ACTIVIDAD 2

Elaborado por:

Jessica Sons Fierro ID: 548445

Lina Fernanda Sandoval Mendez ID: 544117

Lina Barrios Arce ID: 555427

Natalia Michel Trujillo Robayo ID: 555453

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

Unidad Académica de Ciencias Empresariales

Contaduría Pública

Neiva- Huila

2019

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 ACTIVIDAD 2

Docente

YANNY MILENA ESCOBAR GARCIA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

Unidad Académica de Ciencias Empresariales

Contaduría Pública

Neiva- Huila

2019

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Contenido

1. Introduccion ................................................................................................................................ 4
2. OBJETIVOS ................................................................................................................................... 5
2.1 OBJETIVO GENERAL ................................................................................................................... 5
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ............................................................................................................ 5
3. CONCEPTO DIRECCIÓN ................................................................................................................ 6
4. CONCLUSIÓN ............................................................................................................................. 10

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 1. Introduccion

En este presente trabajo hablaremos sobre unos de los procesos administrativos que es la
dirección, teniendo en cuenta que dirección es el momento en el que aquello que se ha
pensado y planificado a través de los dos anteriores elementos del proceso administrativo.
El proceso administrativo se refiere a planear y organizar la estructura que compone a
organismos sociales, así como dirigir y controlar las actividades para encaminarse al logro
de sus objetivos.

El proceso administrativo es único, cada parte, etapa y cada acto que lo constituye está
unida con las demás, por tanto no debemos que dejar atrás ninguna etapa, porque cada
etapa tiene su importancia y como objetivo final es tener un buen proceso administrativo.

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 2. OBJETIVOS

2.1 OBJETIVO GENERAL

Identificar la importancia de la dirección en las organizaciones y las características que

deben tener los líderes en la toma de decisiones.

2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Comprender el concepto de dirección.

 Conocer las etapas de la dirección
 Identificar los principios de la dirección

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 3. CONCEPTO DIRECCIÓN

La dirección es la esencia de la administración, es el momento en el que aquello que se ha

pensado y planificado a través de los dos anteriores elementos del proceso administrativo
(planeación y organización) se lleva a la realidad. Según Bernal (2013), la dirección guarda
relación con la motivación, el liderazgo, la comunicación, el trabajo en equipo, la solución
de conflictos, el manejo del cambio y del estrés, etc., con el propósito de llevar a la
organización y a las personas al logro de los objetivos propuestos en la planeación.

PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN

Al igual que los demás elementos del proceso administrativo, la dirección cuenta con una
serie de principios que permiten una adecuada ejecución de las acciones para el logro
eficiente y efectivo de los objetivos propuestos.

Los principios de la dirección son:

 Armonía del objetivo: Se refiere a que la dirección de una organización será

eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la
empresa.
 Impersonalidad de mando: La autoridad y su ejercicio surgen como una necesidad
de la organización para obtener ciertos resultados, no tiene que ver con la
afectividad sino con los resultados a alcanzar.
 Supervisión directa: Es el apoyo que debe proporcionar el administrador a sus
subordinados durante la ejecución de los planes para que su ejecución y puesta en
marcha resulte de acuerdo con lo esperado.
 Vía jerárquica: Se trata de la importancia de seguir los canales de información
establecidos por la organización formal, de tal forma que al emitirse una orden sea
transmitida a través de los niveles jerárquicos correspondientes con el fin de evitar
conflictos y desordenes.

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  Resolución del conflicto: Se refiere a la necesidad de resolver los problemas que
surjan durante la operación y puesta en marcha de los planes, en el momento que
sucedan, para evitar que estos afecten los resultados.
 Coordinación de intereses: El administrador deberá alinear los intereses
individuales con los intereses de la organización con el fin de generar la sinergia
necesaria para el logro de los objetivos propuestos.

IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN

Entre los aspectos más relevantes de la dirección se destacan:

 Es el elemento más importante del proceso administrativo, por cuanto todos los
demás elementos se subordinan a ella.
 En la dirección se ejecuta y se hace realidad la acción empresarial.
 Es la más real de las etapas, pues es en ella que se ejecuta el aquí y el ahora; es decir
que es el presente del administrador, quien a partir de sus habilidades reorienta los
planes y reagrupa los equipos.
 Estimula y dirige a las personas hacia el logro de los objetivos, propuestas o
trabajos.
 Es el espacio en donde se enfrenta el complejo comportamiento humano.
 Realza la actividad gerencial poniendo en evidencia la habilidad de cada individuo
de acuerdo con su capacidad, competencia y habilidad para orientar a otros.
 El efecto que se alcanza por la acción de la dirección estará reflejado en la
productividad, comunicación, pertenecía y el trabajo en equipo.

ETAPAS DE LA DIRECCIÓN

Se consideran etapas de la dirección las cinco facetas que la caracterizan:

 Toma de decisiones.

Es la parte de la dirección que se encarga de dar un ordenamiento metodológico a partir de

una organización que opta por determinadas acciones con el fin de solucionar los

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problemas a los que se enfrenta en las diferentes áreas: mercados, finanzas, producción o
administración.

El propósito de la toma de decisiones es solucionar un problema planteando diversas

alternativas de solución, comparando las opciones que pueden darle solución al problema y
optando por la solución más viable, la cual debe aplicarse y evaluarse con regularidad.

Para realizarlo, se debe cumplir una serie de pasos: identificación del problema,
identificación de los criterios de decisión, ponderación de criterios, análisis de alternativas,
selección de alternativas, desarrollo de alternativas, implementación de la alternativa y
retroalimentación.

 Comunicación.

Comunicación es una palabra compuesta por los vocablos común y acción, y se entiende
como la capacidad de integrar esfuerzos para lograr algo entre varios. «Es una parte
importante de la función de dirección, los directivos no pueden ejercer una dirección eficaz
si no logran comunicarse» (Ivancevich, 2004).

La comunicación cuenta con dos dimensiones: una interpersonal y otra organizacional, lo

que se da en la comunicación es esencialmente un intercambio de información con un
significado y una intensión. Este elemento es la piedra angular de las relaciones humanas,
pues está presente en cualquier actividad en la que haya más de una persona.

 Liderazgo.

El liderazgo es la característica que destaca a una persona que se distingue del resto y es
capaz de tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo u organización al que pertenece.
Por lo general, los líderes inspiran a las personas que lo rodean para alcanzar una meta
común. Por esta razón, se dice que el liderazgo implica a más de una persona: a quien
dirige (líder) y a aquellos que lo apoyan y permiten que desempeñe su rol de forma
eficiente (subordinados).

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  Integración del talento humano.

La integración hace referencia a las acciones puntuales de la gestión del talento humano:
reclutamiento, selección, inducción, desarrollo de personal e integración.

A pesar de que el área de talento humano de una empresa es la encargada de adelantar estos
procesos, la integración pretende que los líderes de las diferentes áreas de la empresa
entreguen a la oficina de talento humano sus necesidades de personal y el perfil de las
personas que requieren, y asuman parte del proceso de inducción, instrucción e integración
del personal que estará a su cargo.

 Motivación.

La motivación es la labor más importante, pero a la vez la más compleja, de las funciones
que cumple la dirección. Es mediante la motivación que se logra una armoniosa ejecución
del trabajo tendiente a obtener los objetivos organizacionales, de acuerdo con los estándares
o patrones establecidos.

Un director debe ser capaz de actuar en la mente de sus trabajadores para que ellos ejecuten
las acciones propias de sus puestos de trabajo con interés y diligencia; es decir, motivados y
contribuyendo así al logro de los objetivos establecidos por la empresa en una mayor
medida que si esta motivación faltase.

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 4. CONCLUSIÓN

La dirección es la esencia de la administración y se relaciona con la capacidad

administrativa y directiva de un individuo y/o empresa. El director exitoso será aquel que
tenga la capacidad, cuente con un buen plan, sepa dividir el trabajo y logre orientar a su
equipo hacia el logro de los objetivos propuestos.

La dirección es un elemento del proceso administrativo, tal vez el más importante, y se

entiende como la función ejecutiva que consiste en guiar y supervisar a los miembros de
una organización para lograr los objetivos establecidos. Una buena dirección se caracteriza
por impartir órdenes, tomar decisiones acertadas y saber motivar a las personas que
integran el equipo de trabajo.

Los elementos que componen la dirección son: la toma de decisiones, la comunicación, el

liderazgo o supervisión, el talento humano y la motivación.

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