PROYECTO: DIAGNOSTICO EMPRESARIAL DE ELECTROTELEMATICA

LTDA

Presenta: Álvaro Javier González Díaz

FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

Presentado:

LUISA FERNANDA MORALES RODRIGUEZ

ENRIQUE RINCON
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE MANIZALES

FACULTAD ESTUDIOS SOCIALES Y EMPRESARIALES

DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS A DISTANCIA

BOGOTÁ, D.C. 2019

 1. Título del proyecto
DIAGNOSTICO EMPRESARIAL DE LA EMPRESA ELECTROTELEMATICA
LTDA
2. Objetivo General del proyecto
Identificar las principales características de la empresa ELECTROTELEMATICA a través
de la formulación y evaluación de proyectos
3. Objetivos Específicos
 Evaluar el diagnostico a través de los principales componentes de la evaluación de
proyectos y sus factores internos y externos
 Analizar los principales problemas de la empresa y su posible solución a través de los
estudios
 Inferir los conocimientos esenciales de la empresa para la factibilidad del sector
ferretería

4. Estudios preliminares
El presente trabajo tiene como objetivo desarrollar un estudio empresarial para la Empresa
Electrotelematica Limitada. La citada empresa es familiar, y fue escogida por el grupo de
trabajo para desarrollar, a través de diferentes herramientas analíticas, herramientas que le
permitan a la compañía alcanzar sus objetivos y obtener un buen desempeño financiero.

Es un reto para nosotros como estudiantes, desarrollar el rol de consultores de una compañía
real, de la cual conoceremos su situación actual y sus principales impedimentos para lograr
sus objetivos.

La empresa seleccionada es producto del trabajo de una familia; según estudios en la

actualidad las empresas de tipo familiar tienden a desaparecer y sólo perduran hasta la
segunda generación; es para nosotros gratificante poder asesorar a los dueños y gerentes de
Electrotelematica, empresa que ha logrado mantenerse hace 7 años en el mercado a pesar de
las dificultades y que ha dado un importante aporte en el sector de ferrelectricos.

La construcción, ha sido una de las actividades productivas más dinámicas al registrar un

crecimiento promedio entre el 2000-2012 de 7.5% frente a 4.3% del PIB total, lo que se ha
traducido en un aumento de su participación en la economía pasando de representar 4.4% en
el año 2000 a 6.8% en el 2014. Para los primeros nueve meses del 2019, el sector de la
construcción mantiene un excelente desempeño al crecer 13.7%. Dentro de este sector,
edificaciones y obras civiles crecen 7.7% y 18.4%, respectivamente.

Grado de apertura comercial del sector

A partir de la apertura comercial que se dio en el año 1990, el gobierno en ese entonces
estableció unas reformas que favorecerían sobre todo al sector de la construcción en donde
se establecieron los siguientes lineamientos:

- Se eliminaron las licencias previas de importación, aplican al mecanismo establecido

para aquellos bienes amparados por razones de seguridad nacional y otros productos
para la construcción.
- Los niveles de protección se mantendrían, aunque se subirían los aranceles para los
bienes que así lo requerirían.
- Los niveles arancelarios que estaban en 14 bajaran a 7 con el fin de simplificar las
tarifas arancelarias.

Además, se establecido que para el sector de construcción debía llegar a un máximo de 15%
a lo que anteriormente estaba en un 50% afectando las importaciones de los insumos para
dicho sector. (Garay, Banco de la republica cultural, 2015)

Así mismo al hablar del grado de apertura comercial se menciona el coeficiente de apertura
el cual se calcula a partir de la fórmula:

CA= X+M/PIB

Según la base de datos del Banco Central “las variables que representan dicha fórmula son
X= exportaciones; M=importaciones y PIB= Producto interno bruto”. (economica, 2014)

Políticas comerciales del sector

En el sector de la construcción la DNP (Departamento Nacional de Planeación) busca ciertas

estrategias para el fomento de competitividad del país:
-Apoyo al desarrollo tecnológico industrial

-Difusión del diseño industrial

-Fortalecimiento del recurso humano

-Creación de alianzas estratégicas

-Internacionalización de la industria nacional

En general, estas políticas o estrategias son planteadas por el Ministerio de Desarrollo. La

igual depende de la calidad de la competencia cada una de estas políticas puede variar o bien
sea puede ser diferente acorde a los suscriptos en el ministerio antes mencionado.

Se estima que los beneficios del TLC con Estados Unidos sean percibidos en el sector a un
largo plazo, debido a la inversión realizada en infraestructura que le permitirá al sector
competir con empresas más grandes de este sector. (Garay, Industrilatina, 2015) ;
(Supersociedades, 2015).

4.1. La empresa y el sector (máximo dos párrafos)

 Razón social: Electrotelemática LTDA.

 NIT: 900.159.934-2
 Dirección: Av. Caracas No. 66 – 27.
 Representante legal: María del Pilar Barreto Osorio.
 Actividad económica: Comercio al por menor de artículos de ferretería, pinturas y
productos de vidrio en establecimientos especializados – Código CIIU 4752.
 Objeto social: Venta de materiales eléctricos e iluminación, servicios de
instalaciones eléctricas, venta de cableado, venta de equipos y materiales de
comunicación, servicios de telecomunicación, circuito cerrado de televisión, venta de
materiales para la construcción y ferretería en general.
 Principales productos: Iluminación, tubería (PVC, IMC, EMT), cables eléctricos y
de red, cables UTP, canaletas metálicas, canaletas PVC, tomas eléctricas, terminales
aisladas y conectores, cintas, fibra óptica, terminales y accesorios.
 Principales servicios: Instalación de redes eléctricas, circuitos cerrados.
 Proyectos de Responsabilidad social: En el momento la empresa no cuenta con
ningún proyecto de responsabilidad social.
  Información estratégica

 Misión
Ofrecer soluciones de alta calidad a todos nuestros clientes en el ámbito
eléctrico y de comunicaciones.

 Visión
Fortalecernos como proveedor de estos componentes, ofreciendo como valor
agregado un equipo humano interdisciplinario y calificado, preparado para
asistirlo en sus proyectos o montaje en las aéreas de electricidad, iluminación,
circuitos cerrados de televisión, redes de voz y datos; y comunicaciones.
5. Análisis de involucrados
5.1. Intereses necesidades y expectativas (se sugiere una matriz)

NECESIDADES EXPECTATIVAS
En la etapa de obtener y mantener los Con la llegada de nuevos inversionistas, la
clientes, la empresa funciona de una manera empresa toma un nuevo rumbo, y dirige su
eficiente, pero con cierta debilidad en la fuerza comercial a empresas integradoras de
planeación, estabilidad y crecimiento tecnología, y contratistas de grandes
financiero; además del capital de trabajo superficies. Logra la inclusión en su
pues los flujos de caja no han dado los portafolio los servicios de instalación,
resultados esperados, también la falta de montaje de redes eléctricas y de cableado
experiencia en el sector. estructurado. A partir de este año, la

La logística de compra o venta de materiales empresa entra en una etapa capitalización,

se realiza de acuerdo al pedido, si la venta tratando de obtener un reconocimiento de
es muy grande la compañía se dirige a un alto nivel.
lugar destino convenido con el comprador Los procesos de compra y venta se realizan
para la entrega o se despacha en el local a un de la misma manera, para la compra se
encargado de la empresa compradora. llama hacer el pedido y una vez esté listo se
Debido a que ELECTROTELEMATICA ubica la dirección de la empresa y el tipo de
maneja servicios de cableado, se hace la materiales, posteriormente se recogen en el
compra de materiales requeridos al por punto de origen y se llevan a la bodega. Por
mayor, junto con los recursos que se otro lado, para la venta de grandes
comercializaran en el local al por mayor o al cantidades se concreta con el comprador y
se llevan al destino o se concreta para que se
detal, la empresa cuenta con una bodega que recojan en la bodega, según las necesidades
se mantiene abastecida para la realización del cliente. También se realiza la
de proyectos y la comercialización de comercialización al detal en los locales
materiales. poseídos por la empresa de productos
eléctricos.

6. Árbol de problemas
 7. Árbol de objetivos

8. Análisis de alternativas
CONDICIONES DE LA DEMANDA

En este cuadro ELECTROTELEMATICA LTDA gana una ventaja competitiva si los

clientes destacan una alta calidad en los productos y servicios que ofrece la compañía,
juntamente con las necesidades de los clientes en donde se menciona la demanda interna que
aporta a verificar y aclarar las necesidades del comprador que debe tener una amplia
resonancia para que estas necesidades no se vuelvan en un riesgo si no en una amplia
resonancia ligada al sector de ferretería que podría generar una economía de escala a largo
plazo.

INDUSTRIA DE SOPORTE RELACIONADAS

En esta parte se conforma una de las ventajas nacionales que tiene

ELECTROTELEMATICA dado que las industrias abastecedoras competidoras, crean
ventajas en el sector aplicando nuevas tecnologías para la comercialización mediante un
acceso rápido a la información disponible y a las innovaciones; se destaca la presencia de
fuertes empresas que coordinan y comparten actividades al mismo tiempo, ellos aportan
beneficios tanto para la empresa como al consumidor.

LA ESTRATEGIA, LA ESTRUCTURA Y LA RIVALIDAD ENTRE FIRMAS

ELECTROTELEMATICA aplica mejores prácticas empresariales mejoran las inversiones la

competencia que es la especialización de la compañía, cuenta con un vigor de la iniciativa
empresarial, las relaciones entre colaboradores y la empresa, las actitudes generales hacia la
modernización de los clientes para saber manejar las rivalidades que se dan en el sector. En
este determinante bien se sabe que esta compañía tiene un número importante de rivales
creando una presión para reducir los costos, aumentar la calidad y el servicio para que sea
sustentable la industria y tenga enfoques para el reconocimiento de una buena competencia.

CONDICION DE LOS FACTORES

En este determinante destacamos el recurso humano y el recurso capital en los dos aspectos
ELECTROTELEMATICA cuenta con habilidades para la selección de personal y tiene un
sistema claro para sus costos, claro está, dependiendo de sus servicios y productos. En esta
parte la ventaja competitiva puede surgir de algunas desventajas que se tengan en algunos
factores como lo son la infraestructura administrativa el cual no se tiene coordinación para la
ejecución y cumplimiento de ciertas obligaciones, pero en este caso
ELECTROTELEMATICA se ha reinventado para mejorar este factor a través de la
involucración de todos sus colaboradores.

9. Matriz Marco lógico

DETALLE RESUMEN INDICADORES MEDIOS DE SUPUESTOS

VERIFICACIÓN
Asesoría Beneficios Nuevas normas Elegirán el
FIN
personalizada en tributarios. reguladoras de sus servicio eficaz,
las ferreterías, una labores. eso incluye la
ventaja frente a las tecnificación
grandes de los puntos
superficies; de venta en pos
también, buscarán de la
 puntos de venta optimización
amigables. de recursos y el
acceso
comercial a
través de
herramientas
virtuales.

Serán en mayor Incentivos para Definición de Cada vez más

PROPOSITO
número de IED tendencias de tienden a
carácter consumo. asociar
institucional a raíz respaldo con
del crecimiento producto y a
económico del evaluar el
país, lo que equilibrio entre
implica un calidad, precio
replanteamiento y garantía.
del portafolio de
servicios y
productos.

No serán solo Subsidios para la Es importante Involucrarán en

COMPONENTES
clientes, serán adquisición de conocer la sus proyectos o
usuarios. La visión viviendas. competencia del licitaciones,
del cliente deberá sector para generar solo a las
traspasar las estrategias ferreterías que
barreras del efectivas para cumplan con
atacar el mercado
negocio para estándares de
y fortalecer las
incorporarlos en debilidades de la calidad capaces
las dinámicas de la empresa. de
empresa. proporcionarles
confianza y
bienestar.

La cultura que se Innovación en Grandes Esperarán los

ACTIVIDADES
materiales a base Necesidades de productos y
REQUERIDAS está promoviendo
a nivel del área de polietileno. Capital: Es alta servicios más
residencial es la porque para poder actualizados y
sustitución de ofertar las una
 bombillas diferentes diversificación
incandescentes y unidades de de estos, para
uso eficiente de negocio se encontrarlo
energía en equipos
necesita una gran todo en un
de refrigeración,
aire cantidad de mismo lugar y
acondicionado y capital, porque no desplazarse
demás todos los o tener
electrodomésticos. elementos inconvenientes
Teniendo en necesarios para en su quehacer
cuenta la entrar a la diario.
eficiencia y buen
competencia
uso de la energía,
dependiendo de tienen un costo
horarios de elevado.
consumo y otros
aspectos.

10. Estudio administrativo y legal (máximo dos párrafos)

La compañía debe asumir una carga impositiva de impuestos nacionales y distritales como:

 RETENCION EN LA FUENTE: Para compras o ventas generales 2,5%

para declarantes y 3,5% para no declarantes con un monto mínimo de
$803.000.
 ARRIENDAMIENTO DE INMUEBLES Y COMPRAS: 2,5% antes del
IVA, a no declarantes por montos superiores a $742.000.
 SERVICIOS EN GENERAL: 4% a declarantes y 6% a no declarantes
sobre un monto de $119.000.
 IVA: 16%
 CREE: 9% de su renta líquida.
 IMPUESTO DE RENTA: 35% anual sobre la renta líquida.
 ICA: 6,9 x 1000
 RETEICA: Por servicios el 9,66% y por compras el 11,04 x 1000

Además de los impuestos la compañía se rige por el RETIE, CIDET, ANSI, RITEL y la
resolución No. 02400 de mayo 22 de 1979.
Este sector se rige bajo normas establecidas por el Ministerio de Minas y Energía, Ministerio
de Comercio, Industria y Turismo, que adicionalmente certifica por medio de ONAC
(Organismo Nacional de Acreditación Colombiana).

Las instalaciones eléctricas deben cumplir con el RETIE (REGLAMENTO TECNICO DE

INSTALACIONES ELECTRICAS) con el objetivo de establecer medidas que garanticen la
seguridad de las personas, vida animal, vegetal y preservación del medio ambiente mediante
la minimización de riesgos eléctricos. Este RETIE entra en vigencia en el año 2004 y ha sido
modificado mediante:

 Resolución 180398 del 07042004.

 Resolución 181419 del 04112004
 Resolución 180498 del 29042005.
 Resolución 180466 del 02042007.
 Circular No. 18041 del 06092007.
 Resolución 180632 del 29042008.
 Resolución 181294 del 06082008.
 Resolución 180195 del 1202209.
 Resolución 90404 del 28052013
 Resolución 90708 del 30082013.
 Resolución 90907 del 25102013.
 Resolución 90725 del 250720014 (Última actualización). (CAMACOL,
REGLAMENTOS TECNICOS, 2016); (MinMinas, 2015)

10.1. Organigrama
 11. Estudio de mercado
11.1Análisis de la competencia (máximo dos párrafos)
Electrotelematica LTDA, cuenta con 4 competidores directos.
 REDES ELECTRICAS S.A.
Comercializadora de productos eléctricos y de telecomunicaciones e
implementación de soluciones de ingeniería en automatización industrial,
iluminación y montajes eléctricos.

Tienen acceso directo a marcas altamente reconocidas (Radwell, Colmena),

además manejan un alto nivel de publicidad y presencia en el mercado lo cual
brinda confianza a los clientes.

 INVERSIONES PRIMERA LTDA.

Comercializadora al por menor de artículos de ferretería, cerrajería y
productos de vidrio excepto pinturas en establecimientos especializados.

Se compite principalmente por su ubicación geográfica, sin embargo,

manejamos productos de marcas diferentes por lo cual se compite en cuanto
precio, atención al cliente y calidad.

 INTERNACIONAL DE ELECTRICOS.
Comercializadora, importadora y distribuidora de materiales y equipos
eléctricos.

Son una compañía de gran tamaño, por lo cual manejan marcas propias y son
distribuidores directos de grandes marcas con un difícil acceso para su
distribución, no obstante, no cuentan con el servicio de instalación motivo
por el cual el valor de ELECTROTELEMATICA compite con este.

 ENERGIA E ILUMINACION VANA LTDA.

Comercio al por mayor de aparatos, artículos y equipos de uso doméstico.

Acceso a grandes marcas y alta presencia a lo largo de la ciudad.

11.2 Plaza (máximo dos párrafos)
11.3 Producto (máximo dos párrafos)
11.4Promoción (máximo dos párrafos)
11.5Precio (máximo dos párrafos)
12. Estudio de Técnico (máximo dos párrafos)
 12.1 Identificar los canales de Comercialización del producto (se sugiere un diagrama o
Smart art para ilustrar)
12.2. Infraestructura (se sugiere una matriz)
13. Estudio financiero (se sugiere una matriz)
13.1. Resumen de inversión Inicial
13.2. Proyección de ventas
13.3. Gastos administrativos
13.4. Gastos comerciales
14. Bibliografía