Procedimiento Implementacion 5 S's Versión 01 Revisado

PROCEDIMIENTO DE
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APLICACIÓN Y MANTENIMIENTO Aprobado : DN
DEL PROGRAMA DE LAS 5 S’s Fecha
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2017/03/28
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DEPENDENCIA REPRESENTANTE DE LA FIRMA FECHA
DEPENDENCIA
ELABORADO SISTEMA INTEGRADO PATRICIA LLANOS GOYENA

POR: DE GESTIÓN Coordinadora de la Gestión SST
JULIO GALVEZ MOYANO

REVISADO SISTEMA INTEGRADO Jefe del Sistema Integrado de Gestión
POR: DE GESTIÓN
APROBADO GUSTAVO ALVA GUSTAVSON
DIRECCION NACIONAL
POR: Director Nacional
La versión vigente de este documento es la que se encuentra en intranet del SENATI

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1. OBJETIVOS
 Afianzar la cultura de orden y limpieza en la Institución basado en la implementación del programa de

las 5 “S”. Ello implica la implementación de los conceptos de: clasificación (Seiri), orden/organización
(Seiton), limpieza (Seiso), conservación/preservación/cuidado (Seiketsu) y autodisciplina(Shitsuke) en
todos los puestos de trabajo del SENATI.
 Ofrecer un ambiente laboral seguro, ordenado, limpio y saludable, mediante una gestión de orden y
limpieza que permita mejorar las condiciones ambientales para el bienestar laboral y personal de cada
uno de los colaboradores, optimizando procesos y espacios físicos.
2. ALCANCE
El presente procedimiento establece los pasos a seguir para la aplicación y mantenimiento del Programa
de las 5S´s en los talleres, laboratorios, aulas, almacenes, oficinas, jardines, pasillos y otros ambientes de
todos los Centros de Formación Profesional, Unidades de Capacitación Profesional, Direcciones
Zonales, Gerencias y Dirección Nacional, e involucra a todo el personal.
3. DEFINICIONES
3.1 Equipos de Trabajo 5S´s. Equipo conformando por no más de 6 ni menos de 3 miembros por área
de trabajo y que tienen como función, participar activamente del Programa.
3.2 Cronograma de Verificaciones. Programación de las verificaciones que se realizan en los ambientes
pertenecientes a la institución, señalando áreas, fechas y responsables. Este cronograma se elabora
semestralmente.
3.3 Verificación del Cumplimiento de las 5S´s. Procedimiento mediante el cual se verifica con la
ayuda de cuestionarios, la implementación y mantenimiento del Programa de las 5 S’s.
3.4 Evaluación y Calificación. Proceso en el que se determina el estado en el que se encuentra un

ambiente respecto, a clasificación, orden, limpieza, conservación y autodisciplina; en base al resultado
de la aplicación de los cuestionarios y a través de una tabla de valoración establecida.
3.5 Acciones de Mejora. Acciones a realizar para el logro de los objetivos planteados con la finalidad de
mejorar continuamente.
3.6 Evaluador de 5S. Persona designada por el jefe del área de trabajo encargada de realizar la
verificación del cumplimiento del programa de las 5 S’s.
4. RESPONSABILIDADES
4.1. Del Director Nacional

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 Promover el involucramiento de todo el personal en su respectiva área de trabajo.

 Aprobar el plan de trabajo y los documentos relacionados con el Programa de las 5 S’s
 Proporcionar los recursos necesarios para el desarrollo de las actividades relacionadas al Programa
de las 5S.
4.2. De las Gerencias, los Directores Zonales, los Jefes de Centros de Formación Profesional/
Coordinadores y de los responsables de Área
 Designar a los integrantes del equipo de las 5 S’s de su área de trabajo y nombrar un coordinador
 Participar y asegurar la participación de todo el personal de su ámbito de responsabilidad en las
actividades relacionadas al Programa de las 5 s’s.
 Asegurar que el personal a su cargo cuente con la información, documentación y capacitación para el
Programa de 5 S’.
 Asegurar que los equipos de trabajo ejecuten las actividades programadas.
 Aprobar el cronograma de verificaciones de las 5S´s de su área y remitirlo al Coordinador del
Programa de las 5S’.
 Remitir al Coordinador del Programa de las 5’S, los informe de resultados, en los plazos establecidos
 Asegurar que se tomen las medidas correctivas y/o preventivas necesarias para el mejoramiento
continuo, definiendo fechas de cumplimiento de las acciones de mejora en base a la dificultad y
disponibilidad de recursos.
4.3. Del Coordinador nombrado por el jefe
 Convocar a reuniones, cuando sea necesario, con la finalidad de coordinar las actividades a realizar,
dentro del marco del Programa.
 Evaluar el grado de cumplimiento del Plan Nacional de las 5S’ y su desarrollo.
 Informar al Jefe el avance de la implementación del Programa de las 5S’ y la evaluación del mismo.
 Realizar con el equipo de trabajo de las 5S’s, inspecciones específicas de las 5 s´s.
4.4. Delos integrantes del Equipo de trabajo del Programa de las 5S´s
 Participar en la elaboración del Programa de las 5S’ que se realizan en su ámbito.

 Participar y ejecutar el cronograma de evaluación de las 5S’.
 Elaborar los informes de las evaluaciones de las 5’S y de las acciones correctivas tomadas acerca del
Programa de las 5 S’ e informar al jefe del área de trabajo.
4.5. Del Personal de Instrucción y Administrativo del SENATI
 Asumir con responsabilidad y participar activamente del Programa de las 5S´s en su lugar de trabajo.
 Participar en la aplicación de las acciones correctivas y/o preventivas derivadas de las verificaciones
 Aportar ideas y propuestas al Director Zonal/ Jefe de CFP / , Responsable del Área, relacionadas a la
mejora de cualquier aspecto referente al Programa de las 5S’s.
 Respetar los estándares de conservación del lugar de trabajo.
 Participar en los programas de capacitación y en las reuniones de solución de problemas.
 Motivar a los participantes y aprendices a integrarse en el Programa de las 5S’s

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5. DESARROLLO DEL PROGRAMA DE LAS 5 S´s
5.1. Capacitación
Todo el personal del SENATI participa en la capacitación del Programa de las 5 s’s
5.2. Diagnóstico Inicial
5.2.1. Toma de fotografías y aplicación de cuestionarios
Para realizar un diagnóstico del estado en que se encuentran las áreas de cada uno de los Centros
de Formación Profesional, Gerencias, jefaturas y otros. Como primera actividad, se tomarán fotos en
el estado en que se encuentren. Esto se hará con la finalidad de realizar una comparación con la
toma de fotografías luego de aplicar las mejoras en las áreas. Se usará el formato del anexo 01.
Como parte complementaria a la toma de fotos, se aplicará un cuestionario de evaluación de acuerdo
al ambiente y para cada una de las 5 S’s de acuerdo a los anexos 3, 4 y 5. Esta actividad la realiza el
equipo de trabajo designado en cada área.
5.2.2 Aplicación del cuestionario de evaluación - 1ra S “Clasificación”

El Equipo de trabajo evalúa el ambiente, el cual debe contar solamente con los equipos, máquinas,
materiales, objetos, etc, propios de su uso; para ello, cuenta con la colaboración del responsable del
área evaluada. Para ello utilizar la primera columna del cuestionario que corresponde a la 1ra S
“Clasificación”.
En esta columna del cuestionario, se indica los aspectos a considerar: materiales, máquinas, equipos,
herramientas, etc. En cada ítem se anotan los elementos innecesarios y se marca con una X dentro
del paréntesis el rubro afectado.
5.2.3 Aplicación del cuestionario de evaluación - 2da S “Orden”

El equipo de trabajo, evalúa que las máquinas, equipos, materiales, etc. se encuentren correctamente
ordenados y en los lugares asignados. Para esta evaluación se utiliza la segunda columna del
cuestionario que corresponde a la 2da S ”Orden”
En esta columna del cuestionario, se anota los elementos que se encuentran desordenados, fuera del
lugar asignado o mal presentado y se marca con una X dentro del paréntesis el ítem afectado.
5.2.4 Aplicación del cuestionario de evaluación - 3ra S “Limpieza”

El equipo evalúa que los ambientes y bienes se encuentren limpios y sin desperdicios. Para esta
evaluación se utiliza la tercera columna del cuestionario que corresponde a la 3ra S ”Limpieza”.
En esta columna del cuestionario, se anota si los ambientes o bienes se encuentran sucios o con
desperdicios y se marca con una X dentro del paréntesis el rubro afectado.
5.2.5 Aplicación del cuestionario de evaluación - 4ta S “Conservación”

El equipo evalúa que la clasificación, el orden y la limpieza se mantienen; que no existen condiciones
indeseables en el entorno de trabajo, que se utilizan carteles y avisos adecuados y que las paredes,
puertas, ventanas, pisos, etc, presenten un estado de conservación adecuada. Para esta evaluación
se utiliza la cuarta columna del cuestionario que corresponde a de la 4ta S “Conservación”

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En esta columna del cuestionario, se anota si los ambientes y otros elementos no se encuentran
presentados correctamente y se marca con una X dentro del paréntesis el ítem afectado.
5.2.6 Aplicación del cuestionario de evaluación - 5ta S “Autodisciplina”
El Jefe del área es quien evalúa este aspecto, incluye el grado de compromiso, involucramiento,
colaboración, empeño y disciplina del personal a su cargo, en cuanto al cumplimiento de las normas,
instrucciones y metas establecidas. Para esta evaluación se utiliza la quinta columna del cuestionario
que corresponde a la 5ta S “Autodisciplina”.
En esta columna del cuestionario se anota si el personal no cumple con los plazos establecidos,
normas, instrucciones, metas fijadas o si desconoce sus actividades y se marcará con una X dentro
del paréntesis el ítem afectado.
El aspecto autodisciplina se evalúa a todo el equipo de personas que labora en el ambiente evaluado.
5.3. Criterios de evaluación de los cuestionarios para las áreas evaluadas
En promedio, cada una de las 5 S’s tiene 10 criterios de evaluación; sin embargo no es en todos los
casos. La evaluación es hecha con los criterios presentados en cada cuestionario pero también queda
a potestad del equipo evaluador, incluir criterios adicionales de evaluación que considere necesario,
así como también dejar sin evaluar el o los criterios que no son aplicables al área evaluada.
De cada columna del cuestionario se obtiene un puntaje parcial, para ello se contabiliza los criterios
que no fueron marcados, es decir, aquellos que están considerados como satisfactorios y se
establece una relación entre el total de criterios evaluados.
Ejemplos:
Ejemplo 1: Si la primera S tiene 10 criterios de evaluación y se contabilizan 7 criterios como

satisfactorios, entonces tenemos lo siguiente:
Número total de criterios satisfactorios x 100%

Número total de criterios evaluados
7 x 100% = 70 % (puntaje parcial de la 1ra S)

10
Ejemplo 2: Si la segunda S tiene 8 criterios de evaluación, se incluye 1 criterio adicional y se

contabiliza 6 criterios como satisfactorios, se tiene lo siguiente:

6 x 100% = 67 % (puntaje parcial de la 2da S)

9
Ejemplo 3: Si la tercera S tiene 10 criterios de evaluación, 1 criterio no es aplicable y se contabiliza 5

criterios como satisfactorios, se tiene lo siguiente:


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5 x 100% = 56 % (puntaje parcial de la 3ra S)

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El puntaje final correspondiente a cada área evaluada, se obtiene promediando los puntajes parciales
obtenidos en cada una de las 5 S’s. Es decir:
Puntaje Parcial 1ra S + Puntaje Parcial 2da S + Puntaje Parcial 3ra S + Puntaje Parcial 4ta S + Puntaje Parcial 5ta S
5
5.4. Cuadro de Resultados
Con el puntaje obtenido, vamos a la tabla de valoración y verificamos la calificación correspondiente y el

color representativo.
Promedio final Calificación Color representativo

76% a 100% ÓPTIMO Verde
51% a 75% BUENO Azul
26% a 50% REGULAR Amarillo
0% a 25% DEFICIENTE Rojo
El resultado se pone en un cuadro, el cual se coloca en un lugar visible del área a fin de que se pueda
mostrar el calificativo obtenido.
El cuadro tiene las siguientes características:
PROGRAMA 5 S’s
CUADRO DE EVALUACIÓN DE LAS 5 S’s
Dirección Zonal: CFP/UCP:
Área:
Óptimo
(verde)
Bueno
Cuadro de (azul)
Color Regular
(amarillo)
Deficiente
(rojo)
Fecha:__________ Evaluador:___________
________________ _____________________
________________ ____________-
__- __________________--
5.5. Implementación de la 1ra S________________
“Clasificación”
_____________________
__-- __-----------
________________
_______-----------

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La implementación de los aspectos que se mencionan en cada una de las 5 S’s es de responsabilidad
del equipo de trabajo el cual es designado y dirigido por el Jefe del área.
Para la implementación de la 1ra S, se procede de la siguiente manera:
a) Preparar las tarjetas rojas, las cuales se colocan en los artículos innecesarios y tendran la siguiente
información:
6 Nombre del artículo:
7 Fecha:
8 Razón por la que se le coloca la tarjeta:
9 Ver modelo en el anexo 05
b) Establecer criterios para Identificar los artículos innecesarios.
c) Etiquetar los artículos innecesarios con las tarjetas rojas.
d) Trasladar los artículos etiquetados a un área de tránsito temporal.
e) Tomar fotografías del acumulado de los artículos innecesarios, para exhibirlos en el panel de
resultados de 5S’.
f) Elaborar el listado de artículos, equipos, herramientas y materiales innecesarios a manera de un
inventario.
Evaluar y decidir qué hacer con los artículos etiquetados (llevarlo a otro ambiente, darle de baja, enviar a
mantenimiento, etc). La tarjeta roja es una herramienta de control visual usada para evidenciar a simple
vista, artículos sobre cuya utilización se tiene duda y deben ser descartados o reubicados, a fin de
mejorar la organización de las diversas áreas de la Institución.
5.6. Implementación de la 2da S “Orden/organización ”
Para implementar la 2da S, se procede de la siguiente manera:

a. Establecer de acuerdo a la frecuencia y secuencia de uso donde se colocan los artículos, equipos,
materiales, muebles, de acuerdo a un ordenamiento lógico de trabajo y siguiendo las
disposiciones dadas.
b. Asumir como criterio complementario el “Principio de las 3F”
c. Organizar los materiales, de tal forma, que el primero en entrar, sea el primero en salir.
d. Se rotulan e identifican las cosas que hay en los armarios, estantes, organizadores, etc.(Nombre,
código o color para cada clase de artículo).
e. Colocar en forma sistemática, herramientas, materiales y equipos necesarios, de modo que el flujo
de trabajo sea constante y estable.
f. Señalizar el área del piso(Talleres)

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g. Se ordenan las cosas de acuerdo al uso que se les dé. Mientras más usemos un elemento, más
cerca al puesto de trabajo debe estar.
h. Utilizar paneles de herramientas para mostrarlas en forma visual y reducir los tiempos de
búsqueda (Talleres).
i. Ejecutar un operativo preliminar de limpieza, donde se limpian lugares sucios y espacios de los
cuales fueron removidos artículos innecesarios.
5.6.1. Pautas para ordenar/organizar artículos necesarios.
FRECUENCIA DE USO ACCIONES

Muchas veces al día. Colocar tan cerca como sea posible
Varias Veces al día Colocar cerca del usuario
Varias veces por semana Colocar cerca del área de trabajo
Alguna veces al mes Colocar en áreas comunes
Algunas veces al año Colocar en almacén o en archivos
No se usa, pero podría Guardar etiquetado en archivo o área para tales
usarse fines
5.6.2. Control Visual
Es un estándar representado mediante un elemento físico, gráfico, numérico o de color y siempre será
muy fácil de ver. La estandarización se transforma en gráficos, éstos a su vez se convierten en controles
visuales y cuando esto sucede, sólo hay un lugar para cada cosa.
Por otro lado, permite tener una visión en tiempo real de condiciones normales y anormales que se
suscitan en el lugar de trabajo. A fin de incorporar elementos de control visual en las áreas, se
recomiendan entre otros, los siguientes recursos:
• Indicaciones visuales que ayuden a evitar errores operacionales.
• Rótulos que indiquen nombres del taller, áreas o secciones.
• Señalización de seguridad.
• Indicaciones de salidas de emergencia.
• Alertas de peligro.
• Paneles con siluetas de herramientas en su lugar de colocación.
• Mapas y paneles de resultados de 5 S.
5.7. Implementación de la 3ra S “Limpieza”
Para implementar la 3ra S, se procede de la siguiente manera:

a. Decidir que limpiar y definir el método de limpieza a utilizar.
b. Realizar un programa de todas las actividades de limpieza donde se asigne responsable, máquinas y
equipos necesarios.
c. Ejecutar el programa de limpieza con apoyo del personal contratado para esta actividad (terceros).
Ejecutar charlas al personal de limpieza para la implementación del programa. Utilizar los elementos
de limpieza, detergentes, jabones, aire, agua, de igual manera la frecuencia y tiempo establecido
para esas labores.
d. Se disponen adecuadamente los residuos, haciendo uso de los tachos ecológicos y de los envases
para residuos peligrosos.
e. Se deja limpio el lugar de trabajo después de utilizar cualquier material, objeto, máquina, herramienta,
etc.

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f. Se reemplazan manijas, vidrios, cables, tubos, cortinas, cobertores de fluorescentes, etc, que se
encuentren dañados y rotos.
g. Si es necesario realizar una fumigación del área, ésta actividad se programa con anticipación,
teniendo en cuenta que la empresa que realiza este servicio, está autorizada por un organismo
competente. Se comunica a todo el personal del área, la realización de esta actividad.
5.8. Implementación de la 4ta S “Conservación”
Para implementar la 4ta S, se emprenderán acciones a fin de conservar y mejorar los resultados ya
logrados y se procede de la siguiente manera:
a) Realizar auditorías 5 S’ por parte del equipo designado para tal propósito.
b) Se crean reglas internas, cartillas, instrucciones, etc, referidas a clasificación, orden, limpieza y
conservación. Estas reglas están en lugares visibles y son claras para que sean entendidas por
todos; incluso, puede ser un gráfico o un diagrama de flujo.
c) Las reglas creadas son enviadas al Responsable de Plan Nacional, de tal manera que se consoliden
y sean difundidas a nivel nacional.
d) Promover condiciones que contribuyan a controlar lo que ocurre en su área de trabajo de manera
visual.
5.9. Implementación de la 5ta S “Autodisciplina”
Para implementar la 5ta S, se procede de la siguiente manera:

a) Los Jefes mantienen constante comunicación con el equipo de las 5 S’s e informan a todo el
personal sobre los acuerdos y avances realizados.
b) Establezca las bases para que el personal respete y cumpla las normas dadas.
c) Se propician reuniones cortas con objetivos claros y puntuales
d) Se realizan publicaciones periódicas sobre logros y avances respecto al programa
e) Todos los días se dedican 5 minutos para reflexionar sobre los logros personales y del equipo.
6. Cronograma de verificaciones y Control de Avance
A fin de verificar la aplicación de cada una de las 5 S’s en las áreas, se realiza una evaluación al término
de la implementación de cada una de ellas. Esto está a cargo de los miembros del equipo de trabajo
designado por el jefe. Se consideran los talleres, laboratorios, aulas, oficinas, ambientes de servicios,
patios, jardines, almacenes y demás infraestructuras e instalaciones.
Cuando se haya completado la implementación de cada una de las 5 S’s, se realiza una evaluación y se
hace la comparación con el diagnóstico inicial.
La evaluación se hace bimensualmente y los resultados se envían, al término de cada inspección, al
responsable del programa.
La programación para las inspecciones se hace semestralmente y de acuerdo al formato del Anexo 02
El equipo de trabajo de las 5 S’s, al final de cada semestre, se reúne para elaborar un informe el cuál
consolidará todas las inspecciones realizadas en ese semestre. El mencionado informe es enviado al
responsable del programa.
A continuación se indica la estructura del informe.

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1. TÍTULO:
2. ZONAL/UO/CFP/AREA:
3. RESULTADOS DE LAS CALIFICACIONES
4. ACCIONES TOMADAS
5. CONCLUSIONES
6. RECOMENDACIONES
Se usa también un gráfico secuencial, el cuál identifica la evolución del área evaluada, esto es:
Puntaje100-
90-
80-
70 -
60 -
50-
40 -
30 -
20 -
10 -
0-
1ª Eval 2ª Eval 3ª Eval 4ª Eval 5ª Eval 6ª Eval Tiempo
7. Acciones de Mejora
Culminadas las verificaciones, el equipo de trabajo de las 5S‘s, evalúa los aspectos que han presentado
observaciones. Asimismo se encarga de remitir un informe a los responsables de las áreas verificadas a
fin de tomar las acciones correctivas correspondientes en un plazo no mayor de 15 días.
Los equipos de trabajo o cualquier miembro de la institución, puede presentar proyectos o ideas de mejora
al responsable del programa los que luego de ser evaluados se decide sobre su posible aplicación.
Para las reuniones de trabajo se usara el formato del anexo 06.
8. Evaluación del programa
La evaluación del programa se hace en función de:

 Reducción de desperdicios
 Aumento de la productividad
 Reducción de atrasos
 Reducción del Número de accidentes
 Grado de satisfacción del cliente interno
La evaluación la realiza el responsable del programa anualmente.

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ANEXO 01
PROGRAMA DE MEJORA de las 5 S’s

FECHA DE
CFP / UCP PLAN DE MEJORA N° ELABORACION AREA
DESCRIPCION DE ACCIONES DE RESPONSABLE DE LA

FECHA COMPROMISO FECHA REAL
FOTOGRAFIA MEJORA ACCION DE MEJORA
Nombre y firma del responsable del área

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Anexo 02
PROGRAMA DE INSPECCIONES Y CONTROL DE AVANCES 5 S’s
AREA/UO/CFP:
PERIODO: SEMESTRE:
ITEM ÁREA/OU/CFP RESPONSABLE RESPONSABLE FECHAS PROGRAMADAS

DEL ÁREA DE LA MES MES MES MES
INSPECCIÓN
OBSERVACIONES:
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------
------------------------------- -------------------------------------------
Jefe de AREA/CFP/UO MIEMBRO DEL EQUIPO 5 S’s
---------------------------------------- --------------------------------------------
MIEMBRO DEL EQUIPO 5 S’s MIEMBRO DEL EQUIPO 5 S’s

CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN DE LAS 5 S - OFICINAS
Dirección Zonal / U.O. C.F.P. / Área Ambiente evaluado Responsable del ambiente
Indicaciones: Marque Ud. con una X dentro del paréntesis el rubro afectado FECHA:
CLASIFICACIÓN (1ra S) ORDEN (2da S) LIMPIEZA (3ra S) CONSERVACIÓN (4ta S) AUTODISCIPLINA (5ta S)
Indica que objetos, materiales o Indica que objetos se encuentran Señala en que aspectos, las oficinas
Señala los ambientes y aspectos Señala en que aspectos existe la
información son innecesarios en desordenados, mal presentados, no están correctamente presentadas y
que se notan sucios indisciplina
el área fuera de su lugar y sin rotular conservadas
Materiales varios ( ) Materiales varios ( ) pisos, paredes ( ) pisos, paredes ( ) Puntualidad y asistencia ( )
vidrios, techos, puertas vidrios, techos, puertas ( en reuniones, horario de
ingreso)
Máquinas, ( ) Máquinas, ( ) Máquinas, ( ) Máquinas, ( ) Adaptabilidad ( )
equipos equipos, equipos, equipos al cambio
artefactos artefactos artefactos artefactos

Ütiles de ( ) Útiles de ( ) Útiles de ( ) Útiles de ( ) Abandono del puesto ( )
oficina oficina oficina oficina de trabajo
Papeles, revistas, ( ) Papeles, revistas, ( ) Papeles, revistas, ( ) Tachos de basura ( ) Uso excesivo de ( )
libros libros libros (disposición de residuos) materiales
Muebles ( ) Interiores de muebles ( ) Muebles (mesas, ( ) Muebles (mesas, sillas ( ) Uso excesivo ( )
(mesas, sillas, (armarios, archivadores, sillas, sillones, sillones, archivadores, del teléfono
armarios, archivadores, etc) cajones,etc) archivadores, armarios, etc) aemarios, etiquetados y con lista de contenido)
Anexo 03
Objetos de ( ) Objetos de ( ) Objetos de ( ) Objetos de ( ) Relación interpersonal ( )

uso personal uso personal uso personal uso personal (cordialidad, solidaridad,
atención, discreción, etc)

Afiches, ( ) Afiches, cuadros ( ) Afiches, cuadros ( ) Señalización ( ) Cumplimiento de plazos ( )
cuadros, almanaques almanaques (carteles, avisos) (informes, evaluaciones,
almanaques demarcaciones en pisos) devolución de prestamos)
PROCEDIMIENTO DE
Menaje, utensilios ( ) Menaje, utensilios ( ) Menaje, utenislios ( ) Distribución del ambiente ( ) Cumplimiento de normas ( )
(relacionados al trabajo,
seguridad, etc)
DEL PROGRAMA DE LAS 5 S’s
Formatos, directivas, ( ) Formatos, directivas, ( ) Formatos, directivas, ( ) Formatos, directivas, ( ) Participación ( )

APLICACIÓN Y MANTENIMIENTO
CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN DE LAS 5 S’s -OFICINAS
registros, archivos registros, archivos registros, archivos registros, archivos y colaboración

electrónicos electrónicos
( ) ( ) ( ) ( ) ( )

Otros Almacén/baños Almacén/baños Otros Presentación personal
Fecha
Página
Versión
NOTA PARCIAL: NOTA PARCIAL: NOTA PARCIAL: NOTA PARCIAL: NOTA PARCIAL:
Aprobado
COMENTARIOS GENERALES:
:
:
:
:
01
DN
Evaluador 1 Evaluador 2
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CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN DE LAS 5 S - TALLER - AULA / TALLER
Indique Ud. que objetos se Señale en que aspectos los
Señale cuales son los
Indique Ud. que objetos son encuentran desordenados, mal talleres/ aulas, no están Señale en que aspectos existe
ambientes y aspectos que se
innecesarios en el área presentados, fuera de su lugar correctamente presentados y la indisciplina
notan sucios
y sin rotular conservados
Materiales varios ( ) Materiales varios ( ) Pisos, paredes, vidrios ( ) Condiciones inseguras ( ) Puntualidad (reuniones, ( )
puertas, techos (Incluye (cables sueltos, poca luz horario de ingreso)
luminarias) derrames, vidrios rotos)
Máquinas, ( ) Máquinas, ( ) Máquinas, ( ) Máquinas, ( ) Adaptabilidad al ( )
Equipos Equipos Equipos Equipos cambio
Herramientas de ( ) Herramientas de ( ) Herramientas de ( ) Herramientas de ( ) Abandono de puesto ( )

trabajo trabajo trabajo trabajo de trabajo
Revistas, libros ( ) Interior de armarios, ( ) Interior de armarios, ( ) Pisos, paredes, ventanas ( ) Uso excesivo de ( )
material didáctico cajones, estantería cajones, estantería puertas, techos, materiales
Luminarias
Anexo 04
Muebles ( ) Muebles ( ) Muebles (mesas, ( ) Escritorios, armarios, ( ) Uso excesivo ( )

(mesas, sillas, (mesas, sillas, sillas, estantes, archivadores (etiquetas del teléfono
bancos, etc) bancos, etc) armarios, etc) con lista de contenido)
Objetos de ( ) Objetos de ( ) Objetos de ( ) Objetos de ( ) Relación interpersonal ( )
uso personal uso personal uso personal uso personal (cordialidad, solidaridad,
(mandil, zapatos) (mandil, zapatos) (mandil, zapatos) (mandil, zapatos) atención, discreción, etc)
Afiches, ( ) Afiches, ( ) Afiches, ( ) Señalización ( ) Cumplimiento de plazos ( )
PROCEDIMIENTO DE
cuadros, cuadros, cuadros, (carteles, avisos) (informes, registros,

almanaques almanaques almanaques demarcaciones en pisos) devolución de préstamos, etc)
Contenedores de ( ) Contenedores de ( ) Contenedores de ( ) Contenedores de ( ) Cumplimiento de normas ( )
residuos residuos residuos residuos (relacionados al trabajo,
(tachos) (tachos) (tachos) (tachos) seguridad, etc)

Formatos, ( ) Formatos, ( ) Vestidores ( ) Distribución ( ) Participaciòn ( )

directivas directivas Almacen de ambientes y colaboración
registros registros Baños y equipos

Implementos de ( ) Implementos de ( ) Implementos de ( ) Implementos de ( ) ( )
Fecha
Página
seguridad seguridad seguridad seguridad Presentación personal

Versión
CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN DE LAS 5 S’s –TALLER-AULA/TALLER
(medicamentos vigentes)
Aprobado
:
:
:
:
01
DN
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EVALUACIÓN DE LAS 5 S - AULA / LABORATORIO
Indica que objetos se encuentran Indica los rubros en los que el aula /
Indica que objetos son Indica los ambientes y/o objetos Indica en que aspectos existe la
desordenados, mal presentados, laboratorio no está correctamente
innecesarios en el área que se encuentran sucios indisciplina
fuera de su lugar y sin rotular presentado y conservado
Materiales varios ( ) Materiales varios ( ) Paredes, pisos ( ) Paredes, techos ( ) Puntualidad (reuniones, ( )
ventanas, techos, puertas, ventanas horario de ingreso)
luminarias
Equipos de video/audio ( ) Equipos de video/audio ( ) Equipos de video/audio ( ) Equipos de video/audio ( ) Adaptabilidad ( )
Proyector Multimedial Proyector Multimedial Proyector Multimedial Proyector Multimedial al cambio
Computadoras, retroproyector Computadoras, retroproyector Computadoras, retroproyector Computadoras, retroproyector
Pizarras ( ) Pizarras ( ) Pizarras ( ) Pizarras ( ) Abandono de puesto ( )
Portafolios Portafolios Portafolios Portafolios de trabajo
Material ( ) Material ( ) Paredes, pisos, ( ) Tachos de basura ( ) Uso excesivo de ( )

Didáctico Didáctico ventanas (disposición de residuos) materiales
Anexo 05
Muebles (mesas, sillas) ( ) Muebles (mesas, sillas ( ) Muebles (mesas, sillas) ( ) Muebles, armarios, ( ) Uso excesivo ( )
Herramientas Herramientas Herramientas archivadores (etiquetas del teléfono
con lista de contenidos)
Afiches, ( ) Afiches, ( ) Interior de ( ) ( ) Relación interpersonal ( )
cuadros, cuadros, armarios (cordialidad, solidaridad,
almanaques almanaques atención, discreción, etc)

Formatos, ( ) Formatos, ( ) Formatos, ( ) Señalización ( ) Cumplimiento de plazos ( )
PROCEDIMIENTO DE
directivas directivas directivas (carteles, avisos, afiches) (informes, evaluaciones,

registros/archivos registros/archivos registros/archivos demarcaciones en pisos) registros, etc)
Tachos de basura ( ) Tacho de residuos ( ) Cortinas ( ) Distribución de ambientes ( ) Cumplimiento de normas ( )
(disposición de residuos) (taller, oficina, aula, etc) (relacionados al trabajo,
devolución de prestamos)
Concentradores, ( ) Concentradores, ( ) Concentradores, ( ) Concentradores, ( ) Participación ( )

cajas eléctricas cajas eléctricas cajas eléctricas cajas eléctricas y colaboración

Otros ( ) Otros ( ) Otros ( ) Otros ( ) Presentación del personal ( )
Fecha
Página
Versión
Aprobado
CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN DE LAS 5 S’s –AULA/LABORATORIO
COMENTARIOS GENERALES:
:
:
:
:
Evaluador 1 Evaluador 2
01
DN
15 de 18
2017/03/28
PROCEDIMIENTO DE
Versión : 01
Página
:
:
2017/03/28
16 de 18
Anexo 05
Modelo de Tarjeta Roja
Tamaño aproximado 7.62cm x 15,24 cm

Color: preferiblemente rojo brillante, de modo que se pueda ver fácilmente en Oficinas, talleres,
áreas de producción, etc.

PROCEDIMIENTO DE
Versión : 01
Página
:
:
2017/03/28
17 de 18
Anexo 06
ACTA DE REUNIONES
CFP / UCP/AREA PLAN D EMEJORA N° FECHA DE REUNION
MOTIVO
ASUNTOS TRATADOS
1
2
3
4
5
HECHOS, ACUERDOS Y COMPROMISOS
1
2
3
4
5
FECHA DE LA PROXIMA REUNION
Nombre y Firma del Asistente Nombre y Firma del Asistente
Nombre y Firma del Asistente Nombre y Firma del Asistente
Nombre y Firma del Responsable de Área

PROCEDIMIENTO DE
Versión : 01
Página
:
:
2017/03/28
18 de 18

Procedimiento Implementacion 5 S&#39;s Versión 01 Revisado

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PROCEDIMIENTO DE

DEPENDENCIA REPRESENTANTE DE LA FIRMA FECHA

ELABORADO SISTEMA INTEGRADO PATRICIA LLANOS GOYENA

JULIO GALVEZ MOYANO

La versión vigente de este documento es la que se encuentra en intranet del SENATI

 Afianzar la cultura de orden y limpieza en la Institución basado en la implementación del programa de

3.4 Evaluación y Calificación. Proceso en el que se determina el estado en el que se encuentra un

4.1. Del Director Nacional

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 Promover el involucramiento de todo el personal en su respectiva área de trabajo.

4.3. Del Coordinador nombrado por el jefe

 Participar en la elaboración del Programa de las 5S’ que se realizan en su ámbito.

4.5. Del Personal de Instrucción y Administrativo del SENATI

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5. DESARROLLO DEL PROGRAMA DE LAS 5 S´s

5.2. Diagnóstico Inicial

5.2.1. Toma de fotografías y aplicación de cuestionarios

5.2.2 Aplicación del cuestionario de evaluación - 1ra S “Clasificación”

5.2.3 Aplicación del cuestionario de evaluación - 2da S “Orden”

5.2.4 Aplicación del cuestionario de evaluación - 3ra S “Limpieza”

5.2.5 Aplicación del cuestionario de evaluación - 4ta S “Conservación”

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5.3. Criterios de evaluación de los cuestionarios para las áreas evaluadas

Ejemplo 1: Si la primera S tiene 10 criterios de evaluación y se contabilizan 7 criterios como

Número total de criterios satisfactorios x 100%

7 x 100% = 70 % (puntaje parcial de la 1ra S)

Ejemplo 2: Si la segunda S tiene 8 criterios de evaluación, se incluye 1 criterio adicional y se

Número total de criterios satisfactorios x 100%

6 x 100% = 67 % (puntaje parcial de la 2da S)

Ejemplo 3: Si la tercera S tiene 10 criterios de evaluación, 1 criterio no es aplicable y se contabiliza 5

Número total de criterios satisfactorios x 100%

La versión vigente de este documento es la que se encuentra en intranet del SENATI

5 x 100% = 56 % (puntaje parcial de la 3ra S)

Con el puntaje obtenido, vamos a la tabla de valoración y verificamos la calificación correspondiente y el

Promedio final Calificación Color representativo

El cuadro tiene las siguientes características:

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5.6. Implementación de la 2da S “Orden/organización ”

Para implementar la 2da S, se procede de la siguiente manera:

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5.6.1. Pautas para ordenar/organizar artículos necesarios.

FRECUENCIA DE USO ACCIONES

5.6.2. Control Visual

5.7. Implementación de la 3ra S “Limpieza”

Para implementar la 3ra S, se procede de la siguiente manera:

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5.8. Implementación de la 4ta S “Conservación”

5.9. Implementación de la 5ta S “Autodisciplina”

Para implementar la 5ta S, se procede de la siguiente manera:

6. Cronograma de verificaciones y Control de Avance

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La evaluación del programa se hace en función de:

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PROGRAMA DE MEJORA de las 5 S’s

DESCRIPCION DE ACCIONES DE RESPONSABLE DE LA

Nombre y firma del responsable del área

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PROGRAMA DE INSPECCIONES Y CONTROL DE AVANCES 5 S’s

ITEM ÁREA/OU/CFP RESPONSABLE RESPONSABLE FECHAS PROGRAMADAS

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artefactos artefactos artefactos artefactos

Objetos de ( ) Objetos de ( ) Objetos de ( ) Objetos de ( ) Relación interpersonal ( )

atención, discreción, etc)

Formatos, directivas, ( ) Formatos, directivas, ( ) Formatos, directivas, ( ) Formatos, directivas, ( ) Participación ( )

Procedimiento Implementacion 5 S's Versión 01 Revisado

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