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Entschuldigen Sie, aber Herr Stein ist gerade außer Haus / in einer Besprechung/ nicht da.
Könnten Sie ihr bitte ausrichten, dass ich angerufen habe?
Könnten Sie ihm folgende Nachricht ausrichten?
Sagen Sie ihr bitte, Sie solle mich später zurückrufen.
Mögliche Probleme
Sich verwählen
Entschuldigen Sie bitte, ich habe mich verwählt.
Entschuldigen Sie bitte die Störung.
Ist dort nicht die Nummer 030 1234567? Nein? Entschuldigen Sie bitte.
Hinweis:
Wenn Sie jemanden anrufen, kann es passieren, dass Sie nur eine registrierte Sprachnachricht
hören, wie zum Beispiel:
„Der gewünschte Gesprächspartner ist zur Zeit nicht erreichbar.“:
Die Person, die Sie anrufen wollen, hat wahrscheinlich das Telefon ausgeschaltet.
„Die gewählte Rufnummer ist zur Zeit nicht vergeben.“:
Sie haben eine nicht existierende Nummer gewählt.
„Leider sind wir derzeit überlastet, so dass wir Sie nicht verbinden können. Versuchen
Sie es bitte später noch einmal.“:
Zu viele Anrufer versuchen gleichzeitig die selbe Nummer zu wählen.
Besetzt:
Wenn eine Leitung besetzt ist, dann hören Sie lediglich das typische Besetztzeichen.
Verständnisprobleme
Könnten/ Können Sie das bitte noch einmal langsam wiederholen?
Es tut mir Leid, aber ich habe Sie nicht verstanden. Können Sie das bitte noch einmal
wiederholen?
Wie meinen Sie das?
Was bedeutet das?
Technische Probleme
Entschuldigung?
Wie bitte?
Ich kann Sie nicht/ nur schlecht hören.
Der Empfang ist schlecht.
Mein Akku ist fast leer.
Ich bin aus der Leitung geflogen.
Mein Akku ist alle.
Was?
anrufen
sich telefonisch melden
ein Telefonat führen
Telefonieren in Deutschland
Sich verwählen
Entschuldigen Sie bitte, aber Sie müssen sich verwählt haben.
Entschuldigen Sie, aber das ist die falsche Nummer.
Nein, hier ist nicht Frau Schmidt. Sie haben sich verwählt.
Entschuldigen Sie, wen wollten Sie sprechen?
Entschuldigen Sie, welche Nummer haben Sie denn gewählt?
Verständigungsschwierigkeiten
Entschuldigen Sie, aber ich habe Sie nicht verstanden. Könnten/ Können Sie ihren Namen
bitte noch einmal langsam wiederholen?
Könnten/ Können Sie das bitte noch einmal wiederholen?
Ich verstehe Sie nicht.
Entschuldigen Sie, was haben Sie gesagt?
Wie bitte?
Die Verbindung ist sehr schlecht.
Mein Akku ist fast leer.
Was soll das heißen/ bedeuten?
Das Telefonat beenden
Entschuldigen Sie, das ist nicht möglich. An diesem Tag habe ich keine Zeit.
Ich bedauere, aber ich habe bereits etwas anderes vor.
Dienstag ist schlecht; da habe ich bereits etwas vor.
Tut mir Leid, aber dieser Tag passt mir gar nicht.