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BRIEF № 20 INFORMATIONEN UBER....

URLAUB/HOTEL

Sie haben eine Anzeige „Wandern ohne Gepäck“ in der Zeitung gelesen und interessieren sich dafür.
Schreiben Sie einen Brief:

1)Fragen Sie über Wandertermine , Preise

2)Unterkünfte und Verpflegung

3)das Programm

4)Voraussetzungen(Ausrüstung, Fitness)

Betreff: Wandern

Sehr geehrte Damen und Herren,

in der Zeitung habe ich Ihre Anzeige gelesen und ich interessiere mich dafür. Mein Name ist Elisabeta
Jung, ich bin 52 Jahre alt und wohne in Mulheim

Im Juli dieses Jahres habe ich meinen Urlaub und ich möchte gerne eine Wanderung machen. Aus
diesem Grund brauche ich einige Informationen von Ihnen und habe ein paar Fragen an Sie.

Dauert diese Wanderung nur eine Woche oder gibt es längere Touren bei Ihnen? Ab wann beginnt
diese Wanderung? Wie viele Touristen hat eine Wandergruppe? Kann ich mit meinem Alter noch
wandern oder es ist zu spät für mich? Ich bin 52 Jahre alt, nicht sportlich und ich habe solche Touren
noch nicht gemacht. Wo werde ich eine Unterkunft beim Wandern finden und wie viel wird sie
kosten? Was für eine Verpflegung haben Sie? Ist das nur Essen aus Konserven oder werde ich ein
gutes Essen aus der Region bekommen und wie teuer ist das? Beim Wandern möchte ich gerne
ländliche Spezialitäten genießen. Ich mag das gerne und bin gespannt darauf. Dann interessiere ich
mich für das Programm. Wie viele Stunden pro Tag und wie viele Kilometer muss ich schaffen? Was
machen die Wandere am Abend? Gibt es bei Ihnen Musik oder etwas anderes zum Unternehmen?
Ich tanze gerne! Gibt es in Ihren Unterkünften Sportgeräte für Fitness? Ich mache Fitness nicht oft,
aber im Urlaub gerne. Ich mag auch Sauna

Schicken Sie mir bitte Prospekte über diese Touren und mit den Preisen. Ich möchte meinen Urlaub
vorher planen und etwas Schönes zu unternehmen.

Ich freue mich auf Ihre baldige Antwort.

Mit freundlichen Grüßen

Elisabeta Jung
SCRISOAREA № 20 INFORMATII DESPRE HOTEL/CONCEDIU

Ati citit și sunteti interesați de o publicitate " drumetie fără bagaje" în ziar. Scrieți o scrisoare:

1) Întrebați despre drumeții, prețuri

2) Cazare și mese

3) programul

4) Cerințe (echipament, fitness)

Subiect: Drumeție

Doamnelor și domnilor,

Am citit anunțul dvs. în ziar și mă interesează. Numele meu este Elisabeta Jung, am 52 de ani și
locuiesc în Mulheim

În luna iulie a acestui an am concediu și aș dori să fac o excursie. De aceea am nevoie de niște
informații de la dvs și am câteva întrebări pentru dvs

Acest excursie durează doar o săptămână sau sunt mai multe excursii cu tine? Când începe această
excursie? Câți turiști are un grup de drumeții? Pot să mai plimb cu vârsta mea sau este prea târziu
pentru mine? Am 52 de ani, nu atletic și nu am făcut astfel de turnee încă. Unde voi găsi cazare în
timp ce drumeții și cât va costa? Ce fel de mâncare aveți? Este vorba doar de mâncare conservată sau
o masă locală bună și cât de scump este asta? La drumeții aș dori să mă bucur de specialități rurale.
Îmi place asta și aștept cu nerăbdare. Atunci mă interesează programul. Câte ore pe zi și câte mile
trebuie să fac? Ce fac turistii seara? Există muzică sau altceva despre companie? Îmi place să dansez!
Există echipament sportiv pentru fitness în locuința dvs.? Nu fac fitness des, dar în vacanță. Îmi place
și sauna

Trimiteți-mi broșuri despre aceste excursii și prețurile. Aș dori să-mi planific vacanța înainte și să fac
ceva frumos.

Aștept cu nerăbdare răspunsul dvs. în curând.

al dumneavoastră

Elisabeta Jung
BRIEF № 10 ZETTELS

Schreiben Sie einen Zettel an alle Nachbarn in Ihrem Haus. Sie haben eine Einzugsfeier und laden alle
zu sich nach Hause ein.

Hallo liebe neue Nachbarn und Nachbarin,

mein Name ist Beatrice Zaharia, ich bin 26 Jahre alt und wohne seit einer Woche in Ihrem Haus in
der Wohnung Nummer 23.

An diesem Samstag veranstalte ich meine Einzugsfeier und deswegen möchte ich gerne euch herzlich
einladen. Wenn das Wetter gut ist und die Sonne scheint, mache ich meine Feier im Garten. Dort
können wir zusammen grillen, tanzen, uns unternehmen und viel Spaß haben. Für Kinder wird es eine
Überraschung zum Essen geben z.B. Eis und Kuchen.

Falls trübes Wetter ist, feiern wir in meiner Wohnung. Ich habe genug Platz und nicht nur
Erwachsene sondern auch die Kinder können in meiner Wohnung sich locker fühlen. Weder Getränke
noch Speisen sollen Sie mitbringen, ich habe alles da.

Die Einzugsfeier findet am Samstag, den10.05.2009, um 16 Uhr statt. Wer Zeit und Lust hat, sag mir
bitte bis Donnerstag, dem 8.5.2009 Bescheid unter meiner Telefonnummer 0532-436-03-11 oder
schreib eine Notiz an mich.

Ich bedanke mich im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen


SCRISOAREA № 10 BILETEL/NOTIFICARE

Scrieți o notă tuturor vecinilor din casa dvs. Dvs aveti o petrecere de casa noua si invita pe toti acasa
la dvs

Bună ziua, dragi vecini și vecinine,

Numele meu este Beatrice Zaharia am 26 de ani și locuiesc în casa dvs. în apartamentul numărul 23
de o săptămână.

În această sâmbătă îmi organizez petrecerea de casă și, prin urmare, aș dori să vă invit cu drag. Când
vremea este bună și soarele strălucește, îmi fac petrecerea în grădină. Acolo putem să gatim, să
dansăm, să facem afaceri și să ne distrăm împreună. Pentru copii va fi o surpriză de a mânca, de ex.
Inghetata și prăjitura.

În caz de vreme tulbure, sărbătorim în apartamentul meu. Am suficient spațiu și nu numai adulți, dar
și copii se pot simți relaxați în apartamentul meu. Nici băuturi, nici mâncare pe care ar trebui să le
aduci, am totul acolo.

Petrecerea va avea loc sâmbătă, 10.05.2009, ora 16. Dacă aveți timp și înclinație, vă rog să-mi
spuneți până joi, 8 septembrie 2009 pe numărul meu de telefon 0532-436-03-11 sau să-mi scrieți o
notă.

Vă mulțumesc anticipat.

al dumneavoastră
BRIEF № 1 BESCHWERDE/ REKLAMATION

In Ihrer Wohnung funktioniert der Fernseher nicht. Die Antenne ist kaputt. Sie haben bereits mit
Ihrem Hausverwalter , Herr Müller ,telefoniert, aber es ist nichts passiert. Deshalb schreiben Sie an
den Hausverwalter

1) Grund für Ihr Schreiben

2) Was soll passieren?

3) Wann soll passieren?

4) Was machen Sie, wenn Sie keine Antwort bekommen?

Betreff: : der Fernseher funktioniert nicht

Sehr geehrter Herr Müller,

ich hatte Sie am Dienstag schon angerufen, weil mein Fernseher nicht funktioniert. Ich kann kein
Programm mehr empfangen. Sie haben sich leider nicht bei mir gemeldet. Deshalb schreibe ich Ihnen
jetzt.

Ich hoffe, dass jemand die Sache überprüft. Ich bin jeden Tag ab 18 Uhr zu Hause und am Samstag
der ganze Tag. Für mich ist das Fernsehen so wichtig, weil ich mit der Antenne auch Programme aus
meiner Heimat sehen kann.

Wenn ich keine Antwort bekomme, lasse ich denn Anschluss von einer Firma prüfen und schicke die
Rechnung an die Hausverwaltung.

Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrter Herr Müller,

seit zwei Wochen funktioniert der Fernseher in meiner Wohnung nicht. Ich bin kein Fernsehfan, aber
ohne Nachrichten und den Wetterbericht kann ich nicht leben. Schicken Sie bitte einen Handwerker
zu mir, um meinen Fernseher zu reparieren und die Hausantenne auf dem Dach zu prüfen .Diese
Antenne ist sehr alt und macht viele Störungen. Warum haben Sie auf meinen Anruf nicht reagiert?
Was ist denn los?

Ich warte noch drei Tage und wenn Sie weiter nichts machen, gehe ich zu meinem Anwalt. Tut mir
leid, aber das ist viel zu viel für mich. Früher habe ich gedacht, dass es nur ein Zufall ist, wenn Sie auf
andere Probleme der Hausbewohners nicht reagiert haben. Aber jetzt meine ich, dass es schon
systematisch ist. Aber ich habe die Hoffnung, dass Sie mein Problem verstehen und schnell reagieren
können.
Ich bedanke mich im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

SCRISOAREA № 1 PLÂNGERE / RECLAMATIE

Televizorul nu funcționează în apartamentul tău. Antena este întreruptă. Ai vorbit deja cu


administratorul tău, domnule Müller, dar nu sa întâmplat nimic. Prin urmare, scrieți la administrator

1) Motivul pentru scrisoarea dvs.

2) Ce ar trebui să se întâmple?

3) Când trebuie să se întâmple?

4) Ce faceți dacă nu primiți un răspuns?

Subiect: televizorul nu functioneaza

Stimate domnule Müller,

te-am sunat deja marți pentru că televizorul meu nu funcționează. Nu mai pot primi un program. Din
păcate, nu m-ai contactat. De asta vă scriu acum.

Sper că cineva sa verifice problema. Sunt acasă în fiecare zi de la ora 18 și toată ziua sâmbătă.
Pentru mine, televiziunea este atât de importantă pentru că pot vedea programe din tara mea cu
antena.

Dacă nu primesc un răspuns, am lăsat să verificați conexiunea de la o companie și să trimiteți factura


agentiei``

al dumneavoastră

Stimate domnule Müller,

Timp de două săptămâni, televizorul din apartamentul meu nu funcționează. Nu sunt un fan TV, dar
nu pot trăi fără știri și vreme.

Trimiteți un meserias pentru a vă repara televizorul și verificați antena de pe acoperiș. Această


antenă este foarte veche și face mult zgomot. De ce nu mi-ai răspuns? Ce se întâmplă?

Voi aștepta încă trei zile și dacă nu mai faceți nimic, voi merge la avocatul meu.
Îmi pare rău, dar prea mult pentru mine. Credeam că este o coincidență dacă nu ai reacționat la alte
probleme ale rezidentului. Dar acum cred că este sistematic. Dar sper că înțelegeți problema mea și
puteți răspunde rapid.

Vă mulțumesc anticipat.

Al dumneavoastră

BRIEF № 2 : BESCHWERDE/ REKLAMATION

Die Heizung in ihren Haus ist kaputt. Der Verwalter nimmt das Telefon nicht ab.

Die Temperatur ist gesunken. Wegen der Kälte sind sie krank.

Wann kommt Hausverwalter?

Was du wirst machen, wenn Hausverwalter das nicht interessiert?

Betreff: Die Heizung ist kaputt

Sehr geehrter Herr Mahler,

mein Name ist Beatrice Arhire und ich wohne in der Südfeldstraße 4 in Bonn. Seit zwei Tagen
funktioniert die Heizung in meiner Wohnung nicht mehr. Das kam plötzlich und ich bin sehr
überrascht darüber.

Ich habe viele Male Sie angerufen, aber bis heute habe ich Sie nicht erreicht. In Ihrem Büro gibt es
niemand und ich höre nur Ihre Anrufbeantworter. Was ist denn los und was muss ich jetzt tun? Die
Temperatur in meiner Wohnung ist stark gesunken und deshalb bin ich jetzt krank. Ich habe nur
kaltes Wasser. Wie kann ich so leben? Wann können Sie einen Handwerker zu mir schicken, um die
Heizung zu reparieren?

Ich rufe Sie ständig an und jetzt schreibe ich einen Brief an Sie. Wenn ich in zwei Tagen keine
Nachricht von Ihnen bekomme, rufe ich eine Heizungsfirma an. Ich kann nicht ewig auf Sie warten
und ich bin schon richtig krank.

Ich hoffe, dass Sie keinen Urlaub haben und ich Sie noch erreichen kann. Ich hoffe, dass alles klappt
und ich werde am Wochenende wieder warme Heizung und warmes Wasser haben.

Ich freue mich auf Ihre baldige Antwort.

Mit freundlichen Grüßen


SCRISOAREA NR. 2: PLÂNGERE / RECLAMATIE

Încălzirea din casa dvs este întreruptă. Administratorul nu recepționează telefonul. Temperatura a
scăzut. Din cauza frigului, sunteti bolnavi.

Când va veni îngrijitorul?

Ce veți face dacă îngrijitorul nu-i pasă?

Re: încălzitorul este spart

Dragă domnule Mahler,

Numele meu este Beatrice Arhire și locuiesc pe Südfeldstraße 4 în Bonn. De două zile, încălzirea din
apartamentul meu nu mai funcționează. Asta a venit brusc și sunt foarte surprins.

Te-am chemat de mai multe ori, dar până în ziua de azi nu te-am mai atins. Nu e nimeni în biroul tău
și aud doar robotul tău. Ce se întâmplă și ce trebuie să fac acum? Temperatura din apartamentul
meu a scăzut brusc și de aceea acum sunt bolnav. Am doar apă rece. Cum pot trăi așa?

Când îmi poți trimite un meșter pentru a repara încălzitorul?

Te sun constant și acum îți scriu o scrisoare.

Dacă nu primesc nici o veste de la tine în două zile, o să sun o companie de încălzire. Nu te pot
aștepta pentru totdeauna și sunt cu adevarat bolnav.

Sper că nu sunteti in concediu și încă va pot contacta. Sper ca totul sa mearga si voi avea incalzirea si
apa calda din nou in weekend.

Aștept cu nerăbdare răspunsul dvs. în curând.

al dumneavoastră
BRIEF № 22 BESCHWERDE

Sie haben ein Handy im Internet gekauft. Nach einigen Tagen ist es kaputt gegangen z. B . die
Tastatur funktioniert nicht richtig, der Akku lädt nicht mehr. Sie haben mit der Verkaufsfirma
telefoniert und E-Mails schon geschickt , aber bis heute haben Sie keine Antwort bekommen.

Schreiben Sie einen Beschwerdebrief an Verkäufer:

1) Grund für Ihr Schreiben

2) Was ist mit dem Handy passiert?

3) Was machen Sie, wenn Sie keine Antwort bekommen?

Betreff : Handy gekauft

Sehr geehrte Damen und Herren,

vor kurzem habe ich bei Ihrer Firma ein Handy gekauft und nach einigen Tagen ist es kaputt
gegangen. Das war kein Unfall, meine Kinder haben nicht damit gespielt und es ist auch nicht auf
dem Fußboden gefallen. Es ist einfach so: Die Handytastatur funktioniert nicht richtig, der Akku lädt
nicht mehr. Für dieses Handy habe ich 150 Euro bezahlt. Was soll ich jetzt tun?

Auf meine Telefonate und E-Mails habe ich bis heute keine Antwort bekommen. Jetzt werde ich
folgendes machen: Ich warte noch eine Woche und dann gehe ich zu einer Verbraucherzentrale zur
Unterstützung für mein Problem. Falls das nicht hilft, werde ich zu meinem Anwalt gehen. Mir reicht
es jetzt! Bestellung vom 12.11.2019, Kundennummer:12377

Ich hoffe, dass Sie auf meinen Brief reagieren werden. Ich warte auf Ihre baldige Antwort.

Mit freundlichen Grüßen


SCRISOAREA NR. 22 PLÂNGERE

Ați cumpărat un telefon mobil pe Internet. După câteva zile este rupt z. B. Tastatura nu funcționează
corect, acumulatorul nu mai este încărcat. Ați sunat compania de vânzări și ați trimis e-mailuri, dar
până acum nu ați primit un răspuns.

Scrieți o plângere către vânzător:

1) Motivul pentru scrisoarea dvs.

2) Ce sa întâmplat cu telefonul?

3) Ce faceți dacă nu primiți un răspuns?

Subiect:

Doamnelor și domnilor,

Recent am cumpărat un telefon mobil de la compania dvs. și după câteva zile sa stricat. Nu a fost un
accident, copiii mei nu s-au jucat cu el și nici nu a căzut pe podea. Doar că: Tastatura telefonului nu
funcționează corect, acumulatorul nu se mai încărca. Pentru acest telefon am plătit 150 de euro. Ce
ar trebui să fac acum?

La apelurile telefonice și e-mailurile mele, nu am primit niciun răspuns până acum. Acum, voi face
următoarele: voi aștepta o săptămână și apoi voi merge la un centru de consum pentru a-mi susține
problema. Dacă asta nu ajută, mă duc la avocatul meu. E suficient pentru mine acum! comanda din
12.11.2009, numărul clientului: 12377

Sper că veți răspunde la scrisoarea mea. Aștept răspunsul dvs. în curând.

al dumneavoastră
BRIEF №23 BESCHWERDE/ REKLAMATION

Vor 3 Monaten haben Sie in einer Lotterie ein Auto gewonnen, aber bis heute haben Sie kein Auto
bekommen.

Schreiben Sie einen Beschwerdebrief an eine Lotteriezentrale.

1) Grund für Ihr Schreiben

2) Fragen Sie: Was ist passiert?

3) Was machen Sie, wenn Sie keine Antwort bekommen?

Betreff: Lotto

Sehr geehrte Damen und Herren,

im Mai dieses Jahres habe ich in einer Lotterie einen neuen „Polo“ gewonnen und war sehr glücklich
darüber. Ich habe eine Kopie des Gewinnscheines zu Ihnen geschickt, aber bis heute habe ich keine
Antwort von Ihnen bekommen.

Was soll ich weiter machen? Ich warte schon lange auf Ihre Antwort und habe mir viele Gedanken
darüber gemacht.

Was ist mit meinem Gewinn passiert? War das ein Betrug, wie es ihn jetzt sehr oft gibt? Haben Sie
etwa keinen neuen „Polo“ mehr oder sind Sie in Insolvenz?

Selbstverständlich kann ich mit meinem Problem zu einer Verbraucherzentrale oder zu meinem
Anwalt gehen. Aber ich möchte zuerst Ihre Antwort abwarten. Ich hoffe, dass Ihre Untätigkeit nur ein
Missverständnis ist und ich meinen „Traumpolo“ bald bekommen werde.

Ich warte auf Ihre baldige Antwort und bin sehr gespannt darauf.

Mit freundlichen Grüßen


SCRISOR №23 PLÂNGEREA / PLÂNGEREA

Acum trei luni ai câștigat o mașină în loterie, dar până acum nu ai o mașină.

Scrieți o plângere la un centru de loterie.

1) Motivul pentru scrisoarea dvs.

2) Întrebați: Ce sa întâmplat?

3) Ce faceți dacă nu primiți un răspuns?

Subiect: Lotto

Doamnelor și domnilor,

În luna mai a acestui an am câștigat la loterie un nou "Polo" și am fost foarte mulțumit de asta. Ți-am
trimis o copie a biletului, dar până în ziua de azi nu am primit nici un răspuns.

Ce ar trebui să fac în continuare? Am așteptat răspunsul dvs. de mult timp și m-am gândit mult la
asta.

Ce sa întâmplat cu profitul meu? A fost o înșelătorie, așa cum se întâmplă adesea acum? Nu aveți un
nou "Polo" sau sunteți în faliment?

Desigur, pot merge cu problema mea la un centru de consum sau la avocatul meu. Dar mai întâi
vreau să aștept răspunsul dvs. Sper că inacțiunea dvs este doar o neînțelegere și îmi voi face "cursa
de vis" în curând.

Aștept răspunsul dvs. și aștept foarte mult.

al dumneavoastră
BRIEF № 24 BESCHWERDEBRIEF

-Brauckmann Versand Reklamationenabteilung

Betreff : Computer gekauft

Sehr geehrte Damen und Herren,

vor vier Wochen habe ich bei Ihnen einen neuen Computer der Marke Mitisushu gekauft. Darüber
hinaus umfasste die Bestellung einen Bildschirm, einen Scanner und einen Drucker. Laut Werbung
musste man die einzelnen Geräte nur verbinden und sollte dann sofort damit arbeiten können. Das
habe ich versucht, aber leider ohne Erfolg.

Zuerst versuchte ich, den Computer zu starten, aber der Bildschirm blieb dunkel. Nach einigen
Stunden ist es dann einem Freund von mir gelungen, den Rechner in Betrieb zu nehmen. Nun schloss
ich den Drucker an. Das führte allerdings wieder zu einem Absturz des Systems. Nur der Scanner war
problemlos anzuschließen. Da ich aber weiterhin Probleme mit dem ganzen System habe, möchte ich
Ihnen nun alle Komponenten zurückgeben. Bestellung vom 22.04.2019, Kundennummer: 12345

Bitte informieren Sie mich darüber, was ich tun muss, um Ihnen die Ware zurücksenden.

Mit freundlichen Grüßen


SCRISOR № 24 SCRISOARE DE PLÂNGERE

Reclamatie aleatorie

Subiect: cumparat calculator

Doamnelor și domnilor,

Acum patru săptămâni am cumpărat de la dvs. un nou computer Mitisushu. În plus, comanda a inclus
un ecran, un scaner și o imprimantă. Conform publicității, trebuie să conectați numai dispozitivele
individuale și ar trebui să se poată lucra imediat cu acestea. Am încercat asta, dar, din păcate, fără
succes.

La început am încercat să pornesc calculatorul, dar ecranul a rămas întunecat. După câteva ore, un
prieten de al meu a reușit să pună calculatorul în funcțiune. Acum am conectat imprimanta. Cu toate
acestea, acest lucru a dus din nou la o cadere a sistemului. Numai scanerul a fost ușor de conectat.
Dar, din moment ce am încă probleme cu întregul sistem, aș vrea să vă returnez toate componentele.
Ordinul din data de 22.04.2019, numărul clientului: 12345

Va rog să ma informati cu ce trebuie să fac pentru a va întoarce bunurile.

al dumneavoastră
BRIEF № 25 BESCHWERDEBRIEF

Brauckmann Versand Reklamation

Betreff : CD-Player bestellt

Sehr geehrte Damen und Herren,

vor zwei Monaten habe ich bei Ihnen einen tragbaren CD-Player bestellt und erhalten. Leider muss
ich Ihnen heute mitteilen, dass er kaputt ist. Die CDs wurden von Anfang an nicht richtig eingezogen.
Man muss die Taste mehrmals drücken, erst dann funktionierte das Gerät. Jetzt lässt es sich gar nicht
mehr öffnen.

Auf dem Gerät sind noch vier Monate Garantie. Ich schicke Ihnen deshalb das Gerät zurück, Garantie
und Rechnung sind beigefügt.

Ich darf Sie bitten, das Gerät entweder zu reparieren oder umzutauschen. Falls das nicht möglich ist,
würde ich Sie um Erstattung des Kaufpreises bitten.

In 6 Wochen kehre ich in meine Heimat zurück, das heißt ich verlasse Deutschland. Ich möchte das
Gerät natürlich gern mitnehmen. Daher wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie die Angelegenheit
möglichst umgehend klären und mich dann benachrichtigen würden.

In der Hoffnung auf positive Nachricht

Mit freundlichen Grüßen


SCRISOAREA NR. 25 PLÂNGERE

reclamație aleatorie

Doamnelor și domnilor,

Acum două luni, am comandat și am primit de la dvs. un CD player portabil. Din păcate, trebuie să vă
spun astăzi că este stricat. CD-urile nu au fost alimentate corect de la început. Trebuie să apăsați
butonul de mai multe ori, doar atunci dispozitivul a funcționat. Acum nu mai poate fi deschisă.

Pe dispozitiv sunt încă patru luni de garanție. Prin urmare, vă voi trimite dispozitivul înapoi, garanția
și factura sunt atașate.

Vă cer să reparați sau să înlocuiți dispozitivul. Dacă acest lucru nu este posibil, vă solicit o rambursare
a prețului de achiziție.

În 6 săptămâni mă voi întoarce în patria mea, asta înseamnă că voi părăsi Germania. Desigur, aș vrea
să iau dispozitivul cu mine. Prin urmare, aș fi recunoscător dacă ați clarificat această problemă cât
mai curând posibil și apoi vă anunțăm.

Sperând pentru vesti pozitive.

al dumneavoastră