18/8/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO2]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha límite 20 de ago en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10

Disponible 17 de ago en 0:00-20 de ago en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

Volver a realizar la evaluación

https://poli.instructure.com/courses/10377/quizzes/38030 1/7
18/8/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO2]

Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 41 minutos 90 de 90

Calificación para este intento: 90 de 90

Presentado 18 de ago en 0:32
Este intento tuvo una duración de 41 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 ptos.

La remuneración ___________ obedece a una flexibilización laboral que tiene como

principal objetivo los _____________ y metas de los empleados

Fija - éxitos

Ninguna de las anteriores

¡Correcto!
Variable - resultados

Básica - cargos

Pregunta 2 9 / 9 ptos.

¿Por qué se evalúan los programas de capacitación en una empresa?

¡Correcto!
La evaluación es un componente necesario para establecer la eficacia de
la capacitación

No puede evaluarse

Con el adelgazamiento o encogimiento, todo en la empresa se evalua

https://poli.instructure.com/courses/10377/quizzes/38030 2/7
18/8/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO2]

La ley exige que se lleve a cabo la capacitación

Pregunta 3 9 / 9 ptos.

Hacen parte de los factores compensables al momento de definir una estructura

salarial y se encuentran dentro del contenido de un puesto. Estos factores son:

Servicio, órdenes y facultades

Salarios, destrezas y puesto

Habilidades, competencia y tradición

¡Correcto! Capacitación y desarrollo; aptitudes y talentos

Pregunta 4 9 / 9 ptos.

Actualmente hay diferentes tipos de prestaciones en la organización y es

importante reconocerlas y saber cómo manejarlas dentro de la estructura
salarial para así lograr una mejor productividad y una mejor calidad de
vida.

El reconocimiento, la participación a eventos, la satisfacción laboral son parte de las

prestaciones:

¡Correcto! Extralegales

Sociales

Legales

Laborales

https://poli.instructure.com/courses/10377/quizzes/38030 3/7
18/8/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO2]

Pregunta 5 9 / 9 ptos.

De las siguientes afirmaciones en relación con la capacitación, seleccione

la opción INCORRECTA:

Es una inversión que implica una tasa de retorno

Promueve la comunicación asertiva

Contribuye a consolidar la planeación estratégica

¡Correcto!
Es un gasto que afecta la relación costo-beneficio

Pregunta 6 9 / 9 ptos.

La directora de Gestión de Talento Humano de la empresa Atento, tiene

bastantes problemas en la atención al público, ya que se presentan
muchas peticiones, quejas y reclamos acumulados, lo cual incide
altamente en la gestión de la organización perjudicandola en su
productividad y satisfacción al cliente. De acuerdo, con la anterior
situación la directora de Gestión de Talento Humano, debería tomar las
siguientes alternativas:

¡Correcto!
De acuerdo con la identificación de las necesidades, brindar capacitación
y desarrollo al personal de atención al cliente

Hacer una charla de retroalimentación para llegar a decisiones concretas,

respecto al problema

Cambiar al personal en su gran mayoría que presta atención al cliente

https://poli.instructure.com/courses/10377/quizzes/38030 4/7
18/8/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO2]

Atender un nuevo proceso de selección para los cargos estipulados

Pregunta 7 9 / 9 ptos.

No es un factor favorable en la evaluación de 360°

El sistema es amplio porque reúne respuestas provenientes de muchas

fuentes

La calidad de la información es amplia y generosa

Reduce los sesgos y prejuicios porque muchas personas proporcionan

retroalimentación

¡Correcto!
Pueden existir opiniones encontradas de los evaluadores, a pesar que
pueden tener punto de vista exactos

Pregunta 8 9 / 9 ptos.

Pagar compensaciones competitivas en el mercado, otorgar salarios

justos, luchar por el compromiso de los empleados y un entorno laboral
de colaboración, promover la justicia salarial, hacen parte de un proceso
moderno de recompensa y a un tipo de remuneración igualitarista que
ayuda a motivar a los empleados en su desempeño. Este tipo de
remuneración, se refiere, a:

¡Correcto!
Remuneración variable

https://poli.instructure.com/courses/10377/quizzes/38030 5/7
18/8/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO2]

Remuneración fija

Salario Emocional

Estructura salarial

Pregunta 9 9 / 9 ptos.

En la compañía ABC califican a los empleados mediante un sistema

electrónico permitiendo que los clientes sean los que evalúen la mejor
calidad del vendedor en la competencia de atención al cliente. El método
que la compañía ABC está utilizando para la evaluación del desempeño,
es:

Escalas gráficas

¡Correcto!
Evaluación 360°

Administración por objetivos

Escalas Mixtas

Pregunta 10 9 / 9 ptos.

Usted como importante miembro de Gestión humana ha estructurado un

listado de poderosas preguntas orientadas a que los nuevos trabajadores
conozcan la organización y su puesto de trabajo, desarrollar el talento de
las personas, a través de la cultura organizacional, promover el trabajo en
equipo, generar confianza y sentido de compromiso frente a la
organización, en tal caso se está realizando una tarea que hace parte de:

¡Correcto!
La inducción

https://poli.instructure.com/courses/10377/quizzes/38030 6/7
18/8/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO2]

La planeación estratégica

La estructura organizacional

El coaching

Calificación de la evaluación: 90 de 90

https://poli.instructure.com/courses/10377/quizzes/38030 7/7