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PROYECTO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

PRIMERA ENTREGA

Presentado por:

Bernal Gómez Ruth Jazmín Cód. 1621022469

García Marín Jeison Mauricio Cód. 1611026351
Jiménez Herrera Nathalia Deyanira Cód. 1521024538
Montoya Sepúlveda Carolina Cód. 1611022465
Patiño Donoso Mónica Andrea Cód. 1611023300
Vergara Martínez Natalia Marcela Cód. 1811025261

31 de Mayo

Universitaria Politécnico Grancolombiano

Facultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad
Programa de Administración de Empresas
2019

*Denny Carolina Villamil Velasquez

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Tabla de contenido
Introducción............................................................................................................................................... 3
Objetivo General ...................................................................................................................................... 4
Objetivo especifico ................................................................................................................................... 4
Introducción General de La Empresa El Cerrejón .............................................................................. 5
Objeto Social ............................................................................................................................................. 5
Mercado y/o Población Objetivo........................................................................................................ 5
Número de Empleados ....................................................................................................................... 7
Sector Económico y Características del producto o servicio ........................................................ 8
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) Cerrejón ........................................................................ 9
Evaluación Diagnostica mediante esquema DOFA .......................................................................... 11
Ventajas y Desventajas del Modelo RSE ........................................................................................... 12
Comparación del Modelo RSE con la Empresa Líder. ..................................................................... 15
Conclusiones .......................................................................................................................................... 16
Bibliografía .............................................................................................................................................. 17
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Introducción

Se seleccionó la organización el Cerrejón una de las compañías más

grandes y exitosas en Colombia en el sector Minero exportador de Carbón con
gran influencia en la economía del país ya que cuenta con iniciativa de
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) promoviendo el desarrollo sostenible
en La Guajira.

En este trabajo se hará un análisis del modelo del RSE de la compañía tanto de
sus fortalezas como debilidades identificando las diferentes prácticas e iniciativas
del RSE para posteriormente proponer mejoras a las mismas a partir de los
hallazgos.

El grupo basado en la investigación y estudio minucioso, propondrá a la compañía

una iniciativa que fortalezca o mejore el modelo ya existente, Esta iniciativa
deberá aportar al programa de RSE y debe corresponder al análisis de las
falencias del programa en la misma.

La propuesta incluirá aspectos como instrumentos de RSE que vinculen a la

compañía con la sociedad entre otros y debe impactar en gran medida a todos los
grupos de interés de la organización objeto de estudio.
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Objetivo General

Investigar, identificar, analizar y definir los fundamentos de la Responsabilidad

Social Empresarial (RSE) de la Compañía Cerrejón en el cual nos permita tomar
decisiones de cambio al programa de RSE.

Objetivo especifico

 Analizar y caracterizar los elementos significativos de un programa de RSE

 Planear la estrategia innovadora de RSE.
 Proponer la implementación y operación de una estrategia innovadora en
RSE.
 Brindar las recomendaciones específicas para una implementación efectiva
de la estrategia innovadora de RSE.
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Introducción General de La Empresa El Cerrejón

Objeto Social

Cerrejón es una de las operaciones mineras de exportación de carbón a cielo

abierto más grandes del mundo, un importante actor de la economía en Colombia
y motor de La Guajira, región en la que concentra su actividad productiva. Integra
la exploración, extracción, transporte, embarque y exportación de carbón de
diversas calidades.

Mercado y/o Población Objetivo

Durante el año 2018 El Cerrejón presentó 30,5 millones de toneladas exportadas

de carbón, el cual en su gran mayoría es utilizado para generar energía en
actividades industriales y otro poco para generar calefacción doméstica.

Del 100% del carbón que es exportado el 43% es adquirido por Europa, el 29% es
enviado al Mediterráneo, el 17% se envía a Centro y Sur América, el 8% se envía
a Norteamérica y un 3% a Asia. (Datos actualizados al 2018)

CMC Coal Marketing Company cuya sede está ubicada en Dublín (Irlanda) el cual
es el distribuidor exclusivo del todo el carbón producido por el Cerrejón.
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Ilustración 1: Destino de Nuestras Exportaciones

Fuente: Cerrejón - Informe de Sostenibilidad 2017

Ilustración 2: Representación en el Mercado

Fuente: Cerrejón - Informe de Sostenibilidad 2017
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Número de Empleados

De acuerdo al informe de Sostenibilidad de 2017 publicado por Cerrejón en su

página web se evidencia que existen 5.997 empleos directos y se contratan
servicios de más de 6.100 personas a través de empresas contratistas.

De los 5.997 puestos de trabajo el 78% pertenece a contratos a término indefinido

y el 22% restante a término fijo. El Cerrejón está comprometido con promover la
equidad e igualdad de oportunidades entre la población, por lo que destacan
contar con un 68% de empleos (aprox 4078) proporcionados a personas
residentes en la Guajira lo cual incentiva el fortalecimiento económico de la región,
adiciona a esta política de igualdad se promueve la vinculación de mujeres,
indígenas y comunidades vecinas en las actividades diarias.

Ilustración 3 Empleados Fuente: Cerrejón - Informe de Sostenibilidad 2017

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Sector Económico y Características del producto o servicio

Extracción de carbón a cielo abierto en Colombia y el mundo,

consolidándose como motor relevante en la economía de La Guajira y la región. El
carbón extraído se caracteriza por un bajo contenido de azufre y ceniza, lo cual
genera un menor impacto sobre las personas y el medio ambiente, debido a que la
mayoría del material es exportado a países en donde su utilidad principal es la
generación de energía eléctrica y actividades industriales.

El Cerrejón desarrolla actividades de minería principalmente, para las cuales

integra actividades de explotación, extracción, embarque y exportación de carbón.

Jurídicamente, Cerrejón se refiere a las siguientes compañías: Carbones del

Cerrejón Limited y Cerrejón Zona Norte S.A. Ambas sociedades pertenecen en
tres partes iguales a BHP Billiton plc (Australia), Anglo American plc (Sudáfrica) y
Glencore plc (Suiza).
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Responsabilidad Social Empresarial (RSE) Cerrejón

El Cerrejón es una empresa comprometida con el desarrollo y progreso de

la Guajira y de su gente, que trabaja de manera permanente en iniciativas
alineadas a los Objetivos de Desarrollo Sostenible a nivel mundial, así como a los
planes implementados a nivel nacional, departamental y municipal demostrando
que la minería contribuye a la construcción de futuro.

Ha focalizado inversión social para atender las necesidades más sentidas del
departamento en los siguientes frentes:

Acceso y uso responsable del agua. Promueven el acceso al agua.

Promueven el acceso al agua priorizado a las comunidades más
vulnerables, además de gestionar la conversación y el
mantenimiento de las fuentes hídricas.

Fortalecimiento de capacidades. Contribuyen al mejoramiento de

las competencias de la gestión pública y los sistemas productivos
comunitarios, además de fortalecer las empresas y proveedores
locales para elevar el nivel de empleabilidad

Desarrollo de Proyectos estratégicos de alto impacto social y

económico. Buscan transformar La Guajira con iniciativas de alto
impacto que les permitan promover el desarrollo de otros sectores y
construir futuro para la región.

El Cerrejón (s.f) Tomado de: https://www.cerrejon.com/index.php/desarrollo-sostenible/medio-

ambiente/estrategia-social/
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Ilustración 4 Nuestra estrategia social

FUENTE EL CERREJÓN (2017) tomado de:
https://www.cerrejon.com/index.php/desarrollo-sostenible/medio-ambiente/estrategia-social/

“Nuestra estrategia social busca mantener el relacionamiento y dialogo

permanente con nuestros grupos de interés, así como nuestra licencia para operar
najo los más altos estándares nacionales e internacionales. En esta estrategia es
muy importante la identificación y gestión de nuestros impactos, por ello trabamos
en su prevención, mitigación y/o compensación”.

Cerrejón (s.f) Tomado de: https://www.cerrejon.com/index.php/desarrollo-sostenible/medio-

ambiente/estrategia-social/
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Evaluación Diagnostica mediante esquema DOFA

DOFA EL CERREJÓN
DEBILIDADES AMENAZAS
Emisión de material particulado y gases de
Conflictos entre la compañía, las autoridades
combustibles, que contaminan el medio
municipales, nacionales y pobladores.
ambiente.
Compra de tierras a los campesinos, por muy
Enfermedades respiratorias y brotes en la piel.
bajos costos.
La explotación minera causa transformaciones
en los recursos hídricos, geológicos,
biológicos, atmosféricos y socioeconómicos, Pocas tierras fértiles en la región.
algunas de estas consecuencias se pueden
prevenir, otras son irreversibles.
Contaminación del agua por sus actividades. Déficit de agua, región poco lluviosa.
Necesidad de tierra nueva para explotar. Pérdida de recursos no renovables.
La deforestación, para llevar acabo su Desplazamiento de comunidades indígenas y
actividad. afrodescendientes
Remoción de suelos. Vulnerabilidad de los derechos humanos.
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Oportunidades de empleos de calidad y bien
Fundación Cerrejón.
remunerados.
Programa PAICI, Plan de ayuda a integral de
Creación de carreteras.
las comunidades indígenas
Programa beca, excelencia Cerrejón. Compra de bienes y servicios locales.
Fortalecimiento de la labor Artesanal Wayuu. Desarrollo de la economía local.
Manejo de política relacionada con los
derechos humanos, avaladas por entidades
nacionales e internacionales, como Cruz Roja,
la Defensoría del Pueblo, la Contraloría Posibilidades de becas y auxilios educativos.
General de la República, la Procuraduría
General de la Nación y la Vicepresidencia de
Colombia.
Acceder a educación superior con la creación
de tecnoguajira, institución educativa, con
Implantación de tecnología de vanguardia.
programas técnicos y tecnológicos, certificada
en calidad.
Rehabilitación de tierras.
Tabla 1
Montoya, C (Mayo 2019) Fuente :Elaboración propia
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Ventajas y Desventajas del Modelo RSE

Una empresa minera la cual se ha especializado en el compromiso con el medio

ambiente por más de 30 años manejando un programa de rehabilitación de tierras
con unos resultados de 3.789 hectáreas en dicho proceso a diciembre 2017 de
igual forma se han sembrado cerda de 1.6 millones de árboles de especies nativas
para ir regulando y ayudando al medio ambiente en sus procesos de recuperación,
esto por parte del manejo en tierras, también se maneja indicadores del agua de
estos el cerrejón utiliza un 90% de las aguas lluvias y la despresurización de los
mantos que les genera el carbón, estas aguas no son aptas para el consumo
humano ni para los riegos de los cultivos ni consumo animal por el contenido
contaminante que estos traen, ya el 10% del agua que utilizan son recogidos del
rio Ranchería, el cual es dirigido a los empleados y contratistas que se encuentran
laborando en las instalaciones, el manejo de RSE se ve reflejado en el manejo
que la empresa está llevando acabo como se demuestra en estos indicadores que
la empresa suministra a todo el mundo a través de su página.
En el cerrejón manejan y monitorean constantemente todo el proceso que tenga
que ver con la biodiversidad, ya como nos muestra en su plan de sostenimiento de
2017 ellos están enfocados en preservar las especies y el ambiente donde estén
efectuando el proceso de la minería.
Por esto hemos realizado este comparativo entre las ventajas que tienen en
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y así poder identificar las mayores
falencias que presente esta empresa, así mismo resaltar aquellas oportunidades
de mejora, donde ya han actuado para preservar y mejorar estas áreas donde
estén siendo afectados.
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Ilustración 5 Biodiversidad en el Cerrejón

Fuente: Cerrejón (2017) Informe de Sostenibilidad obtenido de:
http://www.cerrejon.com/wp-content/uploads/Cerrejon_Informe_Sostenibilidad_2017-Ilovepdf-
Compressed.pdf
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COMPARATIVO ENTRE LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS EN RSE DEL CERREJÓN

VENTAJAS RSE CERREJÓN DESVENTAJAS RSE CERREJÓN

Por su gran infraestructura no se puede llegar a

Manejo del medio ambiente regulado por sus
manejar los daños que pueda generar al medio
profesionales en sus áreas respectivas.
ambiente.

La deforestación a pesar de que se lleve a cabo una

nueva siembra de árboles conlleva a que estos tomen
Siembra de nuevos árboles generando una ayuda
un tiempo muy largo en crecer lo que a corto plazo va ir
al ecosistema para recuperar los talados.
generando que se deteriore el suelo y el aire en sus
alrededores

Ya bien sea que se estén tomando las medidas

Manejo adecuado de las aguas tanto para el
consumo como para manejo de maquinaria,
recursos administrativos no consumibles.
necesarias para el no consumo de las aguas lluvias o el
agua tomada de la despresurización del carbón, el
manejo del agua del rio podría en algún momento llegar
a ocasionar daños socio-ambienta a las áreas como
caseríos u otras sectores cercanos por el
desabastecimiento de estas fuentes.

Esta práctica de minería a cielo abierto genera gran

Generador de empleos en un área donde la problemática ambiental, ya que esta remueve la capa
población de pocos recursos son más vulnerables. superficial o sobrecarga la tierra para poder realizar
dichos procesos de búsqueda.

La guajira como epicentro de las actividades mineras

que realiza el cerrejón, no se está viendo beneficiada
Manejan un alto porcentaje de la inversión
ya que se puede observar demasiada pobreza y por
ambiental en el manejo y monitoreo del aire, del
ende vemos que se están presentando grandes
cual el contaminante es básico ya que la
ingresos para los dueños e inversionistas del cerrejón,
naturaleza del cerrejón proviene en la minería.
a lo cual se debería ver una mayor presencia por parte
de la empresa en ayudas a menos favorecidos.

Protección y preservación de la biodiversidad ya

que el cerrejón maneja contratos en 69,000
hectáreas de las cuales se han intervenido cerca
de 14,188, el cerrejón maneja por medio de
monitoreo constantes los impactos que esto pueda
generar de igual manera se genera planes de
acción para contrarrestar cualquier afectación
ambiental.

Tabla 2
García Marín, M. (Mayo de 2019) Fuente: Elaboración propia
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Comparación del Modelo RSE con la Empresa Líder.

COMPARACIÓN DEL MODELO RSE

CERREJÓN
Desarrolla proyectos estratégicos de alto
impacto social y económico. Busca transformar
La Guajira con iniciativas de alto impacto, que
les permitan promover el desarrollo de otros
sectores económicos y construir futuro para la
región.
Preservar la tradición indígena
MINEROS S. A
Genera relaciones de confianza con las
comunidades e instituciones, promoviendo la
participación conjunta en la toma de decisiones,
y en la búsqueda de soluciones eficaces y
eficientes que respondan a las problemáticas
originadas por la pobreza, la falta de equidad,
empleo, gobernabilidad y sustentabilidad,
estableciendo así vínculos que le permitan
constituir organizaciones sociales fuertes.
Mejoramiento de las zonas aledañas a la
operación.

Fortalece las capacidades institucionales del Fomenta el desarrollo en el territorio donde

sistema productivo con su labor artesanal realiza su actividad productiva
wayuu.

Proyectos Estratégicos que promueven Implementación de los nuevos modelos de

inversiones y empleo en la región sostenibilidad.

Grupos de interés: Grupos de Interés:

Academia, comunidades, gobierno y
autoridades, gremio y empresas, proveedores
y contratistas, sindicatos, medios de
comunicación y líderes de opinión, clientes,
ONG y empleados.
Medios de comunicación, colaboradores,
gremios, accionistas, clientes, proveedores y
contratistas, sindicatos, comunidades y
autoridades locales regionales y nacionales.

Tabla 3
JIMÉNEZ HERRERA, N, (Mayo de 2019) Fuente: Elaboración propia
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Conclusiones

 La RSE es un factor de gran importancia para que todas las empresas

desarrollen un modelo que les permita integrar el compromiso con la sus
grupos de interés en asuntos sociales, en el desarrollo de sus actividades
de negocio y en la relación con los clientes. Esto hace que las empresas
sean más conscientes del cuidado con el medio ambiente y la comunidad
desarrollando diferentes programas que contribuyen a las sostenibilidad y
genere un mejor clima laboral.

 El esquema DOFA nos permitió empezar a tener una visión real de la

empresa en cuanto al programa e RSE permitiéndonos identificar de
manera clara debilidades oportunidades y amenazas que actualmente
presenta la compañía El Cerrejón de esta manera se podrá diseñar o crear
estrategias que se ajusten a las necesidades identificadas con el fin
puedan contribuir a mejorar los modelos de Responsabilidad Social
Empresarial implementados en la compañía.
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Bibliografía

ASOCIACIÓN GEOINNOVA (S.f) Minería a cielo abierto y sus impactos en el

medio ambiente obtenido el 20 de Mayo de 2019 de:

https://geoinnova.org/blog-territorio/mineria-cielo-abierto-impactos/

CERREJÓN MINERÍA RESPONSABLE (s.f) recuperado el 23 de Mayo de 2019

de: https://www.cerrejon.com/

CERREJÓN ALIADO DE LA GUAJIRA (2014) Informe de Sostenibilidad

Recuperado de:

http://www.cerrejon.com/wp-content/2014-min/IS%202014-min.pdf

CERREJÓN INFORME DE SOSTENIBILIDAD (2017) Recuperado de:

http://www.cerrejon.com/wp-content/uploads/CERREJON-
INFORME_SOSTENIBILIDAD_2017-NOV14-2.pdf

CERREJÓN (Febrero 7, 2019) Cerrejón cerró 2018 con 30,5 millones de

toneladas de carbón exportadas Recuperado de:
https://www.cerrejon.com/index.php/2019/02/07/cerrejon-cerro-2018-con-305-
millones-de-toneladas-de-carbon-exportadas/

DELOITTE TOUCHE TOHMATSU LIMITED (2017) Informe de Sostenibilidad

recuperado el 20 de Mayo de:

http://www.cerrejon.com/wp-
content/uploads/Cerrejon_Informe_Sostenibilidad_2017-Ilovepdf-Compressed.pdf

EL TIEMPO.COM (03 de Mayo de 1993) Minería afecta al medio ambiente

recuperado el 22 de Mayo de 2019 de:

https://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-497060

EL ESPECTADOR.COM Noguera Montoya, S. (02 DE Abril de 2016) Los daños

colaterales del Cerrejón, recuperado el 20 de Mayo de 2019 de:

https://www.elespectador.com/noticias/nacional/los-danos-colaterales-del-cerrejon-
articulo-625055
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INFORME DE SOSTENIBILIDAD (2016) Obtenido el 21 de Mayo de:

http://www.cerrejon.com/wp-content/2006-
min/INFORME_SOSTENIBILIDADl2006-min.pdf

MINEROS S. A (2014) Mineros por el bienestar de todos obtenido en Mayo de

2019 de:
http://www.mineros.com.co/es/sostenibilidad/responsabilidad-social

Lista de Tablas

Tabla 1. DOFA El Cerrejón 11

Tabla 2. Comparativo entre las ventajas y desventajas en rse del Cerrejón 14

Tabla 3. Comparación del Modelo RSE con la Empresa Líder 15

Lista de Ilustración

Ilustración 1: Destino de Nuestras Exportaciones 6

Ilustración 2: Representación en el Mercado 6

Ilustración 3: Empleados 7

Ilustración 4: Nuestra estrategia social 10

Ilustración 5: Biodiversidad en el Cerrejón 13