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PROTOCOLO DE ENTREVISTA MICHIGAN Alicia Ayala Véliz Psicóloga Forense División Médico Legal del Callao
PROTOCOLO DE ENTREVISTA MICHIGAN Alicia Ayala Véliz Psicóloga Forense División Médico Legal del Callao

PROTOCOLO DE ENTREVISTA

MICHIGAN

Alicia Ayala Véliz Psicóloga Forense División Médico Legal del Callao

Autor: Debra Poole (Universidad Central de Michigan)

Desarrolló un protocolo de entrevista forense, que mejorara las técnicas de entrevista para todos los

profesionales relacionados con la investigación del abuso

psíquico y sexual del menor en Michigan.

Ventajas:

a) Todos los entrevistadores ofrecen presentaciones e

instrucciones recomendadas a los menores.

b) Se anima a todos los entrevistadores a usar métodos de interrogatorio menos directivos, y

c) El tratamiento por etapas facilita el entrenamiento

dividiendo el proceso de la entrevista en pasos discretos

que pueden manejarse por separado.

facilita el entrenamiento dividiendo el proceso de la entrevista en pasos discretos que pueden manejarse por
facilita el entrenamiento dividiendo el proceso de la entrevista en pasos discretos que pueden manejarse por
facilita el entrenamiento dividiendo el proceso de la entrevista en pasos discretos que pueden manejarse por
facilita el entrenamiento dividiendo el proceso de la entrevista en pasos discretos que pueden manejarse por
facilita el entrenamiento dividiendo el proceso de la entrevista en pasos discretos que pueden manejarse por
 Etapas: 1.- Preparar el entorno de la entrevista 2.- La presentación 3.- Competencia legal
 Etapas: 1.- Preparar el entorno de la entrevista 2.- La presentación 3.- Competencia legal
 Etapas: 1.- Preparar el entorno de la entrevista 2.- La presentación 3.- Competencia legal
 Etapas: 1.- Preparar el entorno de la entrevista 2.- La presentación 3.- Competencia legal

Etapas:

1.- Preparar el entorno de la entrevista

2.- La presentación

3.- Competencia legal (verdad/mentira)

4.- Establecer las reglas de base.

5.- Completar el rapport con una entrevista de práctica.

6.- Introducir el tema.

7.- La narrativa libre.

8.- Interrogatorio y clarificación.

9.- Cierre

El orden de estas etapas puede variar dependiendo de las preferencias de los entrevistadores, de la edad de los entrevistados y de los comentarios iniciales del NN.

Alicia Ayala Véliz

Desarrollo de las etapas

1.- Preparar el entorno de la entrevista:

Disponer del material necesario para la entrevista con el NN y retirar todo aquello que pueda distraer la atención de éste.

2.- La Presentación:

El entrevistador comienza brindando una breve explicación de su trabajo y el propósito de la grabación, incluso se le puede permitir al NN observar la sala.

“Hola, me llamo

con niños sobre cosas que les han pasado”.

Soy psicóloga y parte de mi trabajo es hablar

“Como puedes ver, hay una cámara de vídeo / y grabadora aquí.

Grabará lo que decimos para que yo pueda recordar todo lo que me

digas. A veces olvido las cosas y la cinta me deja escucharte sin tener que escribirlo todo”.

recordar todo lo que me digas. A veces olvido las cosas y la cinta me deja
recordar todo lo que me digas. A veces olvido las cosas y la cinta me deja
recordar todo lo que me digas. A veces olvido las cosas y la cinta me deja
recordar todo lo que me digas. A veces olvido las cosas y la cinta me deja
3.- Competencia Legal: El entrevistador se asegura que el NN comprenda la diferencia entre la
3.- Competencia Legal: El entrevistador se asegura que el NN comprenda la diferencia entre la
3.- Competencia Legal: El entrevistador se asegura que el NN comprenda la diferencia entre la

3.- Competencia Legal:

El entrevistador se asegura que el NN comprenda la diferencia entre la verdad y la mentira pidiéndole al NN que identifique determinadas frases como “la verdad” o

“mentira”.

Ejemplo: “mi blusa es roja ¿eso es verdad o mentira?

Esta fase de la entrevista puede posponerse hasta después de que el entrevistador haya establecido el rapport con el NN, o bien puede omitirse.

4.- Establecer las reglas de base:

El entrevistador debe establecer las reglas de base con instrucciones cortas y sencillas tales como, “Algunas veces los niños no saben las respuestas a todas mis preguntas. No importa. No intentes adivinar. Cuéntame solamente las cosas que tú realmente sabes.”

El entrevistador puede también pedirle al NN que le corrija los errores que él/ella pueda cometer.

5.- Completar el establecimiento del rapport con una entrevista de práctica:

Con ello conseguimos que:

El NN o adolescente se encuentre cómodo en la entrevista.

Conseguimos información preliminar sobre las habilidades verbales y la madurez cognitiva del menor.

Como lograrlo:

- Identificar

recientemente: cumpleaños, una fiesta, un suceso en el colegio, o un hecho familiar significativo.

hecho específico experimentado

un

- También hablando de hechos cotidianos como: qué hace

e/la NN cuando se levanta cada mañana, o cuál es su juego

preferido.

hablando de hechos cotidianos como: qué hace e/la NN cuando se levanta cada mañana, o cuál
hablando de hechos cotidianos como: qué hace e/la NN cuando se levanta cada mañana, o cuál
hablando de hechos cotidianos como: qué hace e/la NN cuando se levanta cada mañana, o cuál
hablando de hechos cotidianos como: qué hace e/la NN cuando se levanta cada mañana, o cuál

6.- Introducir al tema:

Los entrevistadores deben empezar con el indicador menos sugestivo que pueda conducir al tema, evitando mencionar personas o sucesos determinados. Evitar preguntas directas como: ”¿Alguien te tocó en tus partes íntimas la semana pasada?

Ejemplo: ¿Sabes por qué estás aquí hoy? Tengo entendido que hay problemas en tu familia.

También puede ocurrir que el niño no quiera comunicarse o no

recuerde el hecho suscitado: y podríamos preguntar:

“¿Hay algo que te preocupa si hablas hoy conmigo?” El entrevistador puede también preguntar al niño si hay algo que le haría más fácil el hablar, quizás dejar que pueda contestar

en un papel.

preguntar al niño si hay algo que le haría más fácil el hablar, quizás dejar que
preguntar al niño si hay algo que le haría más fácil el hablar, quizás dejar que
preguntar al niño si hay algo que le haría más fácil el hablar, quizás dejar que
preguntar al niño si hay algo que le haría más fácil el hablar, quizás dejar que

7.- La Narrativa libre:

Las respuestas a preguntas abiertas son mucho más precisas que las respuestas a preguntas cerradas, anime al NN a describir los hechos con sus propias palabras utilizando

invitaciones abiertas tales como, “Cuéntame todo lo que

puedas sobre ello” “Cuéntame todo lo que puedas sobre eso.Cuéntame que fue lo que sucedió”.

Sea tolerante con las pausas en la conversación. Si un NN se enfada o rehúye responder, acepte dicho comportamiento y hable de ello. Dele tiempo al NN para que recupere la calma.

Si el NN permanece en silencio, puede ser de ayuda decirle de

una manera amable, Has dejado de hablar.

la calma. Si el NN permanece en silencio, puede ser de ayuda decirle de una manera
la calma. Si el NN permanece en silencio, puede ser de ayuda decirle de una manera
la calma. Si el NN permanece en silencio, puede ser de ayuda decirle de una manera
la calma. Si el NN permanece en silencio, puede ser de ayuda decirle de una manera

8.- Interrogatorio y Clarificación:

El entrevistador tiene que escuchar al NN, revisar mentalmente la información

proporcionada hasta el momento, tomar decisiones sobre si continuar la

entrevista o no y decidir cuándo cerrar la entrevista.

Es

clarificarlos.

Use la pregunta menos sugestiva posible, intentando conseguir una descripción

completa de un hecho antes de pasar a un tema diferente.

Los entrevistadores deben usar siempre la mayor cantidad de preguntas abiertas posibles, ya que éstas permiten seleccionar los detalles sobre los que van a informar y estas preguntas requieren generalmente respuestas largas.

Ejemplo: Cuéntame todas las cosas que escuchaste cuando eso sucedió, etc.

para buscar información legalmente relevante y para

un

momento

El entrevistador debe asegurarse continuamente de que las declaraciones del NN no sean ambiguas. Ejm si habla de su tíocuantos tíos tiene, como se llama el tío del que me hablas.?

Es importante que el entrevistador retome el tema que están tratando.

tiene, como se llama el tío del que me hablas.? Es importante que el entrevistador retome
tiene, como se llama el tío del que me hablas.? Es importante que el entrevistador retome

9.- El Cierre:

“¿Hay algo más que te gustaría contarme sobre que te gustaría hacerme?”

?”

y “¿Hay alguna pregunta

ENTREVISTA FORENSE EN OTROS CASOS DE VIOLENCIA (FISICA, PSICOLOGICA, ENTRE PARES, ETC)

La entrevista continúa siendo el instrumento evaluador más importante y de

mayor exigencia profesional para la evaluación del maltrato y/o violencia en cualquiera de sus modalidades, todos los protocolos coinciden en principio fundamentales tales como:

a) Creación del Rapport: clima de confianza entre el entrevistador y NNA,

acompañado de la explicación de la tarea a realizar, las reglas o condiciones

especiales para que este bien informado y comprenda el alcance de la tarea exigida.

b) Fase Previa o de Entrenamiento: donde se dialoga de temas neutros, no

comprometidos con los incidentes investigados para ayudar a la adaptación

del NNA .

donde se dialoga de temas neutros, no comprometidos con los incidentes investigados para ayudar a la
donde se dialoga de temas neutros, no comprometidos con los incidentes investigados para ayudar a la
donde se dialoga de temas neutros, no comprometidos con los incidentes investigados para ayudar a la
donde se dialoga de temas neutros, no comprometidos con los incidentes investigados para ayudar a la

c)

Fase Sustancial : precedida del enfoque o puente, en el cual se transita de la

precedida del enfoque o puente, en el cual se transita de la fase neutra a centrar
precedida del enfoque o puente, en el cual se transita de la fase neutra a centrar
precedida del enfoque o puente, en el cual se transita de la fase neutra a centrar

fase neutra a centrar y dirigir la atención del NNA hacia la persona y situación objeto de la entrevista.

d) Cierre o Etapa Final:

actividades de índole lúdica, recreativa.

en la cual se rebaja la intensidad emocional por medio de

El testimonio es creíble cuando supone un relato

claro y coherente de lo ocurrido

sin contradicciones fundamentales

con un lenguaje adecuado a su edad

carente de motivaciones secundarias para mentir o fabular

consistente con la información adicional que se tiene del caso.

de motivaciones secundarias para mentir o fabular • consistente con la información adicional que se tiene
de motivaciones secundarias para mentir o fabular • consistente con la información adicional que se tiene
de motivaciones secundarias para mentir o fabular • consistente con la información adicional que se tiene