1. ¿Usted qué entiende por comunicación digital?

La comunicación Digital, es toda la información que llevamos al internet, ya sea con el

objetivo de darnos a conocer, presentar un producto o empresa para conseguir más audiencia,
llegarle más rápido al público objetivo y crecer como negocio incrementando las ventas.

2. ¿Cuáles cree que sean las herramientas más utilizadas en una estrategia de
comunicación digital?
Las herramientas más utilizadas son web 2.0 representadas en los blogs, foros, páginas
web, redes sociales, correos electrónicos entre otras.

3. ¿Para usted qué significa el término presencia web?

Tener presencia web, significa tener presencia en internet, ya sea con una identificación
empresarial o personal, damos ese salto para darnos a conocer a nuestra audiencia o público
objetivo, dar a conocer nuestra marca, producto o servicio, casi siempre es objetivo principal
es que el negocio crezca aumentando sus ventas.

4. ¿Qué entiende por el término brief y cómo lo relaciona con el tema de la comunicación
digital?

El Brief, es una herramienta representada en un formato que nos ayuda a investigar y analizar
el producto o servicio que vamos a promocionar en las campañas digitales.
Este formato nos ayuda a planear todas las acciones y estrategias para la campaña, podemos
utilizar diferentes tipos de Brief, de productos, creativos y de medios. Los Brief tienen mucha
relación en la comunicación digital porque como se mencionó anteriormente, esta ayuda a
planear lo que se va a llevar a los medios digitales para sea aceptado al público objetivo.

5. ¿Cuál cree usted que sea la importancia de la formulación de objetivos y

estrategias en la comunicación digital?
La importancia de la formulación de estrategias y objetivos, juega un papel muy importante
ya que en la comunicación digital no podemos improvisar, son los objetivos los que nos
direccionan a donde debemos ir para conseguir los resultados, los objetivos apuntan a lo que
queremos conseguir y las estrategias son los planes para conseguir esos objetivos.

6. ¿Cuáles pasos considera usted son los necesarios en la planificación de una campaña
de comunicación digital?

Todas las campañas digitales se desarrollan en internet o herramientas que hacen presencia
en la web, los pasos más importantes para tener presente son:
 Dirigir los objetivos de la campaña.
 Establecer la audiencia meta.
 Definir un presupuesto y plazo de la ejecución de la campaña.
  Elegir los medios idóneos donde se encuentran activas la audiencia meta
determinando establecer el ROI (retorno de la inversión) de la campaña.
 Crear las diferentes piezas y anuncios que se va a comunicar en la campaña.
 Establecer la secuencia de las acciones de la campaña.
 Ajustar diariamente la campaña para optimizar la convención de los anuncios.
 Medición de los resultados de la campaña.

Trabajos citados
Formulación de un plan de comunicación digital. (SENA)(s.f.).