AA4 FG Evidencia 3: Taller

"Caso laboratorio farmacéutico"

FASE ANALISIS

TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA

SENA
 Caso hipotético

Actualmente se encuentra trabajando como gerente de logística para un importante

laboratorio farmacéutico. Entre sus funciones se encuentra la de recibir los
resultados de un estudio contratado por una empresa para la toma de decisiones
estratégicas, dirigidas al mejoramiento de sus productos con respecto a la
competencia. Una vez analizados los resultados debe proceder a socializar, en un
auditorio los hallazgos realizados sobre el estudio denominado: “El impacto de los
medicamentos en la población adulta colombiana”.

 Plantee una pregunta problemática para el desarrollo de este

estudio

¿cuál es la tendencia patológica más común entre la población adulta?

 Justifique el desarrollo de este estudio.

Este estudio se realiza con el fin de conocer la muestra de la mayor tendencia que
enfrenta los habitantes a enfermarse de algo específico, una vez teniendo la
tabulación de los datos revisamos el promedio más alto para poder plantear
estrategias con el fin de favorecer la población y realizar mejoras en nuestros
productos para ser más competitivos

 Indique qué población se consideró en este estudio

La población que se considera es la adulta.

 Realice un listado de los datos o información que se supone

suministra este estudio.

1. Femenino
2. Masculino
3. Enfermedades
4. Frecuencia
5. Ciudad
  Determine cuál sería la técnica y el instrumento apropiado
para la recolección de la información en dicho estudio.

Ya que necesariamente hay que recolectar datos me parece ideal los siguientes
instrumentos:

1. Encuesta
2. Entrevista

 Defina para qué sirve la información obtenida en el estudio

para cada una de las unidades estratégicas de la empresa.
Ya que tenemos los resultados le la mayor tendencia que se enfrentar la población
de enfermarse a algo particular, se daría foco a lo más frecuente, bien sea parar la
frecuencia o disminuirla. Teniendo en cuenta el impacto de la unidad estratégica
frente a este estudio obtenemos lo siguiente:

1. Servicio al cliente: mediante este estudio la población sentirá apoyada por

parte de la empresa la cual está escuchando su necesidades y
observaciones.
2. Pronostico de la demanda: mediante esta investigación se persuadiría al
consumidor a elegir nuestro producto y poder así incrementar la demanda.
3. Producción: teniendo en cuenta la tendencia de acenso de la demanda
poder programar según las mejoras realizadas a dicho medicamento el plan
de producción según pedidos realizados por los distribuidores.
4. Control de inventarios: este va muy anclado a la demanda del mercado ya
que no podemos dejar lotes estáticos y sin rotación por temas de caducidad
o vencimiento.
5. Manejo de materiales: teniendo en cuenta las mejoras y los cambios que se
realizaran a sí mismo, se da el tipo de manejo que se le dará a la carga, para
que llegue en buen estado al consumidor

Para la tercera etapa del taller, incluya un análisis general de la

evidencia, partiendo del caso hipotético anteriormente planteado y
argumente los siguientes interrogantes:
  ¿Qué implicaciones puede tener el título del estudio en
términos estadísticos?

El título en este documento refleja a que población se va dirigir el estudio ya que

está discriminando entre los tipos menores de la población que este caso seria los
niños y adolescentes, además sobre qué país va dirigida que en este caso es la
colombiana. La participación del título es muy importante ya que nos da la idea de
a quienes se dirige el estudio.

 Si considera que el título del estudio es acertado ¿qué

aspectos se deberían aclarar al auditorio?

Los aspectos que se deben aclarar bajo mi criterio son:

1. Como se realizará la medición.

2. Que zonas vamos atacar para la investigación.
3. Partir de las patologías más frecuentes de los adultos.
4. Tiempo de inicio y fin de la medición.
5. Tiempo de entrega.

 Si fuera un asistente del auditorio y no recibiera una previa

aclaración sobre el tema ¿qué preguntaría antes de que se
muestren cifras de dicho estudio?

¿Por qué se está tomando solo la población adulta, los menores de 18 años no
entrarían en dicho muestreo?

¿se realizó un muestreo de dicha población entre hombre & mujer para revisar
quien es más recurrente?

 ¿Qué estrategias tomaría para mejorar respecto a la

competencia?
La estrategia primordial que miraría yo como comprador, seria reestructurar la
efectividad de los medicamentos, me explico si un ejemplo es un dolor de cabeza,
malestar estomacal ETC. La efectividad en que el cuerpo asimile la droga es lo que
le da confianza, no simplemente que lo calme si no que lo cure por decirlo así. Como
lo aria tomando un muestreo de una parte de la población según las afecciones que
tengan y poder realizar mejoras frente a efectividad de mi medicamento.
  ¿Cómo utilizaría la información de una investigación para
mejorar los procesos de gestión logística en una
organización?

Según los resultados que den la investigación me enfocaría en mejorar los más
críticos cuando son varias muestras si dejar a un lado los indicadores que están en
el rango, este proceso de mejora continua beneficia a todas las compañías, ya que
con este tipo de investigaciones se llega a un estudio del comportamiento del
mercado, a la toma de decisiones las cuales nos servirán como nuevas estrategias
siempre teniendo en cuenta la palabra del consumidor.