FACULTAD DE INGENIERÍA

CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

GESTIÓN DE COSTOS
EXAMEN PARCIAL
Salem Telephone Company

Estudiantes:

Carranza Heras, María Hilda

Díaz Guevara, Jesús

Rodríguez Cruzado, Aladino

Minchan Huaccha, Juan.

Vásquez López, Lisandro

Docente
MARTIN FITZGERALD ALIAGA CAMACHO

Cajamarca – 22/06/2019
SOLUCION A PREGUNTAS:

1. Las «horas facturables» representan la actividad clave como factor de costes en

Salem Data Servicies. ¿Qué gastos en el Anexo 2

son variables respecto a las horas facturables? ¿Qué gastos son fijos respecto a las horas
facturables?
* Variables: Suministro eléctrico; Operaciones: personal
pagado por horas.
* Fijos: Alquiler; Servicios de administración; Leasing de
ordenadores; Mantenimiento; Amortización de Equipos
informáticos y Equipos y accesorios de oficina;
Operaciones: personal asalariado; Desarrollo y mantto
de sistemas; Sueldos de Administración; Sueldos Ventas;
Promoción comercial; Servicios corporativos.

2. Por cada gasto que es variable respecto a las horas facturables, calcular el coste
por hora facturable.

* Suministro de energía: 4.7 dlls/hr

* Personal pagado por hora: 24 dlls/hr

3. Crear una cuenta de resultados basada en el margen de contribución para Salem

Data Services. Suponer que el uso intracompañía es de 205 horas. Suponer que el
uso comercial está en el mismo nivel que en marzo.

* Costo de facturación para intracompañía: $400 dlls/hr

* Ventas comerciales se facturan en: $800 dlls/hr
* Horas facturadas: 205 Intracompañía y 138 comerciales
* Ventas: (205*400)+(138*800) = $192,400
* Costo Variable: (4.7+24)+(205+138) = $9,844
* Costos Fijos: $212,939 (Gastos de ocupación $9,240;
Costo de equipo $126,580; Sueldos y Salarios $53,500;
Promoción Comercial $8,083; Servicios Corp $15,236)

Pérdida Neta $30,383

4. Suponiendo que la demanda intracompañía de servicios será de 205 horas al mes
por término medio, ¿qué nivel de horas facturables comerciales sería necesario
para cubrir gastos cada mes?

* Se igualan las ventas con los costos variables y fijos

Ventas = Costo Variable + Costo Fijo
(205*$400)+(X*$800) = (205+X)*$28.7+$212,939
* X = 177.39 Horas Comerciales

5. Estimar el efecto sobre los beneficios de cada una de las opciones que ha
sugerido Flores si Wu cree que pasará lo siguiente:

** Incrementar el precio a los clientes comerciales hasta $1,000 dólares por hora
supondría una disminución de la demanda del 30%

* Horas facturadas en marzo: Intracompañía 223;

Comerciales : 97 (138-30%); Total = 320 hrs
* Ventas: (223*400)+(97*1,000) = $186,200
* Costo Variable: 320*$28.7 = $9,184
* Costos Fijos: $212,939
* Pérdida neta: -$35,923
* Al aumentar el costo la pérdida pasa de -$23,700
a -$35,923, una diferencia de: $12,223 más de pérdida.
**Reducir el precio a los clientes comerciales a 600 dólares la hora supondría un
incremento de la demanda del 30%.

* Horas facturadas en marzo: Intracompañía 223;

Comerciales : 179 (138+30%); Total = 402 hrs
* Ventas: (223*400)+(179*600) = $196,600
* Costo Variable: 402*$28.7 = $11,537.40
* Costos Fijos: $212,939
* Pérdida neta: -$27,876.40
* Al reducir el costo la pérdida pasa de -$23700
a -$27,876.40, una diferencia de: $4,176.4 más pérdida
** Más promoción incrementaría hasta un 30% las horas facturables. Wu no sabe con
certeza cuánta promoción sería necesaria. (¿Cuánto se podría gastar sin que Salem Data
Services incurriera en pérdidas durante el mes si las horas comerciales se incrementaran
un 30%?)

* Horas facturadas en marzo: Intracompañía 223;

Comerciales : 179 (138+30%); Total = 402 hrs
* Ventas: (223*400)+(179*800) = $232,400
* Costo Variable: 402*$28.7 = $11,537.40
* Sin incurrir en pérdidas: Beneficio = $0
* Costos Fijos: $212,939
* Promoción Comercial $8,083
* Costos fijos - Promoción comercial: $204,856
* Promoción comercial con beneficio $0: $16,006.60
( $232,400 (ventas) - $11,537.40 (costo variable)
- $204,856 (C. Fijo sin prom) )

6. En base al análisis anterior, ¿realmente supone Salem Data Services un problema

para Salem Telephone Company? ¿Qué debía hacer Flores con Salem Data
Services?

"No creo que Salem Data Services sea un problema para Salem Telephone Company.
Pareciera ser porque reporta pérdida en los 3 meses que muestran en el anexo 2, pero
tomando en cuenta que SDS a podido mejorar su desempeño en los últimos meses,
incluyendo una mejora importante de casi a la mitad de Febrero a Marzo, creo que la
decisión debería esperar.

Flores necesita hacer algunos ajustes en SDS, como reducir los costos fijos, además es
necesario utilizar la capacidad que está ociosa en las horas disponibles ya que son
recursos que están parados y se puede hacer más negocio con ellos. También se puede
invertir más en promoción, como vimos en el último punto de la pregunta 5, el aumentar la
promoción trae más venta lo cual puede hacer cambiar el escenario de pérdida a
ganancia."