TESIS Ergonomía Laboral

Ergonomía laboral y calidad de vida y trabajo
-MASTERS INTERNACIONALES-
INSTITUTO INTERNACIONAL DE ESTUDIOS GLOBALES PARA
EL DESARROLLO HUMANO
ESPAÑA-UNIÓN EUROPEA
REGISTRO Nº600253
MAESTRIA INTERNACIONAL EN PREVENCIÓN Y GESTIÓN DE RIESGOS

LABORALES Y ESTUDIOS DE ERGONOMÍA
ERGONOMÍA LABORAL Y CALIDAD DE VIDA Y TRABAJO
TRABAJO FINAL DE GRADO PRESENTADO EN CONFORMIDAD PARA OBTENER

EL TÍTULO DE MASTER INTERNACIONAL EN PREVENCIÓN Y GESTIÓN DE
RIESGOS LABORALES Y ESTUDIOS DE ERGONOMÍA
Estudiante: Sandra Coromoto Ravelo Brito

Caracas-Venezuela
2019
1
Índice de contenido Página

Resumen 4
Introducción 5
Antecedentes 6
Objetivo General 7
Objetivos Específicos 7
Planteamiento del Problema 7
Justificación 8
Metodología 9
Basamento Legal 9
Marco Teórico 10
1 Concepto de Ergonomía 10
 Objetivos de la Ergonomía 10
 Campos de aplicación de la Ergonomía 13
 Ventajas de la Ergonomía
2 Riesgos Ergonómicos
Factores de Riesgo Ergonómicos 24
 Factores de Riesgo físico 25
 Factores de Riesgo químico 26
 Factores de Riesgo biológico 26
 Factores de Riesgo Fisiológicos 27
 Factores de Riesgo Psicosociales
 Factores de Riesgo mecánico
 Factores de Riesgo disergonómico 27
 Factores de Riesgos Eléctricos 28
 Riesgo de sobrecarga mental 28
 Riesgo natural 29
 Riesgo de incendio 29
 Aspectos importantes y riesgosos del ambiente para el trabajador: 30
 Relacionados con el trabajador 30
 Relacionados con el puesto de trabajo 30
 Relacionados con el ambiente y entorno del puesto de trabajo 31
3 Diseños de Puestos de Trabajo 34
4 Prevención de Riesgos Laborales PRL
5 Ámbitos de la Ergonomía
6 Factores de Riesgos Ergonomicos que afectan el desempeño laboral
7 Método para el Estudio de los Factores de Riesgos Ergonomicos
8 Pasos para realizar un Estudio de los Factores de Riesgos Ergonomicos
Conclusiones 37
Recomendaciones 38
Referencias bibliográficas 39
2
Índice de Esquemas
Esquema Contenido página

Nº
1º Factores personales, factores de inseguridad personal 15
2º Factores relacionados con el trabajo 16
3º Acciones inseguras, acciones directas 18
4º Condiciones de inseguridad (ambientales y físicas sub estándar) 18
5º Secuencia causal. La causalidad de los accidentes de trabajo 22
6º Tipos y clasificación de riesgos 25
7º Riesgos físicos 25
8º Riesgos químicos 26
9º Riesgos biológicos 26
10º Riesgos mecánicos 27
11º Riesgos disergonómicos 27
12º Riesgos psicosociales 28
13º Riesgos de sobrecarga mental 28
14º Riesgos naturales 29
15º Riesgos de incendios29
16º Aspectos físicos y mentales del trabajador 30
17º Equipamiento básico de los ambientes de trabajo 30
18º Factores de riesgos afines con la causalidad de los accidentes de trabajo 31
19º Consecuencias directas del accidente para el trabajador 32
20º Consecuencias directas del accidente de trabajo para la empresa 34
21º Consecuencias de la accidentabilidad laboral (resumen esquemático) 36
3
RESUMEN
El propósito de este trabajo de investigación técnica y documental es realizar la

identificación y análisis de los factores ergonómicos relacionados con el rendimiento
laboral de los trabajadores, basándose en los conceptos básicos de la ergonomía, así
como en la necesidad de contar con un buen ambiente laboral y así garantizar el
mejor y excelente desempeño laboral en cualquier sitio de trabajo.
Comenzando que la ergonomía es la ciencia que se ocupa de la interacción entre el
trabajador y el espacio, además conlleva a la adaptación del individuo con los
diferentes conocimientos anatómicos, antropométricos, fisiológicos, psicológicos y
técnicos que le permitirán su adecuada relación, esto nos permitirá determinar las
causas que predisponen los accidentes de trabajo y considerar que una vez que se
encuentren presentes el hombre, máquinas, equipos, herramientas, materiales y
condiciones del ambiente de trabajo, coexistirán probabilidades de ocurrir accidentes.
A través de la investigación, se tratará de lograr determinar los parámetros
correspondientes a dimensiones del puesto de trabajo, zonas de alcance óptimas,
espacio reservado para la colocación de las piernas, posturas de trabajo y la
influencias de los factores ambientales, que también cumplen un elemento muy
importante en la Ergonomía y que son los principales causantes de enfermedades en
los trabajadores.
La orientación de la presente investigación responde a las siguientes interrogantes:
¿Cómo afectan los factores de riesgos ergonómicos el desempeño laboral de los
trabajadores? ¿Cuáles son los problemas más comunes que surgen en un puesto de
trabajo no confortable? ¿Qué influencia ejerce la prevención de los riesgos
ergonómicos en la eficiencia de los empleados a la hora de realizar sus tareas? ¿Qué
ventajas les ofrece un buen estudio de riesgos ergonómicos a cualquier empresa?
¿Cuáles métodos debemos utilizar para mejorar los inconvenientes de los factores de
riesgos ergonómicos que se presentan en el área de trabajo? Para sus respectivas
respuestas, el marco teórico se basa, mediante los objetivos específicos en establecer
los factores de riesgos ergonómicos, la calidad de vida y el trabajo, y la descripción
describir los riesgos presentes en los ambientes de trabajo que pueden afectar a los
trabajadores.
4
Esta investigación se enmarca en un enfoque técnico legal, en base a criterios,

términos, definiciones y fundamentos del basamento legal y de la legislación laboral
vigente en Venezuela relacionada con la Ergonomía, así como en el reconocimiento
de algunas instituciones públicas venezolanas con competencia en la materia.
INTRODUCCIÓN
En las actividades laborales, indistintamente de su ramo, cargo, lugar, número de
trabajadores, inclusión de técnicas y procesos productivos, así como de la creación
de equipos, maquinarias y otros medios para el aumento y mejoramiento de la
producción y desarrollo en la expansión de las empresas, siempre existen los factores
de riesgos ergonómicos de trabajo, cuando se requieren desarrollar medidas de
seguridad para la prevención y/o control de estos riesgos ocupacionales. Se deben
revisar varios aspectos fundamentales a considerar como lo son: primero, el evitar
cualquier daño que pueda perjudicar a los trabajadores; sea temporal o permanente, y
por otro lado, se tiene el costo que indirectamente trae consigo un accidente o una
enfermedad laboral durante el quehacer y de esta forma afectando la productividad de
la empresa, por ejemplo: las paradas por accidentes, por mal manejo de las
máquinas, fatiga extrema, etc.
Actualmente muchas empresas, no se toman en cuenta, ni se llevan a la práctica por
parte de los trabajadores todas las preocupaciones, medidas de seguridad y menos
las posturas ergonómicas que se deben tomar en el momento de realizar un trabajo
determinado, esta situación puede deberse a diversas razones, siendo la principal,
que muchas empresas no capacitan al personal, otras no les dan el seguimiento
necesario a las políticas de seguridad que han establecido para prevenir los riesgos
que se puedan presentar, y en una última instancia no le dan la importancia necesaria
a la prevención de riesgos, porque les es incomoda o porque le resulta costoso
implementar medidas de seguridad.
Es primordial que las empresas se preocupen por la salud y el bienestar de los
trabajadores, debido a que estos son la fuente primordial del desarrollo productivo de
las mismas, determinándose que hoy en día se considera de carácter obligatorio que
las empresas les brinden a sus trabajadores un ambiente laboral adecuado, y deben
tomar las medidas de seguridad necesaria para preservar la seguridad, la salud y el
confort de los empleados en sus tareas y lugar de trabajo.
5
se están ocupando de implementar programas y manuales ajustados a la legislación

laboral incluso estandarizando procedimientos para el trabajo basados en
documentos técnico legales como son las normas ISO/ OHSAS y en el caso de
Venezuela, la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999) en su
Artículo 87º, la Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras (2012)
en su Artículo 156º y la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente
de Trabajo (2005), la Norma Técnica NT-01-2008 del Instituto Nacional de
Prevención Salud y Seguridad Laborales (INPSASEL) y las Normas Venezolanas
(NORVEN) y COVENIN (Comisión Venezolana de Normas Industriales), con el objeto
de alcanzar bienestar a los trabajadores en sus respectivos ambientes de trabajo por
medio de una gestión formal y apoyada por la totalidad de las de las empresas.
Dado el crecimiento de las empresas y la proliferación de modestos y nuevos centros
de trabajo, es indispensable estimular la prevención de riesgos laborales, tanto en
seguridad y salud ocupacional como en el diseño y acondicionamiento de los
puestos de trabajo asimismo en la detección, evaluación y control de los riesgos
ocupacionales, con el enfoque del bienestar del trabajador expuesto y como una
inversión que puede prevenir y reducir las consecuencias y sus implicaciones de la
accidentabilidad laboral.
ANTECEDENTES
La búsqueda de antecedentes consiste en la revisión de otros trabajos de
investigación y estudios teóricos relacionados con el tema planteado, que en el caso
de este trabajo de grado se trata de la causalidad en los accidentes de trabajo.
La revisión de la literatura fue realizada en forma sistemática; se comenzó con las
obras más sencillas hasta las más específicas y como antecedentes para nutrir la
presente investigación se presentaron los siguientes tópicos:
 Cálculos de la Organización Internacional del Trabajo (OIT):Los correspondientes
al año 2000 revelan que hay dos millones de fallecimientos anuales relacionados
con el trabajo, más de 5.000 al día, y que por cada accidente mortal hay entre 500
y 2.000 lesiones, según el tipo de trabajo. Asimismo, la OIT calculó que el pago de
compensaciones y ausencias debidas a accidentes y enfermedades profesionales
6
representan el 4% del Producto Interno Bruto (PIB) anual mundial. Fuente: OIT,
2005.
 Datos de la Organización Panamericana de la Salud: Al desglosar por regiones, las
cifras indican que el número de accidentes de trabajo se han estabilizado en
muchos países industrializados y de reciente industrialización, mientras que
aumenta en países que están desarrollándose rápidamente en Asia y América
Latina. Así, en China, los accidentes mortales aumentaron de 73.500 en 1998 a
90.500 en 2001, mientras que los accidentes que provocaron al menos tres días de
ausencia del trabajo crecieron de 56 millones a 69 millones.
 Según la Fundación Universia de México, en el año 2014: En el mundo cada año
ocurren 330 millones de accidentes laborales, al igual que se diagnostican 160
millones de enfermedades por causa del trabajo, incluso se registran más de dos
millones de muertes por este mismo motivo. Un dato que también preocupa es que
el 90% de éstos suceden en América Latina, sentenció la Organización
Panamericana de la Salud(OPS). En América Latina, el aumento del número total
de personas empleadas y el crecimiento del sector de la construcción,
especialmente en Brasil y México, parecen haber provocado un incremento anual
de los accidentes mortales de 29.500 a 39.500 durante el mismo periodo.
 Análisis del Congreso de Prevención de Riesgos Laborales en Lima, Perú 2015,
organizado por “La Positiva”:Reunió varios especialistas en el tema, quienes
hicieron un análisis sobre las cifras que tiene la región y el Perú sobre la tasa de
fatalidad laboral, que comprende los muertos por accidentes de trabajo y
enfermedades laborales. "Si nos comparamos con Norteamérica, Europa y Japón,
ellos tienen una tasa de fatalidad de 3.5%, Sudamérica está en 13.5% y
continentes como Asia y África están en un 20%, 21.3%. El caso es que
Norteamérica, Europa y Japón tienen tres veces menos casos de los que tenemos
aquí en Sudamérica", según el Banco Interamericano de Desarrollo (BID).
OBJETIVO GENERAL
Determinar los factores de riesgos ergonómicos para mejorar el desempeño laboral
de los trabajadores, una vez conozcamos a fondo cuales son los factores que afectan
el desempeño laboral de los empleados, sugerir posibles soluciones y de esta forma
aumentar la productividad en la industria.
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OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Determinar cómo los factores de riesgos ergonómicos afectan al trabajador y
su desempeño laboral.
2. Identificar los problemas que presenta un puesto de trabajo no confortable.
3. Determinar el impacto de la prevención de riesgos ergonómicos en la eficiencia
de los trabajadores.
4. Enumerar las ventajas que nos ofrece un buen estudio de los riesgos
ergonómicos a la producción.
5. Identificar los métodos que se deben usar para mejorar los inconvenientes de
factores de riesgos ergonómicos que se presentan en las áreas de trabajo.
6. Realizar un estudio de caso sobre los factores de riesgo ergonómicos que
afecta el desempeño laboral de los trabajadores en la empresa.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La ergonomía hoy en día ha tomado un rol fundamental en las empresas industriales
debido a su incidencia en los diferentes procesos de producción a los cuales están
expuestos los trabajadores. Algunas industrias no emplean a profundidad la
ergonomía y ni cuentan con un comité de ergonomía para controlar los factores de
riesgos ergonómicos, de esta manera afectando a los procesos de producción,
aumentan los riegos laborales y/o enfermedades laborales.
Las malas prácticas ergonómicas en la tarea de los asociados y la presencia de
riesgos ergonómicos nos pueden causar lesiones por vías de las malas posturas,
enfermedades laborales, fatiga, stress y estas causas incluso pueden ocasionar
lesiones permanentes por vías de los factores de riesgos ergonómicos. Además estas
causas presentan consecuencias tales como el incremento del índice de accidentes,
aumenta el ausentismo, disminuye la producción y la eficiencia de la empresa y estas
variables pueden afectar el costo del producto y su calidad.
Lara (2010) señala que:
Contar con el personal adecuado a la hora de analizar las variables para lograr
identificar los factores de riesgos ergonómicos es muy importante debido a que
nos ayuda a plantear algunas interrogantes para erradicar o minimizar los
riesgos del personal que labora en dichas industrias, pero debemos señalar
que las mayorías de lesiones ergonómicas provienen del mal manejo de las
herramientas, maquinarias y equipos y las malas posturas, estos son los
8
factores de riesgos ergonómicos que inciden directamente o indirectamente en

la productividad y desempeño laboral de los trabajadores en la empresa. (p. 37)
Los controles ergonómicos son usados para ayudar a ajustar el trabajo al trabajador.
Con ellos se busca poner el cuerpo en una posición neutral y reducir otros factores de
riesgo ergonómicos. Estos controles tienen que acomodarse al más amplio rango del
personal. Los controles ergonómicos están agrupados dentro de tres categorías
principales, ordenadas de acuerdo con el método de preferencia para prevenir y
controlar los factores de riesgo ergonómicos.
Para poder reducir los factores de riesgos ergonómicos, es necesario controlar los
incidentes de trabajo; en ese sentido tenemos como alternativas la tarea de dar a
conocer y capacitar a los trabajadores a través de cursos y tallares el reconocimiento
y manejo adecuado de las maquinarias y equipos de protección. Además la
evaluación y control de aquellos factores que se generan en el lugar de trabajo.
Vázquez y Nájera (2013) expresan lo siguiente:
Las obligaciones de los delegados de seguridad y ergonomía es procesar un
estudio del problema para analizar algún riesgo ergonómico grave que haya
sido generado por la maquinaria, equipo y/o factores ambientales, cuando se
haya detectado algún riesgo se determinara el tipo de daño, la gravedad del
daño y la probabilidad de ocurrencia, también es de obligación capacitar a los
trabajadores para la operación segura de la maquinaria, equipo y posturas, así
como de las herramientas que se vayan a utilizar para desarrollar alguna
actividad dentro del área de trabajo. (p.6)
Hay que destacar durante el desarrollo de este trabajo de investigación han surgidos
algunas interrogantes a las cuales les daremos respuestas más adelante para el fiel
cumplimiento de los objetivos propuestos.
1. ¿Cómo afectan los factores de riesgos ergonómicos el desempeño laboral de los
trabajadores?
2. ¿Cuáles son los problemas más comunes que surgen en un puesto de trabajo no
confortable?
3. ¿Qué influencia ejerce la prevención de los riesgos ergonómicos en la eficiencia de
los empleados a la hora de realizar sus tareas?
4. ¿Qué ventaja les ofrece un buen estudio de riesgo ergonómico a la empresa?
5. ¿Cuáles métodos debemos utilizar para mejorar los inconvenientes de los factores
de riesgos ergonómicos que se presentan en el área de trabajo?
9
En la mayoría de los proyectos para establecer empresas medianas y pequeñas, se

concibe la idea de invertir inicialmente en adquirir o disponer de un buen espacio
físico, dotar con máquinas y herramientas de tecnologías avanzadas, así como un
mobiliario moderno, decoraciones y ornamentos muy agradables, contratar un buen
equipo de profesionales en el área, incluso se consideran diseños y arquitectura de
primera, no obstante lo referente a la prevención de riesgos ocupacionales se deja en
un segundo plano, sin mayor relevancia ya que es considerado en la mayoría de los
casos como un costo y no como una inversión.
Es por ello que en los últimos tiempos las organizaciones se han visto en la necesidad
de aplicar en sus actividad laboral ambientes que cumplan con todo lo relaciona con
la ergonomía, la cual se ocupa de la interacción: hombre / puesto de trabajo, pero
eso es sólo una parte de la misma, mediante el análisis del puesto de trabajo,
porque del ambiente laboral se encarga la Psicología Ambiental y de las
organizaciones la Psicología Organizacional.
En este sentido, la ergonomía implicada en el análisis de las condiciones de trabajo,
sin renunciar a su perspectiva integral del trabajo e integradoras de la prevención se
orienta a su vertiente aplicada a la identificación de aquellos factores de riesgo
distintos de los contaminantes químicos, físicos o los clásicos de seguridad. Así, se le
asigna la identificación y evaluación de la carga de trabajo, los factores de riesgo
psicosocial (tiempo de trabajo, tarea y empresa) o el tratamiento de aquellos valores
ambientales que so inconfortables, molestan y deterioran la realización y resultados
del trabajo.
Otro punto de gran importancia es la interrogante que se desea despejar en este

trabajo: ¿Por qué se presentan los accidentes laborales? Este es un tema de mucho
interés ya que de alguna manera tiene que ver con todos los trabajadores y en el
caso de que no hayan tenido accidentes, generalmente existe la probabilidad de que
repentinamente pueda ocurrir, por ello se ha tratado de expresar tal cual como los
accidentes ocurren, cuáles son sus causas, riesgos y consecuencias y así llegar al
punto de saber por qué se da cada uno de estos accidentes, si es por negligencia de
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cualquier parte, sea empleado o empleador o si es porque no se cuenta con el

conocimiento necesario para poder prevenir los accidente.
JUSTIFICACIÓN
En el mundo actual el capital humano se considera como uno de los eslabones

principales existentes en toda cadena productiva de una empresa, en donde todos y
cada uno de ellos se encuentran relacionados. Los términos como condiciones de
trabajo o calidad de vida laboral se encuentran vinculados con la Seguridad, Higiene y
Medio Ambiente, englobándolos en uno solo que conduce a beneficios de los
trabajadores. Con relación a esto se ha llegado ópticas distintas: la primera de estas
es la aplicación de técnicas preventivas de accidentes y enfermedades laborales, y la
segunda conocido como Ergonomía, que nace como una forma de adecuar hombres
y máquinas, con el propósito de lograr la eficiencia, salud, bienestar, seguridad y
calidad de vida laboral. En referencia a la aplicación de estos dos componentes, se
puede considerar que, los trabajadores se encuentran expuestos a distintos factores,
tales como, físicos, químicos, biológicos, ergonómicos y psicosociales presentes en
los ambientes de trabajo que producen daños irreversibles a la salud del trabajador,
por lo cual, las condiciones inadecuadas de trabajo influyen directa e indirectamente
en el deterioro de la salud de los mismos, ocasionando acortamiento en la esperanza
de vida, ocurrencia de accidentes de trabajo, envejecimiento prematuro, agravamiento
y aceleración de enfermedades ocupacionales entre otros. En lo concerniente a la
segunda denominada ergonomía, Llaneza (2007), la ha definido “como la aplicación
de las ciencias biológicas humanas para lograr la óptima reciproca adaptación del
hombre y su trabajo, los beneficios serán medidos en términos de eficiencia humana y
bienestar;” es decir, el estudio del trabajo en relación con el entorno en que se lleva a
cabo y con quienes lo realizan, utilizándose para determinar cómo diseñar o adaptar
el lugar de trabajo al trabajador a fin de evitar distintos problemas de salud.
En este sentido, cada día se hace mayor el uso de las máquinas para minimizar la
actividad física del hombre, esta difusión de la mecanización y de la automatización
acelera el ritmo de trabajo generando en ocasiones menos interés por la actividad
laboral a desarrollar, a pesar de ello, aun existen actividades a realizar que requieren
11
del esfuerzo físico del trabajador, lo cual implica afecciones como, los dolores de la
espalda, cuello e inflamación de muñecas, brazos y piernas entre otros, producidos
por falta de condiciones ergonómicas aptas por parte de la entidad de trabajo que
cumplan requerimientos mínimos de acuerdo a lo establecido en el ordenamiento
laboral.
Sin embargo, existen consecuencias para el trabajador que labora en condiciones
desfavorables tales como mobiliarios, materiales y equipos, que deberán considerar
las entidades de trabajo, para implementar las técnicas necesarias en el ambiente de
trabajo cónsonas a condiciones ergonomía adaptada a determinado trabajo en la
actividad laboral.
Es por ello, que los factores de riesgos ergonómicos son considerados como un
elemento fundamental para el desarrollo del capital humano y estos puedan impulsar
a las empresas para que puedan alcanzar su máximo desarrollo. Con el objetivo de
cuidar y proteger este elemento imprescindible el factor humano, las empresas deben
preocuparse por tener departamentos de seguridad e higiene industrial que sean
competentes, para proporcionarles a sus empleados un ambiente de trabajo favorable
y a la vez, acorde con la labor que estos desempeñan.
Rojas (1995) nos dice:
Si se reconoce que el ambiente de trabajo, producto de la forma en que se
organiza el proceso productivo, y que responde a los interese del capital,
provoca directa o indirectamente diversas enfermedades y accidentes, es
necesario analizar los elementos que componen dicho ambiente nocivos para
la salud del trabajador (p.204).
Para el logro de lo cual, es necesario controlar los factores de riesgos ergonómicos
que actúan sobre los trabajadores y las empresas, con el desarrollo de una cultura de
prevención en todos los trabajadores, a través del adiestramiento, dándole a conocer
a los empleados los riesgos ergonómicos a los cuales se exponen a diario.Es
necesario que las empresas cuenten con un buen departamento de seguridad e
higiene industrial, no solo favorecerá a sus empleados, esto también contribuye a
mejorar la imagen social de las mismas delante de sus clientes, además les provee
ventajas competitivas, encaminándolas hacia un mayor crecimiento económico y
productivo.
La prevención de los riesgos ergonómicos, que existen en todas las actividades que
desempeñan los empleados en las empresas, es uno de los compromisos
12
primordiales de los departamentos de seguridad e higiene industrial. Dichos

departamentos tienen que desarrollar estrategias y programas para ayudar a mejorar
el ambiente de trabajo. Para la eficaz prevención y control de los riesgos
ergonómicos, es necesario que en cada una de las actividades que los empleados
realizan, cumplan con los instructivos de ergonomía y/o seguridad que posee la
empresa. Si bien es cierto que entrenar, capacitar y contar con buenos equipos de
protección personal y a la vez ergonómicos, les cuesta dinero y tiempo a las
empresas, esto también se traduce en un beneficio para ellas, puesto que así se
minimiza la ocurrencia de accidentes que generan grandes costos para las empresas,
favoreciendo en gran medida a sus empleados, que son, la fuente productiva principal
para desarrollo y la riqueza de la misma. Siendo este en algunos casos el recurso que
menos protección se le asigna por parte de los empleadores. Esto se ve reflejado en
los factores de riesgos ergonómicos de trabajo que le proporcionan que sufran
accidentes y enfermedades laborales en las actividades que desarrollan y de la
misma forma disminuyendo su rendimiento.
Santiago y Martin (2006) sostienen que:
El estudio de los factores de riesgos ergonómicos a los que se exponen los
empleados en su lugar de trabajo, es de suma importancia para la prevención y
control de riesgos, debido que el proporcionarles a los empleados un ambiente
seguro y saludable, generará motivación y confianza en los empleados, dando
como resultado que estos desarrollen su máximo potencial en las labores que
desempeñan. (p. 297)
Un buen estudio de los factores de riesgo ergonómicos da a conocer los empleados y

la entidad empresarial los conocimientos necesarios acerca de cuáles son los factores
de riesgos ergonómicos a los cuales se exponen al realizar sus labores. Esta
apreciación ayuda a medir las causas principales que pueden originar enfermedades
profesionales, accidentes y/o lesiones de trabajo y así establecer estrategias
preventivas e implementar métodos que reduzcan los riesgos ergonómicos, creando
un contexto de mayor seguridad que emerja en la contabilidad laboral. De ahí es
donde nace la necesidad del estudio de factores de riesgos ergonómicos que afectan
el desempeño laboral de los trabajadores.
La base principal para la prevención de factores de riesgos ergonómicos laborales
está constituida por el estudio y desarrollo de actividades orientadas a garantizar
condiciones de trabajo seguro, previniendo la ocurrencia de posibles accidentes,
13
enfermedades profesionales y reducción de la productividad. De ahí nace la

importancia de que las empresas deben contar con un sistema integral de seguridad e
higiene industrial y así disminuir la ocurrencia de accidentes y enfermedades
ergonómicas a las que se exponen los trabajadores.
El propósito que persigue la presente investigación es mostrar las ventajas que
obtendría la empresa bajo el estudio de estos factores de riesgos ergonómicos, con el
fortalecimiento de sus departamentos de entrenamiento y seguridad e higiene
industrial. También tiene como finalidad, ofrecer soluciones y alternativas, para que
todo el personal de la empresa, sin importar el lugar o puesto de trabajo que este
ocupe o desempeñe, cuente con un ambiente de trabajo, más seguro y saludable,
proporcionándole informaciones claras y detalladas, lo que dará como resultado que
la empresa sea más productiva y competitiva. Pero el paso más importante, para
análisis de los factores de riesgos ergonómicos, es que todo el personal aprenda a
reconocer estos factores, y de esta manera puedan protegerse a sí mismos y a
quienes los rodean. Además este estudio le brindara a la empresa nuevas
oportunidades, para la prevención de riesgos ergonómicos en los diferentes puestos
de trabajo.
A través del análisis o estudio que se va a realizar, se pretende encaminar a la
empresa a que desarrolle políticas preventivas, que estén enfocadas en darle a
conocer a sus empleados los riesgos a lo que se exponen en el día a día, para que
estos aprendan a reconocerlo y así cultivar en ellos, la necesidad de la autoprotección
de posibles accidentes. El personal de trabajo aprenda a identificar los riesgos
presente en su área de trabajo y también fuera de esta, es esencial y básico para
evitar los accidentes laborales.
La prevención de riesgos guarda mucha relación con la planificación de la empresa, a
que la reducción de estos, hace que las empresas, logren alcanzar sus objetivos de
una manera más eficiente. Si las empresas invierten los recursos necesarios en el
entrenamiento y la debida capacitación de sus empleados, estarán contribuyendo al
fortalecimiento de su estructura competitiva. Finalmente esta investigación le brindara
a la empresa bajo investigación, las informaciones necesarias para solucionar la
problemática presentada en este estudio, de igual manera servirá como consulta a la
empresa y las futuras investigaciones que guarden relación con este tema.
14
En la actualidad ofrecer un ambiente laboral confortable y seguro es de suma

importancia por lo que a la vez es necesario, proporciona a la empresa el poder
contar con un personal que labora de forma motivada y cómoda, siguiendo la
eficiencia y así mismo el mejoramiento del desempeño del trabajador y/o empleado
que contribuirá con el incremento de la productividad llevando a la empresa a ser
cada vez más competitiva.
METODOLOGÍA
Este trabajo final de grado se fundamentó en una investigación documental no

experimental, específicamente sobre el tema de la ergonomía, calidad de vida y
trabajo de los trabajadores, y está ajustado a la normativa y a los instrumentos
técnicos y legales venezolanos en materia de ergonomía, seguridad y salud
ocupacional, fundamentos de la ergonomía y sus campos de aplicación. También se
investigó sobre los factores que están presentes en la ergonomía y el reconocimiento
de los riesgos ocupacionales que influyen en el trabajo, con la finalidad de alcanzar la
reducción drástica de las estadísticas e índices de frecuencia y severidad de la
accidentabilidad, sus causas y consecuencias.
ENFOQUE
Se empleará un enfoque cualitativo debido a que durante la investigación se buscara
identificar las causas de la problemática, las consecuencias que se pudieron generar
y cuál fue el impacto en términos de costo para los accidentes y enfermedades
laborales, a la vez afectando la productividad de la industria. De la misma forma, la
información recopilada servirá de guía para plantear las alternativas de solución que
permitieran a esta empresa controlar los riesgos ergonómicos presentes en el proceso
para así asegurar el rendimiento del trabajador.
BASAMENTO LEGAL
La presente investigación se realizó en base a los criterios, términos, definiciones y
fundamentos del basamento legal y de la normativa técnico legal vigente, así como en
el reconocimiento de algunas instituciones públicas venezolanas competentes en la
materia, tal y como se citan a continuación:
 Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.(1.999) Artículo 87º
 Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras (Mayo de 2.012)
Artículos 44º y156º. Caracas, Venezuela
15
 Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo

(LOPCYMAT Julio de 2.005). Caracas, Venezuela
 Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad Laborales (INPSASEL),
Normas Técnicas NT-01-2008
 Comisión Venezolana de Normas Industriales (COVENIN)
La legislación venezolana, establece la creación de Instituciones, normas y
lineamientos de las políticas, los órganos y entes que permitan garantizar a los
trabajadores condiciones de seguridad, salud y bienestar en un ambiente de trabajo
adecuado y propicio para el ejercicio pleno de sus facultades físicas y mentales,
mediante la promoción del trabajo seguro y saludable, la prevención de accidentes de
trabajo y enfermedades ocupacionales, la reparación integral de daño sufrido y la
promoción e incentivo al desarrollo de programas para la recreación, utilización del
tiempo libre, descanso y turismo social. (Basado en el Artículo 1º de la LOPCYMAT)
MARCO TEÓRICO
El marco teórico da respuesta a los objetivos que sustentan este trabajo de

investigación.
Conceptos de Ergonomía
El término ergonomía proviene de las palabras griegas ergos es trabajo y nomos es
ley o norma; la primera referencia a la ergonomía aparece recogida en el libro del
polaco Wojciech Jastrzebowki 1857 titulado Compendio de Ergonomía o de la ciencia
del trabajo basada en verdades tomadas de la naturaleza.
Pacaud (1974) dice: para empezar un estudio científico del trabajo y elaborar una
concepción de la ciencia del trabajo en tanto que disciplina, no debemos en absoluto
supeditarla a otras disciplinas científicas,…para que esta ciencia del trabajo, que
entendemos en el sentido no unilateral del trabajo físico, de labor, sino de trabajo
total, recurriendo simultáneamente a nuestras facultades físicas, estéticas, racionales
y morales. (p. 132)
De todas formas, la utilización moderna del término se debe a Murrell y ha sido
adoptado oficialmente durante la creación, en julio de 1949, de la primera sociedad de
ergonomía, la Ergonomics Research Society, fundada por ingenieros, fisiólogos y
psicólogos británicos con el fin de adaptar el trabajo al hombre. Si recurrimos a las
enciclopedias podemos recoger la definición de la Larousse la Ergonomía es el
16
estudio cuantitativo y cualitativo de las condiciones de trabajo en la empresa, que

tiene por objeto el establecimiento de técnicas conducentes a una mejora de la
productividad y de la integración en el trabajo de los productores directos.
La Real Academia Española (1989) “Estudia la capacidad y psicología humanas en
relación con el ambiente de trabajo y el equipo manejado por el trabajador”. (p. 235)
Consideramos que las definiciones que pueden servir como punto de referencia más
significativo son aquellas que utilizan los profesionales de la ergonomía, y que a
posteriori acostumbran a ser las que se popularizan y calan en el argot de la
población, ya que estas definiciones correlacionan positivamente con el pensamiento
de cualificados profesionales del área, que a su vez son los que reflexionan de
manera más crítica sobre su campo de conocimiento.
Las definiciones más significativas que han ido apareciendo son:
La más clásica de todas es la de Murrell (1965): “la Ergonomía es el estudio del ser
humano en su ambiente laboral”. (p. 30)
Singleton (1969), “Es el estudio de la interacción entre el hombre y las condiciones
ambientales”. (p. 8)
Grandjean (1969), considera que Ergonomía es “El estudio del comportamiento del
hombre en su trabajo”. (p. 36)
Faverge (1970), “Es el análisis de los procesos industriales centrado en los hombres
que aseguran su funcionamiento”. (p. 22)
Montmollin (1970) escribe que “Es una tecnología de las comunicaciones dentro de
los sistemas hombres-máquinas”. (p. 87)
Cazamian (1973), “la Ergonomía es el estudio multidisciplinar del trabajo humano que
pretende descubrir sus leyes para formular mejor sus reglas”. (p. 6)
Wisner (1973) “la Ergonomía es el conjunto de conocimientos científicos relativos al
hombre y necesarios para concebir útiles, máquinas y dispositivos que puedan ser
utilizados con la máxima eficacia, seguridad y confort”. (p. 90)
En la definición del equipo encargado de elaborar el análisis de las condiciones de
trabajo del obrero en la empresa, comúnmente conocido como método L.E.S.T.; sus
autores:
Guélaud, Beauchesne, Gautrat y Roustang (1975) definen:
Ergonomía como el análisis de las condiciones de trabajo que conciernen al espacio
físico del trabajo, ambiente térmico, ruidos, iluminación, vibraciones, posturas de
17
trabajo, desgaste energético, carga mental, fatiga nerviosa, carga de trabajo y todo
aquello que puede poner en peligro la salud del trabajador y su equilibrio psicológico y
nervioso.
Por último, citaremos la definición de Pheasant (1988), para quien la Ergonomía es la
aplicación científica que relaciona a los seres humanos con los problemas del
proyecto tratando de “acomodar el lugar de trabajo al sujeto y el producto al
consumidor”. (p.38)
Chapanis (1985) “La ergonomía descubre y aplica información sobre habilidades,
comportamientos, limitaciones y otras características humanas al diseño de
herramientas, máquinas, sistemas, tareas, trabajos y ambientes, para un uso humano
productivo, seguro, confortable y efectivo”. (p. 8)
EVOLUCIÓN DE LA ERGONOMÍA
La ergonomía ciencia o disciplina integrada surgió hace algunos decenios: Sin
embargo, empíricamente data de los tiempos de la sociedad primitiva. Estas formas
de proteger al hombre se vienen practicando desde hace tiempo atrás, es por ello que
es importante conocer la evolución que ha tenido la ergonomía a través de la historia.
Desde ese tiempo se tienen antecedentes de afecciones oculares, enfermedades
parasitarias contraídas en el barro y las aguas sucias. Estos trabajos fueron
considerados en determinados períodos como despreciables, de tal forma que se
legisló su ejecución solo para los esclavos. Durante la época de Ramsés II, aparecen
escritos que mencionan mejores condiciones laborales a quienes trabajan en la
construcción de sus monumentos y como incentivo se agregó atención médica para
los que se accidentaran; siendo este el primer antecedente histórico de seguro
médico.
Melo (2004) sostiene que:
En Grecia, Hipócrates legó unos 70 escritos donde menciona la
salubridad, climatología, fisioterapia, entre muchos otros elementos
científicos, como documentos acerca de los factores determinantes de
ciertas enfermedades. Su legado destaca elementos
desencadenantes de afecciones tales como vientos, humedad, agua,
suelo, condiciones de hábitat, los efectos de los esfuerzos y posturas.
(p. 15)
Mientras que en Roma donde surge el Derecho, se logra dar un gran paso en el
desarrollo de la justicia, que en el caso de los trabajadores muy especializados en esa
época, se vieron beneficiados por el desarrollo de tablas de ajuste, que exigían al
18
patrón contemplar las medidas de seguridad, tal como se registra en el Digesto a

través de lo establecido entre otros, por Ulpiano, Justiniano y Gayo.
A comienzos del 1400, en Francia, se dictaminan las ordenanzas, que tratan de
reglamentar una mejora para la clase trabajadora, continuando su desarrollo durante
todo el siglo. En 1473 Ulrich Ellenbaf da a publicidad algunas enfermedades
profesionales.
En 1556, se publica el tratado De Re Metallica George Agricola 1556, el cuál trata
varios puntos de la minería, sus trabajadores y las afecciones en articulaciones,
pulmones, ojos y las que quedan como consecuencia de accidentes. Otro tratado, el
De animatibus Suterrancis George Agricola también hace mención de las pésimas
condiciones de trabajo de los mineros, sus enfermedades y falta de ventilación en las
minas.
Once años después en 1567 Para Celso médico y alquimista suizo, publica la obra de
un médico suizo la cual trata las enfermedades de los mineros, en especial las de los
pulmones, las enfermedades del hombre que trabaja en las fundiciones y en
actividades metalúrgicas y las enfermedades generadas por el mercurio.
Todo esto da un panorama de lo que fue la revolución del desarrollo de la industria,
pero la precariedad de los diseños no contemplaban los riesgos del hombre, de hecho
los operarios se accidentaban por la falta de seguridad elementos de prevención, por
ritmos de trabajo intensivos y tiempo excesivo de labor. Esto generaba gran cantidad
de muertes, amputaciones, gente que no podía retornar al trabajo y era abandonada
en las ciudades, incrementando la miseria, mendicidad, robo, violencia, lo que obligó
a tomar conciencia a los estados.
En esa época se da el auge del Taylorismo, que muchos critican en la actualidad pero
nadie puede negar su iniciativa y paternidad de la Ingeniería Industrial moderna.
En el comienzo del siglo XX, con todo su estallido técnico, barcos a vapor, trenes a
vapor, el automóvil, el aerostato, el avión, donde en un mundo turbulento
políticamente, estalla la primera guerra mundial. Durante este tiempo de guerra, surge
la necesidad de diseñarlos aviones tomando en cuenta la forma y el tamaño del
asiento, la cabina, del tablero, etc., en base al piloto, para obtener una mejor
visibilidad del enemigo, dando así el primer avance a la ergonomía moderna.
Al término de la primera guerra mundial, se establece en el tratado de Versalles en su
fracción XII, los principios para la Organización Internacional del Trabajo, creada con
19
la finalidad de establecer justicia social, mejorar las condiciones de trabajo, entre

muchas otros objetivos, esto da un gran impulso a la medicina laboral. Este es un
verdadero origen de Psicología Laboral como ciencia que estudia e investiga, al
hombre en el trabajo, sus relaciones con los demás y su adaptación al medio laboral.
Es importante resaltar que durante estos períodos de guerra, en Estados Unidos y
Japón también se hicieron contribuciones importantes a la ergonomía.
Ramírez (2000) sostiene que:
En 1938, en el Bell Telephone Laboratories se creó un Laboratorio
para el estudio de los factores humanos. En 1957 surgió la Sociedad
de Factores Humanos, que define los conocimientos y la nueva
profesión que en Europa se denomina ergonomía. Para 1970 se
forman cuadros especializados a nivel de doctorado, inclusive en
más de 40 instituto y universidades del país. (p. 14)
En 1961, se fundó la Asociación Ergonómica Internacional, con más de 30 países

miembros. Como disciplina independiente en los países socialistas, la ergonomía
empezó desarrollarse en los años cincuenta con base en la mecanización y
automatización de la producción.
Los países Europeos principalmente, han trabajado fuertemente en investigaciones
ergonómicas para mejorar la vida laboral del trabajador.
Como se puede observar existen varias corrientes interesadas en estudiar los factores
ergonómicos que afectan el bienestar de los trabajadores, a continuación como
resultado de estas corrientes se destacan algunas de las definiciones más
sobresalientes que definen a la ergonomía:
Ramírez (1989) expresa lo siguiente:
La ergonomía es una disciplina científico-técnica y de diseño que
estudia integralmente al hombre o grupos de hombres en su marco
de actuación relacionado con el manejo de equipos y máquinas,
dentro de un ambiente laboral específico, y que busca la
optimización delos tres sistemas; hombre-máquina-entorno, para lo
cual elabora métodos de estudio del individuo, de la técnica y de la
organización del trabajo. (p. 20)
Es la adecuación del lugar de trabajo, equipo, maquinaria y herramientas al
trabajador, de acuerdo a sus características físicas y psíquicas, a fin de prevenir
accidentes y enfermedades de trabajo y optimizar la actividad de éste con el menor
esfuerzo, así como evitarla fatiga y el error humano.
20
La Ergonomía es el estudio del trabajo en relación con el entorno en que se lleva a

cabo el lugar de trabajo y con quienes los realizan los trabajadores. Según la
Organización Internacional Del Trabajo
Analizando las definiciones anteriormente citadas, podemos concluir que la
ergonomía busca adaptar el medio al hombre, esto debe comprender los límites del
esfuerzo del ser humano para no transgredirlo y con ello dañarlo. Podemos decir que
la Ergonomía se encarga de adaptar el medio a las personas mediante la
determinación científica de la conformación de los puestos de trabajo. Por adaptación
al medio entendemos el hábitat en general, pero cuando abordamos específicamente
la adaptación al trabajo, nos referimos esencialmente a los siguientes tópicos:
a) Análisis y conformación de los puestos de trabajo y del medio laboral: área de
trabajo, máquinas, equipos, herramientas, etc.
b) Análisis y conformación del medio ambiente: ruido, vibraciones, iluminación, clima,
etc.
c) Análisis y conformación de la organización del trabajo: tarea laboral, contenido del
trabajo, ritmo de trabajo y regulación de pausas.
d) Análisis y conformación del medio a elaborar: acción nociva sobre el individuo a
corto y largo plazo.
La adecuación del trabajo a las personas está dada por:
a. Planificación del personal: incorporaciones que adecuen las condiciones
individuales al perfil del puesto, tomando en cuenta la edad, el sexo, la constitución
física, estado de salud, etc.
b. Adiestramiento y experiencia para efectuar la tarea.
Objetivos de la Ergonomía
Una primera aproximación a la ergonomía colocaría a esta en la posición de estudio
del ser humano en su ambiente laboral, lo que permitiría pensar en la ergonomía
como en una técnica de aplicación, en la fase de conceptualización de proyectos
ergonomía de concepción o preventiva, o como una técnica de rediseño para la
mejora y optimización ergonomía correctiva.
Una segunda visión de la ergonomía recogería la idea de que, en realidad, esta debe
ser una disciplina eminentemente prescriptiva, que debe proporcionar a los
responsables de los proyectos los límites de actuación de los usuarios para de este
modo adecuar las realizaciones artificiales a las limitaciones humanas.
21
Por último, un tercer enfoque, un poco más ambicioso que los anteriores, entendería
esta ciencia como un campo de estudio interdisciplinario donde se debaten los
problemas relativos a qué proyectar y cómo articular la secuencia de posibles
interacciones del usuario con el producto, con los servicios, o incluso con otros
usuarios.
De todas formas, una reflexión sucinta sobre el alcance de la ergonomía, podría
contemplar los apartados siguientes:
A) La ergonomía como banco de datos sobre las capacidades y limitaciones de
respuesta de los usuarios.
B) La ergonomía como programa de actividades planificadas, para mejorar el diseño
de los productos, servicios y las condiciones de trabajo y uso.
C) La ergonomía como disciplina aplicada para mejorar la calidad de vida de las
personas.
A lo largo de su relativamente corta existencia, la ergonomía ha ido experimentando
una enorme diversificación, ha salido de los ámbitos laboral y militar en los cuales se
gestó, entrando en campos tan diferentes como el diseño de bienes y equipos, las
tareas del hogar, los medios de transporte, las actividades escolares, las ayudas
técnicas a discapacitados, el deporte y el ocio. Sin embargo, su objetivo fundamental
es siempre el mismo en todas las aplicaciones: optimizar ámbitos, sistemas y objetos
con los que el hombre interactúa mediante su adaptación a las capacidades y
necesidades del ser humano.
Los objetivos de la ergonomía son dos:
1. - Aumentar la efectividad y la eficiencia con que se realiza un trabajo o actividad.
2. - Aumentar ciertos valores humanos deseables como son: mayor seguridad, menor
fatiga y stress, mayor confort, mayor aceptación de uso, mayor satisfacción en el
trabajo y mejor calidad de vida.
Es difícil conjugar todo esto en un solo objeto o actividad, pero, generalmente en cada
caso sólo un grupo de estos valores es prioritario y, además, estos valores suelen
estar relacionados. Los siguientes puntos se encuentran entre los objetivos generales
de la ergonomía:
a. Reducción de lesiones y enfermedades ocupacionales.
b. Disminución de los costos por incapacidad de los trabajadores.
c. Aumento de la producción.
22
d. Mejoramiento de la calidad del trabajo.

e. Disminución del ausentismo.
f. Aplicación de las normas existentes.
g. Disminución de la pérdida de materia prima.
Dominios de la Ergonomía
Ergonomía cognitiva.
Niebel (2005) expresa que:
La ergonomía cognitiva o como también es llamada cognoscitiva
se interesa en, el cómo y en qué medida, los procesos mentales
tales como la percepción, memoria, razonamiento y respuesta
motora afectan las interacciones entre los seres humanos y los
otros elementos de un sistema. Tales como la triada ergonómica
humano-maquina-ambiente. (p.16)
Los asuntos que le resultan relevantes incluyen: carga de trabajo mental, la toma de
decisiones, el funcionamiento experto, la interacción humano-computadora, por
ejemplo, la ley de Fitts, la confiabilidad humana, el estrés laboral, el entrenamiento y
la capacitación, en la medida en que estos factores pueden relacionarse con el diseño
de la interacción humano-sistema.
a. Teoría de la información
Información en el sentido cotidiano de la palabra, es el conocimiento recibido acerca
de un hecho específico. En el sentido técnico, la información es la reducción de
la incertidumbre respecto a ese hecho. La Teoría de la Información se mide en bits de
información, donde, un bit es la cantidad de información requerida para decidir entre
dos alternativas igualmente probables.
b. Modelo de procesamiento de información humano
Wickens, Giordon y Liu, (1997) Se han desarrollado numerosos
modelos para explicar cómo procesan la información las personas.
Muchos de estos modelos consisten en cajas negras que
representan las distintas etapas de procesamiento. Un
modelo genérico que consiste en cuatro etapas o componentes
importantes; percepción, decisión, y selección de respuesta,
ejecución de respuesta, memoria y los recursos de atención
distribuidos en las diferentes etapas. La componente de toma de
decisiones, combinada con la memoria trabajando y la memoria a
largo plazo, puede considerarse la unidad de procesamiento central,
mientras que el almacén sensorial es una memoria transitiva
localizada en la etapa de entrada. (p. 65)
Ergonomía física. La ergonomía física se preocupa de las características
anatómicas, antropométricas fisiológicas y biomecánicas del usuario, en tanto que se
23
relacionan con la actividad física. Sus temas más relevantes incluyen posturas de
trabajo, sobre esfuerzo manejo manual de materiales, movimientos repetitivos,
lesiones musculo-tendinosas de origen laboral, diseño de puesto de trabajo,
seguridad y salud ocupacional.
Ergonomía organizacional. Montero (2000) “La ergonomía organizacional o macro
ergonomía, se preocupa por la optimización de sistemas socio-técnicos, incluyendo
sus estructuras organizacionales, las políticas y los procesos”. (p. 23)
Son temas relevantes a este dominio, los factores psicosociales del trabajo,
la comunicación, la gerencia de recursos humanos, el diseño de tareas, el diseño de
horas laborables y trabajo en turnos, el trabajo en equipo, el diseño participativo, la
ergonomía comunitaria, el trabajo cooperativo, los nuevos paradigmas del trabajo, las
organizaciones virtuales, el teletrabajo y el aseguramiento de la calidad.
Ergonomía visual. Podríamos decir que la Ergonomía Visual estudia la forma de
conseguir la mayor comodidad y eficacia de una persona cuando realiza tareas que
implican una exigencia visual importante.
¿Por qué es tan importante la ergonomía visual?
Porque cada vez sometemos a un mayor esfuerzo a nuestro sistema visual, ya sea
porque ahora se estudia más que hace décadas, porque se trabaja más con pantallas
de ordenador o, por ejemplo, porque estamos constantemente utilizando nuestros
teléfonos móviles. Las condiciones inadecuadas para la visión, pueden causar fatiga,
dolor de cabeza, accidentes, deficiencia del trabajo y posiciones incómodas del
cuerpo.
a) Visión de cerca: La visión cercana se prueba leyendo un texto de tipos pequeños a
la distancia mínima de visión distinta. La distancia normal de lectura es de cerca de 35
centímetros pero el punto de visión cercana varía con la edad Presbicia.
Cuando el punto de visión cercana es de más de 25 centímetros de los ojos es
necesario usar anteojos para leer.
b) Acomodación: Con el asunto de la edad, la capacidad de cambio de la visión
distante a la visión de cerca se reduce. Esto se compensa con anteojos. Sin embargo,
incluso con ellos las personas de 45 a 50 años tienen dificultades para cambiar entre
diferentes distancias en un campo de visión cercana. En algunos trabajos es
importante que tales cambios sean evitados en las personas de edad avanzada.
24
c) Necesidades de iluminación: En actividades que requieren una alta agudeza visual,

el nivel de iluminación deberá de ser de 3 a 4 veces más alto para personas de 60
años que para personas de 20 años, es decir, una persona de 60 años de edad
necesitará 3 o 4 veces más de luz que una persona de 20 años.
Anglés (2010) expresa lo siguiente:
Cuando se trabaje sobre papel, es importante que se utilice una
buena luz que ilumine la zona de trabajo, pero sin que deslumbre.
De esta forma se consigue ver el texto con mayor contraste,
facilitando la tarea. Es preferible utilizar una lámpara
o flexo colocado de forma que no haga sombra con tu propio cuerpo
como fuente de iluminación en lugar de la luz de techo de la
habitación. No se debe olvidar que el polvo y el tiempo de uso de las
lámparas bajan el nivel de iluminación considerablemente. (p.19)
a) Distancia de trabajo: Es un factor muy importante dentro de la ergonomía visual.
Hay que evitar acercarse demasiado al libro, a la pantalla del ordenador o a la tableta.
Al disminuir tanto la distancia entre el ojo y el objeto, la visión es forzada. El forzar la
visión puede producir vista cansada, dolor de cabeza o una disminución temporal en
la visión lejana miopía inducida.
a) Tiempo de trabajo: Cuando se pasen horas delante de los libros o las pantallas,
debemos descansar cada 30 minutos, mirando lo más lejos posible durante 1 o
2 minutos. Luego continuaremos con la tarea. Este breve descanso hará que la
acomodación se relaje y evitamos el espasmo acomodadito, que podría
producir una miopía temporal.
b) Postura de trabajo: A las recomendaciones de siempre espalda recta y
apoyada en el respaldo de la silla, y pies tocando en el suelo, debemos añadir
una sumamente importante -sobre todo cuando se estudia sobre papel- que es
la utilización de atriles para estudio.
Lundgren (1972) Esto hace que el plano del papel esté perpendicular al eje de visión,
facilitando el trabajo. (p. 82)
Campos de Aplicación de la Ergonomía
Entre los numerosos campos de aplicación en los que la ergonomía ha desarrollado
metodologías propias, se pueden considerar dos grandes áreas de estudio, según se
trate de optimizar los procesos de producción, o los productos fabricados mediante
dichos procesos.
25
Ergonomía del trabajo. Su objeto de estudio es el trabajador, y trata de analizar las

tareas, las herramientas y modos de producción asociados a una actividad laboral con
el objeto de evitar los accidentes y patologías laborales, disminuir la fatiga física o
mental y aumentar el nivel de satisfacción del trabajador.
Además de los beneficios sociales y humanos que comporta la mejora de las
condiciones de trabajo, la aplicación de la ergonomía en el campo laboral conlleva
beneficios económicos asociados a un incremento de la productividad y a la
disminución de los costos provocados por errores, accidentes y bajas laborales.
Los mejores resultados en este campo se han obtenido en aquellos trabajos en los
que la productividad depende en un alto grado de la destreza del operario Industrias
manufactureras o que implican riesgos y cargas de trabajo importantes minería,
cadenas de montaje, industrias pesadas, mataderos, etc.
Ergonomía del producto. Su objeto de estudio son los consumidores y usuarios de
bienes de consumo; su finalidad, la de crear productos seguros, eficientes, saludables
a largo plazo, y satisfactorios para el usuario.
La aplicación de la ergonomía al diseño de productos implica la colaboración de
ergónomos, diseñadores y especialistas en consumo. Su incorporación es
fundamental en aquellos bienes en los que el diseño constituye un aspecto crítico,
bien por tratarse de productos de uso masivo como muebles, electrodomésticos, etc.,
bien por ser equipos más o menos complejos en los que un error de uso puede tener
consecuencias negativas sobre la salud y la seguridad como automóviles.
La separación entre estas dos áreas no es siempre nítida, y en ocasiones existe un
solapamiento evidente. En el caso del diseño de mobiliario ergonómico, por ejemplo,
se pueden considerar criterios propios de uno y otro ámbito según se trate de
mobiliario destinado a oficinas o de uso doméstico.
Ventajas de un Buen Estudio de Ergonómico
La ergonomía en general cuando es analizada y/o estudiada correctamente nos
presenta un sin números de ventajas para aumentar la producción de la empresa,
entre las ventajas tenemos:
A. Disminución de riesgo de lesiones
B. Disminución de errores y del rehacer
C. Disminución de riesgos ergonómicos
D. Disminución de enfermedades profesionales
26
E. Disminución de días de trabajo perdidos

F. Disminución de Ausentismo Laboral
G. Disminución de la rotación de personal
H. Disminución de los tiempos de ciclo
I. Aumento de la tasa de producción y productividad
J. Aumento de la eficiencia
K. Aumento de los estándares de producción
L. Aumento de un buen clima organizacional
M. Simplifica las tareas o actividades
Riesgos Ergonómicos
Calabrese (2005) “Según nos dice que son aquellos riesgos vinculados a las
condiciones de trabajo en la relación hombre/maquina /ambiente”. (p. 46)
Factores de Riesgo Ergonómicos
Márquez (2001) “Serán factores de riesgos ergonómicos, aquel conjunto de atributos
o elementos de una tarea que aumenten la posibilidad de que un individuo o usuario,
expuesto a ellos, desarrolle una lesión o enfermedad”. (p. 12)
Los factores de riesgos ergonómicos los podemos enumerar de la siguiente manera:
1. Factores de riesgo mecánicos.
2. Factores de riesgo físicos.
3. Factores de riesgo químico.
4. Factores de riesgo biológico.
5. Factores de riesgo por incompatibilidades ergonómicas.
6. Factores de riesgo psico-sociales.
7. Factores de riegos laborales.
Factores de riesgos físicos
Alonso (2010) sostiene lo siguiente:
Es la probabilidad de que suceda un evento, impacto o
consecuencia adversa. Se entiende también como la medida de la
posibilidad y magnitud de los impactos adversos, siendo la
consecuencia del peligro, y está en relación con la frecuencia con
que se presente el evento. Es una medida de potencial de pérdida
económica o lesión en términos de la probabilidad de ocurrencia de
un evento no deseado junto con la magnitud de las consecuencias.
(p. 4)
27
Son todos aquellos factores ambientales que dependen de las propiedades físicas
tales como:
a) Temperatura
b) Iluminación
c) Ventilación
d) Ruido
e) Vibraciones
f) Electricidad
g) Radiaciones
Todos estos factores actúan sobre el trabajador y que pueden producir efectos
nocivos, de acuerdo con la intensidad y el tiempo de exposición al mismo.
Temperatura. La respuesta del hombre a la temperatura ambiental, depende
primordialmente de un equilibrio muy complejo entre su nivel de producción de calor y
su nivel de perdida de calor. El calor se pierde por la radiación, la convección y la
evaporación, de manera que en condiciones normales de descanso la temperatura del
cuerpo se mantiene entre 36.1 y 37.2 grados centígrados. En condiciones de frío,
cuando el cuerpo necesita mantener y aun generar calor, el centro termorregulador
hace que los vasos sanguíneos se constriñan y la sangre se desplace de la periferia a
los órganos internos, produciéndose un color azulado y una disminución de la
temperatura en las partes dístales del cuerpo. Así mismo se incrementa el ritmo
metabólico mediante actividades incontroladas de los músculos, denominadas
escalofríos. Cuando el trabajador está expuesto a latos niveles de calor radiante o
dirigido puede llegar a sufrir daños en su salud de dos maneras. En la primera la
temperatura alta sobre la piel, superior a 45 grados centígrados puede quemar el
tejido. Los efectos calves de una temperatura elevada ocurren, si la temperatura
profunda del cuerpo se incrementa a más de 42 grados centígrados, es decir, se
aumenta más o menos en 5 grados.
Las razones que pueden llevar a hipotermia son:
1. Condiciones ambientales muy húmedas que ejercen demasiada presión contra la
piel, impidiéndole reducir el calor por medio del sudor que se evapora.
2. Por condiciones ambientales demasiado calientes que interfieren el sistema
regulador del organismo que intenta contrarrestar los efectos de temperaturas altas.
28
3. Puede ser causado por efectos aislantes de la ropa protectoras debido a la

impermeabilidad de ésta y a sus propiedades de retención de calor.
Algunas consecuencias de las altas temperaturas son:
a) Estrés por calor o golpe de calor
Se produce cuando la temperatura central sobrepasa los 42 grados centígrados
independientemente del grado de temperatura ambiental, El ejercicio físico
extenuante puede producir este golpe de calor.
b) Convulsiones con sudoración profusa
Pueden ser provocadas por una exposición a temperaturas altas durante un periodo
relativamente prolongado, particularmente si está acompañado de ejercicio físico
pesado con pérdida excesiva de sal y agua.
c) Agotamiento por calor
Es el resultado de ejercicio físico en un ambiente caliente. Sus signos son:
temperatura regularmente elevada, palidez, pulso aumentado, mareos, sudoración
profusa y piel fría y húmeda.
Métodos de control para las altas temperaturas. Incluyen métodos de ingeniería,
medidas administrativas, laborales o el uso de equipo protector.
Métodos de ingeniería
Entre los métodos de ingeniería más usados para mejorar las temperaturas tenemos
los siguientes:
1. Empleo de un aumento de ventilación.
2. Empleo de una ventilación local con extracción, en lugares donde exista una alta
producción de calor.
3. Empleo de enfriamiento por evaporación o refrigeración mecánica para reducir la
temperatura del aire suministrado y por lo tanto la temperatura del lugar del trabajo.
4. Aplicación de pantallas protectoras para calor radiante.
5. Eliminación de las pérdidas de vapor y cobertura de los tanques de vapor, drenajes
de agua caliente para reducir la presión de vapor de agua en el lugar de trabajo.
6. Aislamiento, reubicación, rediseño o sustitución de equipo y procesos para
disminuir el estrés térmico.
Iluminación. Cantidad de luminosidad que se presenta en el sitio de trabajo del
empleado. No se trata de iluminación general sino de la cantidad de luz en el punto
focal del trabajo. De este modo, los estándares de iluminación se establecen de
29
acuerdo con el tipo de tarea visual que el empleado debe ejecutar: cuanto mayor sea
la concentración visual del empleado en detalles y minucias, más necesaria será la
luminosidad en el punto focal del trabajo.
La iluminación deficiente ocasiona fatiga a los ojos, perjudica el sistema nervioso,
ayuda a la deficiente calidad del trabajo y es responsable de una buena parte de
los accidentes de trabajo.
El higienista industrial debe poner su interés en aquellos factores de la iluminación
que facilitan la realización de las tareas visuales; algunos de estos conceptos son:
a. Agudeza visual
b. Dimensiones del objeto
c. Contraste
d. Resplandor
e. Velocidad de percepción: color, brillo y parpadeo.
La agudeza visual es la capacidad para ver como los ojos son órganos del cuerpo,
esa capacidad está relacionada con las características estructurales y la
condición física de esos órganos y así como las personas difiere en peso, estatura
y fuerza física, en igual forma difieren de su habilidad para ver. Por lo general
disminuye por uso prolongado, por esfuerzos arduos o por uso en condiciones
inferiores a las óptimas. Los resultados de esos esfuerzos se pueden limitar a fatigas
o pueden presentarse daños más serios.
La agudeza visual de un individuo disminuye con la edad, cuando otros factores se
mantienen iguales, y esto se puede contrabalancear, en gran parte, suministrando
iluminación adicional. No debe deducirse, sin embargo, que un aumento progresivo en
la cantidad de iluminación dé siempre, como resultado, mejores ejecuciones visuales;
la experiencia ha demostrado que, para determinadas tareas visuales, ciertos niveles
de iluminación se pueden considerar como críticos y que un aumento en la intensidad
conduce a una mejor ejecución, como una diferencia importante.
Los factores económicos que incluyan para que se suministren niveles más altos de
iluminación, sobre aquellos necesarios, se puede considerar más bien como de lujo
que como una necesidad y, en algunos casos, la sobre iluminación puede constituir
un verdadero problema que se pone en evidencia por fatigas visuales y síntomas
similares.
30
Las recomendaciones de iluminación en aulas son de 300 a 700 luxes, para que no
reflejen se puede controlar con un reóstato. Existen áreas que por el tipo de actividad
que se realiza, se requiere una agudeza visual alta y una sensibilidad al contraste
necesita altos niveles de iluminación.
Un sistema de iluminación debe cumplir los siguientes requisitos:
a) Ser suficiente, de modo que cada bombilla o fuente luminosa proporcione la
cantidad de luz necesaria para cada tipo de trabajo.
b) Estar constante y uniformemente distribuido para evitar la fatiga de los ojos, que
deben acomodarse a la intensidad variable de la luz. Deben evitarse contrastes
violentos de luz y sombra, y las oposiciones de claro y oscuro.
Clase Lúmenes
Los lúmenes se clasifican por su trabajo en los siguientes:
1. Tareas visuales variables y sencillas 250 a 500
2. Observación continua de detalles 500 a 1000
3. Tareas visuales continuas y de precisión 1000 a 2000
4. Trabajos muy delicados y de detalles más de 2000
La distribución de luz puede ser de la siguiente manera:
A) Iluminación directa. La luz incide directamente sobre la superficie iluminada. Es la
más económica y la más utilizada para grandes espacios.
B) Iluminación Indirecta. La luz incide sobre la superficie que va a ser iluminada
mediante la reflexión en paredes y techos. Es la más costosa. La luz queda oculta a la
vista por algunos dispositivos con pantallas opacas.
C) Iluminación Semi-indirecta. Combina los dos tipos anteriores con el uso de
bombillas traslúcidas para reflejar la luz en el techo y en las partes superiores de las
paredes, que la transmiten a la superficie que va a ser iluminada se llama iluminación
indirecta. De igual manera, las bombillas emiten cierta cantidad de luz directa se
conoce como iluminación directa; por tanto, existen dos efectos luminosos.
D) Iluminación Semi-directa. La mayor parte de la luz incide de manera directa con la
superficie que va a ser iluminada es iluminación directa, y cierta cantidad de luz la
reflejan las paredes y el techo. Estar colocada de manera que no encandile ni
produzca fatiga a la vista, debida a las constantes acomodaciones.
Para adecuar el número, distribución y la potencia de las fuentes luminosas a las
exigencias visuales de la tarea, se ha de tener en cuenta la edad del observador.
31
Establecer programas de mantenimiento preventivo que contemplen:

I. El cambio de luces fundidas o agotadas.
II. La limpieza de luces, las luminancias, las paredes y el techo.
El nivel de iluminación es la cantidad de luz que recibe cada unidad de superficie, y su
medida es el Lux.
La luminancia es la cantidad de luz devuelta por cada unidad de superficie. Es decir,
la relación entre el flujo de luz y la superficie a iluminar. La unidad de medida es la
candela cd por unidad de superficie m².
Tabla 1
Representación de la Iluminación en las Escalas de Acuerdo a la Actividad que se
Realice
Actividades Lux
Actividades con exigencia visual baja 100
Actividades con exigencia visual moderada 200
Actividades con exigencia visual elevada 500
Actividades con exigencia visual muy elevada 1000
Áreas locales de uso ocasional 50
Áreas locales de uso habitual 100
Vías de circulación de uso ocasional 25
Vías de circulación de uso habitual 50
Nota. Estos son valores de referencia, por debajo de ellos no se debe trabajar, y en situaciones que lo
requieran, por el riesgo que entrañen, deben aumentarse e incluso duplicarse. Argentina: Juan Melo
Ventilación. Es el movimiento de aire en un espacio cerrado producido por su

circulación o desplazamiento por sí mismo. La ventilación puede lograrse con
cualquier combinación de medios de admisión y escape. Los sistemas empleados
pueden comprender operaciones parciales de calentamiento, control de humedad,
filtrado o purificación, y en algunos casos enfriamiento por evaporación.
Las necesidades higiénicas del aire consisten en el mantenimiento de unas
condiciones definidas y en el aprovechamiento del aire libre. Para asegurar el
bienestar de los trabajadores, las condiciones del aire respirable deben ajustarse al
tipo de trabajo que se vaya a efectuar: ligero, medianamente pesado y pesado.
32
Los procesos de producción pueden ir acompañados de la emisión de gases,

vapores, polvo o calor que modifican el estado y composición del aire, lo cual puede
ser nocivo para la salud y bienestar de los trabajadores e igualmente provocar unas
condiciones de trabajo incomodas que repercuten en el rendimiento personal. Se
deben tener en cuenta las normas de higiene para establecer la concentración
máxima permisible de estos factores en las zonas de trabajo.
Es el movimiento de aire en un espacio cerrado producido por su circulación o
desplazamiento por sí mismo. La ventilación puede lograrse con cualquier
combinación de medios de admisión y escape. Los sistemas empleados pueden
comprender operaciones parciales de calentamiento, control de humedad, filtrado o
purificación, y en algunos casos enfriamiento por evaporación.
Las necesidades higiénicas del aire consisten en el mantenimiento de unas
condiciones definidas y en el aprovechamiento del aire libre. Para asegurar el
bienestar de los trabajadores, las condiciones del aire respirable deben ajustarse al
tipo de trabajo que se vaya a efectuar: ligero, medianamente pesado y pesado.
López (2007) sostiene que:
Los procesos de producción pueden ir acompañados de la emisión
de gases, vapores, polvo o calor que modifican el estado y
composición del aire, lo cual puede ser nocivo para la salud y
bienestar de los trabajadores e igualmente provocar unas
condiciones de trabajo incomodas que repercutan en el rendimiento
personal. Se deben tener en cuenta las normas de higiene para
establecer la concentración máxima permisible de estos factores en
las zonas de trabajo”. (p.41)
Causas de contaminación del aire respirable. Existen varias causas por las que el
aire de un lugar de trabajo se transforma en viciado o irrespirable. Algunas causas
son:
A. Presencia de bacterias: cuando el aire recircula para conseguir la ventilación, la
diseminación de las enfermedades transmisibles puede acelerarse, debido a la
recirculación de polvo y gotitas contaminadas bacteriológicamente. Se pueden reducir
por irradiación ultravioleta, poli glicoles o filtros eficientes.
B. Percepción de olores: contaminación en el aire ya que son desagradables, no
causan daño, pero pueden provocar incomodidad a los trabajadores. Se pueden
contrarrestar utilizando desinfectantes, filtros de carbón, limpieza apropiada y el mejor
de todos es agregar aire nuevo desde el exterior para que recircule el aire.
33
C. Ambientes cálidos: los factores térmicos del ambiente afectan profundamente la

vida diaria, la comodidad y la salud. El objetivo de los sistemas de calefacción y
ventilación es que el calor pueda disiparse a una velocidad controlada. La
temperatura confortable para un ser humano es de 20 grados centígrados.
Efectos de la ventilación deficiente.
a) Disminución en el rendimiento personal del trabajador por la presencia de un
ambiente incómodo y fatígale.
b) Alteraciones respiratorias, dérmicas, oculares y del sistema nervioso central,
cuando el aire está contaminado, principalmente por factores de riesgos químicos.
c) Posible riesgo de intoxicaciones ocupacionales por sustancias químicas, cuando
estas, por defectos en los sistemas de ventilación, sobrepasan los valores límites
permisibles.
d) Disminución en la cantidad y calidad de la producción.
e) Creación de un ambiente de trabajo incomodo, que no incentiva al trabajador a
laborar.
Métodos de ventilación
Entre los diferentes métodos usados para las ventilaciones están los siguientes:
I. Natural: La renovación del aire se lleva a cabo por la acción del viento natural. El
aire entra y sale a través de los poros de los materiales, fisuras, ventanas y rendijas
de las construcciones.
II. Mecánica: Es la renovación del aire mediante ventiladores. Es localizada para lo
cual se emplean los siguientes métodos:
A) Por aspiración: extrae el aire contaminado en el mismo sitio en que se produce la
contaminación, evitando así la propagación de las impurezas por todo el aire del
recinto. Son eficaces para la extracción de humos y polvos.
B) La ducha de aire: proporciona condiciones satisfactorias a una parte del recinto
porque inyecta aire puro a la atmósfera respirable del trabajador.
C) Cortinas de aire: son corrientes de aire puro que se colocan en las entradas, frente
a los hornos en varios procesos industriales en donde hay producción de calor o
sustancias contaminantes. Su objetivo es crear una barrera de aire o la desviación de
las corrientes de aire contaminado.
D) Ventilación general: suministra o extrae aire en un lugar de forma concentrada o
distribuida.
34
E) Aire acondicionado: su objetivo es regular la temperatura, movimiento y humedad

del aire y eliminar el polvo e impurezas.
Ruido. El ruido es el sonido que consiste en un movimiento ondulatorio producido en
un medio elástico por una fuente de vibración. La onda es de tipo longitudinal cuando
el medio elástico en que se propaga el sonido es el aire y se regenera por variaciones
de la presión atmosférica por, sobre y bajo el valor normal, originadas por la fuente de
vibración. La velocidad de propagación del sonido en el aire a 0 ºC es de 331 metros
por segundo y varía aproximadamente a razón de 0.65 metros por segundo por cada
ºC de cambio en la temperatura. Existe un límite de tolerancia del oído humano. Entre
100-120 db, el ruido se hace inconfortable. A las 130 db se sienten crujidos; de 130 a
140 db, la sensación se hace dolorosa y a los 160 db el efecto es devastador. Esta
tolerancia no depende mucho de la frecuencia, aunque las altas frecuencias producen
las sensaciones más desagradables.
Los efectos del ruido en el hombre se clasifican en los siguientes:
1) Efectos sobre mecanismo auditivo.
2) Efectos generales.
Los efectos sobre el mecanismo auditivo pueden clasificarse de la siguiente forma:
a) Debidos a un ruido repentino e intenso.
b) Debidos a un ruido continuo.
Los efectos de un ruido repentino e intenso, corrientemente se deben a explosiones o
detonaciones, cuyas ondas de presión rompen el tímpano y dañan, incluso, la cadena
de huesillos; la lesión resultante del oído interno es de tipo leve o moderado. El
desgarro timpánico se cura generalmente sin dejar alteraciones, pero si la restitución
no tiene lugar, puede desarrollarse una alteración permanente. Los ruidos
esporádicos, pero intensos de la industria metalúrgica pueden compararse por sus
efectos, a pequeñas detonaciones. Los efectos de una exposición continua, en el
mecanismo conductor puede ocasionar la fatiga del sistema osteomuscular del oído
medio, permitiendo pasar al oído más energía de la que puede resistir el órgano de
Corti. A esta fase de fatiga sigue la vuelta al nivel normal de sensibilidad. De esta
manera el órgano de Corti está en un continuo estado de fatiga y recuperación. Esta
recuperación puede presentarse en el momento en que cesa la exposición al ruido, o
después de minutos, horas o días. Con la exposición continua, poco a poco se van
destruyendo las células ciliadas de la membrana basilar, proceso que no tiene
35
reparación y es por tanto permanente; es por estas razones que el ruido continuo es
más nocivo que el intermitente.
Existen, además, otros efectos del ruido, a parte de la pérdida de audición:
a. Trastornos sobre el aparato digestivo.
b. Trastornos respiratorios.
c. Alteraciones en la función visual.
d. Trastornos cardiovasculares: tensión y frecuencia cardiaca.
e. Trastorno del sueño, irritabilidad y cansancio.
Los estudios de ruidos que se presentan en la práctica son por lo general de tres tipos
diferentes:
a) Investigaciones Sumarias para una primera aproximación a un problema dado. Con
este objeto se utilizan instrumentos simples, de sensibilidad limitada.
b) Estudio de las Características del ruido para determinar sus posibles efectos
nocivos. Los instrumentos requeridos para este tipo de trabajo son el decibelímetro y
el analizador de bandas de octavas.
c) Estudios de Investigación o con fines de control del ruido. Se requieren en este
caso, además del decibelímetro y analizador de bandas, otros equipos e instrumentos
accesorios según la naturaleza de los factores que se desean precisar, especialmente
si se trata de un estudio exhaustivo de la fuente de ruido.
Además de esto se debe evaluar el riesgo del ruido, y para esto se requieren tres
tipos de información:
1.- Niveles de ruido de una planta y maquinaria.
2.- El modelo de exposición de todas las personas afectadas por el ruido.
3.- Cantidad de personas que se encuentran en los distintos niveles de exposición.
Vibración. Las vibraciones se definen como el movimiento oscilante que hace una
partícula alrededor de un punto fijo. Este movimiento, puede ser regular en dirección,
frecuencia y/o intensidad, o bien aleatorio, que es lo más corriente. Será frecuente
encontrar una herramienta que genere, a la vez, ruido y vibraciones. Los efectos que
pueden causar son distintos, ya que el primero centra su acción en una zona
específica: El Oído, y las vibraciones afectan a zonas extensas del cuerpo, incluso a
su totalidad, originando respuestas no específicas en la mayoría los casos. Los
trabajadores ferroviarios sufren diariamente una prolongada exposición a las
vibraciones que produce el ferrocarril, que si bien son de muy baja frecuencia no
36
dejan por ello de ser un tipo de vibración. Este tipo de vibración no tiene efectos
demasiados perniciosos, lo más común es que se produzcan mareos en los no
acostumbrados. En función de la frecuencia del movimiento oscilatorio y de la
intensidad, la vibración puede causar sensaciones muy diversas que irían desde la
simple desconfort, hasta alteraciones graves de la salud, pasando por la interferencia
en la ejecución de ciertas tareas como la lectura, la pérdida de precisión al ejecutar
ciertos movimientos o la pérdida de rendimiento a causa de la fatiga. Podemos dividir
la exposición a las vibraciones en dos categorías en función de la parte del cuerpo
humano que reciban directamente las vibraciones. Así tendremos:
Las partes del cuerpo más afectadas son el segmento mano-brazo, cuando se habla
de vibraciones parciales. También hay vibraciones globales de todo el cuerpo.
A) Vibraciones Mano-Brazo o Vibraciones Parciales: A menudo son el resultado del
contacto de los dedos o la mano con algún elemento vibrante por ejemplo: una
empuñadura de herramienta portátil, un objeto que se mantenga contra una superficie
móvil o un ando de una máquina. Los efectos adversos se manifiestan normalmente
en la zona de contacto con la fuente vibración, pero también puede existir una
transmisión importante al resto del cuerpo.
B) Vibraciones Globales o Vibraciones en todo el Cuerpo. La transmisión de
vibraciones al cuerpo y los efectos sobre el mismo dependen mucho de la postura y
no todos los individuos presentan la misma sensibilidad, es decir, la exposición a
vibraciones puede no tener las mismas consecuencias en todas las situaciones.
Los efectos más usuales son:
a) Traumatismos en la columna vertebral.
b) Dolores abdominales y digestivos.
c) Problemas de equilibrio.
d) Dolores de cabeza.
e) Trastornos visuales.
Radiaciones. Las radiaciones pueden ser definidas en general, como una forma de
transmisión espacial de la energía. Dicha transmisión se efectúa mediante ondas
electromagnéticas o partículas materiales emitidas por átomos inestables. Una
radiación es Ionizante cuando interacciona con la materia y origina partículas con
carga eléctrica. Las radiaciones ionizantes pueden ser:
A. Electromagnéticas o Rayos X y Rayos Gamma.
37
B. Corpusculares o partículas componentes de los átomos que son emitidas,

partículas Alfa y Beta.
Las exposiciones a radiaciones ionizantes pueden originar daños muy graves e
irreversibles para la salud. Ordenado de mayor a menor energía se pueden resumir
los diferentes tipos de ondas electromagnéticas de la siguiente forma:
a. Campos eléctricos y magnéticos estáticos.
b. Ondas electromagnéticas de baja, muy baja y de radio frecuencia.
c. Microondas MO.
d. Infrarrojos IR.
e. Luz Visible.
f. Ultravioleta UV.
Factores de Riesgos Químicos
Son todos aquellos elementos y sustancias que, al entrar en contacto con el
organismo, bien sea por inhalación, absorción o ingestión, pueden provocar
intoxicación, quemaduras o lesiones sistémicas, según el nivel de concentración y el
tiempo de exposición.
Factores de Riesgo Biológicos
En este caso encontramos un grupo de agentes orgánicos, animados o inanimados
como los hongos, virus, bacterias, parásitos, pelos, plumas, polen, presentes en
determinados ambientes laborales, que pueden desencadenar enfermedades
infectocontagiosas, reacciones alérgicas o intoxicaciones al ingresar al organismo.
Como la proliferación microbiana se favorece en ambientes cerrados, calientes y
húmedos, los sectores más propensos a sus efectos son los trabajadores de la salud,
de curtiembres, fabricantes de alimentos y conservas, carniceros, laboratoristas,
veterinarios, entre otros.
Igualmente, la manipulación de residuos animales, vegetales y derivados de
instrumentos contaminados como cuchillos, jeringas, bisturís y de desechos
industriales como basuras y desperdicios, son fuente de alto riesgo. Otro factor
desfavorable es la falta de buenos hábitos higiénicos.
Factores de Riesgo Fisiológicos
Involucra todos aquellos agentes o situaciones que tienen que ver con la adecuación
del trabajo, o los elementos de trabajo a la fisonomía humana.
Representan factor de riesgo los objetos, puestos de trabajo, máquinas, equipos y
38
herramientas cuyo peso, tamaño, forma y diseño pueden provocar sobre-esfuerzo, así
como posturas y movimientos inadecuados que traen como consecuencia fatiga física
y lesiones osteomusculares.
Factores de Riesgos Psicosociales
La interacción en el ambiente de trabajo, las condiciones de organización laboral y las
necesidades, hábitos, capacidades y demás aspectos personales del trabajador y su
entorno social, en un momento dado pueden generar cargas que afectan la salud, el
rendimiento en el trabajo y la producción laboral.
Factores de Riesgo Mecánico
Contempla todos los factores presentes en objetos, máquinas, equipos, herramientas,
que pueden ocasionar accidentes laborales, por falta de mantenimiento preventivo y/o
correctivo, carencia de guardas de seguridad en el sistema de transmisión de fuerza,
punto de operación y partes móviles y salientes, falta de herramientas de trabajo y
elementos de protección personal.
Factores de Riesgos Eléctricos
Se refiere a los sistemas eléctricos de las máquinas, equipos, herramientas e
instalaciones locativas en general, que conducen o generan energía y que al entrar en
contacto con las personas, pueden provocar, entre otras lesiones, quemaduras,
choque, fibrilación ventricular, según sea la intensidad de la corriente y el tiempo de
contacto.
Diseño de Puestos de Trabajo
Un diseño adecuado del puesto de trabajo que tenga en cuenta los factores
tecnológicos, económicos de organización y humanos, es sin duda fundamental para
garantizar la seguridad y salud de los trabajadores, teniendo efectos positivos en el
trabajo y el bienestar de las personas. Por el contrario, un diseño inadecuado, puede
conllevar la aparición de riesgos para la salud y la seguridad y provocar efectos
negativos combinados con otros riesgos ya existentes. Un diseño correcto de los
puestos de trabajo supone un enfoque global en el que se han de tener en cuenta
muchos y muy variados factores entre los que cabría destacar los espacios, las
condiciones ambientales, los distintos elementos o componentes requeridos para
realizar la tarea y sus relaciones, las propias características de la tarea a realizar, la
organización del trabajo y, por supuesto, como factor fundamental, las personas
involucradas.
39
Su aplicación al ámbito laboral ha sido tradicionalmente el más frecuente; aunque

también está muy presente en el diseño de productos y en ámbitos relacionados
como la actividad del hogar, el ocio o el deporte. El diseño y adaptación de productos
y entornos para personas con limitaciones funcionales como personas mayores,
personas con discapacidad, etc. es también otro ámbito de actuación de la
ergonomía. Todo diseño ergonómico ha de considerar los objetivos de la
organización, teniendo en cuenta aspectos como la producción, eficiencia,
productividad, rentabilidad, innovación y calidad en el servicio.
Características del Diseño del Puesto de Trabajo. Las características del diseño de
los puestos de trabajo pueden determinar el aumento de la carga física y por ende,
ser la causa de cualquiera de los factores de riesgo se deben analizar los siguientes
aspectos:
1. Espacio de Trabajo: Área en la que se ubican los diferentes elementos y materiales
y está definido por la distancia con respecto a otros puestos de trabajo, la ubicación
de limites arquitectónicos; paredes, paneles, divisiones, etc. y por la distribución de
muebles y elementos dentro de ésta área.
a) Permitir la adopción de posturas adecuadas.
b) Suficiente espacio de circulación.
c) Permitir la organización funcional de elementos de trabajo
d) La distancia entre puestos debe ser suficiente, de modo que se evite la
interferencia entre las personas y las labores.
2. Plano de Trabajo: Se refiere a la altura de la superficie de trabajo con respecto al
hombre, ya sean mesas, anaqueles, comandos, etc.; se debe graduar de acuerdo con
el tipo de trabajo y teniendo en cuenta las siguientes recomendaciones:
a) Tipo de trabajo de Precisión: Las tareas que requieren movimientos finos y
de precisión como ensamblar objetos pequeños, escribir, digitar, leer, deben ser
realizados con un plano de trabajo de 0 a 10 por encima de la altura de los codos.
Esto evitará posturas incorrectas en busca de mayor proximidad visual.
b) Tipo de trabajo Liviano: Las actividades que impliquen la manipulación de
objetos y herramientas de tamaño pequeño y liviano, es decir un trabajo manual
general como empaque blíster y clasificación de flores, deben ser realizados a una
altura de plano de trabajo de 0 a 10 cm. Por debajo del nivel del codo.
40
c) Tipo de trabajo Moderado: en labores que impliquen manipulación de objetos

de tamaño mayor, uso de herramientas o necesidad de movimientos libres de brazos,
se recomienda una altura de 10-15 cm. Por debajo de los codos.
d) Tipo de trabajo pesado: Las actividades que requieran manipulación de
objetos grandes o pesados y movimientos libres de brazos y tronco, manipulación de
cargas como cajas, bultos, requieren una altura de 15 a 40 cm. por debajo del nivel de
los codos altura de la cadera.
3. Zona de Trabajo: es la distancia con respecto al tronco en la cual se realiza una
labor. Está determinada por el proceso de trabajo y el tipo y distribución de elementos
necesarios para el desarrollo del mismo. El individuo debe situarse siempre de frente
a la superficie de trabajo, con el fin de evitar movimientos innecesarios como
flexiones, inclinaciones laterales, extensiones o rotaciones de la columna vertebral
para alcanzar los elementos. Se distingue dos tipos de zonas:
a) Zona Mínima: distancia entre el cuerpo y la punta de los dedos cuando los
codos están flexionados y unidos al tronco. En esta zona deben estar ubicados todos
los elementos de trabajo de uso continuo.
b) Zona máxima: distancia desde el tronco hasta la punta de los dedos con los
brazos extendidos hacia arriba, al frente o a los lados, sin realizar movimientos de la
columna para alcanzar objetos. Allí se deben estar ubicadas las herramientas y
elementos auxiliares de trabajo que no son de uso continuo pero si frecuente.
c) Elementos de confort postural: Son los que facilitan las posturas como sillas,
apoyapiés y apoyabrazos; estos permiten el descanso muscular al dar sostén al
cuerpo o algunos de sus segmentos; evitando esfuerzo adicional para el
mantenimiento de una postura.
d) Sillas: Las características de la silla se deben recomendar de acuerdo con
las exigencias de la labor, el proceso y la antropometría del trabajador; así, si cumple
con estos requisitos, una silla ergonómica puede ser desde una butaca hasta una silla
gerencial.
e) Apoya pies: Se indican para las posturas prolongadas y/o mantenidas de pie
porque permiten reposo de los músculos de la espalda, cambios de apoyo de los
miembros inferiores y facilitan los cambios de posición. En la postura sedente se
indican cuando se están utilizando puestos de trabajo altos y la altura de la silla
41
impide el apoyo correcto de los pies en el piso, caso en el cual el uso correcto de
apoya pies corrige este defecto.
Elementos de trabajo: El diseño de máquinas y herramientas debe adecuarse a su
función y a las características del trabajador; se contemplan aspectos como la
ubicación de los mismos en cuanto a zona, plano y espacio, facilidad y precisión para
la interpretación de las señales y manipulación de comandos, facilidad de acceso y
uso, mantenimiento, entre otros.
Diseño ergonómico de puestos de trabajo. Niebel (2005) “Los esposos Gilbreth,
introdujeron el diseño del trabajo manual a través del estudio de movimientos, en lo
que se conoce como Therbligs, y los veintiún principios de economía de movimientos”.
(p. 148)
Los principios se clasifican en tres grupos básicos:
1) Uso del cuerpo humano;
2) Arreglo y condiciones del lugar de trabajo
3) Diseño de herramientas y equipo
Algo muy importante es que los principios se basan en factores anatómicos,
biomecánicos y fisiológicos del cuerpo humano. Éstos constituyen la base científica
de la ergonomía y el diseño del trabajo.
Los principios tradicionales de ergonomía de movimientos se han ampliado y ahora se
le conoce como principios y guía para el diseño del trabajo:
a) Diseño del trabajo manual; b) Diseño de estaciones de trabajo,
herramientas y equipo; c) Diseño del ambiente de trabajo; d) Diseño del
trabajo cognitivo
El puesto de trabajo no confortable para la tarea. Es importante que el puesto de
trabajo esté bien diseñado para evitar enfermedades relacionadas con condiciones
laborales deficientes, así como para asegurar que el trabajo sea productivo. Hay que
diseñar todo puesto de trabajo teniendo en cuenta al trabajador y la tarea que va a
realizar a fin de que ésta se lleve a cabo cómodamente, sin problemas y
eficientemente.
Si el puesto de trabajo está diseñado adecuadamente, el trabajador podrá mantener
una postura corporal correcta y cómoda, lo cual es importante porque una postura
laboral incómoda puede ocasionar múltiples problemas, entre otros:
1. Lesiones en la espalda;
42
2. Aparición o agravación de una LER.

3. Problemas de circulación en las piernas.
4. Accidentes laborales.
5. Enfermedades profesionales.
6. Fatiga física debida a cargas estáticas o dinámicas durante el trabajo.
7. Trastornos generales y morbilidad debidos a trabajos nocturnos y(o) turnos.
Las principales causas de esos problemas son:
1. Asientos mal diseñados; 2. Permanecer en pie durante mucho tiempo; 3.
Tener que alargar demasiado los brazos para alcanzar los objetos; 4. Una
iluminación insuficiente que obliga al trabajador a acercarse demasiado a
las piezas.
Diseño de estaciones de trabajo, herramientas y equipo. La Ingeniería de
Métodos reconoce estos conceptos al lograr adaptarlos y ajustarlos al operario como
ergonomía.
Este enfoque ayuda a lograr una mayor producción y eficiencia en las operaciones y
menores tasas de lesiones para los operarios.
Prevención de riesgos laborales PRL. La Prevención de Riesgos Laborales
consiste en un conjunto de actividades que se realizan en la empresa con la finalidad
de descubrir anticipadamente los riesgos que se producen en cualquier trabajo.
Esta anticipación permite que se puedan planificar y adoptar una serie de medidas
preventivas que evitarán que se produzca un accidente laboral.
La PRL se basa en estas ideas:
a) Un accidente laboral no es un suceso inevitable: Un accidente laboral es la
manifestación de que ha habido un fallo en la organización o desarrollo del
trabajo; b) Cuanto mejor y más detalladamente se estudie una tarea, más
fácil será prever los riesgos asociados a la misma.
La legislación vigente se basa en el derecho de los trabajadores a una protección
eficaz frente a los riesgos laborales, lo que implica un correlativo deber del empresario
de protección de los trabajadores.
Es de destacar que nuestra legislación pretende que la PRL sea una actividad
plenamente integrada en la gestión de la empresa, junto con las demás: financiera,
técnica, productiva, comercial, etc.
43
Herramientas de prevención riesgos laborales. Para prevenir los riesgos en el

trabajo, la herramienta fundamental de los técnicos especialistas en PRL es la
evaluación de riesgos.
La Evaluación de Riesgos es un estudio técnico en el que:
a. Se estudian las condiciones de un puesto de trabajo: lugar, maquinaria, productos
empleados, etc.; b. Se identifican los peligros a los que se expone el trabajador por
trabajar en esas condiciones. Puede que haya peligros que puedan ser eliminados
fácilmente en esta fase; el resto, tendrán que ser evaluados; c. Posteriormente se
intenta medir o evaluar la importancia de cada riesgo, atendiendo habitualmente a
criterios como el tiempo de exposición al riesgo y la posible gravedad de los daños
que puede provocar. Con esto, se puede tener una idea acerca de qué riesgos son
prioritarios de abordar; d. Finalmente, el técnico de PRL propondrá unas medidas
preventivas para eliminar o reducir los riesgos de ese puesto de trabajo.
La evaluación de riesgos no es un fin en sí misma, sino que ha de ser el diagnóstico
certero que un especialista proporciona al empresario para que éste pueda tomar las
decisiones más oportunas.
Como es la empresa la que conoce los medios económicos, técnicos, etc. de que
dispone para abordar esa eliminación o reducción de los riesgos, corresponde al
empresario desarrollar, asesorado si lo desea por los técnicos especialistas en PRL,
una planificación para ir ejecutando progresivamente las medidas preventivas
propuestas.
Medidas de prevención de riesgos ergonómicos. Para prevenir los riesgos
ergonómicos y de tan manera aumentar la eficiencia, lo primero que hay que hacer es
identificar los posibles riesgos ergonómicos laborales que podemos tener en nuestra
empresa, lo que podemos hacer es:
a) Identificar peligros: ¿qué puede salir mal? b) Determinar quién podría resultar
lesionado y con qué gravedad, incluidos trabajadores, contratistas y público en
general. c) Decidir cuál es la probabilidad de que ocurra. d) Decidir de qué modo
pueden eliminarse o reducirse estos riesgos: ¿pueden mejorarse las instalaciones, los
métodos de trabajo, el equipo o la formación? e) Establecer prioridades para la
acción, basándonos en la dimensión del riesgo, el número de afectados, etc.
44
Desarrollar medidas de control de prevención.

I. Efectuar revisiones periódicas para comprobar que se aplican las medidas de
control.
II. Incluir consultas a los trabajadores durante el proceso y proporcionarles
información sobre los resultados de la evaluación de riesgos.
Una vez realizado esto, debemos realizar unas acciones, de las cuales debemos
tener toda la documentación:
1. Adoptar un conjunto de acciones preventivas para eliminar y/o controlar los riesgos
identificados.
2. Realizar un Control Operativo de las medidas adoptadas.
3. Integrar la Planificación de la Acción Preventiva de modo transversal en la gestión
de la empresa.
4. Formar a los/as trabajadores/as en materia preventiva.
5. Vigilar la salud de los/as trabajadores/as de forma adecuada en función de la tarea
que desempeñan.
6. Desarrollar actuaciones ante situaciones de emergencia.
Influencia de la prevención de los riesgos ergonómicos en la eficiencia de los
empleados.
Alfaro (2009) expresa que:
La prevención de los riesgos ergonómicos influye directamente al lugar
de trabajo y dentro de los sistemas de salud y seguridad reporta
muchos beneficios evidentes. Para el trabajador, condiciones laborales
más saludables y seguras; para el empleador, el beneficio más
contundente es el aumento de la productividad. Todo esto tiene como
consecuencia un empleador más eficiente en sus tareas. (p. 2)
Ámbitos de la Ergonomía
El diseño de productos. La ergonomía es un factor muy importante al diseñar un
producto, ya que será ésta la que asegure la usabilidad del mismo. Al desarrollar un
producto con el apoyo de la ergonomía se consigue:
a) Facilidad de mantenimiento: se facilita la limpieza, se evita la acumulación de
suciedad, se reducen las partes con fricción y se facilita la lubricación.
b) Facilidad de asimilación: se curva de aprendizaje, es decir, se hace una menor
demanda de las habilidades previas del usuario. Exige un menor esfuerzo, un menor
número de movimientos y se reducen los alcances.
45
c) Habitabilidad: se establecen condiciones de confort se eliminan los daños directos

inmediatos que pueda sufrir el usuario y se eliminan o reducen los factores de riesgos.
Ergonomía del producto.
Hedge (2011) nos dice que:
El objetivo de este ámbito son los consumidores, usuarios y las
características del contexto en el cual el producto es usado. El estudio
de los factores ergonómicos en los productos, busca crear o adaptar
productos y elementos de uso cotidiano o específico de manera que se
adapten a las características de las personas que los van a usar. Es
decir, la ergonomía es transversal, pero no a todos los productos, sino
a los usuarios de dicho producto. (p. 109)
El diseño ergonómico de productos, trata de buscar que éstos sean: eficientes en su
uso, seguros, que contribuyan a mejorar la productividad, sin generar patologías en el
humano, que en la configuración de su forma indiquen su modo de uso y
características de uso.
Para lograr estos objetivos, la ergonomía utiliza diferentes técnicas en las fases de
planificación, diseño y evaluación. Algunas de esas técnicas son: análisis funcionales,
biomecánicos, datos antropométricos del segmento de usuarios objetivo del diseño,
ergonomía cognitiva y análisis de los comportamientos fisiológicos de los segmentos
del cuerpo comprometidos en el uso del producto.
En sentido estricto, ningún objeto es ergonómico por sí mismo, ya que la calidad de
tal, depende de la interacción con el individuo. No bastan las características del
objeto.
Factores de Riesgos Ergonómicos que Afectan el Desempeño Laboral
El ambiente dentro de la empresa y los riesgos ergonómicos son cruciales para definir
el rendimiento del factor humano. Por esto es necesario conocer cuales factores
intervienen para que el trabajador sea más eficiente en su labor.
Dentro de los factores de riesgos ergonómicos que interactúan con el trabajador
tenemos los siguientes:
I. Factores de riesgo físicos-mecánicos
a) Herramientas manuales y portátiles no ergonómicas; b) Equipos y
maquinarias no ergonómicos; c) Alta temperatura; d) Iluminación; e)
Ventilación; f) Ruido; g) Vibraciones; h) Electricidad; i) Radiaciones.
II. Factores de riesgo químicos
a) Polvo; b) Humo; c) Gases; d) Contaminantes nocivos; e) Vapores.
46
III. Factores de riesgo biológicos

a) Virus; b) Bacterias; c) Parásitos; d) Microbios; e) Hongos.
IV. Factores de riesgo por incompatibilidades ergonómicas
a) Sobre carga; b) Malas posturas, c) Trabajo o actividades repetidas.
V. Factores de riesgo psico-sociales
a) Monotonía, b) Aislamiento.
Método para el Estudio de los Factores de Riesgos Ergonómicos
Nina (2012) La metodología de la ergonomía es la aplicación
sistemática de información relevante sobre las capacidades,
comportamientos, limitaciones y características humanas al diseño de
objetos, ambientes y procesos. Esta información sirve de base para
recomendaciones de diseños nuevos y para la evaluación de diseños
ya existentes. (p. 9)
El ergónomo utiliza los métodos clásicos de investigación en ciencias humanas y

biológicas, pero además ha adaptado y creado nuevos métodos que, en muchos
casos, son pequeñas variantes de metodologías conocidas, que le permiten recoger
de forma exhaustiva y económica las variables significativas de los problemas que se
le plantean en el devenir de su intervención. Podemos destacar los siguientes:
A) Informes subjetivos de las personas, ya que el grado de bienestar de una situación
no sólo depende de las variables externas, sino de la consideración que de estas
haga el usuario.
B) Observación y mediciones: esta técnica permite recoger datos cargados de
contenido. Una variación en la metodología de la observación, como puede ser la
observación conjugada de varias personas con diferencias en formación, sexo,
cultura, edad, pericia, experiencia, etc.…acostumbra a enriquecer enormemente los
resultados.
C) Método de incidentes críticos: mediante el análisis de estos incidentes, podemos
encontrar las situaciones caracterizadas como fuentes de error y profundizar en el
análisis explorativo de estas.
Método a utilizar para mejorar los inconvenientes de los factores de riesgos
ergonómicos en las áreas de trabajo. El método más eficaz para investigar y
solucionar los inconvenientes de los factores de riesgos ergonómicos en el área de
trabajo es el método del árbol de causas.
47
El método del árbol de causas analiza el accidente y constituye la raíz del árbol, a
partir de la cual crece el mismo, en base a la siguiente metodología de preguntas
frente a cada hecho:
a) Elaboración: ¿Qué hechos precedentes fueron necesarios para que el hecho
analizado ocurra?
b) Verificación: Si todos los hechos precedentes identificados ocurrieron: ¿El hecho
analizado ocurre? ¿Han sido condición necesaria y suficiente?
Castro (2008) De esta forma, se va construyendo el árbol, hasta
identificar las causas primarias y secundarias del accidente ramas del
árbol. Si se podan todas las ramas del árbol, no sólo se evitará la
repetición del accidente investigado, sino que se evitarán los
potenciales accidentes con ramas comunes al mismo. (p. 42)
Figura 1. Ejemplo del Método del Árbol de Causas
Pasos Para Realizar un Estudio de los Factores de Riesgos Ergonómicos

Podemos reducir la intervención ergonómica a una serie de etapas fácilmente
identificables en cualquier proyecto:
1. Análisis de la situación: esta se realiza cuando aparece algún tipo de conflicto.
2. Diagnóstico y propuestas: una vez destacado el problema el siguiente paso reside
en diferenciar lo latente de lo manifiesto, destacando las variables relevantes en
función de su importancia para el caso.
48
3. Experimentación: simulación o modelaje de las posibles soluciones.

4. Aplicación: de las propuestas ergonómicas que se considere pertinentes al caso.
5. Validación de los resultados: grado de efectividad, valoración económica de la
intervención y análisis de fiabilidad.
6. Seguimiento: por último cabe retroalimentar y comprobar el grado de desviación
para ajustar las diferencias obtenidas a los valores pretendidos mediante un
programa.
El objetivo que se persigue siempre en ergonomía es el de mejorar la calidad de vida
del usuario, tanto delante de una máquina herramienta como delante de una cocina
doméstica, y en todos los casos este objetivo se concreta con la reducción de los
riesgos de error, y con el incremento de bienestar de los usuarios.
Facilitar la adaptación al factor humano de los nuevos requerimientos funcionales es
incrementar la eficiencia y productividad de ellos. La intervención ergonómica no se
limita a identificar los factores de riesgo y las molestias, sino que propone soluciones
positivas, soluciones que se mueven en el ámbito posibilista de las potencialidades
efectivas de los usuarios, y de la viabilidad económica que enmarca cualquier
proyecto.
49
CONCLUSIÓN
En lo concerniente a la ergonomía en las condiciones laborales en estricto sentido no
existe ninguna cosa ergonómica, pues la calidad de tal depende de la interacción con
el individuo, y no bastan las características del objeto per se. En cuanto a los factores
de riesgos es un elemento, fenómeno o acción humana que puede provocar daño en
la salud de los trabajadores, en los equipos o en las instalaciones además, son
aquellos factores de riesgo que se caracterizan por ser fuente de molestias o de
posibles enfermedades para el trabajador debido al deficiente servicio, falta o estado
inadecuado de sanidad locativa y ambiental deficientes. También pueden causar en
el trabajador importante fatiga muscular y además desencadenan o agravan
patologías osteomusculares, los cuales se caracterizan por no cumplir con las normas
de la ergonomía o por presentar situaciones de orden psicosocial.
En este sentido, las medidas preventivas deben desarrollarse a distintos niveles.
primeramente a través de la inclusión, si es técnicamente posible, de procedimientos
técnicos, métodos de trabajo u ordenaciones del proceso productivo que limiten la
presencia del agente en el lugar de trabajo o el número de trabajadores expuestos y,
en su caso, la sustitución por uno de menor peligrosidad o nocividad.
Complementariamente deben definirse los controles de exposición y su registro, la
información a los trabajadores de los riesgos a que están expuestos y su prevención,
las medidas de señalización de los mismos y el control médico. Para finalizar, la
adopción de medidas de protección colectiva y personal; estas últimas, cuando no se
puedan, razonablemente, adoptar otros medios.
Considerando que los posibles riesgos para la salud, a los que está expuestos los
empleados, son muchos y diversos, entre los que se destacan el físico espacial,
físico ambiental, servicios y complementarios los cuales son analizados cada uno de
ellos como unidades de análisis, tal es el caso de los físicos espacial observándose
que estos son todos aquellos riesgos relacionados con las operaciones o actividades
realizadas en el ambiente de trabajo y sus alrededores.
En el físico espacial se encuentra las condiciones de seguridad: En este grupo se
incluyen todas aquellas condiciones que puedan dar lugar a accidentes en el trabajo.
Se esta hablando de factores derivados de: Lugar y superficie de trabajo. Maquina y
equipo de trabajo.
50
RECOMENDACIONES
 Establecer políticas, lineamientos y normas efectivas ajustadas a la legislación

laboral venezolana que incorpore desde los factores organizativos y
gerenciales hasta los personales y los relacionados al ambiente de trabajo, con
el fin primordial de evitar todo tipo de riesgo,así como las causas y
consecuencias de los accidentes de trabajo.
 Implantar formalmente las responsabilidades en quienes realizan las

actividades de supervisión en lo relativo a la prevención de riesgos laborales,
así como en la detección, evaluación y control de aquellos factores humanos y
físicos capaces de causar accidentes y enfermedades ocupacionales.
 Mantener un cronograma de información y difusión sobre prevención de

riesgos laborales, de seguridad y salud ocupacional mediante charlas, foros,
cursos, conversatorios, debates, gráficas en carteleras, material escrito, uso de
los sistemas electrónicos y digitales, para el completo alcance a todas las
instancias y puestos de trabajo en la empresa.
 Realizar evaluaciones periódicas en materia de ergonomía y sus diferentes

ramas de aplicación a los diferentes ambientes y puestos de trabajo.
 Desarrollar proyectos pictográficos de combinación cromática y dimensiones

ajustados a la normativa técnico legal sobre símbolos y señales de información,
advertencia, sistemas contra incendios, prohibición y obligación en todas las
áreas de la empresa para el conocimiento público y de forma permanente.
 Crear eventos anuales en función de la “seguridad y salud ocupacional” en la

empresa, e incentivando aquellos que participen y aporten en beneficio de la
prevención de riesgos laborales reconociendo formalmente su cooperación.
51
Referencias Bibliográficas:
1) Colectivo de Autores. (2007) Seguridad y salud del trabajo. Capítulo 3. Accidentes
de trabajo. Ciudad de la Habana. p 71-101
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Revista dirección y administración de empresas Nº 15, Diciembre
3) Comisión Venezolana de Normas Industriales (COVENIN)
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5) Cortés, José. (2007). Técnicas de Prevención de Riesgos Laborares - Seguridad e
Higiene en el Trabajo. (9na Edición). Editorial Tébar S.L. Madrid, España.
6) Cuesta, Armando. (2005). Tecnología de gestión de los recursos humanos. La
Habana. 2da Edición. Academia.
7) Federico Durán. (2002). Preventionworld. Los Riesgos Laborales y su prevención
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11) Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo
(LOPCYMAT Julio de 2.005)
12) Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras (Mayo de 2.012)
Artículos 44º y 156º
13) Morles, V. 1997. Planteamiento y Análisis de Investigaciones. Serie Alma Mater 1,
Ediciones El Dorado, Caracas.
14) MTSS y Fraternidad Muprespa 2004 :Curso Básico “Gestión de seguridad y salud en
el Trabajo”. La Habana, 2004.
15) NC 18000:2005. Seguridad y Salud en el Trabajo, Sistema de Gestión. Vocabulario.
16) Norma OHSAS 18001. (2003). Sistema de gestión de seguridad y salud
ocupacional - Requisitos. FONDONORMA. Caracas, Venezuela.
17) ONE. Indicadores fundamentales de protección del trabajo y seguridad social.
52
18) Organización Internacional del Trabajo: Seguridad y Salud en el trabajo.(Internet)

Citado Marzo 2015) Consultado en: http://www.ilo.org/global/topics/safety-andhealth-
at-work/lang--es/index.htm (1996-2012).
19) Raouf, Abdul. (1998). Teoría de las Causas de los Accidentes. En: Enciclopedia de
Salud y Seguridad en el Trabajo. Gestión editorial Chantal Dufresne, BA
20) Resolución No. 19/2003 Investigación de Accidentes del Trabajo (MTSS).
21) Rodríguez I.,Pérez-Delgado A., Torrens O. y Leyva L. cap.- En Seguridad y Salud en
el Trabajo. Editorial Felix Varela. La Habana,2007.
22) Saari, Jorma. (1998). Prevención de Accidentes, Introducción. En: Enciclopedia de
Salud y Seguridad en el Trabajo. Gestión editorial Chantal Dufresne, BA.
23) Torrens Odalys, Rodríguez Iraida. Capítulo 1, Gestión de Seguridad y salud. En:
Seguridad y salud en el Trabajo., Editorial Félix Varela. La Habana, 2007.
24) Direcciones electrónicas:

https://www.elboletin.com/mercados/.../paises-europeos-bajas-accidente-laboral.html
https://www.ilo.org/global/about-the-ilo/newsroom/news/WCMS_071435/.../index.htm
https://www.gestion.pe/economia/peru-sale-jalado-cifras-fatalidad-laboral-125466
https://www.noticias.universia.net.mx › Noticias
https://www.news.un.org/es/story/2005/04/1055311
53

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Ergonomía laboral y calidad de vida y trabajo

MAESTRIA INTERNACIONAL EN PREVENCIÓN Y GESTIÓN DE RIESGOS

ERGONOMÍA LABORAL Y CALIDAD DE VIDA Y TRABAJO

TRABAJO FINAL DE GRADO PRESENTADO EN CONFORMIDAD PARA OBTENER

Estudiante: Sandra Coromoto Ravelo Brito

Índice de contenido Página

Esquema Contenido página

1º Factores personales, factores de inseguridad personal 15

2º Factores relacionados con el trabajo 16

3º Acciones inseguras, acciones directas 18

4º Condiciones de inseguridad (ambientales y físicas sub estándar) 18

5º Secuencia causal. La causalidad de los accidentes de trabajo 22

6º Tipos y clasificación de riesgos 25

10º Riesgos mecánicos 27

11º Riesgos disergonómicos 27

12º Riesgos psicosociales 28

13º Riesgos de sobrecarga mental 28

14º Riesgos naturales 29

15º Riesgos de incendios29

16º Aspectos físicos y mentales del trabajador 30

17º Equipamiento básico de los ambientes de trabajo 30

18º Factores de riesgos afines con la causalidad de los accidentes de trabajo 31

19º Consecuencias directas del accidente para el trabajador 32

20º Consecuencias directas del accidente de trabajo para la empresa 34

21º Consecuencias de la accidentabilidad laboral (resumen esquemático) 36

El propósito de este trabajo de investigación técnica y documental es realizar la

Esta investigación se enmarca en un enfoque técnico legal, en base a criterios,

se están ocupando de implementar programas y manuales ajustados a la legislación

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

factores de riesgos ergonómicos que inciden directamente o indirectamente en

En la mayoría de los proyectos para establecer empresas medianas y pequeñas, se

Otro punto de gran importancia es la interrogante que se desea despejar en este

cualquier parte, sea empleado o empleador o si es porque no se cuenta con el

En el mundo actual el capital humano se considera como uno de los eslabones

primordiales de los departamentos de seguridad e higiene industrial. Dichos

Un buen estudio de los factores de riesgo ergonómicos da a conocer los empleados y

enfermedades profesionales y reducción de la productividad. De ahí nace la

En la actualidad ofrecer un ambiente laboral confortable y seguro es de suma

Este trabajo final de grado se fundamentó en una investigación documental no

 Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo

El marco teórico da respuesta a los objetivos que sustentan este trabajo de

estudio cuantitativo y cualitativo de las condiciones de trabajo en la empresa, que

patrón contemplar las medidas de seguridad, tal como se registra en el Digesto a

la finalidad de establecer justicia social, mejorar las condiciones de trabajo, entre

En 1961, se fundó la Asociación Ergonómica Internacional, con más de 30 países

La Ergonomía es el estudio del trabajo en relación con el entorno en que se lleva a

d. Mejoramiento de la calidad del trabajo.

c) Necesidades de iluminación: En actividades que requieren una alta agudeza visual,

Ergonomía del trabajo. Su objeto de estudio es el trabajador, y trata de analizar las

E. Disminución de días de trabajo perdidos

3. Puede ser causado por efectos aislantes de la ropa protectoras debido a la

Establecer programas de mantenimiento preventivo que contemplen:

Ventilación. Es el movimiento de aire en un espacio cerrado producido por su

Los procesos de producción pueden ir acompañados de la emisión de gases,

C. Ambientes cálidos: los factores térmicos del ambiente afectan profundamente la

E) Aire acondicionado: su objetivo es regular la temperatura, movimiento y humedad

B. Corpusculares o partículas componentes de los átomos que son emitidas,

Su aplicación al ámbito laboral ha sido tradicionalmente el más frecuente; aunque

c) Tipo de trabajo Moderado: en labores que impliquen manipulación de objetos

2. Aparición o agravación de una LER.

Herramientas de prevención riesgos laborales. Para prevenir los riesgos en el

Desarrollar medidas de control de prevención.

c) Habitabilidad: se establecen condiciones de confort se eliminan los daños directos