FORO "Alternativas para la Resolución de Conflictos"

PRESENTADO POR:

JAHAIRA OLIER

YURLEY BARBOSA

VIVIANA CARPINTERO

VANESSA REALES

JULIETH TEUTA

PRESENTADO A:

LILIANA PATRICIA MARTINEZ FERNANDEZ

ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL

VIII SEMESTRE

RESOLUCION CONFLICTOS

BARRANQUILLA

2019
 Foro Alternativas para la resolución de conflictos

Las alternativas incitan a la realización de una gestión adecuada en la resolución de

conflictos y a conocer modelos de tratamiento. Son diferentes posibilidades que tienen las
personas envueltas en un conflicto para solucionarlo sin la intervención de un juez ni de un
proceso judicial, es decir, son una opción para resolver conflictos de una manera amistosa,
expedita, sencilla, ágil, eficiente, eficaz y con plenos efectos legales, los protagonistas son
las partes El conciliador se encuentra para facilitar el diálogo, no para decidir.

a) Cómo se ejerce una ciudadanía del mundo.

Sentimos que la ciudadanía en el mundo se ejerce siendo personas con valores éticos y
sociales, que permitan crear una buena convivencia social en nuestras comunidades o con
las personas que nos rodean, y esto es posible poniendo en práctica el razonamiento
humano, acompañado de valores fundamentales como el respeto, la tolerancia y entender
que todas las personas tenemos distintas ideología, costumbres y culturas.

b) Cuáles son los medios alternativos para resolver conflictos.

Pueden existir varios medios alternativos que pueden ayudar a resolver conflictos, muchos
de estos los usamos en nuestro diario vivir y entre ellos tenemos;
 La negociación
 La mediación
 La conciliación
 El arbitraje
Los cuatro juegan un papel muy importante de tener una comunicación asertiva para tratar
de entender las diferencias e intereses con el fin de llegar a un acuerdo común y con el
compromiso que se cumpla lo que se decida donde interviene una tercera persona que es la
encargada de este proceso de una forma neutral.
c) La importancia de ser un ciudadano del mundo para su vida profesional

Ser un ciudadano del mundo para la vida profesional permite mirar los diferentes
problemas que se le presenten desde una óptica diferente, ya que estos problemas pueden
ser oportunidades de mejora o experiencias vividas, que ayudan a edificar una mejor vida
profesional que aporte a construir una mejor sociedad.

La vida profesional es importante porque esta construcción o renovación no queda estático,

y como profesionales no se puede quedar con un solo conocimiento el mundo y gira y
avanza así nos toca también avanzar, adquirir los nuevos conocimientos, para aportar a
quienes los necesiten.

d) Qué significa pensar como un líder o como una líder en la resolución de conflictos.

Pensar como líder en la resolución de conflictos, es pensar en una persona con valores y
habilidades emocionales, es decir que sepa manejar sus emociones, sea muy comunicativo
y a su vez sepa escuchar, ya que son factores fundamentales que de cierta forma ayudan a
resolver los conflictos de la mejor manera.

Ser líder abarca una serie de habilidades sociales frente a las personas o un grupo
determinado como influir en la conducta, lograr metas y objetivos de incentivar y promover
plan de acción con el fin de mejorar y asesorar a la comunidad.

 Primer momento

Participación Grupal

¿Cómo pensar desde la idea de un ciudadano del mundo en la resolución de

conflictos?

JAHAIRA OLIER

Nosotros los seres humanos hacemos pertenecemos a diferentes comunidades en las cuales
a diario se pueden presentar diversos conflictos. Tenemos que ser agentes en los cuales nos
caracterizamos por ser ciudadanos basados en valores que contribuyan a ser el mundo más
paz menos violencia. En el cual se ayude a la solución de conflictos de forma pacífica.
VANESSA REALES

Nosotros como persona tenemos pensamientos, ideas y personalidades diferentes, por lo

cual a diario se pueden presentar diversos conflictos, pero gracias al razonamiento que nos
caracteriza y diferencia de los demás seres vivos, Tenemos que ser agentes basados en
valores que colaboren a construir una sociedad con más paz y menos violencia, donde los
conflictos sean solucionados de manera armónica y sosegada.

VIVIANA CARPINTERO
los conflictos son escenarios naturales y habituales en nuestra sociedad, la idea no es
convivir con ellos si no afrontarlos y sacar provecho de ellos, ya que si los conflictos son
afrontados y solucionados mediante las distintas alternativas que existe para ellos
(negociación, mediación, conciliación y arbitraje) seguramente seremos personas erigidas
en valores que fortalecerán nuestra sociedad.

YORLEY BARBOSA
Un ciudadano en la resolución de conflictos debe desarrollar las habilidades sociales, que le
permita desenvolverse a la hora de aportar una solución al conflicto, esto mediante las
diferentes alternativas que existen para resolver un conflicto de la mejor manera, estos hay
que saberlos afrontar ya que es la única forma para resolverlos, persiguiendo una solución
armoniosa al conflicto nos solo en beneficio personal si no en el de las demás personas.

JULIETH TEUTA
Actualmente estamos en un mundo que cada vez carece más de valores y principios como
la igualdad, la libertad, respeto, tolerancia, solidaridad, dialogo, entre otras; Es allí donde
cada persona, debe realizar su aporte personal y social de manera positiva. Fallamos en
pensar que debemos solo saber cómo resolver un conflicto, pero más allá de saber cómo
solucionarlos es saber cómo prevenir que ellos sucedan, ese es el verdadero aporte del
ciudadano en el mundo.
  Segundo momento
Comente las respuestas de sus compañeros

JAHAIRA OLIER

Con respecto a lo que piensa mi compañera Julieth, quiero agregar que en el proceso de
formación en el cual nos encontramos y el rol que vamos a desarrollar en la comunidad y la
intervención donde se presente situaciones debemos ser un líder el cual con una
comunicación asertiva es una de las principales claves en un conflicto saber escuchar y
observar los actores que participan para una solución adecuada. Si somos ciudadanos que
contribuimos al cambio para mejorar la calidad de vida estamos contribuyendo en crear
líderes.

VANESSA REALES

Mi compañera Yorley Barbosa, menciona algo muy importante dice que para resolver los
conflictos hay que (Afrontarlos), pienso que este es el primer paso para darle solución a
cualquier conflicto, lastimosamente muchas veces preferimos evadirlos y con esto
conllevamos a que los conflictos nos absorban y nos negamos a descubrir situaciones
positivas detrás de ellos.

VIVIANA CARPINTERO

El aporte de mi compañera Vanessa Reales, me llamo la atención ya que ella menciona que
no todas las personas somos iguales (pensamiento, carácter, costumbre, etc.) y el
razonamiento es el que nos permite convivir en sociedad, pero tengo que agregar que este
tiene que ser fortalecido con valores que hagan de las personas ciudadanos ejemplares.

YORLEY BARBOSA

Con referencia al aporte de mi compañera Viviana Carpintero, pienso que las mejores
alternativas para solucionar los conflictos, son las alternativas que ella señala (negociación,
mediación, conciliación y arbitraje) ya que estas alternativas están basadas en valores y
principios los cuales hacen que una persona aporte cosas positiva a la sociedad.
JULIETH TEUTA

Frente al aporte de mi compañera JAHAIRA, agrego que La mayoría de ciudadanos tienen

conocimiento de los derechos que tiene en el ámbito legal y social, pero pocos saben cuáles
son sus deberes en la sociedad, es esto una de las principales causas de nuestros conflictos
sociales, es la desinformación y falta de pertenecía ante nuestra sociedad y comunidades a
las que pertenezcamos. Cualquier persona que desarrolle sus habilidades de participación
activa e intervenga como mediador y conciliador en conflictos puede llegar hacer un gran
líder, es importante aclarar que siempre es indispensable contar con personas que realizan
medicación y conciliación entre las partes involucradas para dar una solución amistosa a los
conflictos que se presenten.

• En un tercer momento.

Conteste los aportes de sus compañeros

JAHAIRA OLIER

VANESSA REALES
Viviana, de acuerdo contigo, razonar nos hace personas más asertivas, que diferente fuera
el mundo si nos tomáramos un tiempo para meditar, para entender cada situación o
dificultad que se nos presente, para ponernos por un segundo en el lugar del otro, pues
todos pensamientos distintos y razonamos de distintas maneras. Al final de todo debemos
llevar a cabo todas las alternativas que se nos ofrece para la resolución de los conflictos.

VIVIANA CARPINTERO
Yorley, si todos pusiéramos en práctica cada una de estas alternativas, quizás los conflictos
serian menos caóticos, y si lo acompañamos de los valores que desde niños hemos
aprendido, le estaríamos aportando un granito de arena para la sociedad del futuro.
YORLEY BARBOSA
Vanessa, De acuerdo totalmente contigo, si le pusiéramos el pecho a los problemas, la
posibilidad de cortarlos de raíz, aumentaría considerablemente, por el contrario, si le damos
la espalda estamos permitiendo que nos absorban de una manera negativa, nos complicaría
la vida y el conflicto se tejería mucho más grande.

JULIETH TEUTA

Jahaira, De acuerdo contigo, sabemos que para lograr una resolución de conflictos debemos

primero conocer las herramientas que existen para su resolución, entre las que tenemos la

mediación, arbitraje, reconciliación, entre y otras; sobre todo aprender a escuchar a los

demás para llegar a acuerdos que nos ayuden a mantener buenas relaciones personales con

quienes están a nuestro alrededor.

¿Qué aprendizajes significativos han tenido en el desarrollo de esta actividad y como

puede aplicarlos a su vida profesional?

JAHAIRA OLIER

En esta actividad he aprendido la importancia de la resolución de conflictos de la manera en

cómo debemos abordarlos empleando las herramientas necesarias para aportar algo
diferente a la sociedad, mediar, escuchar a los demás y llegar a acuerdos que nos permitan
tomar vías que faciliten las buenas relaciones y nos ayuden a fortalecer las relaciones
interpersonales.

VANESSA REALES

El aprendizaje que me dejo el desarrollo de esta actividad, fue conocer e identificar los
medios alternativos para resolver los conflictos y aplicarlos en mi vida personal, laboral y
profesional siendo mediador de disputa y haciendo parte de conciliación
VIVIANA CARPINTERO

Aprendí que los conflictos son escenarios los cuales se nos pueden presentar en cualquier
momento de nuestras vidas, la idea es no reaccionar de manera fósil en contra ellos, sino
buscar mediante las diferentes alternativas la mejor solución a los conflictos.

YORLEY BARBOSA

El aprendizaje que me ha dejado el desarrollo de esta actividad es tener presente las

distintas alternativas para una apropiada resolución de conflictos. Alternativas las cuales
pondré en práctica tanto en mi vida personal como en vida mi profesional.

JULIETH TEUTA

Un aprendizaje muy importante de esta actividad es que debemos fortalecernos como

líderes de la Sociedad, de tal manera que nuestro aporte a ella sea significativo y además de
ello, sintamos tal sentido de pertenencia a la sociedad que nos preocupen los problemas que
la aquejan y nos convirtamos en mediadores, líderes capaces de transformar con sus valores
las problemáticas de la misma.