FORMATO INSTITUCIONAL

MICROCURRÍCULO
NOMBRE DE LA AE0010 Investigación De Operaciones
ASIGNATURA
2.0 FECHA DE ACTUALIZACIÓN
VERSIÓN 2018-3-08
Ciencias Administrativas Económicas y financieras
FACULTAD
Administración de empresas
PROGRAMA
NIVEL DE Teórico-Práctica
Pregrado ESTRATEGIA METODOLÓGICA
FORMACIÓN Ejercicios - Talleres
PENSUM 20132 NIVEL, SEMESTRE O PERIODO 8
PROFESIONAL
ÁREA DE TRANSVERSAL LIBRE ELECCIÓN
COMÚN ESPECÍFICA
FORMACION X

La Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras, desde el programa de Administración de

Empresas, propone el micro currículo del módulo de Investigación de Operaciones, el cual hace parte del área de
formación específica. Este módulo integra procesos administrativos como la planeación, ejecución, control y
evaluación en las organizaciones y por otra parte procesos logísticos de productos y servicios.

Para el caso de los productos (Modelos Cuantitativos) se centra la atención en lo que refiere a adquisición de materias
primas, transformación y distribución de bienes, inventarios, compras.
Los continuos cambios en las organizaciones consideran en sus retos actuales la optimización de recursos y la
minimización de costos como una estrategia para viabilizar y hacer de las diferentes dependencias, unos escenarios
de mayor productividad, innovación y competencia. Para atender a dichos cambios las Organizaciones, han
consolidado equipos de trabajo interdisciplinarios, que se ocupan de crear y validar dispositivos y técnicas
relacionadas con el uso y adaptación de métodos estadísticos, de programación lineal, de análisis matricial y otros
modelos cuantitativos (modelos matemáticos) y cualitativos para dar solución a problemas operativos.

Lo anterior conscientes de los niveles de flexibilidad, que han de tener los estudiantes y egresados, tanto al interior de
Empresas de terceros en sector privado y público, como de sus posibles propias empresas en el caso de quienes
deciden por el emprendimiento. Todo esto para poder estar alineados con las necesidades del País, pero también a
nivel internacional.
PRESENTACIÓN DE
LA ASIGNATURA
La aplicación de la investigación de operaciones y sus modelos matemáticos y de programación lineal son vitales en
las organizaciones, ya que desempeñan un papel primordial para que los sistemas que producen los bienes y servicios
funcionen de manera óptima. Ahora bien, la presente guía se ha estructurado de forma tal que el proceso de
enseñanza - aprendizaje que gestiona el estudiante parte de su experiencia en una organización real. La investigación
estimula la capacidad de observación, sistematización, caracterización, descripción y análisis de información que el
estudiante de manera detallada y con apoyo en un modelo optimiza para sustentar la toma de decisiones.

Propósito General
Proponer espacios de investigación operativa a partir de la identificación, aplicación e interpretación de modelos que
sean viables en las organizaciones a nivel mundial de acuerdo a la identificación, conceptualización, toma de
decisiones y puesta en marcha de diferentes soluciones. Esto con un énfasis en trabajar la competencia de análisis
para apoyar la toma de decisiones y el trabajo en equipo.

Propósitos Específicos
- Proporcionar los conceptos básicos para identificar problemas que se resuelvan mediante métodos de investigación
de operaciones.
- Conocer y practicar según las unidades temáticas propuestas, la solución de problemas básicos relacionados con
las mismas y que son de aplicabilidad internacional.
Analiza problemas del contexto organizacional, con el fin de plantear alternativas de solución desde el ámbito de la
gestión, dirección y responsabilidad social, con base en fundamentos de las ciencias Administrativas, Económicas y
UNIDAD DE
Financieras, y técnicas de investigación mixta.
COMPETENCIA
C2 Desarrolla habilidades comunicativas, lógico matemáticas, de gestión de la información e investigativas para la
ASOCIADA
apropiación, adaptación y transferencia de conocimiento científico y tecnológico, pertinente y competitivo, desde la
creatividad y la innovación, fortaleciendo así el pensamiento crítico y reflexivo y una postura ética
FORMATO INSTITUCIONAL H1-P01-I01-F01-3 - VICERRECTORÍA ACADÈMICA NAL. -DIRECCIÓN NAL DE ACREDITACIÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Versión Fecha: Aprobado:
 Elabora, evalúa y administra proyectos empresariales en diferentes tipos de Organizaciones.

EC10 Reconoce, comprende y procesa información desde sus diferentes formatos, relacionando datos para la
generación de representaciones con sentido y significado, mediante el uso de diversas herramientas, técnicas y
metodologías.
ELEMENTOS DE
COMPETENCIA EC11 Genera pensamiento crítico y reflexivo a partir de la compresión, contraste y validación de diferentes lecturas
ASOCIADOS de la realidad que le permitan identificar situaciones problemas desde una perspectiva sistémica, planteando hipótesis
y alternativas de solución aplicables en diferentes contextos.

EC12 Plantea propuestas creativas de diseño e implementación de soluciones a problemas, soportadas en habilidades
de pensamiento, razonamiento lógico, conocimientos matemáticos, científicos y tecnológicos.

Horas de trabajo
TIPO DE TOTAL Horas de Trabajo Horas de trabajo
independiente o
IDENTIFICACIÓN ASIGNATURA CRÉDITOS directo con docente Colaborativo
autónomo
Teórica 4 64 128

CONTEXTUALIZACIÓN
UNIDAD TEMATICA 1: Introducción Matemáticas básicas
 Operaciones básicas (con numero enteros, fraccionarios y decimales)
 Resolución de ecuaciones lineales (métodos: Eliminación, Igualación y Sustitución)
 Ejercicios de aplicación y razonamiento matemático, relacionados con situaciones reales.

UNIDAD TEMÁTICA 2: Contexto general y definición de la investigación de operaciones.

• Origen. • Desarrollo. • Aplicaciones. • Cuellos de Botella

UNIDAD TEMÁTICA 3: Problemas de transporte o distribución.

• Esquina Noroeste. • Método mínimo costo. • Método de Aproximación de Vogel
CONTENIDO
PROGRAMÁTICO
UNIDAD TEMÁTICA 4: Programación Lineal.
 Definición e historia.
 Método Gráfico. Maximización. Minimización
 Método Simplex-Tablas. (Explicarlo pero para la aplicación usar y/o sugerir apoyo en software (hay diversas
opciones, desde Excel-Solver hasta software especializado en I.Op.)

UNIDAD TEMÁTICA 5: Técnicas de investigación operativa.

Teoría de redes. (Incluyendo PERT/CPM).
Teoría de Colas o líneas de espera. (Con enfoque de situaciones empresariales reales más que en lo matemático).

 Dialógica-participativa

Debe existir siempre de parte del docente una muy buena comunicación con los alumnos y esto implica interés real
LA METODOLOGÍA:
por su desarrollo, sinceridad y respeto permanente en el trato, escucharlos, observarlos, compartirles ejemplos de
experiencias reales, en lo posible propias, relacionadas con posibles aplicaciones de la materia.

 Cátedra magistral con resolución y clara explicación de ejercicios.

 Taller de aplicación relacionado con el tema, estimulando el análisis que es parte importante del perfil del
estudiante Areandina.
 Se debe hacer en cada unidad, alguna actividad en inglés utilizando cibergrafía recomendada u otra fuente, de
utilidad a la asignatura y nivel adecuado (A1, A2 o B1).
 Uso de Simulador (SIMPRO) . Esto para mejorar habilidades en análisis resultados, toma de decisiones y trabajo
LA DIDÁCTICA en equipos interdisciplinarios, alineados con el perfil del egresado Areandina.
(ACTIVIDADES)  En alguno de los trabajos o talleres parciales o en trabajo final se debe incluir un ensayo argumentativo con su
debida estructura.
 Exposición por parte de los estudiantes, sobre trabajo final, con uno de los subtemas, practicando habilidades
directivas (en especial, comunicación) parte importante también, en el perfil de egresado Areandina
 Opcionalmente dinámicas de aplicación (complemento Solver, con Excel; TORA; etc.)
 Proyección de videos.

LOS MEDIOS Y
RECURSOS Tablero, TV/ Video Beam, Computador, buen acceso a Internet
EDUCATIVOS

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 EVALUACION
En general el curso se evaluará teniendo como parámetros los establecidos por la Fundación, está CALIFICACIÓN
se realizará en las fechas establecidas en la institución, donde el docente evaluará los conocimientos adquiridos
hasta el momento de cada parcial, la evaluación por parte del docente será de pleno conocimiento por parte de los
educandos después de cada sustentación.
Para el desarrollo de la evaluación por competencias se trabajarán: casos empresariales, talleres, quices, tareas,
parciales, participación y trabajo en equipo.

La normatividad Institucional define tres momentos evaluativos así:

ACTIVIDADES DE
EVALUACIÓN:  Primer parcial (30%)
 Segundo parcial (30%)
 Examen final (40%)

A criterio del docente cada nota podrá ser distribuida en pruebas escritas, talleres, quiz, ejercicios fuera de clase,
trabajos en equipo; el valor promedio de estas pruebas será acumulado en cada parcial programado. Para aprobar
la asignatura, el estudiante deberá obtener como mínimo una nota de 3.0 (Tres Punto Cero) una vez superados los
tres momentos evaluativos.

CRF2 Identificar y optimizar los procesos de negocio de las Organizaciones.

Nivel 3 Aplicar
CRITERIOS DE CR49 Utiliza herramientas cuantitativas para solucionar problemas (tratamiento de datos)
REALIZACIÓN /
CR50 Realiza cálculos sencillos para la ejecución de un plan de solución de un problema.
COMPETENCIA

Nivel 5 Evaluar
CR77 Valida procedimientos y estrategias matemáticas utilizadas para dar solución a problemas.

BIBLIOGRAFÍA – CIBERGRAFÍA
BIBLIOGRAFÍA TAHA, HAMDY A. (2012), Investigación de Operaciones (9na Ed.), Pearson Educación.
BÁSICA  HILLIER F.S., LIEBERMAN G.J. (2015), Investigación de Operaciones (10a Ed.), McGraw-Hill
 RENDER, Métodos Cuantitativos para los Negocios. (8ª Ed.), Pearson Educación, 2012.
 CHASE, R & Jacobs, Administración de operaciones: Producción y cadena de suministros. México: editorial Mac
BIBLIOGRAFÍA Graw Hill. 13a Edición, 2014.
COMPLEMENTARIA HEIZER, J, and RENDER B. Principios de Administración de Operaciones. Pearson 9a Edición. 2014
HILLIER F.S., LIEBERMAN G.J. (2014), Fundamentos de Investigación de Operaciones, McGraw-Hill
PRAUDA WITEMBERG, JUAN. Métodos y modelos de Investigación de Operaciones, 2007. Editorial Limusa.
Unidad Temática 1:
Math Antics – Order of Operations (Nivel A2, B1)
https://www.youtube.com/watch?v=dAgfnK528RA

Unidad Temática 2:
Theory of Constraints Short Movie (Nivel A2, B1)
https://www.youtube.com/watch?v=07EgECNPd8k

Unidad temática 3:
Transportation example- Low cost method
https://www.youtube.com/watch?v=-LHTmaAcof8
CIBERGRAFÍA
Unidad temática 4:
Programación Lineal y método gráfico
https://youtu.be/00UWDWg5oMw
Método simplex
https://youtu.be/hVjBn14xdMQ

Unidad temática 5:
Teoría de Colas MM1
https://youtu.be/t3x2KinUqAA

Última revisión: agosto/2018 Profesores: Jairo A. Sánchez, Luis Gabriel Gutiérrez, José A. Ordóñez, Jorge O.
Jacome, David Rosero, Iván Ricardo Moreno, Eduardo Melo, Andrés C. Ramirez.