Sie sind auf Seite 1von 22

vË_« …bŠu«

∫ VOUÝ_«Ë rOEM²«
 UUB²šô«Ë ÂuNH*«

-1-
-2-
…bŠu«  U¹u²×
W×HB« Ÿu{u*«

5 ............................................................................................. WbI*« .1
5 ......................................................................................... bON9 1.1
5 ............................................................................ …bŠu« ·«b¼√ 2.1
6 ............................................................................. …bŠu« ÂU√ 3.1
6 ....................................................................... …bŽU*«  «¡«dI« 4.1
6 ........................................................................ …b½U*« jzUÝu« 5.1
6 ..................................................... …bŠu« WÝ«—œ w tO≈ ÃU²% U 6.1
7 ........................................................................ W¹—«œ≈ WHOþu rOEM²« .2
7 ............................................................................ rOEM²« WOL¼√ 1.2
7 ............................................................................ rOEM²« ÂuNH 2.2
8 ........................................................................... rOEM²« »U³Ý√ 3.2
8 ........................................................................ rOEM²UÐ ÂuI¹ s 4.2
11 ............................................ vÒLË ◊UA½Ë ÂuNHL VOUÝ_«Ë rOEM²« .3
12 ............................... UNzUA½≈ »U³Ý√Ë VOUÝ_«Ë rOEM²K w ¹—U²« —uD²« .4
13 ...................................... …—«œù«Ë rOEM²«Ë ¨VOUÝ_«Ë rOEM²« 5Ð ‚dH« .5
14 .................................................. VOUÝ_«Ë rOEM²«  «bŠË  U UB²š« .6
14 .............................................................................  U UB²šô« 1.6
16 ........................................ VOUÝ_«Ë rOEM²«  «bŠË ¡UA½≈ »U³Ý√ 2.6
17 ....................... Èdš_« W¹—«œù« …eNł_UÐ VOUÝ_«Ë rOEM²«  «bŠË ◊U³ð—« .7
19 ............................ tðö¼RË VOUÝ_«Ë rOEM²« “UNł w Í—«œô« hzUBš .8
19 .................................. VOUÝ_«Ë rOEM²« “UNł w Í—«œô« hzUBš 1.8
19 .................................. VOUÝ_«Ë rOEM²« “UNł w Í—«œô«  ö¼R 2.8

-3-
20 ........................................................................................... W ö)« .9
21 ............................................... WO½U¦« WOÝ«—b« …bŠu« sŽ WI³ W; Æ10
21 ...........................................................................  U×KDB*« œd Æ11
22 ........................................................................................... lł«d*« Æ12

-4-
WbI*« .1
bON9 1.1
Æ…bŠu« Ác¼ v≈ pÐ U³Šd ¨”—«b« Íe¹eŽ
ÎUOÝUÝ√ Ϋ—Ëœ VFK¹ YO?Š W¹—«œô« WOKLF« w WOÝUÝ_« nzUþu« Èb?Š≈ rOEM²« d³²F¹
·u?Ý ÆÂU??√ WO½U?LŁ w? Ÿu{u*« «c?¼ ÷dŽ r²?O?ÝË W?LEMLK w?LOE?M²« —UÞù« l{Ë w
¨tÐ ÂuI¹ sË tÐU³Ý√Ë t?²OL¼√Ë rOEM²« ÂuNH v« …b?Šu« Ác¼ s ‰Ë_« rI« w ÷dF²½
rI« Y×?³¹ ULMOÐ ¨vL?Ë ◊U?A½Ë ÂuNH?L VOUÝ_«Ë rO?EM²« w Y׳¹ w½U?¦« rI«Ë
rOEM?²« 5Ð ‚d??H« w lЫd« r??I«Ë ¨VO?U?Ý_«Ë rO?EM²K w ?¹—U?²« —u?D²« w YU??¦«
rOEM²«  «b?ŠË  U? UB?²š« w? fU)« r?I« Y×?³¹ UL? Æ…—«œô«Ë rOEM²«Ë VOU?Ý_«Ë
VOUÝ_«Ë r?OEM²« …eNł√ ◊U?³ð—« gUMO lÐU?« rI« U?√ ¨UNzU?A½√ »U³?Ý√Ë VOUÝ_«Ë
hzU??B?š w …b??Šu« Ác¼ s s?U?¦« r??I« Y×??³¹ Ϋd??O?š√Ë ¨Èd??š_« W¹—«œ_« …e?N? ł_UÐ
ÆVOUÝ_«Ë rOEM²« “UNł w Í—«œô«  ö¼RË

…bŠu« ·«b¼√ 2.1


∫Ê√ vKŽ Ϋ—œU ÊuJð Ê√ pM wG³M¹ …bŠu« Ác¼ WÝ«—œ s pž«d bFÐ
ÆtÐ ÂuI¹ sË tÐU³Ý√Ë VOUÝ_«Ë rOEM²« ÂuNH ÕdAð -1
Æ◊UA½Ë ÂuNHL VOUÝ_«Ë rOEM²« 5Ð ‚ÒdHð -2
ÆVOUÝ_«Ë rOEM²K w ¹—U²« —uD²« ÕdAð -3
Æ…—«œô«Ë rOEM²«Ë ¨VOUÝ_«Ë rOEM²« 5Ð ‚ËdH« œb% -4
ÆVOUÝ_«Ë rOEM²«  «bŠË  U UB²š« d cð -5
ÆÈdš_« W¹—«œô« …eNł_UÐ UN²öŽË VOUÝ_«Ë rOEM²« …eNł√ ◊U³ð—« œb% -6
ÆVOUÝ_«Ë rOEM²« “UNł w Í—«œù«  ö¼RË hzUBš œb% -7

-5-
…bŠu« ÂU√ 3.1
∫w¼ WOz— ÂU√ WO½ULŁ …bŠu« Ác¼ sLC²ð
◊UA½Ë Âu?NH?L VOUÝ_«Ë rOE?M²« ¨tÐ ÂuI¹ sË tÐU³?Ý√Ë tuN?HË rOEM²« W?OL¼√
rOEM²?«Ë ¨VOU?Ý_«Ë rOEM²« 5Ð ‚d?H?« ¨VOU?Ý_«Ë rOEM²K w ?¹—U?²« —uD²« ªvL??Ë
…eNł_UÐ VOUÝ_«Ë rOEM²« …eNł√ ◊U³ð—« ¨VOUÝ_«Ë rOEM²«  «bŠË  U UB²š« ¨…—«œô«Ë
j³ðd¹ ÆVOU?Ý_«Ë rOEM²?« “UN?ł w Í—«œù«  ö¼R?Ë hzU?B?š «dO?š√Ë ¨Èd?š_« W¹—«œô«
YU?¦« ·b?N« j³ðd¹ U?L?O? Æw½U?¦«Ë ‰Ë_« …b?Šu« wL??IÐ w½U?¦«Ë ‰Ë_« ·b?N« s q
ÆlÐU«Ë fU)« ÂUôUÐ ÊUD³ðdO fU)«Ë lЫd« ÊUbN« U√ ÆlЫd« rIUÐ

…bŽU*«  «¡«dI« 4.1


Í√ …¡«d?Ë ¨vKŽ ŸöÞôUÐ p×?B½√ U? —b?IÐ t?Ý—bð œb?×? »U?²JÐ pOKŽ d?O?ý√ s
Ë√ qB?H« √d??Ið Ê√ vKŽ VOU??Ý_«Ë rOEM²« Ÿu?{u?? w t?OKŽ ‰u??B?(« lOD²??ð »U?²?
V½«uł ‰ULJ²Ý« vKŽ ŸöÞô« «c¼ q¦ „bŽU¹ b? Æ…bŠu« Ác¼  UŽu{u0 W U)« ‰uBH«
‰u? √ »U²? ‰U:« «c¼ w? V²J« qC√ sË Æ…b?Šu« Ác¼  U?Žu{u* p?LN? w hIM«
Æ—uHBŽ bL× nOQð VOUÝ_«Ë rEM«

…b½U jzUÝË 5.1


Æ…bŠu« Ác¼ WÝ«—b …b½U jzUÝË błuð ô

…bŠu« WÝ«—b tO≈ ÃU²% U 6.1


ÆÂö_«Ë ‚«—Ë_« iFÐ v≈ ÈuÝ …bŠu« ÁcN p²Ý«—œ bMŽ ÃU²% ô

-6-
W¹—«œ≈ WHOþu rOEM²« .2
rOEM²« WOL¼√ 1.2
œ«bŽ« q?LA¹ Íc« ÂU?F« —UÞù« t½uJ W¹—«œô« WOK?LF« nzUþu« r¼√ rOEM²« d?³²?F¹
W?O?L¼√ l³Mð U?L? Æ5KU?F« vKŽ  U?O?Šö?B«Ë ‰UL?Ž_«Ë  U?³?ł«u« l¹“uðË Í—«œô« “U?N?'«
¨…¡UH Ë WOKŽUHÐ UN«b¼√ oOI×?² WLEM*« œ—«uË œuN'« bOŠuð v≈ vF¹ t½u s rOEM²«
 «—«d?I« –U ?ð«Ë WDK« qKð W?OKL?Ž rOEMðË ¨W?LEMLK Í—«œô« rOEM²« ‰ö?š s p–Ë
sJ1 UM¼ s ÆW?LE?M*« w W¹—«œô«  «b?Šu«Ë ¨5KU?F« 5Ð  U?ö?F«Ë ‰U?Bðô« VOU?Ý√Ë
‰öš s WLEMLK ÂUF« —UÞô« œb×¹ uN ÆÍ—«œô« qLF« w W Uš WOL¼√ rOEM²K ÊQÐ ‰uI«
sË ¨Í—«œô« qK?²« Ë√ rK« b¹b?% ‰ö?š sË ¨W?O?LOEM?²« jz«d)«Ë q? UO?N« b¹b?%
5Ð  ôU?Bðô« dÞ√ b¹b??%Ë ¨ U?O?Šö?B« i¹u?Hð l¹“uð ‰ö?š sË ¨qL??F« rO??Ið ‰ö?š
œdHUÐ WÞuM*«  UUN*«Ë WDA½_« b¹b% «dOš√Ë ¨WLEM*« qš«œ © «bŠu«® ÂU_«Ë œ«d_«
ÆUNMOÐ ULO oOM²«Ë WLEM*« ÂU√Ë

rOEM²« ÂuNH 2.2


sJ1 t½√ ô≈ ¨W¹—«œù« WOK?LF« nzUþË s WH?Oþu rOEM²K rO¼UH?*« s b¹bF« „UM¼
W¹œd?H«  UÞU?AM« b¹b?%Ë  U?OËR?*« b¹b?%Ë œu?N?'« l¹“uð W?OKL?Ž u¼ò wK¹ U0 t?H¹d?Fð
Æå„d²A v« ÎUOFÝ UNIOMðË WOŽUL'«Ë
vKŽ ÎU? U?Hð« „UM¼ ÊU? r?OEM²«  U?H¹d??Fð XŽuMðË  œb?F?ð ·ö?²?šô« ÊU? U??L?N?Ë
∫w¼Ë n¹dFð Í√ w U¼duð s bÐ ô w²« WOU²« WOzd« d UMF«
Æ„d²AË œb× ·b¼ œułË ≠
Æ·bN« oOIײ UNÐ ÂUOI« V−¹  UUNË  UÞUA½ œułË ≠
ÆrNMOÐ WöF« b¹b% l œ«d_« s WŽuL− œułË ≠
Æœd q WOŠö Ë WOËR b¹b%Ë œ«d_« 5Ð qLF« rOIð ≠
Æœ«d_« 5Ð qUF²«Ë qŽUH²« qNð WOLOEMð  «Ëœ√ œułË ≠

-7-
rOEM²« »U³Ý√ 3.2
UL U?NMOÐ oOM²«Ë œuN?'«Ë qLF« rOEMð v« uŽbð w²« »U³?Ý_« s b¹bF« „UM¼
∫wK¹ ULO »U³Ý_« Ác¼ hO Kð sJ1Ë ÆrOEM²« ÂuNH w ¡Uł
Æ5KUF« 5Ð oOM²«Ë ÊËUF²«Ë WDA½_«Ë œuN'« bOŠuð 1.3.2
Æ·bN« v« ‰u uK WHK²<« WLEM*« œ—«u ‰öG²Ý« sŠ 2.3.2
W?ö?F«Ë W¹—«œô«  «b?Šu«Ë œ«d_«  U?OËR??Ë  U? U?B²?šô oO?b« b¹b?×?²« 3.3.2
ÆUNMOÐ
ÆWLEM*« w WOLÝd« dOžË WOLÝd«  ôUBðô« ◊U/√ b¹b% 4.3.2
VM−?Ò² rNðU?O?ËR??Ë rN?HzUþË W?O?L¼√Ë VÝUM²¹ U0 5K?U?FK  U?O?Šö?B« i¹u?Hð 5.3.2
ÆqLF« w qš«b²«Ë WOł«Ëœ“ô«
Æ…¡UH Ë WOKŽUHÐ „d²A*« ·bN« v« ‰u u« WËU× 6.3.2
ÆUNO qLF« dOÝ sŠ ÊULC WLEM*« ‰ULŽ√ vKŽ WÐUd« s Ÿu½ œułË 7.3.2

rOEM²UÐ ÂuI¹ s 4.2


¨Í—«œ« q Ê√ b?$ UM¼ s ¨W¹—«œô« W?OKLF?« w WO??Ozd« nzUþu« Èb?Š≈ rOEM²«
w jI ·ö?²šô« sLJ¹ Æd?šPÐ Ë√ qJAÐ rOEM²« ”—U ¨U¹c?OHMð Ë√ U¹—U?A²Ý« ÊU? √ ¡«uÝ
r¼U¹Ë Í—U?A²Ýô« Í—«œô« Ê√ ÊU?OŠ_« iFÐ w b?$ ÆUNL?−ŠË WH?Oþu« Ác¼ WÝ—U2 W?OŽu½
pc Æ «¡«d?łô« jO³ðË qLF« rOEMðË W?OLOEM²« jz«d?)«Ë WOLOEM²« q U?ON« l{Ë w
 UUN*«Ë ‰U?LŽ_« l¹“uðË  UÝUO?« rÝ— ‰öš s rOEM²« WHOþË Íc?OHM²« Í—«œô« ”—U1
s q 5Ð ÊËU?F?²?« s U?Žu½ „UM¼ Ê√ b?$Ë Æ U?OËR?*« b¹b?%Ë  U??O?Šö?B« i¹u?HðË
sJ1 ô ¨wKL?Ž l«Ë v« rOEM²« WH?OþË WL?łdð w ÍcO?HM²« Í—«œô«Ë Í—UA?²Ýô« Í—«œô«
rOEM²U? fJF« vKŽ qÐ ¨rOEM²« WOKL?Ž ”—U9 w²« w¼ jI UOK?F« …—«œô« ÊQÐ UM¼ ‰uI«
Èu?²*« Ë√ l«u« sŽ dEM« iGÐ d?šPÐ Ë√ qJAÐ Í—«œ« q U?NÝ—U1Ë Í—«œ« q W?OËR?
5Ð ÎUOÝ√—Ë ÎUOI√ qUJ²«Ë oOM²«Ë ÊËUF²« VKD²¹ rOEM²« WHOþuÐ ÂUOI«Ë ÆÍ—«œô« pc
Æ„d?²?A*« ·b?N?« v≈ ‰u? uK W¹—«œô« rNðU¹u??²??Ë rN?F?«u? W?U?? w 5¹—«œô« W?U?
ÆWLEM*« w Í—«œ« q WOËR rOEM²U

-8-
Ë√ W¹—«œô« rNF«u ·ö²š« l 5¹—«œô« WU? WOËR w¼ rOEM²UÐ ÂUOI« Ê√ rž—
‰U(« u¼ U?L …—«œô«Ë rOEM²« …bŠË vŽbð W? Uš …bŠË ¡U?A½« qCô« s t½√ ô≈ WO?HOþu«
…—«œô«Ë rOEM²«  UO?ËRË ÂUN? WU …b?Šu« ÁcNË ¨W?UF«Ë W U?)«  PAM*« iFÐ w
 «¡«d?ł« l{ËË wH?Oþu« nOMB?²«Ë n u« œ«b?Ž«Ë W?OL?OEM²?« q UO?N« œ«b?Ž« YO?Š s
U?Ë  U?L?OKF?²«Ë W?LE½_« W?Ý«—œ ¨5Hþu*« V?¹—bðË ¨ «¡«d?łô« jO??³ð ¨qL?F«  «uDšË
s WŽu?L−? tF? qLFðË ’U?B²?š«Ë …d³š Ë– h ?ý …bŠu« Ác¼ W?ÝUz— vu²¹ ¨p?– tÐUý
Æ…—«œô«Ë rOEM²«  ôU− w ’UB²šô«Ë …d³)« ÍË– œ«d_« Ë√ ¡«d³)«
s¹—U?A²?*« vL?¹ U0 W½U?F²?Ýô« »uKÝ√ v« Q?−Kð w²«  P?AM*« iFÐ U?C¹√ „UM¼
s ÊUŽu½ „UM¼ ÆqL?F« «cNÐ ŸöD{ô«Ë …—«œô«Ë rOEM²«  UUN? sŽ 5ËR*« ¨5¹—«œô«
Æwł—U)« —UA²*«Ë wKš«b« —UA²*« ∫UL¼ …QAM*UÐ rNÞU³ð—« VŠ 5¹—«œô« s¹—UA²*«
∫wKš«b« —UA²*«
…b?ŠË sL?{ qL?F¹ b?Ë U?N?O? 5KU?F« b?Š√ ÊuJ¹Ë ÎU¹—«œ« …Q?AM*U?Ð j³ðd¹ Íc« u¼Ë
…Q?A?M*« fOzdÐ j³ðd??O? …b??Šu« sŽ qB??HM qJAРΫ—U??A?²? ? ÊuJ¹ Ë√ …—«œô«Ë rO?EM²«
ÆŸu{u*« «cNÐ WöŽ t U q Ë …—«œô«Ë rOEM²« ‰U− w t Í—UA²ÝU
WU? „«—œ«Ë WdFË …Q?AM*« q UA* t?%Ë tLN?Hð ¨wKš«b« —UA²?*« U¹«e sË
q√ t½√ U?L? ÆU?N W?Lzö*« ‰uK(« l{Ë vKŽ …—b? d?¦? √ ÊuJ¹ YO?×Ð U?N?ËdþË U?N?ŽU?{Ë√
Æwł—U?)« —UA²?*« s W?OHO?þu«  «“UO?²ô«Ë Vð«Ëd« YO?Š s WOU*« W?OŠUM« s W?HKJð
Æ…QAM*« `UB UNIO³Dð s b Q²«Ë tðUŠ«d²« sŽ ŸUbK ÎU dŠ d¦ √Ë
∫wK¹ U wKš«b« —UA²*« »uOŽ s sJË
ÆUNÐ qLF¹ w²« …QAM*« —UÞ≈ w …d³)« W¹œËb× ≠
ÆWöš Ë√ …b¹bł —UJ√ ÕdÞ ÂbŽ ≠
ÆU¼dOOGð WËU× s ôbÐ …QAM*« ŸU{Ë√ l nÒOJ²« ≠
ÆrN(UB vKŽ tðUŠ«d²« dOŁQð s ·u)« V³Ð tO 5KUF« WIŁ ÂbŽ ≠
∫wł—U)« —UA²*«
Ë√ qI² œd?H qLF¹ qÐ ÆUNO WH?OþË qGA¹ ôË …QAM*UÐ ÎU¹—«œ« j³ðd¹ ô Íc« u¼Ë
Ë√ ÍœU i¹uFð qÐUI W?łU(« bMŽ tð«d³ ÐË tÐ W½UF²Ýô« r²¹Ë W¹—UA²Ý« W?ÝR w uCŽ
Æ…QAM*« l ‚UHðô« ◊Ëdý VŠ WOU …QUJ

-9-
∫wK¹ U wł—U)« —UA²*« U¹«e sË
ÆWHK²<«  PAM*« s b¹bF« l qLF« ‰öš s W³²J*« WFÝ«u« …d³)« duð ≠
Æ…d³)« œb% rJ×Ð  UŠ«d²ô«Ë ¡«—ü« œb& ≠
ÆÎU½UOŠ√ 5ËR*«  U³ž—Ë …QAM*«  U³KD²Ë ŸU{Ë√ v« ŸuC)« ÂbŽ ≠
ô q U?A*« W?'U?F? u?¼ t?b¼ ÊuJ¹ YO?Š  U?Š«d?²?ô«Ë qOK×??²«Ë W?Ý«—b« W?O?Žu?{u? ≠
Æ…bzU« ŸU{Ë_« l nÒOJ²«
Æ…QAM*« w WOIOI(« q UA*« sŽ t ÕUBù« w ·u)« ÂbŽË tO 5KUF« WIŁ ≠

∫wK¹ U wł—U)« —UA²*« ∆ËU sË


.bIð q?ÐUI VÝUJ*« s? ‰bF vKŽ√ o?OI% v« wF?« V³Ð W?OU*« WHKJ²?« ŸUHð—« ≠
Æ…—UA²Ýô«
„d²¹ rŁ tðUŠ«d²?«Ë tðUO uð ÂbI¹ YOŠ cO?HM²« bMŽ  UŠ«d²ô«Ë  UO u²« W?FÐU² ÂbŽ ≠
ÆtðUO uðË tðUŠ«d²ô WOIOIŠ WFÐU² „UM¼ ÊuJð ô wU²UÐË …QAM*«
tM W³?ž— …QAM*« ŸU{Ë√ l? VÝUM²ð ô Ë√ cOHM²K WK?ÐU dO?ž  UO uð Ë√ ÎôuKŠ Âb?I¹ b ≠
ÆUNÐ nKJ*« …—UA²Ýô« Ë√ WÝ«—b« ¡UN½≈ w

© 1® wð«c« .uI²« WK¾Ý√


ÆtÐ ÂuI¹ sË ÁœułË »U³Ý√ ÎUMO³ rOEM²« vMF Õdý«

- 10 -
vL Ë ◊UA½Ë ÂuNHL VOUÝ_«Ë rOEM²« .3
 UOL? …bŽ cšQ¹Ë …—«œô« rKŽ w Ϋb¹b?ł ÎUuNH VOU?Ý_«Ë rOEM²« ÂuNH d?³²F¹
rOEM?²« vL??¹ U½U?O? Š√ Æ„«– Ë√ vL??*« «c¼ Âb?? ?²? ð w²« ©W??LEM*« Ë√® WËb?K ÎU?F? ³ð
Èd?š√ U½U?O?Š√Ë ¨W¹—«œô«  U?b?)« U½U?O?Š√Ë ¨Í—«œô« rOEM?²« vL?¹ ÎU½U?O?Š√Ë ¨VOU?Ý_«Ë
v≈ ·b?Nð l«u« w wN? WHK?²<«  U?O?L*« Ác¼ sŽ d?EM« iGÐ ÆqL?F« ‚dÞË rOEM²«
s j? d?³? √ oO?I?×?² W?L?EM*« w qL?F« ‚dÞË qzU?ÝË d¹uD?ðË qL?F« VOU?Ý√ 5?%
ÆUN¹b …du²*« œ—«u*« WU ‰öG²Ý«Ë …œUH²Ýô«
…b?ŠË t?Ð Âu?Ið Íc« Í—«œô« qL??F«ò t½QÐ VOU??Ý_«Ë rOEM²?« n¹d?Fð sJ?1 UM¼ s
¡«—Ë ÎU?OF?Ý …—«œô«Ë rOEM?²« Ë√ VOUÝ_«Ë r?OEM²« ©r?® …bŠË vL?ð W?B?B ?²? W¹—«œ≈
qL??F« ‚d?DÐ W??ö??Ž t U?? q w? …—u??A*« .b??Ið ‰ö??š s q?L? F« w W¹U??H?J« …œU¹“
ÆåUNLOEMðË
vKŽ W¹e? d ÊuJð b ¨W?BB? ² W¹—«œ≈  «b?ŠË VOUÝ_«Ë rOEM²?« ◊UA½ ”—U9Ë
qš«œ WKI² W¹—«œ≈  «bŠË ÊuJð bË ¨…—«œô«Ë rOEM²K Íe d*« “UN'« q¦ WËb« Èu²
¨vL?? Í√ X%Ë ◊U?AM« «c¼ ”—U1 s sŽ dEM« i?GÐË ¨ÂUF?« d¹b*UÐ WD³ðd? W?LEM*«
∫wK¹ U sLC²¹ VOUÝ_«Ë rOEM²K wÝUÝ_« ◊UAM« ÊQÐ ‰uI« sJ1 t½U
ÆUNMO% Ë√ UNDO³ð WËU×Ë UN²OUF Èb WdF* qLF«  «¡«dł« WÝ«—œ ≠
Æ «bŠu« 5Ð qLF« rOIð WOHO Ë WOLOEM²« q UON« WÝ«—œ ≠
ÆUN²OHO Ë WLEM*« w wLOEM²« dOOG²« ¡«dł« ‰UL²Š« WÝ«—œ ≠
ÆUNK¹bFð Ë√ WF³²*« qLF« VOUÝ√ dOOGð WO½UJ≈ WÝ«—œ ≠

- 11 -
VOUÝ_«Ë rOEM²K w ¹—U²« —uD²« .4
p¹—œd? …œUOI?Ð …—«œô« w WO?LKF« W d?(« —uNþ l VOU?Ý_«Ë rOEM²« Âu?NH d?Nþ
 «b?Šu« —u?Nþ √bÐË WO½U?¦« W?O*U?F« »d?(« bFÐ Âu?N?H*« «c?NÐ ÂUL?²¼ô« œ«œ“« b?Ë Æ—uK¹Uð
qLF« Âu?NH0 XL²¼« w²« ‰Ëb« vË√ U?O½UD¹dÐ d³²?FðË Æ‰U:« «c¼ w WBB? ²*« W¹—«œô«
ƉËb« s b¹bF« w Á—UA²½« vKŽ  bŽUÝË «c¼ Í—«œô«
ÂUL²¼ô« W¹«bÐ sJË VOU?Ý_«Ë rOEM²« ◊UAM WO ¹—U²« W¹«b?³« b¹b% VFB« s
Wü« «b? ?²?ÝUÐ qL?F« »u?KÝ√ 5?×?² WËU?×? w 1877 ÂU?Ž v« œu?F¹ ◊U?AM« «c?NÐ
Y׳« r? rÝ« X% W¹—«œ« …bŠË œU−¹« WËU?× w 1919 ÂUŽ w p– bFÐË rŁ ÆW³ðUJ«
U vKŽ l{u« qþ bË ÆWHK²<« qL?F« VOUÝ√ rOEMðË d¹uDð v« vFð W½«e)« …—«“Ë w
’ ª1984 ¨—uH?BŽ® ◊UAM« «c¼ WOL¼√ Èb `Cð« UbMŽ WO½U¦« WO*UF« »d(« W¹«bÐ v²Š u¼
Æ©43 - 42 ’
l ¨ «—«“u« rEF w …—«œô«Ë rOEM²?K ÂU√ X¾A½« W?O½U¦« WO*UF« »d?(« bFÐË
…—«œô« W? d?Š —u?Nþ lË ÆW?OuJ?(« dz«Ëb«Ë  «—«“u« W?U w? ¨UN W?¹e d? …—«œ« œu?łË
q w o³D¹ `³? √ YO×Ð d?OGðË ◊U?AM« «c¼ Èu?²×? lð« …b×?²*«  U¹ôu« w WO?LKF«
w …—«œô« w WOLKF« W d(«  dŁ√ «cJ¼Ë ÆW?OuJ(« dz«Ëb«Ë ’U)«Ë ÂUF« 5ŽUDI« s
”UO?I p–  bF?ð qÐ V×? p– fO ¨W¹bOKI?²« qLF«  «¡«d?ł«Ë VOUÝ√ d¹uDðË r?N
’UB²?šô«Ë ¨‰ULŽ_« l¹“uð ¨t³?OUÝ√Ë qLF«  «¡«d?ł«Ë ¨¡«œ_«  U¹u² ”UO?Ë ¨qLF«
ÆUNŽ«u½√ WUJÐ œ—«uLK q¦_« «b ²Ýô« WOHO w ΫdOš√Ë qLF« w
«bž v²Š W?OLKF« …—«œô« W dŠ —uNþ cM «d?O¦ VOUÝ_«Ë rOEM²« ÂuN?H —uDð bË
…e?N?ł√Ë »u??ÝU?(« «b? ?²? Ý« wýU1 b¹b?ł —uDð v« l?C? ¹ ‰«e¹ ô u¼Ë Êü« t?O?KŽ u¼ U?
wË wLK?F« Âb?I? ²« V «u??O —uD²?¹ Âu?N? H*« Ê√ Í√ ∫Í—«œô« rKF« w f? U?H«Ë f?JK²«
ÆqLF« w W¦¹b(« WOłuuMJ²« qzUÝu« «b ²Ý«

- 12 -
…—«œô«Ë rOEM²«Ë ¨VOUÝ_«Ë rOEM²« 5Ð ‚dH« .5
5Ý—U?L*« iFÐ b?I?²?F¹ ¨ø…—«œô«Ë r?OEM²«Ë ¨VOU?Ý_«Ë rOEM?²« 5Ð ‚d? „UM¼ q¼
h² ¹ ‰U− rO?EM²«Ë VOUÝ_« Ê√ rNCFÐ Èd¹ –≈ ¨5uNH*« 5Ð ÎU?ö²š« „UM¼ Ê√ rOEM²K
qLF« V?OUÝ√Ë ¨5×?²« Ë√ jO?³²« YOŠ s  «¡«d?łô«Ë qLF« ‚dÞË rOEM?²« WÝ«—bÐ
rOEM²« Ê√ d?šü« iF³« Èd¹ 5Š w p–Ë ÆU¼b?¹b%Ë  UO?ËR*«Ë  U? UB²?šô« l¹“uðË
jOD ??²« ¨qL??Að wN? ¨V?OU?Ý_«Ë rO?EM²« Âu?N? H? s? oL?Ž√Ë qL??ý√Ë lÝË√ …—«œô«Ë
5Hþu*« ÊËR?ý ÂU??N? W?Ý—U2Ë ¨5KU?FK W??O?¹—b?²« W?O?³¹—b?²?« Z«d?³« œ«b?Ž«Ë ¨Í—«œô«
WO?LOE?M²« q UO?N« ‰U−? w Í—«œô« d¹uD²UÐ ÂUO?I« ¨ «—«œô« WO½«e?O œ«b?Ž«Ë WHK?²<«
v« W?U{« «c¼ q Ë Æ—u?ł_« q U?O¼ WÝ«—œË œ«b?Ž«Ë nzUþu« nOMBðË qOK%Ë ¨V¹—b?²«Ë
ÆoÐU« ¨VOUÝ_«Ë rOEM²« ÂuNH Á«uŠ U
œu??łËË ¨…—«œô«Ë r?OEM²?«Ë ¨VOU??Ý_«Ë r?OEM²?« Âu??N? H? ? 5Ð qš«bð œu?? łË rž—Ë
U?ö²?š« „UM¼ Ê« l«uU? vMF*« fH½ v?KŽ WôbK 5u?NH*« Êu?b? ²?¹ s¹c« s¹d?O?¦J«
WH?Oþu oL?Ž√Ë lÝË√ WOu?Lý …dE½ fJF¹ …—«œô«Ë rOEM²?« ÂuNH?L Æ5u?NH*« 5Ð U¹d?¼uł
W?UJÐ ÎUI?OŁË ÎUÞU?³ð—« tðUOÞ w sL?C?²¹ t½ô ¨oO³D?²«Ë WÝ—U?L*«Ë vMF*« YO?Š s rOEM²«
«c ÆW?LEM?*UÐ tÐ Âu?I¹ Íc« qL?FUÐË œd??HUÐË ÆW?HK²?<« W¹—«œô« nzUþu?«Ë WDA½_« Ÿ«u½√
tI?LFðË t²Ou?LA p–Ë Í—«œô« qLF« w ÎU?ŽuOý d¦? _« u¼ …—«œô«Ë rOEM²« ÂuNH? `³ √
ÆW U)«Ë WUF«  ULEM*« w Í—«œô« qLF« V½«uł WUJÐ tÞU³ð—«Ë

- 13 -
UNzUA½« »U³Ý√Ë VOUÝ_«Ë rOEM²«  «bŠË  UUB²š« .6
 U UB²šô« 1.6
s d??O? ?¦JUÐ ¨…—«œô«Ë rO?EM²«  «b?? ŠËË w¼ ¨VOU??Ý_«Ë r?OEM²«  «b?? ŠË Âu??Ið
∫wK¹ ULO UNBO Kð sJ1 w²«  U UB²šô«Ë ‰ULŽ_«
Organization Studies Í—«œô« rOEM²UÐ WIKF²*«  UÝ«—b« ¡«dł« 1.1.6
W?LEM*« U?N? OKŽ Âu?Ið w²« fÝ_«Ë b?Ž«u?I?« l{uÐ VOU?Ý_«Ë rOEM?²« ¡«d?³?š Âu?I¹
«c¼ qLA¹Ë ÆrOEM?²K WOLKF« fÝ_« V?Š p–Ë ¨…d ‰Ë_ UNzU?A½« bMŽ …b¹b'« ©…—«œô«®
s p– d?O?žË ¨iF?³« UN?C?FÐ l U?N?²ö?ŽË ¨U?NðU?LN?Ë  «—«œô« ·«b¼√ b¹b?% qL?F«
¡«dłUÐ ¡«d³)« Âu?IO ¨W1bI« © «—«œô«®  ULEM*« WUŠ w U√ Ær?OEM²« w WUN« —u_«
.bIðË ¨UNO qL?F« dOÝ qdFð w²« q UA*« vKŽ ·dF²« qł_ ¨UN W?OLOEM²«  UÝ«—b«
Æq UA*«Ë  U³IF« pKð W«“ù  UŠd²I*«Ë  UO u²«

b¹bł qLŽ ÍQÐ ÂUOIK W“ö« qLF« ‚dÞË VOUÝ_« rOLBð 2.1.6
qL?FUÐ ÂU?O?IK? W?“ö« WKK?²*«  «uD)« b¹b?% ‰U?L?Ž_« s? ŸuM« «c¼ sL?C?²¹
 «¡«d?łô« jO?D ð rÝ« qL?F« s? ŸuM« «c¼ vKŽ oKD?¹Ë ÆtðU?OKL?Ž …d??ýU?³? q³?? b¹b?'«
Æ(Procedure Planning)

UNMO%Ë UNDO³ð qł_ ©W1bI«® qLFUÐ ÂUOI« ‚dÞ WÝ«—œ 3.1.6


¨qL?FUÐ ÂUO?I« VOUÝ√Ë ‚dÞ 5?% bB?IÐ dšü 5Š s qL?F« «c¼ WÝ—U?2 Íd&Ë
 «b?ŠË ‰öš s ¨…d?L²? …—u?BÐ ¨◊U?AM« «c¼ ”—U1Ë ÆtÐ ÂUO?IK qzU?Ýu« ÀbŠ√ ŸU?³ð«Ë
ÆrUF« ‰Ëœ rEF w VOUÝô«Ë rOEM²«

‰ULŽ_UÐ ÂUOI« W³«d* W“ö« WÐUd« qzUÝË ¡UA½« 4.1.6


ÆW³?ÝUM*« ¡«œ_«  ôbF? l{ËË ¨W¹UHJ?« dO¹UF?Ë Ã–U/ œ«bŽ≈ ◊U?AM« «c¼ sL?C²¹
w Í—«œô« fOzd« U?NÐ b?ýd²?¹ w²« d?O¹UF?*«Ë ÖULM« VOU?Ý_«Ë rOEM²« ¡«d?³?š lCO?
ÆrNz«œ√ rOOIðË 5Hþu*« vKŽ WÐUd« WÝ—U2

- 14 -
WLEM*« w WF³²*« ©qLF« ‚dÞ®  «¡«dłô« Wœ√ œ«bŽ≈ 5.1.6
w W¹—«œô«  «¡«d??łô«Ë  U?OK?L?F« U??NÐ d9 w²« qŠ«d??LK ÎU? H? Ë qO?b« sL?C? ²¹
 «¡«dłô«Ë qzUÝu?« vKŽ —uNL'«Ë ¡U?݃d«Ë qLFUÐ 5LzUI« ŸöÞ≈ w bO?H¹ u¼Ë ÆWLEM*«
Æp– w WF³²*«

¨WO½Ëd²Jô« …eNł_«Ë ¨WO³²J*« …e?Nł_«Ë  ôü« s …œUH²Ýô« WO½UJ≈ Èb WÝ«—œ 6.1.6
ÃU²½ô« Èu² l— w b?ŽUð w²« pKð ULOÝ ô ¨WOuJ(« `UB*«Ë  «—«œô« w
Æ ôü« pKð —U−¾²Ý« Ë√ ¡«dA  UŠ«d²ô«Ë  UO u²« .bIð rŁ ¨ «—«œô« pKð w

nzUþu« À«bŠ≈  U³KÞ WÝ«—œ 7.1.6


tłU?²% U b¹b?%Ë Æ…b¹b'« nzUþu« s  «—«œô«  U?³KÞ WÝ«—œ qL?F« «c¼ qLA¹Ë
ÆUNðU¹u²Ë ¨nzUþu« s

Office Layout Study V²J*« rOLBð WÝ«—œ 8.1.6


VðUJ*« VOðd² ‚dD« qC?√ Õ«d²«Ë ¨qLFK …bF*« WMJ_«Ë ·d?G« WÝ«—œ qLAðË
d?³ √ d?Ouð lË ¨Á“U?$≈ WŽd?ÝË ¨qL?F« dO?Ý qON?ð v« ÍœRð YO?×Ð ¨…eN?ł_«Ë ÀUŁô«Ë
ÆrNULŽQÐ rNUO ¡UMŁ√ 5HþuLK WŠ«d« s —b

Forms Management ÖULM« …—«œ« 9.1.6


¨ ULEM*« w Wb ²*« ÖULM« W?Ý«—œË ¨…b¹bł ÖU/ rOLBð w …bŽU*« qLAðË
5Hþu*« V¹—bð w?Ë ¨U?NM W1b?I« s hK ?²« qł_ ÖU?LM?« W?³«d? Z?«dÐ oO?³Dð wË
ÆÖULM« rOLB² ‚dD« qC√ vKŽ

Reports Management d¹—UI²« …—«œ« 10.1.6


…œUH?²Ý« d³? √ oOI%Ë ¨UN?LOEMðË ¨d¹—U?I²« œ«bŽ≈ w W?LEMLK WÝUO?Ý l{Ë qLAðË
¡U?CI« qł_ p–Ë ¨q?LF« d?O?Ý sŽ ldð w²« d¹—U?I²« qOK?%Ë WÝ«—œ qL?Að U?L ¨U?NM
d¹—UI?²« rOEMðË ¨UNM W¹—Ëd?C« dOž d¹—U?I²« s hK ²?«Ë ¨d¹—UI²« w W?Oł«Ëœ“ô« vKŽ
—œU?B? s Ϋ—b?B? ÊuJ² U?NðU¹u?²?×?Ë U?NzU?L?ÝQÐ r?z«u l?{ËË ¨ U?LEM*« Èb …œu?łu*«
ÆWLEM*« sŽ  UuKF*«

- 15 -
Records Management  ö−« …—«œ« 11.1.6
¨WU?F« ozUŁu«Ë  ö?−UÐ ÿU?H²?ŠôUÐ oKF²¹ U?LO? rEMLK WÝU?O« l{Ë qL?AðË
ÆWUN« dOž ozUŁu«Ë  ö−« s hK ²« bŽ«uË

oKF²¹ U?LO ¨ U?LEM*« w W¹—«œô«  U¹u²*« lO?L' W¹—UA?²Ýô«  Ub?)« .bIð 12.1.6
¨nzUþu« VOðdðË ¨nOþu²«Ë ¨rOEM²«Ë ¨jOD ²U ¨W?OOzd« W¹—«œô«  UOKLFUÐ
ÆWOU*« …—«œô«Ë ¨V¹—b²«Ë

© «¡«dłô«® qLFUÐ ÂUOI« ‚dÞ 5?% WOL¼QÐ 5Hþu*«Ë ¡U݃d« 5Ð wŽu« oKš 13.1.6
`O×Bð vKŽË ¨rNKL?Ž VOUÝ√ vKŽ  UMOײ« ‰U?šœ≈ vKŽ rNFO−AðË ¨U?NDO³ðË
ÆrNULŽQÐ rNUO ¡UMŁ√ oz«uŽ Ë√ ¡UDš√ s QAM¹ U

 «b?F*«Ë ¨VOU?Ý_«Ë rO?EM²« ‰U?−? w W?¦¹b?(«  «—uD²?«Ë Àu?×?³« W?FÐU?²? 14.1.6


’ ’ ª1984 ¨—u?H?B?Ž® Æ’u‡B?)« «c‡NÐ W‡³?ÝUM*«  UO? u²« .b?IðË ¨W?O³?²J*«  ôü«Ë
Æ©33-30

VOUÝ_«Ë rOEM²«  «bŠË ¡UA½« »U³Ý√ 2.6


U2 ¨W¹—«œô« W?OK?L?F« w nzUþu« r¼√ s …b??Š«Ë rOEM²« W?H?OþË Ê√ ÎU? IÐU?Ý U½d? –
Ác¼ WÝ—U2 W?OËR Ê√ U½d? – UL ¨U?NðULN0 ÂU?OI« sŠ s b? Q²«Ë UNÐ ÂU?L²¼ô« VKD²¹
r−Š r Cð l ¨t½√ dO?ž ÆÎU¹—UA²Ý« Ë√ ÎU¹cOHMð ÊU √ ¡«uÝ Í—«œ« q WO?ËR w¼ WHOþu«
rNðUOËR W?Ý—U2 ÊuFOD²¹ ô Êu¹—«œô« `³ √ UN²DA½√ œbFðË U?NULŽ√ lÝuðË  ULEM*«
◊U?A½ `³? √ b?I ÆVOU?Ý_«Ë rOEM?²«  «b?ŠË ¡UA?½√ v« p– U?Žb? ÆrOEM²« ‰U?−? w
UL? ÆW U?š  U³¹—bðË  «d³?šË  «—UN? VKD²¹ uN? tð«– b×Ð ÎUB?B ð VOU?Ý_«Ë rOEM²«
¡u{ w ÆÎUOKLŽË UOLKŽ hB ð  ôU− VOU?Ý_«Ë rOEM²«  UUNË  UOËR X׳ √
 «b?ŠË ¡U??A½« Í—Ëd??C« s `³?? √ VOU?Ý_«Ë r?OEM²« ‰U??−? w Âb??I?²«Ë —u?D²« «c¼
 U?Š«d?²?ô«Ë  «—uA?*«Ë `BM« Âb?IðË ¨ÀU?×Ð_«Ë  U?Ý«—bUÐ Âu?I²? ¨VOU?Ý_«Ë rOEM²«
¨W?HK²?<« W?¹—«œô« q U?A*« W?'U?F? wË ¨…—«œô«Ë V?OU?Ý_«Ë rOEM²« —u?√ w? W?HK²?<«
Æ…—«œô«Ë rOEM²« ¨ÂuNH X%  d – w²«  UUN*« ”—U9 X½U «–≈ hš_« vKŽË

- 16 -
© 2 ® wð«c« .uI²« WK¾Ý√
tðU? UB²?š« s  U U?B²?š« WO½U?LŁ d –«Ë rOEM²UÐ œu?BI*« u¼ U? pðULK?JÐ ·ÒdŽ
ÆWHK²<«

W¹—«œù« …e?? N? ł_U?Ð VOU?? Ý_«Ë rOEM?²«  «b??ŠË ◊U?? ³ð—« .7


Èdš_«
s W?HK²?<« VOUÝ_«Ë r?OEM²«  «b?ŠË 5Ð ◊U³ð—ô« s Ÿu?½ „UM¼ ÊuJ¹ U? ÎU³U?ž
`UB*«Ë  «—«“u« s? dO¦J« w …d?A²M  «b?ŠË „UM¼ ÊU «–≈ W U?š W¹e d? WDKÝ ‰öš
ÆW?HK²<« U?N?F«u? w  «b?Šu« Ác¼ 5Ð oO?M²UÐ W¹e? d*« WDK« Ác¼ Âu?IðË ÆWO?uJ(«
vKŽ ‰u?B?×K UO?KF« …—«œôUÐ VOU?Ý_«Ë rOEM²« …b?ŠË j³ðdð ÊU?OŠ_« s d?O?¦? w UL? Ë
vKŽ ‰u?B?×KË ¨UN?UL?ŽQÐ ÂU?OI?« w UNðb?ŽU?* 5“ö« ÍuMF*«Ë ÍœU*« b?O¹Q?²«Ë rŽb«
‰uKŠ Ë√  U?Š«d?²?« s? t?b?Ið U? oO?³DðË ¨W?LEM?*« w Èd?š_«  «—«œô«Ë œ«d?_« ÊËU?Fð
ÆUL¼d¹uDðË ¡«œô«Ë qLF« 5ײ W¹—«œô« q UALK
ÆW?LE?M*« w W?HK²??<« W¹—«œô« …e?N?ł_U?Ð VOU?Ý_«Ë rOE?M²«  «b?ŠË j³ðd?ð pc?
W¹—UA²?Ý« W¹—«œ« …eNł√ l«u« w w¼ VOUÝ_«Ë rOEM²«  «b?ŠË Ê√ v« UM¼ …—Uýô« —b&Ë
‰u³IÐ W?LEM*« …eNł√ WO?IР«eô WOŠöB« Ë√ WDK« pK?²9 ô wN ¨W¹cOHMð …e?Nł√ XOË
‰uB×K UOKF« …—«œôUÐ UNÞU³ð—« qCH¹ pc UN?bIð w²« ‰uK(« Ë√ UNðUO uð Ë√ UNðUŠ«d²«
vKŽ VOU?Ý_«Ë rOEM²«  «bŠË qL?Ž dB²?I¹ UC¹√ pcË Æ…b½U?*«Ë bO¹Q?²«Ë rŽb« vKŽ
w²«Ë UN³KDð w²« WN−K ‰uK(«Ë  UO u?²«Ë  UŠ«d²ô« .bIðË WÐuKD*«  UÝ«—bUÐ ÂUOI«
Æœułu« eOŠ v« UNł«dš≈ WOŠö Ë WDKÝ pK9
VM& u¼ W¹—UA²?Ý«  «bŠË VOUÝ_«Ë rOEM²«  «bŠË ÊuJ WO?zd« »U³Ý_« bŠ√Ë
rOE?M²« ‰ËR??? Ë Èd?š_« W¹—«œô«  «b??Šu« ¡U??݃— 5Ð »—U??C? ²«Ë Ÿ«d??B«Ë W??N? ł«u*«
¡U?݃— U?N?C?d¹ b? w²« tðU?Š«d?²?« oO?³Dð WDK?ÝË W?OŠö? t?zUDŽ≈ WU?Š w VOU?Ý_«Ë
 «b?ŠË jDšË  U?O uð ÷d? ÍœR¹ b? qÐ ÆU?NÐ rN?²ŽUM? ÂbF Èd?š_« W¹—«œô«  «b?Šu«
Ÿ«dB« «c¼ VM& w W³?ž—Ë ÆUNUA≈ WËU× v« 5¹—«œôUÐ U?LNDDšË VOUÝ_«Ë rOEM²«
 U?O?Šö? VO?U?Ý_«Ë rOEM²« …e?N? ł√  U?O?Šö? ÊuJð Ê« qC?_« s? t½« ̓— qL?²?;«

- 17 -
W¹—UA?²Ý« WöŽ Èd?š_« W¹—«œô« …eNł_« 5ÐË UNMOÐ ◊U?³ð—ô«Ë WöF« ÊuJð Ê√Ë W¹—U?A²Ý«
Æ·«b¼_« oOI%Ë ¡«œ_« 5ײ „d²A*« oOM²«Ë ÊËUF²«Ë r¼UH²« ”UÝ√ vKŽ vM³ð
…eN?ł_« WOIÐË VOU?Ý_«Ë rOEM²«  «bŠË 5Ð q u« W?IKŠ ÊuJð ÊUO?Š_« VUž wË
Í√ Ë√ W??LEM*« fOz— w W?K¦2 U??OKF« …—«œô« ÊU?? t?³M& Ë√ Ÿ«d??B« q(Ë Èd??š_« W¹—«œô«
VOUÝ_«Ë rOEM²«  «b?ŠË  UŠd²I oO?³D² WDK«Ë WOŠöB« pK²1 Íc?OHMð Í—«œ« fOz—
 U?O? uð s d?O?¦J?« c?O?HMð ¡U?ł UM¼ s ÆqL?F?KË W?LEMLK U?NðbzU?Ë U?¼«Ëb?−Ð lM²?« «–≈
W¹c?O?HM?²« WDK« pK²1 Íc??O?HMð d¹b? ‰ö?š s V?OU?Ý_«Ë rOEM²«  «b?ŠË  U??Šd?²?I?Ë
u¼ „d?²A*« r¼U?H²«Ë ÊËU?F²« ÊuJ¹ Ê√ qC?H¹ ÊU Ê≈Ë ¨W?LEM*« `U? w Á«d¹ U oO?³D²
W¹—«œô« …eN?ł_«Ë VOUÝ_«Ë rOE?M²«  «bŠË w WK¦2 W¹—U?A²?Ýô« …eNł_« 5Ð q u« W?IKŠ
ÆÈdš_«

© 3 ® wð«c« .uI²« WK¾Ý√


W¹—«œô« …e?N?ł_«Ë VOUÝ_«Ë r?OEM²« …b?ŠË 5Ð ◊U³ð—ô« W?O?Žu½ ¨p¹√— w ¨w¼ U?
ÆUNMOÐ ◊U³ð—« „UM¼ ÊuJ¹ Ê√ V−¹ «–U* Èdš_«

- 18 -
tðö¼RË VOUÝ_«Ë rOEM²« “UNł w Í—«œô« hzUBš .8
VOUÝ_«Ë rOEM²« “UNł w Í—«œô« hzUBš 1.8
∫WOU²« hzUB)UÐ VOUÝ_«Ë rOEM²« “UNł w Í—«œô« l²L²¹ Ê√ V−¹
ÆUNKOK%Ë  UuKF*« lLłË jOD ²« vKŽ …—bI« 1.1.8
ÆUN ‰uKŠ l{Ë WËU×Ë UNÐU³Ý√ ÎU×{u UNKOK%Ë q UA*« WÝ«—œ vKŽ …—bI« 2.1.8
ÆrNF qUF²«Ë s¹dšü« l ÊËUFð  UöŽ ¡UA½« vKŽ …—bI« 3.1.8
Æq UALK ‰uK(« œU−¹« wË qLF« w Ÿ«bÐù« vKŽ …—bI« 4.1.8
ÆUNÐ s¹dšü« ŸUM«Ë  UO u²«Ë  UuKF*« ÷dŽ vKŽ …—bI« 5.1.8
ÆWOŽu{u0 q UA*« lË s¹dšü« l qUF²« vKŽ …—bI« 6.1.8
Æ5ÐuKD*« dOOG²«Ë d¹uD²« À«bŠ≈ vKŽ WÐUd«Ë cOHM²«Ë WFÐU²*« vKŽ …—bI« 7.1.8

© 4 ® wð«c« .uI²« WK¾Ý√


ÆVOUÝ_«Ë rOEM²« …bŠË Í—«œ« UNJK²1 Ê√ V−¹ w²«  ö¼R*«Ë hzUB)« w¼ U

VOUÝ_«Ë rOEM²« “UNł w Í—«œô«  ö¼R 2.8


t¹b d?«u?²ð Ê√ V−¹ t?IðU?Ž vK?Ž …UI?K*«  U?L?N*UÐ ÂU?O?I« s Í—«œô« sJL?²¹ v²?Š
∫wK¹ U UNMË  ö¼R*« iFÐ
wFU'« q¼R*« 1.2.8
 ôU??−? Èb??Š« w wF?U??ł q¼R?? vKŽ ΫezU??Š Í—«œô« —U?A? ²?*« Êu?J¹ Ê√ V−¹
ÊuJð YO?×Ð ‰U?LŽ_« …—«œ« Ë√ W?U?F« …—«œô« q¦ Í—«œô« qL?FUÐ W?öF?«  «– hB ?²«
d¹uD²K  UŠ«d?²ô«Ë ‰uK(« ÕdÞ vKŽ ÁbŽU?¹ pc qLF« ‰U−? w WOLKF« W?dF*« t¹b
ÆÍ—«œô« dOOG²«Ë

WOKLF« …d³)« 2.2.8


 «—UA²?Ýô« ‰U− w W U?šË Í—«œô« —UA²*« Èb W?OKLF« …d³)« d?«u²ð Ê√ V−¹
—U?A?²?*« b?ŽU?ð  «d?³?)« Ác¼ q¦?L? ÆqL?F«  «¡«d?ł«Ë W?O?L?O?EM²«  U?Ý«—b«Ë W¹—«œô«
W?O?L?O?EM²«Ë W¹—«œô« q U?A? LK ‰uKŠ l{ËË hO? ? AðË qOK%Ë vKŽ ·d??F?²« w Í—«œô«

- 19 -
d¹uDð w W?IÐU?« W?OKL?F«  «d³?)« Ác¼ s …œU?H?²Ýô« v?KŽ Ϋ—œU ÊuJ¹ Y?O×ÐË W?HK²?<«
Æ…QAM*« w Í—«œô« qLF«

WHK²<« W¹—«œô«  «—UN*« 3.2.8


 «—UN? q¦ W¹—«œô«  «—U?N*« iFÐ Í—«œô« —U?A²*« Èb? du²ð Ê√ Í—Ëd?C« s
rOEM²«Ë jOD ²?«  «—UNË s¹dšü« l ‰U?Bðô«Ë qUF²«  «—U?NË hO A?²«Ë qOKײ«
w U?NM bÐ ô  «—UN*« Ác¼ Ærzö*« qJAUÐ Í—U?A²?Ýô« tKLFÐ ÂU?OI« vKŽ Áb?ŽUð YO?×Ð
Í– Í—«œô« qL??F« s? ŸuM« «c¼ q¦* W??O? L?KF« …œU??N? A« wHJ?ð ô YO??Š Í—«œô« qL??F«
ÆhB ²«

Wö)« .9
v« ‰u? uK œ—«u*«Ë œu?N?'« oO?M?ð v« vF?ð w²« W¹—«œô« nzUþu« r¼√ s? rOEM²« ¿
b¹b%Ë  UOŠöB« i¹uHðË  UOËR*« b¹b% v« vF¹ UL Æ…¡UH Ë WOKŽUHÐ ·«b¼_«
Æ5KUF« 5Ð  UöF«Ë ‰UBðô« ◊U/√
ÂuI¹ Íc« s?JË ¨5¹—UA²?Ý« Â√ s¹cO?HMð «u½U √ ¡«u?Ý ¡«—b*« WU r?OEM²« WHO?þuÐ ÂuI¹ ¿
ÆVOUÝ_«Ë rOEM²« …bŠË Í—«œ« u¼ UN ‰uKŠ sŽ Y׳«Ë WOLOEM²« q UA*« WÝ«—bÐ
W¹—«œ«  «b?ŠË t?Ý—U?9 ÎU¹—«œ« ÎUÞU?A½ pc? Ë ÎU?¹—«œ« ÎU?u?N?H? VO?U?Ý_«Ë rOEM²« d??³?²?F¹ ¿
ÆVOUÝ_«Ë rOEM²« …bŠË q¦ WBB ²
w ¹—U²« Á—uDð ‰öš  «dOGðË  «—uDð ÁbŽ v≈ tÞU?A½Ë VOUÝ_«Ë rOEM²« ÂuNH lCš ¿
włuuMJ²?«Ë wLKF« —uD²UÐ Âu?N?H*« dŁQð U?L? W?O½U?¦« W?O*U?F« »d?(« b?FÐ s W? U?š
ÆY¹b(«
w«uŠ mK?³ð w²«Ë VOUÝ_«Ë rOEM²« …b?ŠË UN?Ý—U9 w²«  U U?B²šô« s b¹b?F« „UM¼ ¿
rO?LBðË ¨Í—«œô« rOE?M²«  UÝ«—œ ¡«d?ł« ‰U¦?*« qO³?Ý vŽ U?NM U U?B²?š« d?AŽ W?FЗ√
…—«œ«Ë V²J*« rO?L? Bð W?Ý«—œË ¨qL?FK  «¡«d?łô« Wœ√ œ«b?Ž«Ë ¨qL??F« VOU?Ý√Ë ‚dÞ
ÆqLF« w ÖULM«
YO?Š ¨Èd?š_« W¹—«œô« …e?N?ł_« W?O?I?ÐË VOU?Ý_«Ë rOEM²« …b?ŠË 5Ð o?OŁË ◊U?³ð—« „UM¼ ¿
“U?N?ł UN?b?I¹ w²«  U?b?)«Ë ¨W¹—U?A?²Ýô« W?ö?F« ‰ö?š s d?šô« U?L?NM q qLJ¹
ÆrOEM²« …eNł√ WOI³ VOUÝ_«Ë rOEM²«

- 20 -
ÂbIð W¹—UA²?Ý« …bŠË VOUÝ_«Ë rOEM²« “UNł Ë√ …bŠË Êu vKŽ ◊U?³ð—ô« Ø WöF« ÂuIð ¿
ÆW¹cOHM²« WLEM*«  «bŠË WOI³ `BM«Ë …—uA*«
rOEM²« “UNł w Í—«œô« UNÐ vK×?²¹ Ê√ V−¹ w²«  ö¼R*«Ë hzUB)« s b¹bF« „UM¼ ¿
w Ÿ«bÐù« vKŽ …—bI«Ë ¨WÝ«—b«Ë qOKײ« vKŽ …—b?I« ‰U¦*« qO³Ý vKŽ w¼ VOUÝ_«Ë
W?OKL??F« …d?³?)« Í—«œô« «c¼ pK?²1 Ê√ V−¹ ¨s¹d?šü« l qU??F?²« vKŽ …—b?I?«Ë qL?F«
ÆtKLŽ w U׳U½ ÊuJO VOUÝ_«Ë rOEM²« ‰U− w WOLKF«Ë

WO½U¦« WOÝ«—b« …bŠu« sŽ W; .10


UNðU?Ž«d Vł«u«  «—U?³²?Žô« Ÿu{u v« ©W?O½U¦« …b?Šu«® WOU?²« …bŠu« ÷d?F²ð
Æ PAMLK Í—«œô« rOEM²« w
ÂU?OI« bM?Ž UNðU?Ž«d? V−¹ fÝQ qO?B?H²U?Ð WOU?²« ◊U?IM« Ÿu{u*« «c?¼ sLC?²¹
5Ð qL?? F« rO?? ? Ið ¨rO?EM²« w Í—«œô« Ë√ w?d??N« q?K??²« ∫w?¼Ë Í—«œô« rOEM?²UÐ
l WDK?« o«u𠨡U??Ý˃dK ·«d??ýô« ‚UD½ ¨Í—«œô« d??_« …b?ŠË ¨ÂU???_«Ë  «b??Šu«
5Ð ·ö?²šô« «d?O?š√Ë ¨Í—«œô« rOEM²« W½Ëd? ¨WDK« i¹u?Hð fÝ√Ë W?OH?O? ¨WOËR?*«
ÆrNF qUF²« WOHO Ë wLÝd« dOž rOEM²«Ë wLÝd« rOEM²«

 U×KDB*« œd  .11
b¹b?%Ë œu??N?'« l¹“uð W??OKL?FÐ oKF??²¹ Íc« Âu?N? H*« p– u¼Ë ∫Organizing r OE M ² « ≠
Æ„d²A ·b¼ u×½ UNIOMðË WOŽUL'«Ë W¹œdH« WDA½_« b¹b%Ë  UOËR*«
Âu?Ið Íc?« Í—«œô« qL?F« Ê« ∫Organization and Methods VO  U? Ý _« Ë r? O EM ² « ≠
5?% ‰ö?š s qL??F« w W¹U?HJ« …œU¹“ ¡«—Ë ÎU?O?F?Ý W?B? B? ?²? W¹—«œ« …b?ŠË tÐ
ÆUNLOEMð WOHO Ë qLF« VOUÝ√Ë ‚dDÐ WöŽ t U q w …—uA*« .bIðË d¹uDðË
s o?L? ?Ž√Ë qL?? ý√ w¼Ë ∫Organization and Management Í— « œ ô« r OE? M ² « ≠
Âu?NH? w ¡Uł U? vKŽ …—«œô«Ë rOEM²« ÂuN?H q?L²?A¹ ÆVOUÝ_«Ë rOEM²« Âu?NH?
V¹—b??²« ¨ U?O½«e??O*« œ«b?Ž« ¨Í—«œô« jOD ??²« vKŽ pc?? Ë VOU?Ý_«Ë rO?EM²«
ÆWOLOEM²« q UON« œ«bŽ«Ë nzUþu« nOMBðË qOK% ¨Í—«œô« d¹uD²«Ë Í—«œô«

- 21 -
lł«d*« .12
∫WOÐdF« lł«d*« ≠√
Æ1984 ¨‚ËdA« —«œ ¨÷U¹d« ¨VOUÝ_«Ë rOEM²« ‰u √ ¨—uHBŽ bL× -1
¨WUF« …—«œô« bN?F ¨ÊULŽ ¨W¹—«œô« WOKLF« nzUþË s WH?Oþu rOEM²« ¨gOU UMŠ -2
Æ1985
Æ1986 ¨fLý 5Ž W³²J ¨…d¼UI« ¨WO³²J*« ‰ULŽ_« …—«œ«Ë rOEMð ¨dLŽ sLŠd« b³Ž -3

∫WO³Mł_« lł«d*« ≠»
1- ERNEST DALE, Organization, New York, AMA, 1989.
2- Joseph Famutese. Organization Planning Manual, New York, AMA
COM, 1980.
3- Frank Rachel. Office and Aministerative Management, New York,
Prentice Hall, 1980.

- 22 -