16/9/2019 Quiz 1 - Semana 3: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO7]

Quiz 1 - Semana 3

Fecha límite 17 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10

Disponible 14 de sep en 0:00-17 de sep en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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ÚLTIMO Intento 1 23 minutos 60 de 75

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Calificación para este intento: 60 de 75

Presentado 16 de sep en 20:52
Este intento tuvo una duración de 23 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 ptos.

El forzar la planificación estratégica a un ciclo anual, genera un conjunto

de riesgos que generalmente llevan a la indiferencia de los ejecutivos,
quienes deben tomar decisiones importantes a lo largo del año. La
problemática principal expuesta por Mankins & Steele, es que delimitar a
un encuentro anual es un tiempo muy breve para garantizar un análisis
de los siguientes eventos. ¿Cuáles son?

Entender, comprender y realizar la visión de los líderes y propietarios,

determinar los nichos de mercado y lograr la ventaja competitiva.

Estudiar las tendencias del mercado, analizar nuestros recursos y

desarrollar un análisis interno favorable para una estrategia.

Compilar hechos relevantes, analizar las alternativas de la competencia y

realizar la mejor elección estratégica.

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Compilar ejercicios de planeación anteriores y sus resultados, determinar

las tendencias del mercado y actualizar la visión de la empresa.

Pregunta 2 7.5 / 7.5 ptos.

El Gerente de una empresa de Telecomunicaciones orientara una charla

a sus colaboradores de las características del hardware y software de los
últimos celulares que la organización va a sacar al mercado. ¿Qué
habilidades debe tener el Gerente al momento de dar esta capacitación?

Habilidades Sociales

Habilidades Conceptuales

Habilidades Gerenciales

Habilidades Técnicas

Pregunta 3 7.5 / 7.5 ptos.

Entre los equipos de alta dirección se encuentran los “comités de

dirección”. ¿Hacia dónde está orientada la participación y visión de estos
comites en la empresa?

Hacia la realización de un trabajo de tipo individual

Hacia la generacion de valor para la empresa a través de sus

departamentos

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Hacia una agenda de trabajo cerrada abordando solamente las

necesidades del departamento

Pregunta 4 7.5 / 7.5 ptos.

Son muchos los gerentes que están buscando un número mágico que les diga que
tan bien o
mal va la compañía y quien es el responsable del cumplimiento o no de los
indicadores
establecidos; sin embargo a estos mismos gerentes les es indiferente el trabajo
realizado por
los colaboradores y la labor significativa que ellos realizan para alcanzar los
resultados
esperados, desde esta perspectiva podemos concluir que el modelo de liderazgo
implementado es el de director de tarea o autocrático y el sistema de control es
operativo o
basado en la producción porque su fundamento está en que :

la responsabilidad está en el directivo, porque las personas son otro tipo

de
piezas dentro del mecanismo de producción.

A. hay que ser justo pero firme, dar algo pero no todo y la motivación
debe ser
alcanzar el estándar de producción.

la productividad es algo consiguiente a la integración de las exigencias

de la
tarea y el factor humano.

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el conflicto entre jefes y colaboradores es inevitable y por lo tanto la

mejor forma
de afrontarlo es estableciendo estándares inflexibles.

Pregunta 5 7.5 / 7.5 ptos.

El tiempo es un recurso fundamental y valioso en la búsqueda de la

eficiencia de recursos. Es perecedero e irrecuperable. Entonces, ¿cuál es
el propósito de la gestión del tiempo?

Estructurar planes de acción

Ejercer control

Dar herramientas a la dirección

Hacer eficiente la organización

Incorrecto Pregunta 6 0 / 7.5 ptos.

¿Cuáles son los criterios para determinar la asignación de los recursos y

el aumento en las capacidades de una empresa o proceso?

Lo valioso, lo costoso, lo excepcional y lo insustituible.

Lo importante, lo excepcional, lo escaso.

Lo importante, lo estratégico y lo excepcional.

Lo escaso, lo económico, la ventajosa y lo excepcional.

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Incorrecto Pregunta 7 0 / 7.5 ptos.

La ética en la empresa es importante para:

vincular a los empleados con la estrategia, los valores de la organización,

la imagen y sus marcas.

determinar la rectitud de las acciones ya que la ética se fundamenta en la

moral de la organización.

orientar la toma de decisiones y promover el compromiso por los valores.

ayudar a establecer el liderazgo fundamentado en la razón y la moral.

Pregunta 8 7.5 / 7.5 ptos.

La empresa “Somos soluciones”, es consciente de la importancia de su

capital humano, por esto prioriza todos los procesos de gestión del
talento, incluidos los de capacitación y desarrollo. En los cursos y talleres
que programa a sus empleados promueve sobre todo:

Presupuestos y planes

Manejo de tecnologías TIC

Compromiso e iniciativa

Comprensión de lectura

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Pregunta 9 7.5 / 7.5 ptos.

Dora Díaz Duarte es la administradora de un importante supermercado,

sus indicadores de satisfacción con el servicio han desmejorado en los
últimos meses, de hecho han aumentado las quejas, en su mayoría por la
actitud de los vendedores. DDD debe:

Reunir los vendedores

Sancionar vendedores

Atender a los clientes

Escuchar a los clientes

Pregunta 10 7.5 / 7.5 ptos.

¿Qué es el liderazgo?

El liderazgo es una capacidad propia de los gerentes para que los

empleados hagan lo que él les pida.

El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a través del

proceso de comunicación al logro de una o varias metas.

El liderazgo no se hace, simplemente se nace con él y hace parte de las

habilidades que poseen los que están llamados a ser cabezas visibles de
una organización.

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El liderazgo es una habilidad reducida que desarrollan los gerentes

mediante estudio y dedicación.

Calificación de la evaluación: 60 de 75

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