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DISEÑO DE LA INVESTIGACION

1) Selección del tema de investigación

Observación directa
Consulta Bibliográfica
Consulta con Expertos
Definición del Tema
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2) EL PROBLEMA DE INVESTIGACION

2.1) PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

situación actual:
síntomas
causas
pronostico
control del pronostico

2.2 FORMULACION DEL PROBLEMA

SE PLANTEA A TRAVES DE UNA PREGUNTA DE INVESTIGACION

2.3 SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA

SUBPREGUNTAS SOBRE TEMAS ESPECIFICOS QUE SE HAN

OBSERVADO EN EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
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EJEMPLO

LA EMPRESA MANUFACTURAS DE COLOMBIA EN EL ANALISIS DE

SUS OPERACIONES PRESENTA UN DESCENSO DEL VOLUMEN DE
VENTAS CON RESPECTO A PERIODOS ANTERIORES. PARA EL AÑO
ANALIZADO, LA EMPRESA MUESTRA UNA ALTA ROTACION DE
CONFORMACIÓN DE SU FUERZA DE VENTAS.POR OTRO LADO, EN EL
MERCADO APARECEN EMPRESAS COMPETIDORAS QUE OFRECEN
PRODUCTOS SIMILARES Y A UN PRECIO MAS BAJO QUE LOS DE
MANUFACTURAS COLOMBIA.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

LOS SINTOMAS
DESCENSO DEL VOLUMEN DE VENTAS

LAS CAUSAS
FUERZA DE VENTAS
PRECIO DE PRODUCTOS
COMPETENCIA

PRONOSTICO
LA EMPRESA PUEDE SALIR DEL MERCADO
CONTROL DE PRONOSTICO
NECESIDAD DE DEFINIR NUEVOS CANALES DE DISTRIBUCION
INCREMENTO DE LA FUERZA DE VENTAS
ESTRATEGIA DE MERCADEO

LA FORMULACION DEL PROBLEMA

¿ DE QUE FORMA LOS ASPECTOS DE LA ORGANIZACIÓN INTERNA Y

DEL ENTORNO HAN AFECTADO LOS RENDIMIENTOS Y UTILIDADES EN
LA OPERACIÓN DE LA EMPRESA MANUFACTURAS DE COLOMBIA ¿

LA SITEMATIZACION DEL PROBLEMA

1) ¿ DE QUE MODO AFECTA LA ALTA ROTACION DE SU PERSONAL DE
VENTAS ¿ ¿Cuál ES SU CLIMA ORGANIZACIONAL?

2) QUE IMPACTO SOBRE LAS VENTAS HA TENIDO LA APARICION DE

NUEVAS EMPRESAS?

3) CUALES HAN SIDO LOS RESULTADOS DE LAS ESTRATÉGIAS DE

MERCADO , DE PRECIO, PRODUCTO, PROMOCION Y DISTRIBUCIÓN?
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OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

PROPOSITOS PARA LOS CUALES SE HACE LA

INVESTIGACION

VERBOS INFINITIVOS:
PLANTEAR, ENCONTRAR, ANALIZAR ,
COMPROBAR , DESCIBIR……

OBJETIVOS GENERALES

PROPOSITOS GENERALES
OFRECEN RESULTADOS AMPLIOS

OBJETIVOS ESPECIFICOS

PROPOSITOS ESPECIFICOS POR LOS CUALES

SE PUEDE LOGRAR EL OBJETIVO GENERAL.
SE REFIEREN A SITUACIONES PARTICULARES
QUE INCIDEN EN EL O. GENERAL.
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Ejemplo

objetivo general

identificar las características y la

incidencia del proceso de planeación a corto
plazo en la gran empresa y formular un
modelo operativo de planeación estratégica

objetivos específicos

1) conocer las situaciones y criterios que

han llevado a los niveles directivos la
adopción de decisiones a corto plazo en el
proceso de planeación

2) identificar los factores del entorno que

se toman como referencia en el proceso de
planeación

3) formular y evaluar un modelo

operativo de planeación estratégica
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JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION
JUSTIFICACION

Criterios:

CONVENIENCIA
RELEVANCIA SOCIAL
IMPLICACIONES PRÁCTICAS
VALOR TEÓRICO
UTILIDAD METODOLÓGICA

RAZONES POR LAS CUALES SE PLANTEA LA

INVESTIGACION

JUSTIFICACION TEORICA
RAZONES QUE ARGUMENTAN EL DESEO DE
VERIFICAR, RECHAZAR O APORTAR
ASPECTOS TEORICOS REFERIDOS AL OBJETO
DE CONOCIMIENTO
(Profundizar uno o varios enfoques teóricos)

JUSTIFICACION METODOLOGICA

RAZONES QUE SUSTENTAN UN APORTE POR

LA UTILIZACION O CREACION DE
METODOLOGIAS, INSTRUMENTOS Y MODELOS
DE INVESTIGACION

(Tipo de investigación, tipo de diseño

experimental…..modelos matemáticos, encuestas etc.)
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JUSTIFICACION PRÁCTICA
RAZONES QUE SEÑALAN QUE LA
INVESTIGACION PROPUESTA AYUDARÁ EN LA
SOLUCION DE PROBLEMAS O EN LA TOMA
DE DECISIONES

Ejemplo

justificación teórica
aplicar teorías de finanzas , organización y
planeamiento para encontrar explicaciones a
situaciones internas y externas a la empresa.

justificación metodológica
investigación descriptiva
diseño no experimental de corte transversal
e n c u e s t a s

justificación práctica
soluciones concretas sobre finanzas,
organización y planeamiento estratégico
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MARCO DE REFERENCIA DE LA
INVESTIGACION

La investigación debe tomar en cuenta el

conocimiento previamente construido, una estructura
teórica ya existente
EL TEMA DE INVESTIGACION DEBE
UBICARSE EN LA PERSPECTIVAS DE
LINEAMIENTOS TEÓRICOS

MARCO TEORICO
DESCRIPCION DE LOS ELEMENTOS
TEÓRICOS PLANTEADOS POR UNO OMAS
AUTORES Y QUE PERMITEN AL A
INVESTIGADOR FUNDAMENTAR SU PROCESO
DE CONOCIMIENTO

MARCO CONCEPTUAL
EL INVESTIGADOR DEFINE Y DELIMITA SEGÚN
SU CRITERIO Y DE ACUERDO CON SU MARCO
TEORICO, ALGNOS CONCEPTOS
INVOLUCRADOS EN LAS VARIABLES DE
INVESTIGACION
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Ejemplos

Para una investigación sobre organización se

definirá: sistema autoridad, comunicación, jerarquíca,
etc

Para una investigación sobre economía internacional

se definirá: reservas internacionales, balanza
de bienes y servicios, tipo de cambio,
términos de referencia etc.
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Hipótesis

1) son proposiciones sujetas a comprobación

2) vinculadas al marco teórico
3) sirven para probar y /o sugerir teorías

características de las hipótesis

a) deben referirse a una situación real

b) deben ser precisas y concretas
c) deben ser observables y medibles
d) deben estar relacionadas a técnicas disponibles
para ser probadas

hipótesis de trabajo

formulacion de hipótesis

son afirmaciones positivas que el investigador plantea

con el propósito de llegar a explicar hechos
o fenómenos que caracterizan o identifican el
objeto de conocimiento
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hipótesis de primer grado

proposición descriptiva del objeto de conocimiento
sobre hechos o situaciones conocidos por el
saber popular, que puede ser sometida a
verificación

hipótesis de segundo grado

proposición fundamentada en una relación causa
-efecto determinada por las hipótesis de
primer grado. Esta afirmación se demuestra
y verifica por su vinculación con un
modelo teórico
Esquema de incentivos tributarios
hipótesis de tercer grado
proposición que afirma la presencia de relaciones
existentes entre variables complejas.
Sugiere explicaciones entre fenómenos o teorías de
mayor extensión
Complementar teorias , nuevas teorías
Capm vs arbitraje
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tipo de hipótesis

h descriptivas

p.e. “ la ansiedad de los jóvenes alcóholicos será

elevada”
h correlacionales

p.e. a) mercado con memoria

b) a mayor autoestima menor temor al logro

h de diferencias entre grupos

p.e. un comercial televisivo en blanco y negro de
persuasión para dejar de fumar es menos
eficaz que a colores

h causalidad
sentido de entedimiento
(formulas)

h nulas
niegan o contradicen la relación entre dos o más
variables
h alternativas
p.e. no es blanco es roja
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h estadísticas

de estimación
de correlación
de diferencias de medias

métodos de investigación

es el procedimiento riguroso , formulado de

una manera lógica, que el
investigador debe seguir en la
adquisición del conocimiento.

Método de observación
Proceso del conocimiento por el cual se
percibe deliberadamente ciertos
rasgos existentes en el objeto del
conocimiento
Método de inductivo
Proceso del conocimiento que se inicia por
la observación de fenómenos
particulares con el proposito de
llegar a conclusiones y premisas
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generales que pueden ser aplicadas a

situaciones similares a la
observada
Método de deductivo
Proceso del conocimiento se inicia por la
observación de fenómenos particulares
con el proposito de señalar
verdades particulares contenidas
explícitamente en la situación general
Método de análisis
Proceso del conocimiento que se inicia por
la identificación de cada una de las
partes que caracterizan una
realidad. De esta manera s e
establece la relación cusa efecto
entre los elementos que componen el
objeto de la investigación

Método de síntesis

Proceso del conocimiento que procede de lo

simple a lo complejo, de la causa
a los efectos, de la parte al todo de
los principios a las consecuencias
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Tipo de investigación

Exploratoria Examina un tema

poco estudiado
Descriptiva Propiedades
importantes mide
:componentes, aspectos
y dimensiones
Correlacional Se pretende evaluar
si dos o más
variables estan
relacionadas y en que
grado, con que
precisión
Explicativa Responden alas
causas de los eventos
¿Por qué ocurre y en
que condiciones?
Porque dós o mas
variables están
relacionadas?
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Diseños de Investigación
Investigaciones NO
EXPERIMENTALES

° se realiza sin manipular deliberadamente a

la variable de estudio
° se trata de observar fenómenos tal y
como se dan
° no se construye ninguna situación

experimental Hacer enojar a una

persona pa ver sus
intenciones
No experimental Ver las reacciones de
una persona cuando
llega enojada
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Tipos de diseño no experimentales

1) investigación transeccional o transversal

a . Descriptivos
b . Correlacionales - Causales

2) investigación longitudinal
a. longitudinales de tendencia
b. longitudinales de evolución de grupo
c. longitudinales panel
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1) investigación transeccional o transversal

recolectan datos en un solo momento “

en un tiempo único”.

Su propósito es describir variables y

analizar su incidencia e interrelación en
un momento dado

Puede abarcar a varios grupos de personas ,

empresas, mercados, objetos indicadores.

p.e. medir el aprovechamiento de grupos

de 1, 2, 3 año de universidad en una fecha
determinada
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1.1 ) transeccionales descriptivos

tienen como objetivo indagar la incidencia y

los valores en que se manifiesta una o más
variables

p.e.
* las encuestas nacionales de opinión

* un análisis de la tendencia ideológica de

los 15 diarios de mayor tiraje

1.2) transeccionales correlacionales

describen relaciones entre dos o más

variables en un momento determinado

son también descripciones , pero no de

variables individuales sino de sus relaciones
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sean estas puramente correlacionales

( GRADO DE RELACIÓN) o causales ( DE
QUE MANERA UNA VARIABLE EXPLICA A
LA OTRA)

P.E.
° indagar la relación entre la atracción
física y la confianza en el noviazgo ( ES
CORRELACIONAL)

° estudiar como la motivación intrinseca

influye en la productividad de los
trabajadores de linea de grandes emprsas
industriales en cierto momento y luego
estudiar porqué?( PRIMeRO ES
CORRELACIONAL Y LUEGO CAUSAL)

° un estudio que investiga cuales

son las variables y en que grado regulan la
relación entre organizaciones proveedoras y
compradoras y luego estudiar las razones
que explican ese vinculo
( CORRELACIONAL-CAUSAL)
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2) investigación longitudinal

ANALIZA CAMBIOS A TRAVÉS DEL

TIEMPO EN DETERMINADAS VARIABLES
O CAMBIOS EN LAS RELACIONES ENTRE
ESTAS

Recolectan datos a través del tiempo en

puntos o periodos especificados para hacer
“ inferencias” respecto al cambio, sus
determinantes y consecuencias

Se dividen en 3 grupos
2.1) longitudinales de tendencia
2.2) longitudinales de evolución de grupo
2.3) longitudinales panel
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2.1) longitudinales de tendencia

analiza cambios a través del tiempo en

variables o en sus relaciones dentro de
alguna población general

p.e.
una investigación para analizar cambios
en la actitud hacia el aborto en una
comunidad en los últimos 10 años

2.2) longitudinales de evolución de grupo o

cohort

examen cambios en subpoblaciones o grupos

específicos
p.e.

cambios de actitud hacia la dictadura

militar , en los chilenos nacidos en 1973,
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cada cinco años, comenzando a partir de

1985.
( entonces en 1990 se analizará una
muestra de chilenos de 17 años y en
1995 OTRA muestra de chilenos de 22
años)

2.3) longitudinales panel

es igual que la anterior descripción

SOLO QUE EL MISMO GRUPO
ESPECIFICO es medido en todos los
tiempos o momentos
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INVESTIGACION EXPERIMENTAL

Experimento
“tomar una acción y después observar las
consecuencias”
manipular deliberadamente variables
(supuestas causas) para analizar las
consecuencias ( supuestos efectos)
p.e. quimica , fisica, experimentos en
laboratorios .