GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE N° 1

1 IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE: No. 1 HOSPITALARIA

 Denominación del Programa de Formación: TECNICO EN SERVICIOS FARMACEUTICOS

 Código del Programa de Formación: 331505 Versión 1
 Nombre del Proyecto: “Estrategia Educativa Para Fortalecer El Uso De Los Puntos Azules En Los
Usuarios De Los Servicios Farmacéuticos Donde Se Realiza La Etapa Lectiva Práctica.”
 Fase del Proyecto : EVALUACION
 Actividad de Aprendizaje: Efectuar la entrega de medicamentos y dispositivos de acuerdo a la
prescripción medica, órdenes de pedido y disposiciones legales vigentes.
 Actividad de Proyecto: Socializar la estrategia educativa a los usuarios sobre el uso adecuado de los
puntos azules
 Competencias:
1. Ejecutar los procesos propios del sector farmacéutico de acuerdo con las normas de calidad,
ambientales y de seguridad en los mismos.
2. Implementar estrategias que fomenten entre los usuarios el uso adecuado de los productos
farmacéuticos de acuerdo con recomendaciones del profesional de la salud, resultados de la
vigilancia de los productos farmacéuticos y necesidades detectadas en salud pública.
3. Orientar a la persona según el servicio solicitado de acuerdo con portafolio de servicios
institucional y normativa en salud vigente.
4. prevenir infecciones en las personas y su entorno de acuerdo con protocolos establecidos y
normativa legal vigente
5. Administrar medicamentos vía intramuscular de acuerdo con prescripción médica y protocolos
vigentes.
 Resultados de Aprendizaje a Alcanzar:
1.1 Asegurar la ejecución de los procesos generales del servicio farmacéutico de acuerdo a sus
competencias y normatividad
2.1. Fomentar en los usuarios el uso adecuado de los medicamentos según normatividad legal
vigente
2.2. Apoyar el seguimiento e implementación de estrategias que favorezcan el uso adecuado de los
medicamentos por parte del usuario de acuerdo con políticas de salud pública y en el marco de
sus competencias.
3.1. Verificar el nivel de satisfacción de la persona de acuerdo con sus expectativas y normas
técnicas.
3.2. Direccionar a la persona para la prestación del servicio de acuerdo con sus necesidades y
política institucional
3.3. Establecer comunicación asertiva en la prestación del servicio teniendo en cuenta necesidades,
derechos y deberes de las personas

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3.4. Aplicar principios éticos y legales en la prestación del servicio de acuerdo con requerimientos
del usuario, políticas institucionales y del sistema general de seguridad social en salud vigente.

4.1. Aplicar principios de técnica aséptica en los procedimientos requeridos de protocolos y

estándares universales.
4.2. Disponer los residuos hospitalarios y similares según normatividad sanitaria, ambiental y legal
vigente.
4.3. Cumplir con principios de vigilancia epidemiológica en el desempeño de sus funciones en el
marco de sus competencias
5.1. Verificar el almacenamiento de los medicamentos de acuerdo con los protocolos establecidos.

 Duración de la Guía: 100 Horas.

Fecha de inicio: 22-08-2019
Fecha de Finalización: 16-08-2019

2. PRESENTACIÓN:

Esta guía de aprendizaje busca aplicar todos los conceptos compartidos durante los encuentros pedagógicos
y afianzar el proceso de aprendizaje autónomo en el campo real de práctica hospitalaria. Se analizan las

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habilidades desarrolladas durante la ejecución correcta de los procesos propios del servicio farmacéutico,
de acuerdo a la normatividad vigente además de la comunicación asertiva, asumiendo estrategias y
metodologías de autogestión, liderazgo, confianza y pro actividad.

La práctica Hospitalaria enfocada en el ambiente farmacéutico se centra en el cuidado al paciente teniendo

como misión, contribuir al cuidado de la salud individual y colectiva de la población, a través de la
participación en los procesos generales del servicio farmacéutico como son; recepción, almacenamiento,
distribución intrahospitalaria y dispensación de medicamentos y dispositivos médicos, garantizando la
calidad y eficacia de los procesos.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

En esta etapa lectivo práctica hospitalaria, nos enfrentaremos a situaciones reales del sector hospitalario,
donde tendremos la oportunidad de aplicar los conocimientos adquiridos en la etapa lectiva y desarrollar
habilidades que nos permitirán ejecutar los procesos del servicio farmacéutico propios de nuestro rol como
Técnicos en servicios farmacéuticos.

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Una de las características principales de los Técnicos en servicios farmacéuticos, es desarrollar habilidades
que le permitan ejecutar las actividades del trabajo bajo presión, además del autocontrol ante situaciones
difíciles, así mismo una actitud que denote responsabilidad, compromiso, y proactividad frente a las
actividades desarrolladas.

SEGURIDAD AL PACIENTE:
Leo detenidamente el siguiente texto y reflexiono acerca de las preguntas que se formulan al final del texto,
socializo mis respuestas con mi grupo de compañeros, respondo desde el punto de vista personal

“Cuantas veces hemos ido al médico y no entendemos lo que nos indica en la prescripción médica , ya sea
por los nombres de los medicamentos o por la letra ilegible, o quizás no nos indique la dosis y frecuencia
en que debemos tomarla, los cuales son algunos indicadores de una mala prescripción.
La prescripción de un fármaco no es un acto aislado, forma parte de un acto médico y relaciona al médico
prescriptor con otros profesionales asistenciales como enfermeras y técnicos en servicios farmacéuticos,
que son los que dispensan y administran el medicamento y de nuevo con el propio paciente que es quien lo
recibe. Prevenir y evitar los errores con medicamentos es obligación, en primer lugar del médico prescriptor,
pero el esfuerzo deben hacerlo todos los profesionales que participan en la atención a los pacientes y en la
dispensación de medicamentos y también las instituciones de salud que deben procurar los medios para
impedirlos.”
Respondo a las siguientes preguntas y las debato en el foro habilitado por mi instructor en la plataforma
Black Board:

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 Cuando en el servicio donde usted está realizando prácticas, le llega una prescripción ilegible, ¿qué
actitud toma usted en el momento de realizar la dispensación?
 Si esta solo en la farmacia, ¿cómo puede verificar la prescripción ilegible que llegó para ser dispensada?
 Si el paciente es de la tercera edad y no puede ir de nuevo al médico para que transcriba la formula,
¿qué hace usted para prestar el servicio de dispensación?
 ¿Cuáles pueden ser las consecuencias de la NO verificación de la formula médica o dispensar sin estar
seguros?
 Como aplica en este caso los valores del código de integridad SENA

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

3.2.1 Durante esta etapa se debe reflejar un cambio de paradigma en el ejercicio de la farmacia hospitalaria,
evolucionando de la gestión basada en el medicamento hacia la gestión basada en el paciente. Este cambio
de paradigma compromete al técnico en servicios farmacéuticos en la ejecución de actividades con mayor
orientación clínica, pero la optimización del cuidado del paciente requiere que todas las actividades
realizadas en la farmacia hospitalaria cumplan con los mejores estándares posibles en cuanto a calidad,
seguridad y costo. Por ello cobra vital importancia la gestión del factor humano y el rol que se les asigna a
los técnicos de farmacia en las actividades distributivas, debiendo existir una instancia de formación
específica y otra de educación continua para alcanzar los estándares de práctica requeridos.
Con esta actividad se pretende destacar los procesos propios del sector farmacéutico de acuerdo con las
normas de calidad, ambientales y de seguridad en los mismos como parte del proceso de formación
continua. De acuerdo a los conocimientos adquiridos durante el proceso formativo, respondo a los
siguientes interrogantes y los socializo con mi instructor:

 ¿Qué es la recepción de medicamentos y dispositivos médicos?

 ¿Qué es el almacenamiento de medicamentos y dispositivos médicos?
 ¿Qué es la dispensación de medicamentos?
 ¿cuáles son las principales diferencias entre servicio farmacéutico dependiente y servicio
farmacéutico independiente?
 ¿cuáles son los grados de complejidad del servicio farmacéutico?
 ¿Para qué tipo de instituciones es obligatorio la implementación del Sistema de Distribución de
Medicamentos en Dosis Unitaria?

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

En este momento de su práctica hospitalaria , usted está en la capacidad de conocer el funcionamiento

interno de cada uno de los servicios que conforman el ambiente de practica en cuanto a descripción de
tareas, ubicación, requerimientos y los responsables de su ejecución, permitiendo el adiestramiento,
capacitación y descripción detallada las actividades de cada función que se realizan en el servicio

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farmacéutico, lo que le facilita las labores diarias, evaluación y control de sus actividades y funciones
establecidas por la normatividad legal vigente.

3.3.1 RECEPCIÓN DE PRODUCTOS FARMACÉUTICOS

Investigo en la resolución 1403 del año 2007 y las fuentes que considere necesarias e identifico las
principales características de la recepción técnica y la recepción administrativa, los formatos empleados
para los registros necesarios y aspectos a destacar en dichos documentos, posteriormente con esta
información creo un folleto en Microsoft Publisher. Esta actividad será evidenciada en la plataforma Black
Board en el link dispuesto por mi instructor.

3.3.2 Consulto en diferentes fuentes bibliográficas y en mi ambiente de práctica acerca de los siguientes
conceptos y los socializo con mi instructor y compañeros de práctica, por medio de un organizador grafico:

a. Definición de carro de paro

b. Características físicas de un carro paro
c. Casos en los que se emplea un carro de paro
d. Listado de medicamentos requeridos en un carro de paro
e. Listado de Dispositivos médicos necesarios para el manejo de un carro de paro
f. Que aspectos se deben tener en cuenta para su revisión (frecuencia, responsables,
formatos etc.)

3.3.3 DISPOSITIVOS MÉDICOS

Dispositivo médico para uso humano. Se entiende por dispositivo médico para uso humano, cualquier
instrumento, aparato, máquina, software, equipo biomédico u otro artículo similar o relacionado, utilizado
sólo o en combinación, incluyendo sus componentes, partes, accesorios y programas informáticos que
intervengan en su correcta aplicación, propuesta por el fabricante para su uso en: Diagnóstico, prevención,
supervisión, tratamiento o alivio de una enfermedad, sustitución, modificación o soporte de la estructura
anatómica o de un proceso fisiológico, diagnóstico del embarazo y control de la concepción, Productos para
desinfección y/o esterilización de dispositivos médicos.

TIEMPO DE DURACIÓN DEL DISPOSITIVO MEDICO CON EL PACIENTE.

 Uso a corto plazo. Destinado normalmente a utilizarse de forma continua durante un período de
hasta treinta (30) días.

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 Uso prolongado. Destinado normalmente a utilizarse de forma continúa durante un período de más
de treinta (30) días.
 Uso transitorio. Destinado normalmente a utilizarse de forma continúa durante menos de sesenta
(60) minutos.
Tteniendo en cuenta el Decreto 4725 de 2005, y la cartilla “ABD de Dispositivos Médicos del INVIMA”,
completo la siguiente matriz y la socializo con mis compañeros e instructor

DISPOSITIVO USO TIEMPO DE INVASIVO CLASE SEGÚN Lesión

MEDICO DURACIÒN DE RIESGO que
CONTACTO SI NO I IIa IIb III puede
CON EL ocasionar
CUERPO
Cateter
periférico
venoso ( yelco)
Apósito de
algodón estéril
Sonda Foley
Sistema
cerrado de
Succion
Mascara de
Anestesia
Bolsa
Colostomia
Tubo
endotraqueal
Equipo de
infusión
Sonda
Nasogastrica
Catéter central
Sutura
reabsorbible
Jeringa
Guantes de
cirugía

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3.3.4 Recibo de mi instructor una sopa de letras con términos referentes al El Modelo de Acción Integral
Territorial (MAITE), donde identifico las siglas y conceptos más relevantes, los defino y comparto en mi
ambiente de práctica.

3.3.5 Describo mediante un diagrama de flujo, un pictograma con el proceso de recepción, almacenamiento
y dispensación en el servicio farmacéutico, el cual socializo con mis compañeros e instructor en mi ambiente
de práctica.

3.3.6. De acuerdo al desarrollo de mi práctica hospitalaria, completo la siguiente matriz, aplicada a la

recepción de los medicamentos en la farmacia hospitalaria. Me apoyo en el documento:
http://apps.who.int/medicinedocs/documents/s18381es/s18381es.pdf . Posteriormente la socializo con
mis compañeros de practica e instructor

CATEGORIA DEL ENUNCIE 2

DEFECTO MEDICAMENTOS
CARACTERISTICAS DEL
INSPECCION DEFINICION ENCONTRADO
DEFECTO
EN LA
INSPECCIÓN
ENVASE DE VIDRIO Es aquel que Color del envase (debe Fotosensibles:
se encuentra ser el que requiera el Ranitidina
en contacto medicamento con ampollas,
directo con el fines de protección). adrenalina
medicamento CRITICO ampollas,
furosemida x 20 mg,
Hierro sacaroso,
acetaminofén
jarabe.
EMPAQUE
MENOR
SECUNDARIO
EMPAQUE PRIMARIO CRITICO
ENVASE PLASTICO MAYOR
ROTULOS CRITICO
MATERIAL LAMINADO
CRITICO
(blíster,sachets)
FORMA
FARMACÉUTICA CRITICOS
SOLIDO ESTERIL

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FORMA
FARMACÉUTICA CRITICO
SOLIDO NO ESTERIL
TABLETAS CRITICO
CAPSULAS MAYOR
DISPOSITVOS MEDICOS
ROTULACION DE
CRITICO
EMPAQUES
INSERTO CRITICO
ETIQUETAS CRITICO
INFORMACIÒN
CRITICO
GENERAL

3.3.5 Actividad de Inglés

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

Ahora establece un compromiso con las necesidades de salud de la población, rescatando principios y
valores en materia de derechos humanos, así como universalidad, accesibilidad e inclusión, equidad en salud
y participación social, desde el servicio farmacéutico incluyendo el aprovechamiento de los conocimientos,
la ciencia y la tecnología, el acceso a los servicios de salud de calidad incluyendo los medicamentos, el
fortalecimiento de la gestión y el desarrollo profesional del personal de salud, es hora de demostrar los
conocimientos que adquirió.

3.4.1 Elijo 10 Medicamentos LASA que haya detectado en mi sitio de práctica, teniendo en cuenta, grupo
terapéutico, principio activo, forma farmacéutica, concentración y presentación y argumento porque serian
LASA, esta actividad será socializada con mi instructor y compañeros de práctica.

3.4.2. Elaboro un ensayo fotográfico que describa la clasificación de los dispositivos médicos de acuerdo a
su riesgo, citando tres dispositivos que pertenezcan a cada grupo y realizo una descripción de los mismos.
Esta actividad la socializare con mi instructor en mi ambiente de práctica.

3.4.3. Por medio de un cuadro comparativo describo las funciones y objetivos del servicio farmacéutico
según normativa, con las que he observado en mi ambiente de práctica, esta actividad la socializo con mi
instructor y compañeros.

3.4.4. Con el fin de afianzar los conocimientos aprendidos el instructor socializará conmigo todas las
oportunidades de mejora que puedan presentarse a lo largo del desarrollo de la práctica, para tal fin se

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diligenciara una lista de chequeo que contiene los principales ítems a evaluar dentro de las actividades
propias del servicio farmacéutico, esta lista será revisada y diligenciada durante la rotación por los diferentes
servicios, y se verá reflejada en las actividades valorativas de la plataforma blackboard.

ACTIVIDADES REVOLUCION 4.0 Luego de ver el video, disponible en foro de discusión, debe dar su aporte
colaborativo.

ACTIVIDADES ECONOMIA NARANJA Luego de ver el video, disponible en foro de discusión, debe dar su
aporte colaborativo.

 AMBIENTE REQUERIDO: Ambiente real de aprendizaje Sitios de práctica- lectiva Hospitalario

 MATERIALES: computadores, tablero, medicamentos, dispositivos médicos, infraestructura,
inmobiliario.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación
Evidencia de Conocimientos Emplea los conocimientos sobre Técnica: Valoración del
Diseño de folleto acerca de las recepción técnica y aprendizaje.
principales características de la administrativa en el servicio Instrumento: Rúbrica
recepción técnica y la recepción farmacéutico.
administrativa.
Interpreta adecuadamente el
Evidencias de Desempeño lenguaje farmacéutico.
Aplicación de la lista de chequeo Diferencia las áreas del servicio Técnica: Observación directa.
establecida para valorar el farmacéutico y los procesos que Instrumento: Lista de chequeo.
desarrollo de actividades en el allí se realizan.
sitio de práctica Ejecuta correctamente las
actividades propias del servicio
Evidencias de Producto: farmacéutico.

Elaboración de ensayo
fotográfico acerca de la Emplea los conocimientos Técnica: Valoración de producto
clasificación de los dispositivos acerca dispositivos médicos y su Instrumento: Rubrica
de acuerdo al riesgo. clasificación.

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Inglés Técnica:
Instrumento:

5. GLOSARIO DE TERMINOS:

ALMACENAMIENTO FINAL. Lugar o instalación donde se consolida y acumula temporalmente los residuos
provenientes de las todas las áreas o servicios del establecimiento de salud en espacios o contenedores para su
posterior, tratamiento, disposición final u otro destino autorizado.
Forma farmacéutica: Es la disposición individualizada a que se adaptan los fármacos (principios activos) y
excipientes (materia farmacológicamente inactiva) para constituir un medicamento.
Medicamento lasa: Los medicamentos LASA (del inglés Look-Alike & Sound-Alike) son medicamentos que
se parecen físicamente o que sus nombre suenan parecido, condición que aumenta la posibilidad de
ocurrencia en la prescripción, digitación, dispensación y administración de éstos medicamentos
Dispensación: acto profesional farmacéutico de proporcionar uno o más medicamentos a un paciente,
generalmente como respuesta a la presentación de una formula medica
FORMA FARMACÉUTICA: Es la forma física en que está constituido un medicamento ya sea en capsula,
jarabe, polvos etc.
PRUM: Corresponden a causas prevenibles de Problemas Relacionados con Medicamentos, asociados a
errores de medicación, prescripción, dispensación, administración o suministro de medicamentos.
PRM:Los define como problemas de salud, entendidos como resultados clínicos negativos, derivados de la
farmacoterapia que, producidos por diversas causas, conducen a la no consecución del objetivo terapéutico
o a la aparición de efectos no deseados.
Dispositivo médico: Se define como dispositivo médico a cualquier instrumento, aparato, aplicación,
material o artículo, incluyendo software, usados solos o en combinación y definidos por el fabricante para
ser usados directamente en seres humanos.
Medicamento: Es aquel preparado farmacéutico obtenido a partir de principios activos, con o sin sustancias
auxiliares, presentado bajo forma farmacéutica que se utiliza para la prevención, alivio, diagnóstico,
tratamiento, curación o rehabilitación de la enfermedad. Los envases, rótulos, etiquetas y empaques hacen
parte integral del medicamento, por cuanto garantizan su calidad, estabilidad y uso adecuado.
LASA: Medicamentos con parecido fonético y/o visual.

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS
https://es.scribd.com/document/323556145/Medicamentos-lasa
https://www.invima.gov.co/component/content/article.html?id=767:dispositivos-medicos
Resolución 1403 de 2007. Diario Oficial año CXLIII. N. 46.639. Cap. Art. 7. 25
Decreto 2200 de 2005 (junio 28) Diario Oficial no. 45.954 de junio 29 de 2005.

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Decreto 4725 de 2005 (diciembre de 2005) Diario Oficial N. 46134 de diciembre 27 de 2005
OMS, OPS, Fundación Panamericana para la Salud y Educación. La Gestión del Suministro de Medicamentos.
Segunda edición. Management Sciences for Health. Boston, USA. 2002; pág. 494-502
RESOLUCION 1403 DE 2007: Por la cual se determina el Modelo de Gestión del Servicio Farmacéutico, se
adopta el Manual de Condiciones Esenciales y Procedimientos y se dictan otras disposiciones.
DECRETO 677 DE 1995: Por lo cual se reglamenta parcialmente el Régimen de Registros y Licencias, el
Control de Calidad, así como el Régimen de Vigilancias Sanitarias de Medicamentos, Cosméticos,
Preparaciones Farmacéuticas a base de Recursos Naturales, Productos de Aseo, Higiene y Limpieza y otros
productos de uso doméstico y se dictan otras disposiciones sobre la materia.
DECRETO 2200 DE 2005; Por el cual se reglamenta el Servicio Farmacéutico y se dictan otras disposiciones.
RESOLUCIÓN 0371 DE 2009: Por la cual se establecen los elementos que deben ser considerados en los
Planes de Gestión de Devolución de Productos Pos-consumo de Fármacos o Medicamentos Vencidos.
RESOLUCION 0234 DE 2005: Por la cual se establece el procedimiento para el registro y anotación de que
trata el numeral 1º del Acuerdo 145 de 2005" (fraccionamiento medicamentos)
ACUERDO 029 DE 2011: “Por el cual se sustituye el Acuerdo 028 de 2011 que define, aclara y actualiza
integralmente el Plan Obligatorio de Salud ”
RESOLUCION 005521 DE 27 DE DICIEMBRE DE 2013: Por el cual se define, aclara y actualiza integralmente
el plan obligatorio de salud (POS).
LEY 1438 de 2011: por medio del cual se reforma el sistema de seguridad social en salud y se dictan otras
disposiciones.
INNVIMA: Manual de normas técnicas de calidad, guía técnica de análisis de medicamentos, tercera
revisión, Bogotá 2002.

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Claudia Yanet Novoa Instructora - CFTHS Julio-2017
Munevar Práctica

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es) Claudia Yanet Novoa Instructoras - CFTHS Feb- Actualización
Martha Patricia Ramos Práctica 2018
Cristian Astaiza

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