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Este informe está dividido en 4 puntos claves, en los cuales se van a desarrollar
sus correspondientes síntesis. Estos son: La institución y el territorio, El
profesional acompañante, Vivencias y vínculos personales, y Relaciones de las
O.T con diferentes fuentes IDB.
La institución y el territorio:
En la imagen que se
muestra superiormente se
puede apreciar la entrada
trasera del Hospital, la
cual funciona como
Guardia de Adultos.
Los equipos de trabajo si bien iban rotando según los días, trabajaban de manera
excelente y coordinada, pero cada grupo se organizaba de manera diferente. El
modelo básico se trabajo era la atención personal entre profesional-paciente, pero
constantemente existía la consulta entre pares de la Salud para realizar los
diagnósticos de manera más acertada, la comunicación era agradable y los
vínculos sociales buenos. Al momento de una Urgencia tal como la llegada de la
ambulancia, el jefe de la Guardia reunía a todo el equipo interdisciplinario
disponible para atender al sujeto en cuestión lo más rápido y organizado que se
pudiera, todo bajo el plan y las órdenes del jefe.
Por último en esta instancia cabe resaltar que la guardia es un organismo que
trabaja en conexión constante con todos los otros sectores del edificio, por
ejemplo la farmacia, radiografías, traumatología, cirugía, etc. El Hospital San
Felipe es un cuerpo humano conformado por múltiples órganos trabajando
constantemente en relación, por lo cual es fundamental el sostenimiento
organizacional y económico de todas sus partes sin preferencia alguna, como es
el caso contrario de la farmacia del Hospital en particular, que se notaba
sumamente descuidada en cuestión de suministros farmacológicos lo cual
producía que los pacientes con recetas no puedan acceder de manera gratuita a la
salud y debiesen recurrir a farmacias externas, que si no se posee obra social, en
muchos casos estas recetas eran caras e inaccesibles, lo que hacía que los
sujetos abandonaran su tratamiento y a la larga volviesen al centro de salud.
Profesional Acompañante:
Yendo más en concreto al trato con los pacientes voy a indicar como era la
disposición del profesional, y cuales eran las circunstancias que surgían. La
médica comenzaba cada consulta de manera amable, con una buena
predisposición para con el sujeto, no iba directo al caso sino que empezaba por
generar un ambiente amistoso, preguntando que tal estaba el día afuera o
realizando un chiste sano, una vez hecha esta apreciación proseguía con la toma
de datos y diagnóstico de la inquietud o problema surgido. Generalmente el sujeto
tomaba lo nombrado anteriormente de manera agradable lo que permitía un
perfecto desenvolvimiento de la doctora en su trabajo y le provocaba menos
estrés, pero solía ocurrir que despreciaban el buen trato y directamente querían
ser curados o diagnosticados, esto causaba el cambio de humor en el profesional
y automáticamente se generaba el cambio en el ambiente, pasaba de ser una
consulta saludable a un sujeto, a una consulta mecánica y automática, se dejaba
de tratar a la persona como tal y solo se resolvía el caso como si este fuera una
máquina.
Si bien a mi parecer una persona tiene que ser consiente en que debe seguir
viendo al paciente como un humano, sea la actitud que posea, y no dejar de lado
que trata con un ser bio-psico-social. El trabajar en el ámbito de la salud es una
carga muy pesada psicológicamente y a la larga produce mucho estrés, lo cual
termina por colapsar la paciencia del profesional los tratos negativos del paciente.
Estos son casos particulares que abundan en el área de la salud, ya que es un
trabajo de relación social.
Si hay que remarcar puntos fuertes de la institución, como son sus recursos en
infraestructura y los múltiples proyectos para su mejora que se llevan a cabo
constantemente bajo una buena planeación, tales como el rediseño y
reconstrucción de la entrada para la Guardia para adultos, y su ya estrenada en el
año 2017 Guardia Pediátrica.
Por último señalar el trato de los profesionales a mi supervisión, que si bien era
una doctora la cual tenía mi tutela, hubo mucho tiempo que pase acompañado por
otros actores de la salud, como enfermeras y traumatólogos. La médica a cargo se
encargó de hacer que mi instancia de 16hs dentro de la guardia fuera
completamente agradable y fructífera, a cada duda que poseía ella respondía con
gusto y de manera completa, se tomaba su tiempo para detallar bien la
interrogante, si bien no era parte de lo solicitado por el MIU también me explicaba
los procedimientos que se llevaban a cabo en cada consulta y tratamiento. Me
aclaró que no era necesario explicarle a los pacientes que yo me encontraba en la
sala debido a las observaciones como parte de mi introducción a la facultad, ya
que el hospital funcionaba como escuela y los pacientes estaban informado de lo
mismo, por lo que no podían negarse a mi presencia, de igual manera si alguno de
ellos me solicitaba privacidad se las brindaba sin problema alguno.
Todo el tiempo que existió de dialogo con la médica no exigía que ella pausara
sus actividades laborales, sino que aprovechábamos el tiempo de almuerzo o
horarios de poca demanda.
Los profesionales que indirectamente trataban en mi presencia de igual manera
que mi tutora, eran muy allegados y considerados, constantemente indicaban que
si necesitaba que me contesten alguna inquietud o duda ellos no tenían problema
en tomarse su tiempo.
Me generó una muy buena impresión en valores humanísticos todas las actitudes
que poseían los profesionales, puedo decir que me tocó apreciar un ámbito de
trabajo muy saludable, en el cual se desempeñaban efectivamente tanto en lo
individual como dentro de un equipo interdisciplinario. Sus opiniones sobre las O.T
eran similares, remarcaban que era una posibilidad muy buena de ver el ámbito
laboral de la salud más en profundidad. Constantemente se les agradecían sus
palabras de apoyo.
Vivencias y vínculos personales:
En cuestiones de cómo iba a ser el hospital por “dentro” me planteé una idea de
profesionales trabajando sin descanso y muy agobiados, constantemente en su
labor y siempre individualmente o con ayuda de un enfermero, pero no pensé
nunca en un equipo interdisciplinario como tal, en el que respaldaran sus ideas y
se apoyaran para trabajar.
Una vez cursando estas observaciones fui adquiriendo más el valor de trabajar en
equipo, entendí que un solo profesional no rinde por sí solo, y que es fundamental
la conformación de un grupo sano y capacitado en todos los ámbitos y ejes que
posee la salud. Y más aún cuando releía el cuadernillo 1 y sus conceptos de
Derechos Humanos, Derechos en Salud, valores que deben poseer los
profesionales de la salud para desenvolverse de manera efectiva y coherente.
Para entender bien como era la O.T. lo consulte con un amigo que ya las había
cursado el año anterior y tome en cuenta su recomendación de realizarlas en el
Sanatorio nuestra señora del Lujan, el cual se encuentra preparads con un plan de
acción para los cursantes del MIU, pero cuando asistí al mismo nadie se
encontraba para tomar mi petición, ya que la encargada de los pasantes estaba de
vacaciones. Tome como segunda opción el Hospital San Felipe, que es el
segundo ente de la salud más importante que posee San Nicolás, es público como
recomendaban en el MIU y no se encontraba demasiado lejos de mi hogar, una
vez allí la encargada de los pasantes del MIU me registro en la guardia para
adultos, en las cuales cumpliría mis 16hs en 4 turnos de 4 hs cada uno, desde el
28 de enero hasta el 31 del mismo. Me gustaría que me hubiesen ofrecido un plan
de 8 turnos de 2hs cada uno, para así tener más tiempo de reflexión sobre el
hospital y más diversidad de casos para observar, de igual manera pude
desenvolverme bien y no fue una experiencia negativa.
Y por último remarcar una noticia antigua (Pero la cual sigue en lucha), sobre el
aumento de salario a los médicos:
Lo que me sorprendió de esta noticia en su momento que la vi, fue la ética con la
cual trabajan estos profesionales de la Salud, el estar reclamando por sus
derechos a un trabajo bien remunerado, en una instancia de desesperación como
lo es el paro, ellos no dejaban de trabajar, solo realizaban una minimización del
rendimiento, pero nunca dejaron de brindarle el derecho a la salud al resto de la
comunidad. Eso a mi parecer explica perfectamente los principios y valores que
poseen los profesionales, que si bien luchan por lo que les corresponde como
sujetos, estos no perjudican a la sociedad que se encuentran asociados a ellos.