INDUCCIÓN AL PUESTO

Estándares de recibimiento al nuevo funcionario

Todo funcionario nuevo en nuestra empresa LAP, tendrá el privilegio de conocer de cerca todas las
áreas de nuestra empresa, ya que se realizará un pequeño Tour y podrá socializar con cada área
para así irlo familiarizando, pero a su vez le entregaremos una carta de bienvenida y así poder
hacerle sentir que será parte fundamental de esta gran empresa de la misma manera se sientan
apreciados por ella y se sientan parte de esta gran familia. En ningún tiempo se debe olvidar tener
un buen gesto con tus nuevos trabajadores dándoles la bienvenida ya que con ello lograrás
motivarlos en su trabajo.

EJEMPLO DE CARTA DE BIENVENIDA:

(Ciudad y fecha)

Apreciado señor (nombre del nuevo trabajador):

En representación de nuestra empresa LAP es muy grato poder dirigirme a usted para darle una
cordial bienvenida como parte del equipo de trabajo de nuestra compañía. De este modo, es mi
deber hacer de su conocimiento que cada uno de nuestros trabajadores, desempeña un rol o papel
diferente
dentro de nuestra empresa, por lo que nos será de gran ayuda el poder contar con su aporte y
conocimientos tanto a nivel profesional como personal y más aún nos sentimos realmente muy
contentos de poder tener un trabajador tan capacitado y versátil como lo es usted; según nos lo
demuestra su perfil profesional. De igual manera, mucho le agradeceré que pudiera acercarse a mi
oficina veinte minutos antes del refrigerio o receso, para que pueda indicarle algunos últimos detalles
importantes sobre la empresa y el puesto de trabajo que usted desempeñará de ahora en adelante.
Asimismo, deseo darle a conocer cómo es el método de trabajo en nuestra compañía. Deseamos
sinceramente, que usted se sienta en absoluta confianza en nuestra empresa; puesto que todos
nuestros empleados se caracterizan por ser un gran equipo de trabajo y una gran unidad capaz de
lograr todos los objetivos y metas que nuestra compañía se fija constantemente. De esta manera,
todos nuestros trabajadores demuestran día a día su capacidad de trabajo en equipo brindándose
apoyo unos a otros en todo lo que necesiten; para así poder sacar todos juntos la empresa adelante.
Asimismo, el individualismo no encaja en nuestra compañía; por el contrario, como lo indiqué
anteriormente, todos somos una gran unidad o familia. Esperamos que usted pueda integrarse
rápidamente a nuestro equipo de trabajo y que pueda demostrar su buen desempeño, desarrollo y
crecimiento como profesional. Una vez más le doy la más sincera y cordial bienvenida a nuestra
empresa y le indico que en caso de tener alguna duda sobre cualquier tema, puede hacérmela llegar
a mí personalmente o a cualquiera de sus compañeros de trabajo, porque estoy seguro de que todos
estarán dispuestos a apoyarlo y a ayudarlo.

Misión
La misión de la dirección comercial es planificar, dirigir y controlar al área de mercadeo y ventas
para cubrir objetivos previstos. Es la coordinación de mercadeo y ventas la responsable directa de lograr ingresos,
aumentando la cuota de mercado y optimizando los beneficios del negocio.

OBJETIVOS DEL DIRECTOR COMERCIAL

Analizar y desarrollar la metodología de trabajo incluida en el manual de funciones.

Planifica las estrategias de su equipo.

Valorar y controlar su labor para asegurarse de que alcancen los objetivos previstos.

Entender las consecuencias económicas de la empresa.

Debe tener capacidad para dirigir y motivar a su equipo.

MISIÓN, OBJETIVOS Y RESULTADOS ESPERADOS DEL CARGO PARA EL CUAL FUE

SELECCIONADO

Lograr las cuotas de venta previstas en términos de cifra de ventas y volumen de negocio;
incluyendo aquí los objetivos de mantenimiento, incremento y renovación de la cartera de clientes.

RESULTADOS ESPERADOS DE UN DIRECTOR COMERCIAL

Objetivos cuantitativos:
Previsión de ventas en pesos.
Previsión de ventas en productos.
Previsión de ventas por zonas geográficas.
Previsión de ventas por vendedores.
Número de visitas. Número de pedido.

Objetivos cualitativos:
Captación de nuevos clientes.
Recuperación de clientes perdidos.
Introducción de nuevos productos.
Ampliar gama en un punto de venta

FORMA DE TRABAJO
QUE OFRECE DISTRIBUIDORA LAP S.A.S A SUS EMPLEADOS.

EMPLEO ESTABLE
Al terminar su período de prueba (30 días) usted pasa a formar parte de manera permanente del
personal de la Organización.
SALARIO
El estipulado por la empresa con todas sus prestaciones de ley, en salud para el y su familia
menores de 18 años.
CAPACITACION
Distribuidora LAP S.A.S promueve la capacitación de su personal en forma permanente y obligatoria
de forma regular cada 6 meses para los antiguos y cuando lleguen cambios de la empresa cada vez
que sea necesario, esta es realizada a través de diferentes centros, el Dpto. Recursos Humanos es
quien coordina toda actividad relacionada con la capacitación.
AUMENTO DE SUELDO
El cual se hace atendiendo factores como: eficiencia, antigüedad, actitudes y responsabilidades del
empleado.
PERMISOS
Los Directores Generales, podrán autorizar permisos sin reducción de sueldos a su personal, para
asistir a clases de Universidad o cualquier centro de enseñanza, durante una hora diaria de su
jornada de trabajo. Siempre que con ello no menoscabe el normal desenvolvimiento de las labores,
comprobando que no existe otra hora para recibir dicha clase.
SISTEMA DE VIÁTICOS
Se da a todo trabajador que sea asignado a realizar trabajos fuera de la sede en que normalmente
presta sus servicios, estos se regirán según tabla.
EQUIPO DE TRABAJO
Distribuidora LAP S.A.S proporciona a sus empleados, los útiles, instrumentos y equipo necesario
para el buen funcionamiento de su trabajo.
CONSECIONES ESPECIALES
Todo empleado disfruta de un beneficio económico navideño (aguinaldo).
SEGURO COLECTIVO
Distribuidora LAP S.A.S ofrece un seguro de vida colectivo, con la Aseguradora Seguros
suramericana quedando a criterio de cada empleado el que desee suscribir.

RECREACION Y DEPORTES

.El empleado de Distribuidora LAP, podrá formar parte de las distintas actividades: deportivas,
sociales y culturales como una forma de relación social.

EXPECTATIVAS EN CUANTO: ÁREA PERSONAL, ÁREA LABORAL Y ÁREA SOCIAL.

LO QUE DISTRIBUIDORA LAP S.A.S ESPERA DE SUS EMPLEADOS.

PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA

Distribuidora LAP exige a sus empleados presentarse puntualmente, a sus labores en las horas
señaladas para tal efecto. Para el control de asistencia se dará un carnet el cual deberá marcar cada
vez que entra o sale del edificio siempre y cuando cuente con el respectivo pase autorizado por el
jefe inmediato. Horario de Trabajo: el trabajador está excluido de la regulación sobre jornada máxima
legal y deberá trabajar el número de horas necesarias para el cabal desempeño de sus funciones,
por lo cual no habrá lugar al reconocimiento de horas extras cuando sobrepasen el límite legal. Ello
sin perjuicio de cumplir los horarios mínimos señalados por la organización.

BUEN DESEMPEÑO EN EL PUESTO.

El empleado debe desempeñar el puesto para el que ha sido nombrado, en forma regular y con la
dedicación y eficiencia que requiera la naturaleza de éste.

PERMANENCIA EN EL PUESTO.

Cumplir con sus obligaciones en el puesto de trabajo, por lo que en horas hábiles es recomendable
permanecer en su puesto de trabajo, cuando por alguna circunstancia tenga que ausentarse deberá
informar a su jefe inmediato.

PRESENTACIÓN ADECUADA

Distribuidora LAP pide a sus empleados vestirse y arreglarse adecuadamente y poner todo su
esmero para una buena presentación personal.

CONFIDENCIALIDAD

Es indispensable en nuestro trabajo guardar la discreción necesaria sobre los asuntos relacionados
con él mismo.

BUENAS RELACIONES INTERPERSONALES

Deberá mantener relaciones cordiales, respeto para su jefe inmediato y compañeros de trabajo;
evitando discordias y desavenencias que solo dificultan el buen desempeño.

CORTESÍA

La actitud hacía el público debe ser cortés, cálida y amable, brindar un excelente servicio de modo
que no se originen quejas justificadas por el mal servicio o por falta de atención.

LEALTAD

Usted es un miembro de nuestra institución, por tanto le debe lealtad, contribuya con su trabajo y
conducta personal al éxito y prestigio de la misma.

UBICACIÓN FÍSICA

se le asigna al trabajador su puesto de trabajo para que lo conozca y se sienta cómodo en el lugar.

DESCRIPCIÓN Y ASIGNACIÓN DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS PARA DESARROLLAR SU

TRABAJO
Después de que el colaborador este asignado en su puesto de trabajo se le entregan todos los
materiales competentes para cumplir sus funciones reglamentadas y así se empiece a desarrollar al
máximo y los materiales necesarios.

CIERRE

DESPEDIDA

Hemos llegado al término de este Manual y te recomendamos tenerlo a tu alcance y leer con
frecuencia, esperando que este documento sea de gran utilidad ahora que estas iniciando tus
actividades, y a lo largo de tu permanencia en esta Organización, Te invitamos a que unamos
esfuerzos, aportando nuestras mejores aptitudes, actitudes y conocimientos previamente adquiridos;
así como trabajar con responsabilidad, disposición disponibilidad, preparándonos mas día a día,
mejorando nuestro desempeño dentro de DISTRIBUIDORA LAP S.A.S. Nuevamente bienvenido (a),

ESPERAMOS QUE ESTE MANUAL LE AYUDE A CONOCER MEJOR SU PUESTO DE

TRABAJO, SUS COMPAÑEROS Y NUESTRA ORGANIZACION DISTRIBUIDORA LAP S.A.S

https://dokumen.tips/documents/manual-induccion-lap.html