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Projeto de Curso
Curso:: tarefa para aula de hoje
1. Definição dos Grupos de Trabalho.
1. Quem são?
2. Definição do website.
3. Levantamento Informal de questões interessantes a explorar no
trabalho
1. Exemplos de temas e questões levantadas
Interação Humano-
Computador
Processo de comunicação que
envolve um ciclo contínuo de
interpretação e ação entre
usuários e sistemas
interativos.
(Re)Design
Avaliar
Construir
versões
interativas
Produto final
INF1403 – Introdução a IHC
© Profa. Luciana Salgado
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Recapitulando a meta-
meta-mensagem do designer
• Segundo a Engenharia Semiótica
Semiótica,, a interface – que representa o
designer em tempo de interação – comunica para os usuários uma
mensagem elaborada
elaborada,, cujo conteúdo pode ser resumido comocomo::
Esta parte
depende de
“Eis a minha visão de quem você é, estudos para
o que aprendi que você deseja ou precisa fazer,
fazer, CONHECER OS
USUÁRIOS.
de que formas preferenciais e por quê
quê..
Este é o sistema que conseqüentemente elaborei para
você,,
você
e esta é a forma como você pode ou deve usáusá-
-lo para
realizar um conjunto de objetivos que se enquadram
nesta visão
visão."
."
Conhecer os usuários...
• Que dados coletar?
• De quem coletar dados?
• Como coletar dados de usuários?
Começando a descobrir:
descobrir: que dados coletar?
coletar?
O que é importante saber sobre o usuário
usuário?
?
Começando a descobrir:
descobrir: que dados coletar?
coletar?
O que é importante saber sobre o usuário
usuário?
?
Começando a descobrir
descobrir:: de quem coletar
coletar??
• O próprio olhar
• O olhar do outro
• Questionários fechados
− Perguntas que deixam margem CONTROLADA de variação nas
respostas. Veja o exemplo:
Você acha que o Chrome e o Firefox:
(a) São igualmente bons (b) São igualmente ruins
(c) São tão bons um quanto o outro (d) Diferem porque o Chrome é melhor
(e) Diferem porque o Firefox é melhor
INF1403 – Introdução a IHC
© Profa. Luciana Salgado
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A escala de Lickert
• Métrica para avaliar o posicionamento do respondente em relação a
uma afirmação proposta (muito usada em surveys, pesquisas de
opinião).
– Exemplo
O Chrome e o Firefox são navegadores muito parecidos entre si.
[1] Concordo totalmente
[2] Concordo quase totalmente
[3] Corcordo e discordo
[4] Discordo quase totalmente
[5] Discordo totalmente
Observação de usuários
• Usando outras tecnologias
– Em atividades livres ou induzidas pelos pesquisadores
• As tecnologias têm de ter alguma relação clara com aquela que se pretende
projetar e desenvolver.
• Usando protótipos/versões anteriores da tecnologia
– Em atividades livres ou induzidas pelos pesquisadores
• Quando se trata de protótipos, eles podem ser de alta ou baixa fidelidade:
alta fidelidade é quando se assemelham muito ao estado final da tecnologia
acabada; baixa finalidade é quando se trabalha com ‘simulacros’ da
tecnologia usando-
usando-se outros materiais (por exemplo maquetes, slides,
folhas de papel ou cartolina, etc.).
• Observações ‘em campo’ podem ser muito difíceis
– O caso mais claro é o que envolve tecnologias móveis
• Celulares, iPods, etc.
TRIANGULAÇÃO
• Técnica de contraste entre diferentes fontes, perspectivas ou
circunstâncias de coleta de dados referentes ao mesmo fenômeno.
atores
planos
contexto
ações
eventos
avaliação
objetivos
INF1403 – Introdução a IHC
© Profa. Luciana Salgado
Rosson & Carroll
© Departamento 2002 2008
de Informática, 32
Elementos de Cenários
• Contexto
– Detalhes circunstanciais que motivam ou explicam objetivos, ações e
reações dos atores do cenário
• Evento
– Ação ou reação externa produzida pelo computador ou outras
caracterísitcas do ambiente
– Podem estar ocultadas dos atores, mas serem relevantes para o
cenário
• Avaliação
– Atividade mental voltada para interpretar caracterísiticas de uma
situação
• para projeto
– Como eu, designer, vou apoiar os usuários?
– Como o sistema que estou projetando vai se encaixar no ambiente de
uso?
ator contexto
João Pedro estava às vésperas de fazer a prova de Física IV na faculdade
faculdade,, e a
matéria da prova eram vários capítulos do livro do Halliday.
Halliday. Sempre atarefado
extraevento
com suas atividades extra- curso, João Pedro acabou nãoobjetivo
-curso, comprando o livro do
Halliday e agora chegavaplano
a hora da prova e ele precisava estudar
estudar.. Sua única
Bibliotecaações
chance era pegar o livro na Biblioteca.
. Ele
foi para o primeiro terminal disponível e entrou no sistema de bibliotecas da
faculdade.. Não sabia o nome do livro e, na verdade também não sabia escrever
faculdade
“Halliday
Halliday”.
”. Só ouvia o professor e os colegas falarem sempre no tal livro.
plano livro. Que
fazer?
fazer ação , resolveu fazer uma busca por autor,
? Para começar,
começar autor, digitando como nome
“Haliday
Haliday”
”. O resultado foi negativo;
negativo; nenhuma obra com aquele autor foi
encontrada.. (...)
encontrada avaliação
Problemas do cenário:
– Informação paupérrima sobre quem é o personagem do cenário.
– Provavelmente o participante da sessão de estudos sobre a experiência
do usuário não vai entender o que se espera dele e vai se
desinteressar.
– Mesmo que ele faça alguma coisa, com a pobreza de dados de
contexto do cenário, é difícil analisar as motivações que o participante
teve para agir como agiu.
INF1403 – Introdução a IHC
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• Perguntas:
1. Para que serve o SL?
2. Qual é o perfil de usuários do SL?
3. Que tipos de informação podem ser cadastrados no SL?
4. Como cadastrar uma disciplina no SL?
5. Como se pode cadastrar informações sobre provas e trabalhos no SL?
6. Como as informações sobre provas e trabalhos estão organizadas no SL?
7. Quais são as formas de consultar uma data de prova ou entrega de trabalho no
SL?
João, aluno de Serviço Social, está utilizando o Student Life (SL) pela primeira vez esse período
[2]. Ele quer organizar melhor sua vida acadêmica, registrando as datas de prova e de entrega
de trabalhos
Qual das disciplinas
é o perfil que está
de usuários docursando [1]. Na segunda semana de aula, durante uma
palestra sobre o uso do SL,Para
SL? ele cadastrou no seu
que serve o notebook todas as disciplinas, uma a uma,
juntamente com os dados do professor,
SL?de horários e salas de aula de cada uma, e para cada
uma cadastrou as datas de provas e trabalhos [3]. No entanto, André, seu professor de Ética
Profissional, resolveu adiar o seu trabalho por 2 semanas, atendendo
Que tipos aos pedidos dos alunos
de informação
podem
que tinham trabalhos de 2 disciplinas a serem entregues naser cadastrados
mesma no um
data. Ele aproveita
SL?
intervalo entre as aulas para utilizar seu notebook e entra no SL. Logo ativa o calendário [7], vai
Quais
até o mês de abril para procurar o trabalho são asnaformas
e o encontra data em de
queconsultar uma [6,
estava cadastrado
data de prova ou entrega de trabalho
7]. João seleciona o trabalho, pede para modificar seus dados e estabelece a nova data: 3 de
[6] Como as informações sobre no provas
SL? e trabalhos estão
maio de 2007 [5]. Ao voltar ao calendário, percebe que já nãono
organizadas estáSL?
mais no mês de abril, e sim
maio, e confere que[7]
o trabalho
ComoQuaisseestá
pode
são marcado corretamente
ascadastrar
formas na nova uma
de consultar data. Ainda
data um
depouco
prova ou
informações sobre provas
inseguro, João volta para o mês de abrilentrega e
para se certificar de que ono
de trabalho trabalho
SL? não está mais na
trabalhos no SL?
data antiga.