Mitsui Auto Finance Peru S.A.

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

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Documento: Reglamento Interno

Se encuentra terminantemente prohibida la reproducción parcial o total del contenido del

presente documento, sin autorización expresa del Directorio o de la Gerencia General de Mitsui
Auto Finance Perú SA, y de acuerdo con las políticas de seguridad de información establecidas
por la empresa.

Tipo de documento Reglamento Interno

Empresa Mitsui Auto Finance Peru S.A.

Versión del documento 1.1

Creado por MAF PERU
Fecha de creación 25 de Mayo de 2012

HISTORIA DE CAMBIOS

Versión Fecha Autor Descripción de Cambio

1.0 25/05/2012 Recursos Creación del Reglamento Interno
Humanos
1.1 27/09/2012 Recursos Modificación (Inclusión de obligaciones por
Humanos comportamiento crediticio de los trabajadores)
1.2 29/05/2014 Recursos Modificación ( Admisión, uso del uniforme)
Humanos
1.3 28/11/2014 Recursos Modificación en seguridad informática
Humanos
1.4 27/04/2015 Recursos Modificación en normas de PLAFT,
Humanos modificación de tolerancia para HH.EE,
modificación en el uso de internet.
Inclusión del Capítulo XIV “Fomento y
mantenimiento y fomento de la armonía
laboral” y Capitulo XV “ Prevención y control
de riesgo del consumo de tabaco
1.5 29/10/2015 Recursos Modificación en admisión de personal,
Humanos descansos y vacaciones, inclusión de
Capitulo XIV “Comportamiento crediticio de
los trabajadores de una empresa financiera”

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Índice

CAPITULO I: GENERALIDADES

CAPITULO II: DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LA EMPRESA

CAPITULO III: DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL TRABAJADOR

CAPITULO IV: ADMISION DE PERSONAL

CAPITULO V: JORNADA DE TRABAJO

CAPITULO VI: ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD

CAPITULO VII: DESCANSOS Y VACACIONES

CAPITULO VIII: REMUNERACIONES Y CONDICIONES DE TRABAJO

CAPITULO IX: DISCIPLINA LABORAL

CAPITULO X: RECLAMOS INDIVIDUALES

CAPITULO XI: SEGURIDAD Y ACCIDENTES DE TRABAJO

CAPITULO XII: SEGURIDAD INFORMÁTICA

CAPITULO XIII: VIH Y SIDA

CAPITULO XIV: DISPOSICIONES FINALES

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CAPITULO I

GENERALIDADES

ARTÍCULO 1.- FINALIDAD.- El presente Reglamento Interno establece las normas que regulan el orden
en las relaciones de trabajo entre Mitsui Auto Finance Perú S.A., en adelante la Empresa, y sus
trabajadores, con la finalidad de que éstas se desarrollen con la mayor armonía y eficiencia.

Este documento tiene carácter complementario en relación a la Legislación Laboral Peruana, al Estatuto
Social de Mitsui Auto Finance Perú S.A. y a las pautas de conducta en los negocios, establecidas como
Política Institucional a través de la Gerencia General o el Directorio.

ARTÍCULO 2.- ALCANCE.- Las disposiciones contenidas en este Reglamento, constituyen cláusulas
integrantes del contrato de trabajo y son de cumplimiento obligatorio para todos los trabajadores de la
Empresa, independientemente de la ubicación de su centro de trabajo y de su jerarquía laboral dentro de la
organización.

La incorporación de una persona al servicio de la Empresa, supone el pleno conocimiento del presente
Reglamento y la aceptación absoluta de sus disposiciones, sin reservas ni limitación alguna, haciendo
extensiva esta norma al personal de trabajadores eventuales en lo que sea pertinente, a criterio de la
Empresa.

ARTÍCULO 3.- ACTUALIZACION.- Siendo el presente Reglamento Interno de Trabajo un instrumento

normativo dictado por la Empresa con sujeción a la Ley, puede ser modificado por la Empresa, cuando a su
criterio sea necesario, en razón de los cambios que se produzcan en su organización, en el desarrollo de su
actividad económica o en la legislación laboral peruana.

Todas las modificaciones serán puestas en conocimiento de cada trabajador y de la Autoridad de Trabajo,
mediante comunicación escrita, una vez cumplidos los requisitos para su entrada en vigencia.

Cualquier actualización o modificación que se requiera, previa consulta con la Asesoría Legal Externa,
deberá ser aprobada por la Alta Dirección de la Empresa y puesta en conocimiento de la Autoridad
Administrativa de Trabajo.

CAPITULO II

DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LA EMPRESA

ARTÍCULO 4.- La Empresa teniendo presente su Misión y el Objeto Social de su Estatuto, busca
permanentemente su desarrollo para alcanzar sus objetivos y metas, por lo que es derecho exclusivo de
ella, planear, organizar dirigir, supervisar y controlar las actividades del personal de trabajadores dentro del
centro de trabajo.

En virtud de estos derechos a continuación se enumeran con carácter enunciativo y no limitativo las
siguientes prerrogativas:

a. Determinar la capacidad e idoneidad de cualquier trabajador para ocupar un puesto o realizar una
tarea, así como para apreciar sus méritos y decidir su ascenso o la mejora de sus remuneraciones.
b. Programar horarios y turnos de trabajo.
c. Introducir y aplicar nuevos métodos de trabajo.
d. Establecer las funciones y las responsabilidades de los trabajadores, así como los procedimientos para
el cumplimiento de las mismas.
e. Convocar, seleccionar y contratar nuevo personal.
f. Crear nuevos puestos de trabajo, así como suprimir los que considere innecesarios.
g. Determinar el cargo individual de cada trabajador, pudiendo variarlo en cualquier oportunidad, sin
afectar su remuneración o categoría.

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h. Transferir, permutar o rotar a un trabajador a diferentes puestos, cuando lo considere necesario para
sus operaciones, buscando mantener y/o elevar los niveles de productividad en la empresa. La
transferencia, rotación o permuta de ubicación no significará la disminución de la remuneración del
trabajador, ni la rebaja de su categoría.
i. Determinar las metas en las proyecciones de colocaciones, así como en los presupuestos de gastos y de
inversión.
j. Implementar políticas, acciones, planes y/o proyectos que influyan favorablemente en la marcha
administrativa, productiva, económica y financiera de la Empresa.
k. Dirigir, supervisar y controlar las labores asignadas a sus trabajadores, pudiendo adoptar de ser el
caso, las medidas disciplinarias correspondientes, de acuerdo a este Reglamento y a las normas legales
vigentes.

ARTÍCULO 5.- Son obligaciones de la Empresa:

a. Dar estricto cumplimiento a las leyes y disposiciones legales del país referidas al ámbito laboral.
b. Cumplir y hacer cumplir el presente Reglamento Interno de Trabajo.
c. Mantener una cordial relación y comunicación permanente con sus trabajadores, procurando resolver
las discrepancias, problemas o quejas, por medio del dialogo continuo.
d. Estimular el esfuerzo creativo individual y colectivo, mediante una actitud receptiva frente a las ideas y
sugerencias que aporten sus trabajadores.
e. Efectuar evaluaciones periódicas del desempeño del trabajador a fin de obtener información que
sustente las promociones, cambios y/o reemplazos.
f. Proporcionar un ambiente adecuado de trabajo, incluyendo el material, herramientas y equipos
adecuados que permitan al trabajador un desempeño eficiente, económico y seguro.
g. Promover la capacitación y entrenamiento de los trabajadores, a fin de lograr su desarrollo personal y
profesional y que permita a la vez alcanzar estándares internacionales de productividad, calidad y
eficiencia.
h. Formular directivas, normas y reglamentos que se requieran para la mejor gestión de la Empresa en
todas sus áreas y niveles.

CAPITULO III

DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL TRABAJADOR

ARTÍCULO 6.- Los derechos y beneficios del trabajador son los que establece la ley, los convenios
laborales y los que otorgue la Empresa por acto unilateral y propia decisión. Tales derechos incluyen entre
otros, una remuneración adecuada, de acuerdo a la función, categoría y responsabilidad del trabajador, la
compensación por tiempo de servicios, vacaciones y descansos remunerados, gratificaciones, participación
en las utilidades, seguro de vida y demás derechos y beneficios que contempla la legislación laboral vigente.

ARTÍCULO 7.- Corresponde al trabajador entre otras las siguientes obligaciones:

a. Cumplir con el presente Reglamento Interno de Trabajo y todas aquellas normas y pautas de conducta
en los negocios que proponga la Gerencia General.
b. Desempeñar sus labores positivamente en la comunidad donde presten sus servicios, con honestidad,
ética, lealtad, eficiencia y productividad, de acuerdo con las funciones que le sean asignadas, las
instrucciones impartidas por su jefe y tratando de alcanzar en todo momento los objetivos señalados;
cumpliendo con todas las leyes aplicables, velando por el respeto a los derechos humanos y la
protección del medio ambiente, y la no discriminación de personas por razones de raza, creencias,
sexo, clase social, religión, nacionalidad, edad o discapacidad mental o física.
c. Los trabajadores no celebrarán ningún tipo de acuerdo con competidores de Mitsui Auto Finance Perú
S.A., que tenga por objeto realizar prácticas restrictivas de la libre y leal competencia comercial, en
contra de la Empresa.
d. Los trabajadores no participarán en ninguna actividad o asociación, cuyos intereses estén o puedan
estar en conflicto con los intereses de la Empresa.
e. Los trabajadores deben cuidar los bienes de la Empresa, por lo que incurren en grave responsabilidad
quienes dañan los equipos y propiedades, hacen uso indebido de los bienes de la Empresa o se

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apoderan de ellos, o en cualquier forma causen perjuicio a la Empresa al proceder de mala fe o con
evidente negligencia.
f. Los trabajadores no usarán la propiedad, activos o información de la Empresa para asuntos distintos de
los negocios de ésta.
g. Los trabajadores no tendrán otros trabajos u ocupaciones dentro del horario de trabajo de la Empresa,
sin el consentimiento de la Gerencia General y/o del Directorio.
h. Los trabajadores se obligan a no participar ni promover cualquier acto de corrupción, en consecuencia
está prohibido entregar regalos, dinero u otros favores a terceras personas en retribución del
cumplimiento de sus funciones u obligaciones. De tener conocimiento de estos hechos deberá
denunciarlos a su Gerente de Departamento. Con relación a los regalos que reciban de clientes de la
Empresa deberán ser entregados igualmente a su Gerente de Departamento.
i. Comunicar por escrito al área de Administración y RRHH, cualquier cambio o variación de sus datos
personales, familiares, estado civil, cambio de domicilio u otros, a fin de mantener actualizado su file
personal, caso contrario, se tendrán por ciertos los datos consignados por el trabajador en la
oportunidad más reciente.
j. El trabajador que no pueda concurrir a sus labores por causa de fuerza mayor o por encontrarse
enfermo, lo hará conocer de inmediato a su superior jerárquico, y éste al área de Administración y
RRHH.
k. Es obligación de todo trabajador al reintegrarse a sus labores, luego de cualquier ausencia, acreditar
ante su superior inmediato las causas que la originaron su ausencia, presentando la debida
justificación.
l. Los trabajadores de la Empresa no podrán realizar dentro del centro de trabajo reuniones de carácter
extra laboral de cualquier índole, salvo con autorización de los niveles competentes.
m. El trabajador no podrá hacer circular dentro de las instalaciones de la Empresa periódicos, folletos,
libros, volantes o cualquier clase de documento que no tenga relación directa con el trabajo.
n. El trabajador no podrá hacer inscripciones o pintas políticas, sindicales o de cualquier otra índole dentro
de las instalaciones de la Empresa.
o. Está terminantemente prohibido presentarse al centro de trabajo en estado de ebriedad o bajo la
influencia de narcóticos o droga enervante, así como introducir o ingerir dentro de él, licor o drogas.
p. Mantener la confidencialidad y/o reserva en los asuntos en que tenga directa intervención, o de los que
tome conocimiento directa o indirectamente por razones de su función, relacionados con la marcha
administrativa u operativa de la Empresa, incluso hasta por cinco años posteriores a la terminación del
vínculo laboral con la Empresa. En caso de infracción de la presente norma, la Empresa podrá no sólo
aplicar las medidas disciplinarias de este reglamento, sino que podrá adicionalmente iniciar las acciones
legales correspondientes.
q. Los trabajadores se comprometen a realizar sus labores con transparencia y veracidad.
r. Mantener durante las horas de labores la debida compostura y respeto para con sus superiores,
compañeros de trabajo y terceras personas que visiten las instalaciones de la Empresa, debiendo en
todo momento velar por la buena imagen, no perturbando la sólida disciplina, ambiente de trabajo y
orden de la oficina con conductas impropias.
s. Acatar las normas de seguridad y colaborar en su ejecución, prestando la máxima colaboración en caso
de siniestros o de riesgos relacionados con el personal o las instalaciones de la Empresa.
t. Velando por la imagen corporativa de la Empresa, los trabajadores se comprometen a cuidar su
presentación personal, el uso del uniforme es obligatorio, en caso la empresa lo haya proporcionado al
trabajador.

CAPITULO IV

ADMISIÓN DE PERSONAL

ARTÍCULO 8.- El ingreso de personal a la Empresa se puede producir por dos motivos: creación de un
nuevo puesto de trabajo o reemplazo de personal. En ambos casos se efectuará previo proceso de
selección, lo que no exonera del período de prueba laboral fijado por ley.

ARTÍCULO 9.- Todo ingreso de personal a la Empresa será autorizado en última instancia por la Gerencia
General o el Directorio.

ARTÍCULO 10.- Constituyen requisitos para ingresar a la Empresa en calidad de trabajador, sea éste
eventual o permanente, los siguientes:

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a. Ser mayor de edad

b. No tener vínculo familiar hasta tercer grado de consanguinidad o afinidad con algún trabajador de la
empresa.
c. Tener como mínimo educación secundaria completa y adicionalmente haber cursado estudios técnicos o
universitarios, durante un tiempo no menor de un año.
d. Haber superado las evaluaciones psicotécnicas y otros de acuerdo al perfil para ocupar la vacante.
e. Haber superado los exámenes médicos ocupacionales antes de la relación laboral, acordes a los riesgos
a los que van estar expuestos en sus labores.
f. Tener Documento Nacional de Identidad (DNI) actualizado y en regla.
g. Contar con los certificados que acrediten los estudios realizados.
h. Presentar los certificados actualizados de antecedentes policiales
i. Mantener calificación “Normal” en las centrales de riesgo crediticio.
j. Presentar certificado domiciliario expedido por la comisaría PNP de su distrito.
k. Presentar partida de matrimonio o certificado de convivencia y partida de nacimiento y DNI de cada
uno de sus hijos de ser el caso.
l. Haber superado el proceso de selección de candidatos para el puesto requerido por la Empresa.
m. La Empresa realizará las verificaciones policiales, penales, judiciales, comportamiento creditico, Base
negativa cumplimiento, verificaciones laborales y domiciliarias a fin de garantizar su correcto
comportamiento en la empresa.

ARTÍCULO 11.- Cumplidos los requisitos anteriores, la Empresa se reserva el derecho de admitir al
postulante, con sujeción al período de prueba de ley.

CAPITULO V

JORNADA Y HORARIO DE TRABAJO

ARTÍCULO 12.- La Empresa establece la jornada ordinaria de trabajo, así como el horario de trabajo,
conforme a las necesidades de su actividad comercial, según los requerimientos de cada
departamento, con observancia de las disposiciones legales vigentes.

ARTÍCULO 13.- El horario de trabajo se publicará en un lugar visible de las instalaciones de cada
Departamento para conocimiento de todo el personal de trabajadores.

Lunes a Viernes: 9.00 AM a 6.00 PM (Refrigerio de 1.00 PM a 2.00 PM)

Sábados : 9.00 AM a 1.00 PM

ARTÍCULO 14.- La jornada de trabajo y el horario de trabajo en la Empresa será establecido y variado de
acuerdo a las necesidades de atención al cliente que tenga cada área y será regulado por directiva
interna, teniendo siempre presente los márgenes establecidos legalmente, esto es 8 hrs. diarias o 48
hrs. Semanales máximas, pudiendo variar de acuerdo a lo permitido por la ley en el número de horas
diarias y en el número de días a la semana.

ARTÍCULO 15.- Se encuentran excluidos de la jornada máxima legal, pudiendo por tanto tener una
jornada ordinaria superior a ésta, el personal considerado de dirección y el personal de confianza. Asimismo,
el personal no sujeto a fiscalización inmediata, es decir, aquellos que realizan sus labores o parte de ellas
sin supervisión inmediata de la Empresa, o que lo hacen fuera del centro de trabajo, acudiendo a éste para
dar cuenta de su trabajo y realizar las coordinaciones pertinentes. También se consideran excluidos de la
jornada máxima el personal que presta servicios intermitentes de espera, entendido como aquel que
regularmente cumple sus obligaciones de manera alternada con lapsos de inactividad.

ARTÍCULO 16.- El trabajador debe registrar todas sus entradas y salidas del centro de labores, incluidas
las de la hora de refrigerio y las salidas con permiso o por comisión de servicio.

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ARTÍCULO 17.- Cualquier ausencia temporal del trabajador de su centro de labores por razones de
servicio, deberá contar con la autorización previa de su superior directo.

ARTÍCULO 18.- El refrigerio tendrá una duración de 60 minutos, no formando parte de la jornada de
trabajo establecida. Con el fin de no paralizar el servicio de atención al cliente, las áreas que participan
del flujo del negocio, deberán establecer turnos de refrigerio.

ARTÍCULO 19.- La Empresa reconoce el trabajo realizado fuera de la jornada de trabajo establecida, como
trabajo extraordinario, siempre y cuando sea producto del acuerdo previo entre el gerente del
departamento y el trabajador. Este sobre tiempo podrá ocurrir antes de la hora de ingreso o después
de la hora de salida establecidas. La Empresa y el trabajador pueden convenir pagar según tasas
establecidas por Ley ó compensar la remuneración por trabajo en sobre tiempo con de períodos
equivalentes de descanso, dentro del mes calendario siguiente a aquel en que se efectuaron las horas
extras.
Las horas extras serán consideradas a partir de 15 minutos antes de la hora de ingreso así como 15 minutos
posterior a la hora de salida.

CAPITULO VI

ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD

ARTÍCULO 20.- Siendo la asistencia al centro de trabajo y la puntualidad, pilares básicos para mantener la
disciplina en la Empresa, todos los trabajadores mantendrán un record de asistencia y
puntualidad, el mismo que será controlado y evaluado por el área de Administración y RRHH.

Es responsabilidad del trabajador realizar el registro de su entrada y salida de las instalaciones de Mitsui
Auto Finance Perú S.A. o lugares designados, así como de su refrigerio. Este registro se realizará a través de
una marcación electrónica haciendo uso de los dispositivos que Mitsui Auto Finance Perú S.A. implemente
para ese fin. En caso de no disponerse de los dispositivos electrónicos, el trabajador deberá presentar
evidencia de su asistencia al área de Administración y RRHH para realizar su registro y control.

Es responsabilidad del trabajador registrar correctamente sus marcaciones de asistencia, En caso un

trabajador no realice su marcación en el momento oportuno, deberá de regularizar dicha marcación como
máximo en el transcurso del siguiente día hábil. La regularización se hará presentando evidencia de la hora
de ingreso o salida para considerar dicha marcación. La evidencia será presentada al área de Administración
y RRHH para realizar su registro y control. En caso de no regularizarse dicha marcación, se procesarán los
descuentos respectivos en la nómina de pago del mes correspondiente.

ARTÍCULO 21.- Se consideran permisos ó inasistencias justificadas a aquellas que la ley laboral contempla
y que no afectan a su período vacacional. También se consideran permisos ó inasistencias
justificadas aquellos autorizados por la Empresa. Los permisos autorizados por la empresa se
gestionarán a través del Formato de Inasistencias y Permisos, el cual deberá estar debidamente
completado y firmado por el trabajador y autorizado por su Jefatura.

ARTÍCULO 22.- Los permisos o inasistencias que no afectan el período vacacional son:

a. Remunerados
- Invalidez temporal
- Enfermedad y accidentes comprobados (por la Empresa los primeros 20 días)
- Maternidad (90 días)
- Permiso o licencia post natal parental (4 días)
- Licencia por Cargo Cívico (Alcaldes y Regidores) o Servicio Militar
- Matrimonio del trabajador (hasta 3 días)
- Fallecimiento de hijo, esposa (o), padre o madre (hasta 4 días)
- Fallecimiento de hermanos, padres políticos o abuelos (en caso de abuelos cuando estos vivan en
su mismo domicilio), hasta 2 días.
- Comisión de la Empresa

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b. No remunerados
- Sanción disciplinaria (suspensión sin goce de haber)
- Inasistencias injustificadas

ARTÍCULO 23.- Los permisos por asuntos particulares e inasistencias para ser consideradas justificadas,
deberán ser autorizados por la Jefatura del trabajador a través del Formato de Inasistencia y Permisos, el
mismo que deberá ser completado y firmado de manera anticipada por el trabajador.

En caso de una emergencia, se deberá reportar la inasistencia hasta 30 minutos después de la hora normal
de ingreso, por el mismo trabajador o en caso de imposibilidad de éste, por un familiar o persona allegada a
él, al Jefe directo del trabajador o en caso de no hallarse éste al área de Administración y RRHH. El Formato
de Inasistencia y Permiso deberá ser presentado por el trabajador a su Jefatura con el debido sustento de la
emergencia hasta 1 día después de la reincorporación del trabajador, para luego remitirlo al área de
Administración y RRHH.

ARTÍCULO 24.- El trabajador que haga uso de su descanso vacacional, deberá anticipadamente completar
y firmar el Formato de Inasistencia y Permisos y ser autorizado por su Jefatura, para luego remitirlo al área
de Administración y RRHH.

ARTÍCULO 25.- El trabajador que se ausente por motivos de: Comisiones de la empresa, visita a clientes,
visita a concesionarios en Lima o provincias, pasantías y/o capacitaciones nacionales o internacionales;
deberá hacer de conocimiento al área de Administración y RRHH para la debida justificación en el sistema
de Asistencia.

ARTÍCULO 26.- De haberse comprobado la inasistencia del trabajador y no haberse recibido

oportunamente el Formato de Inasistencias y Permisos correctamente completado y autorizado, se
considerará como inasistencia injustificada o tardanza según sea el caso y sujeta a las sanciones y
tratamientos que correspondan.

ARTÍCULO 27.- Todos los permisos por asuntos particulares serán considerados para posteriormente
recuperar las horas dejadas de trabajar, Para ello se deberá planificar su compensación de manera
anticipada al permiso a través del Formato de Inasistencias y Permisos queda a criterio de la Gerencia del
Dpto. considerarlo como licencia con goce de haber, si el motivo de la solicitud así lo amerita.

ARTÍCULO 28.- Las tardanzas con relación a la hora de ingreso del trabajador tendrán el siguiente
tratamiento:
- Hasta 30 minutos después de la hora de ingreso será considerado tardanza.
- Después de 30 minutos de la hora de ingreso, sin haberse realizado antes el reporte de la
inasistencia por parte del trabajador, este queda impedido de ingresar a laborar, salvo previa
autorización de su Jefatura.
- Las tardanzas reiteradas, independientemente de la cantidad de minutos que acumulen tendrán el
siguiente tratamiento:

- Dos (2) tardanzas en una semana: amonestación verbal

- Más de dos (2) tardanzas en una semana : amonestación escrita
- Cinco (5) tardanzas a más en un mes: suspensión de acuerdo al número de tardanzas.

Las inasistencias injustificadas tendrán el siguiente tratamiento:

- En el momento de la ocurrencia, amonestación escrita.
- Tres (3) inasistencias injustificadas en un mes, suspensión de un (1) día no remunerado.

Las inasistencias injustificadas serán consideradas como causales de despido de ser el caso. La causal de
despido se configura cuando el trabajador hace abandono de trabajo por más de tres (3) días consecutivos,
las ausencias injustificadas por más de cinco (5) días en un período de 30 días calendario o, de más de
quince (15) días en un período de 180 días calendarios; hayan sido o no sancionadas disciplinariamente en
cada caso. También se considera causal de despido la impuntualidad reiterada, si ha sido acusada por la
Empresa, siempre que se hayan aplicado sanciones disciplinarias previas de amonestaciones escritas y
suspensiones.

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CAPITULO VII

DESCANSOS Y VACACIONES

ARTÍCULO 29.- El trabajador tiene derecho a 24 horas consecutivas de descanso por cada semana de
trabajo. El día de descanso semanal se tomará preferentemente el día domingo, sin embargo de
acuerdo a las necesidades de la Empresa y en especial por la atención al cliente, podrá variarse
el día de descanso a cualquier otro día de la semana distinto al domingo.

ARTÍCULO 30.- Los trabajadores tienen derecho a descansos en los días feriados señalados por ley, sin
embargo, la Empresa por razones de orden comercial podrá disponer la labor en algunos de
estos días, dando lugar al pago de la remuneración correspondiente de acuerdo a ley.

ARTÍCULO 31.- El trabajador tiene derecho al descanso vacacional remunerado (30 días continuos),
siempre y cuando cumpla los siguientes requisitos:
- Contar con 1 año continuo de labor
- Haber cumplido con un determinado número de días efectivos de labor durante dicho año
(trabajadores con jornada ordinaria de seis días a la semana, 260 días. Trabajadores con jornada
ordinaria de cinco días a la semana, 210 días).

ARTÍCULO 32.- El período vacacional se puede fraccionar a solicitud escrita del trabajador, dicho
fraccionamiento será en períodos que no podrán ser inferiores a siete (7) días naturales.

ARTÍCULO 33.- La oportunidad del descanso vacacional será fijada de común acuerdo entre la Empresa y
el trabajador, teniendo en cuenta las necesidades de funcionamiento en cada departamento y los
intereses propios del trabajador. A falta de acuerdo, decidirá la Empresa en uso de su facultad
directriz.

ARTÍCULO 34.- La remuneración vacacional es equivalente a la que el trabajador hubiera percibido

habitual y regularmente en caso de continuar laborando, la misma que será abonada antes del inicio del
descanso, sin embargo ésta debe registrarse en la planilla en el mes al que corresponde dicho descanso.

ARTÍCULO 35.- El gerente del departamento será responsable de la gestión de las vacaciones de su
personal realizando sus respectivas programaciones de goce físico, a fin que el personal haga uso de su
descanso vacacional dentro del periodo correspondiente. Para ello deberá dar cuenta por escrito (Formato
establecido) al área de Administración y RRHH, a fin de procesar y registrar el requerimiento.

ARTÍCULO 36.- El trabajador que se ausente por incapacidad temporal, tiene la obligación de presentar la
siguiente documentación a La Empresa:

Descanso Medico menor a 20 días en un año calendario

Firmado por un médico colegiado, deberá constar de sello legible donde indique el número de colegiatura
número de RNE, según sea el caso. Así mismo indicará el Diagnostico, Días de descanso médico y fecha de
inicio de la incapacidad.
El Plazo máximo de espera por esta documentación es un día siguiente a su incorporación.

Descanso Medico mayor a 20 días en un año calendario

Cuando el trabajador supera los 20 días de Descanso médico, se denominará Subsidio por lo tanto, deberá
canjear sus Descansos Médicos por un CITT – Certificado de Incapacidad Temporal en la oficina de
ESSALUD que le corresponda y remitir a La Empresa dicho certificado para el trámite de reembolso
correspondiente.
El Plazo máximo de espera por esta documentación es de 30 días siguientes a la fecha del Alta. En caso el
trabajador incumpla con esta presentación y genere perjuicio económico a la empresa se realizará el
descuento respectivo al trabajador y el mismo tendrá que generar el trámite de pago directo de
prestaciones económicas.

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CAPITULO VIII

REMUNERACIONES Y CONDICIONES DE TRABAJO

ARTÍCULO 37.- La Empresa abonará las correspondientes remuneraciones a los trabajadores los días 25
de cada mes

ARTÍCULO 38.- Cuando la fecha de pago coincida con día no laborable, el pago se efectuará el día útil
inmediato anterior a la fecha señalada.

ARTÍCULO 39.- Cuando la situación económica lo permita y a título de liberalidad, por lo tanto no
constituyendo en ningún caso remuneración, puede otorgar algunas bonificaciones económicas a favor del
trabajador, estas bonificaciones están sujetas a la evaluación de desempeño que la empresa pone en
práctica semestralmente. Siendo esta regulada por la Directiva Interna correspondiente

ARTÍCULO 40.- Constituye una política de la Empresa la mejora constante del nivel profesional y técnico
de su personal, para lo cual la empresa brinda a los trabajadores cursos de capacitación que tengan directa
relación con las funciones que desempeñan o las que pudieran desempeñar a futuro, con la finalidad de
mejorar su rendimiento actual y tener posibilidades de acceder a cargos de mayor responsabilidad. Siendo
estas programadas, autorizadas y presupuestadas en el Plan Anual de Capacitación de la empresa, teniendo
para cada caso en particular condiciones específicas para acceder.

ARTÍCULO 41.- Las condiciones generales para acceder a los convenios escritos de capacitación de
actualización profesional en instituciones académicas particulares son:

- Tiempo de servicio mínimo 1 años cumplido

- El horario del curso no interrumpirá el horario de trabajo
- Su duración podrá extenderse hasta los 12 meses
- No incluye carreras profesionales, universitarias o técnicas
- El trabajador asume el compromiso por el cual se obliga a no renunciar a la Empresa por un
período mínimo de 1 año por cada 3 meses de capacitación
- El trabajador que no apruebe o termine el curso deberá reembolsar a la Empresa el 100% del
gasto ocasionado, a no ser que medie causa de fuerza mayor debidamente evaluada y aprobada
por la Empresa

ARTÍCULO 42.- Los trabajadores tienen acceso a Préstamo Personales de Emergencia (Serán evaluados
para aprobación) y adelantos de sueldo; siempre y cuando cumplan los siguientes requisitos:
a. Antigüedad laboral mayor a seis meses
b. Carta de solicitud dirigida a Gerencia General, indicando el motivo (para caso de préstamos
adjuntar sustento) con el VºB del gerente del área y la firma de aprobación de Gerencia
General.
c. Para el caso de préstamos, están afectos a una tasa de interés que determina la Directiva Interna
vigente y el plazo para devolverlo debe ser máximo 6 meses.
d. Para el caso de adelantos de sueldo, no deberán ser más del 30% de la remuneración neta que el
trabajador percibe regularmente.

ARTÍCULO 43.- En caso de fallecimiento de un familiar directo (Cónyuge, hijos y padres), la empresa
otorga a sus trabajadores una asignación económica, que se detalla de la siguiente manera:
Remuneración menor a s/3000.00 s/1000.00
Remuneración mayor a s/3000.00 s/. 500.00

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ARTÍCULO 44.- En lo referente a salud, los trabajadores están cubiertos por una póliza de seguro EPS,
cuya prima es asumida en un 75% por la Empresa. Esta póliza puede incluir a familiares directos como
son esposa (o), hijos.

ARTÍCULO 45.- Según condiciones laborales, los trabajadores reciben una Tarjeta de Alimentación, la
misma que subvenciona la alimentación diaria del trabajador, la cual se gestiona dentro de la Ley
28051 Prestaciones Alimentarias.

ARTÍCULO 46.- Todos los trabajadores cuentan con Seguro Vida Ley, desde el primer día que inician sus
labores en la empresa.

CAPITULO IX

DISCIPLINA LABORAL

ARTÍCULO 47.- Es función de la Empresa mantener un alto grado de disciplina dentro de la organización,
como una condición fundamental e indispensable para garantizar el normal y eficiente desenvolvimiento de
las labores y actividades en general dentro del centro de trabajo bajo un clima de armonía, respeto,
colaboración, compañerismo y trabajo en equipo.

ARTÍCULO 48.- Todo Funcionario o Jefe tiene responsabilidad en el mantenimiento de la disciplina dentro
de la Empresa, para lo cual tendrá presente que en principio el ejemplo es una herramienta básica
para orientar y conducir a sus subordinados a mantener en su centro de trabajo una actitud de
respeto por las normas y disposiciones establecidas por ley o de carácter interno. Así mismo la
comunicación permanente y la persuasión tienen un rol primordial para lograr este fin.

ARTÍCULO 49.- Teniendo como marco fundamental los artículos 46 y 47, se establecen medidas
disciplinarias, que tienen por única finalidad corregir las acciones que signifiquen transgresión a las
normas establecidas por ley o por disposiciones particulares de la Empresa y que constituyan faltas. La
aplicación de una medida disciplinaria conlleva grave responsabilidad de quien las aplica, debiendo
tenerse presente al administrarlas, el sentido de proporción, equidad y justicia. Es impropio de un Jefe
imponer medidas disciplinarias que tengan origen en la intolerancia, el abuso de autoridad, la
venganza, o cualquier otro sentimiento que linde con la bajeza de espíritu o la mala intención.

ARTÍCULO 50.- Las medidas disciplinarias establecidas por la Empresa son las siguientes:

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a. Amonestación Verbal: Se aplica generalmente ante faltas leves. Debe referirse a la falta
cometida, estableciendo la responsabilidad del infractor y las consecuencias de la misma. Se debe
evitar usar palabras o términos que denigren al trabajador. Su ejercicio corresponde al jefe o
supervisor inmediato, con conocimiento del Gerente de Departamento.
b. Amonestación Escrita: Se aplica ante la reincidencia de faltas leves o cuando la falta reviste
cierta gravedad. Debe estar dirigida al trabajador que cometió la falta y contendrá de manera
concisa y precisa los hechos que la motivan y la recomendación respectiva para que evite reincidir
en la falta cometida. Es formulada por la Gerencia de Departamento en dos ejemplares, el original
para el trabajador y la copia, con el cargo de recepción respectivo, a fin de que sea archivada en el
file personal del mismo. Dependiendo de la gravedad de la falta o la reiteración de la misma, la
Empresa, podrá remitir copia de estas amonestaciones a la Autoridad Administrativa de Trabajo
(A.A.T.), con la finalidad de crear los antecedentes necesarios en previsión a la aplicación de una
medida disciplinaria más drástica.
c. Suspensión: Esta medida correctiva implica la separación temporal del trabajador, sin percepción
de la remuneración correspondiente. Su aplicación corresponde a la reincidencia o acumulación de
faltas que fueron sancionadas con amonestaciones verbales y/o escritas, aunque estas sean de
diversa naturaleza; o por violaciones graves al presente reglamento o a las disposiciones y normas
emitidas por la Empresa y no previstas en la ley laboral como falta grave. El nivel que puede hacer
uso de esta facultad es la Gerencia de Departamento con el visto bueno o autorización de la
Gerencia General. La comunicación de esta sanción se hace por escrito, con la indicación precisa
de los hechos que la motivan, formulándose tres ejemplares; el original para el trabajador, una
copia para la Gerencia General y una copia, con el respectivo cargo del trabajador, para el archivo
en el file personal respectivo. En igual sentido que la amonestación escrita, la Empresa podrá
remitir copia de esta comunicación a la AAT. La suspensión podrá ser aplicada, de acuerdo a la
gravedad de la falta por un periodo de 1 a 20 días calendario.
d. Despido: Es la separación definitiva del trabajador por haber cometido falta grave contemplada en
la ley laboral. Esta medida disciplinaria es facultad de la Gerencia General aplicarla por decisión
propia o a pedido de la Gerencia de Departamento. La aplicación de esta sanción debe seguir el
trámite estipulado por la ley.

El orden en que se encuentran enunciadas las medidas disciplinarias en este reglamento no indican que
su aplicación tenga que ser secuencial, por el contrario su aplicación se hará teniendo en cuenta cada
caso particular según evaluación.

ARTÍCULO 51.- Son consideradas faltas, además de las consideradas por ley, todas las transgresiones al
presente reglamento y a las disposiciones o normas que emita la Empresa de manera complementaria
al mismo. A continuación se enuncian algunas de las faltas más comunes, que generan la aplicación de
las medidas disciplinarias consideradas en el artículo precedente:

- Faltar al trabajo sin causa justificada.

- Llegar tarde al trabajo o salir antes de la hora establecida, sin autorización.
- Manejar equipos, maquinas o vehículos que no le han sido asignados o para cuyo manejo no
tuviese autorización.
- Dormir durante las horas de trabajo.
- Introducir al centro de trabajo bebidas alcohólicas o sustancias alucinógenas, o hacer uso de ellas
dentro del horario de trabajo.
- Presentarse a laborar en estado de ebriedad.
- Hacer uso de vehículos u otro equipo de propiedad de la empresa en asuntos particulares sin
ninguna autorización.
- Efectuar colectas, rifas o suscripciones en el centro de trabajo, sin autorización de la Gerencia de
Administración.
- Realizar actividades de carácter mercantil dentro del centro de trabajo.
- Portar armas de fuego dentro del centro de trabajo.
- Cometer algún acto que perjudique la imagen, el prestigio o cause grave daño económico a la
Empresa.
- Cometer actos reñidos con la moral y las buenas costumbres.
- Causar daños o destrucción de los bienes muebles o inmuebles de la Empresa o del personal.
- Ejercer actividades políticas dentro del centro de trabajo, así como cualquier otra actividad, ajena a
los fines de la Empresa.
- Aceptar recompensas, dadivas o préstamos de personas directa o indirectamente vinculadas a la
Empresa, sea con ocasión del cumplimiento de sus funciones o que pudieran comprometerlas en el
ejercicio de estas.

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- Valerse de su condición de trabajador de Mitsui Auto Finance Perú SA para obtener beneficios de
índole personal.
- Ejercer los poderes y atribuciones conferidos por la Empresa, en provecho propio o de terceros.
- Incumplimiento de las normas de Conducta y ética aprobada por la Alta Dirección.

En caso de reincidencia la sanción será más severa pudiendo llegar hasta ser considerada falta grave.

ARTÍCULO 52.- Adicional a las mencionadas anteriormente, también se aplicará la escala de sanciones por
Incumplimiento Normativo según Directiva interna.

ARTÍCULO 53.- Las causas justas de despido contempladas por la ley laboral son las siguientes:
Relacionadas con la capacidad del trabajador:
a. El detrimento de la facultad física o mental o la ineptitud sobrevenida determinante para
el desempeño de sus tareas.
b. El rendimiento deficiente en relación con la capacidad del trabajador y con el rendimiento
promedio en labores y bajo condiciones similares.
c. La negativa injustificada del trabajador a someterse a examen médico previamente
convenido o establecido por ley, determinantes de la relación laboral, o a cumplirlas
medidas profilácticas o curativas prescritas por el médico para evitar enfermedades o
accidentes.

Relacionadas con la conducta del trabajador:

a. La comisión de falta grave
b. La condena penal por delito doloso
c. La inhabilitación del trabajador

Constituyen faltas graves, las siguientes:

a. El incumplimiento de las obligaciones de trabajo que supone el quebrantamiento de la

buena fe laboral, la reiterada resistencia a las ordenes relacionadas con las labores, la
reiterada paralización intempestiva de labores y la inobservancia de los Reglamentos y
normas aprobados por la empresa.
b. La disminución deliberada y reiterada en el rendimiento en las labores o del volumen o de
la calidad de producción verificada fehacientemente o con el concurso de los servicios
inspectivos del MTPE, el cual podrá solicitar el apoyo del sector al que pertenece la
empresa.
c. La apropiación consumada o frustrada de bienes o servicios del empleador o que se
encuentran bajo su custodia, así como la retención o utilización indebida de los mismos,
en beneficio propio o de terceros, con prescindencia de su valor.
d. El uso o entrega a terceros de información reservada del empleador, la sustracción o
utilización no autorizada de documentos de la empresa; la información falsa al empleador
con la intención de causarle perjuicio u obtener una ventaja y la competencia desleal.
e. La concurrencia reiterada en estado de embriaguez o bajo la influencia de drogas o
sustancias estupefacientes, y aunque no sea reiterada, cuando por la naturaleza de la
función o del trabajo revista excepcional gravedad.
f. Los actos de violencia, grave indisciplina, injuria y faltamiento de palabra verbal o escrita
en agravio del empleador, de sus representantes, del personal jerárquico o de otros
trabajadores, sea que se cometan dentro del centro de trabajo o fuera de él, cuando los
hechos se deriven directamente de la relación laboral. Los actos de extrema violencia,
tales como toma de rehenes o de locales podrán adicionalmente ser denunciados ante la
autoridad judicial competente.
g. El daño intencional a los edificios, instalaciones, obras, equipos, maquinarias,
instrumentos, documentación, materias primas y demás bienes de propiedad de la
Empresa o en posesión de ésta.
h. El abandono de trabajo por más de 3 días consecutivos, las ausencias injustificadas por
más de 5 días en un periodo de 30 días calendario o de más de 15 días en un periodo de
180 días calendario, hayan sido o no sancionadas disciplinariamente en cada caso; la
impuntualidad reiterada, si ha sido acusada por el empleador, siempre que se hayan
aplicado sanciones disciplinarias previas de amonestaciones escritas y suspensiones.
i. Incurrir en reincidencia de mal comportamiento crediticio, según lo estipulado en el
Capítulo XVI: Comportamiento y clasificación crediticia de los trabajadores.
j. Suplantar la identidad de un tercero, utilizando la tarjeta de accesos y/o marcador de
asistencia de otro trabajador.

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k. Cualquier incumplimiento de las normas de Código de Ética y Conducta de Negocios

relacionadas a la Protección de Información Confidencial y Privilegiada, Prevención
del Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo y Prevención de Sobornos a
Funcionarios Públicos y/o al Código de Conducta para la Prevención de Lavado de
Activos y Financiamiento del Terrorismo

CAPITULO X

RECLAMOS INDIVIDUALES

ARTÍCULO 54.- Todo trabajador tiene derecho de hacer llegar a los representantes de la Empresa sus
reclamos personales, por cualquier situación o acto derivado de sus relaciones laborales, que considere
lesivos a sus derechos.

ARTÍCULO 55.- Todo reclamo laboral deberá ser planteado por el trabajador a titulo personal y siguiendo
las instancias que a continuación se indican:

a. Jefe inmediato
b. Gerencia General.

ARTÍCULO 56.- La interposición de la queja o reclamo debe efectuarse siguiendo el procedimiento

establecido en el presente capítulo. En todo momento el trabajador debe actuar con honestidad,
objetividad, claridad y manteniendo el mutua respeto y armonía que rigen las relaciones de trabajo.

ARTÍCULO 57.- Los reclamos se presentarán ante el Jefe inmediato, el mismo que deberá resolver dentro
de los tres días hábiles siguientes. De no estar conforme con la resolución el trabajador podrá apelar a la
siguiente instancia, de acuerdo a lo indicado en el Art. 52. Todas las instancias señaladas tendrán un plazo
de tres días hábiles para resolver, si fuera el caso.

ARTÍCULO 58.- Cada queja o reclamo será evaluado en forma seria, justa, imparcial y oportuna. La
decisión que la resuelva debe estar debidamente fundamentada y se hará de conocimiento del trabajador
bajo cargo escrito.

ARTÍCULO 59.- Todo jefe y funcionario tiene la responsabilidad y obligación de atender las quejas y
reclamos que les formulen los trabajadores en forma individual, con actitud positiva, buscando compartir y
comprender las situaciones que se les planteen, explicándoles las normas y procedimientos aplicables al
caso, adoptando finalmente, dentro del límite de sus atribuciones y previa investigación de los hechos, una
decisión que aporte una solución razonable, justa, equitativa y oportuna, resguardando tanto los intereses
del trabajador como los de la Empresa. Finalmente se debe tener presente que la solución que se adopte al
reclamo de un trabajador, constituirá un antecedente para futuros reclamos de igual índole, de otros
trabajadores, teniendo en cuenta que las decisiones de la Empresa deben alcanzar a todos los trabajadores
por igual en situaciones similares.

CAPITULO XI

SEGURIDAD Y ACCIDENTES DE TRABAJO

ARTÍCULO 60.- Todos los trabajadores de la Empresa, cualquiera que fuese su cargo están obligados a
cumplir las normas de seguridad establecidas por la Empresa, en resguardo de su propia integridad física, la
de sus compañeros, así como la de la propia Empresa.

ARTÍCULO 61.- Los trabajadores que por motivos de su cargo deban desempeñar sus funciones dentro de
las instalaciones de otra empresa a la cual se le brinda nuestros servicios, tienen la obligación de conocer y
cumplir las medidas de seguridad dispuestas por dicha empresa en sus instalaciones, al margen de las de su
propio trabajo.

ARTÍCULO 62.- Todo trabajador debe informar a su jefe inmediato sobre cualquier condición o lugar

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inseguro o peligroso, que pueda significar un riesgo de seguridad. Estos riesgos pueden estar relacionados a
infraestructura física (construcción), instalaciones eléctricas, instalaciones sanitarias, maquinarias, equipo
diverso, bienes muebles o inmuebles en general, etc. Esta información de ser canalizada hacia el
Departamento Administrativo el que se encargará de adoptar las medidas para eliminar el riesgo de
seguridad latente.

ARTÍCULO 63.- De producirse un accidente de trabajo, el trabajador o los trabajadores que se encuentren
en las inmediaciones deberán prestar la ayuda necesaria haciendo uso del botiquín de primeros auxilios o de
ser el caso en coordinación con el área de Administración y RRHH, evacuar al herido al centro de salud más
cercano.

ARTÍCULO 64- A fin de facilitar la atención rápida de un accidente de trabajo o de una emergencia de
salud en general, los trabajadores de la Empresa deberán portar permanentemente su carnet de ESSALUD o
el carnet del seguro de EPS si estuvieran afiliados, así como su documento nacional de identidad (DNI).

CAPITULO XII
SEGURIDAD DE INFORMACIÓN

ARTÍCULO 65.- El presente capítulo tiene como objetivo el dar a conocer a todos los trabajadores sobre la
obligatoriedad en el cumplimiento de la Política de Seguridad de Información vigente, definida por la
empresa.

Así mismo, se resaltan algunas responsabilidades de cada trabajador frente al tema seguridad de
información de la empresa.

ARTÍCULO 66.- Control de Usuario / Contraseña:

A) Responsabilidades de usuarios
- Cada trabajador tendrá su Usuario/contraseña y ésta será personal e intransferible a terceros
incluyendo sus colegas.
La excepción a esta regla será cuando el personal que brinda soporte a los sistemas, por motivos
técnicos, le solicitará su contraseña. En tal caso, el trabajador deberá cambiar su contraseña
inmediatamente después del término de las operaciones de soporte recibido.
- El trabajador se hace responsable de su Usuario/contraseña y por resultados del uso malicioso de
su Usuario/contraseña por terceros.
- El trabajador debe cambiar su Usuario/contraseña según lo especificado en la Política de Seguridad
de Información. (La política será configurada en los servidores y aplicativos, y por ello el usuario se
verá obligado a cambiar las contraseñas).
- Estas medidas serán aplicadas para todos los tipos de Usuarios/contraseña, incluyendo Sistemas
Operativos, servicios ó cualquier otro sistema utilizado por la empresa para su operación normal.

B) Incorporación, bloqueo y modificación

- El área de Administración y RRHH será responsable de informar a Seguridad de Información sobre
la entrada y la salida de trabajadores, solicitándole incorporación o bloqueo de usuarios.
- La Gerencia de cada área será responsable de solicitar a Seguridad de Información la modificación
de perfil de usuarios.

ARTÍCULO 67.- Compromiso de Confidencialidad

- Este reglamento y las normas de Conducta y ética aprobadas por la Alta Dirección de la Empresa
hacen referencia directa a las responsabilidades de empleados acerca de mantener la
confidencialidad de la información, tanto física como digital.
- El trabajador se hace responsable de sus documentos impresos y por resultados del uso malicioso
por terceros de la información contenida en ellos y por ende, está obligado a mantener una
“política de escritorio limpio” y a retirar inmediatamente sus documentos impresos en impresoras,
guardarlos fuera de alcance de terceros y eliminarlos cuando no los necesita más.
- El trabajador debe bloquear su pantalla al momento de pararse de su escritorio como por ejemplo,
presionar Ctrl+Alt+Supr y hacer clic en el botón que dice “Bloquear equipo”.

ARTÍCULO 68.- Uso de Recursos de Tecnología de Información

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(1) Uso de Hardware

- Todos los recursos de tecnología de información tales como computador, monitor, teclado, mouse,
impresora, copiadora, teléfono, fax, modem, notebook, memoria USB, celular y otros, que sean de
propiedad de la empresa y haya sido asignado a un trabajador para realizar su trabajo, el
trabajador deberá velar por su correcta utilización y cuidado. Esto se refiere a mantener el cuidado
de los recursos, evitando golpes, rayas, deterioro más allá del uso razonable, derrames de líquidos,
robos y otros.
- En el caso de tener problemas con algún equipo, el trabajador debe llamar inmediatamente al
personal de soporte de sistemas y está prohibido intentar reparar por parte de trabajadores o por
terceros sin autorización previa y escrita por el personal de soporte de sistemas, para mantenerlo
bajo garantía.
- Responsabilidad de apagar sus equipos: Es obligación de usuarios de dejar sus equipos apagados
al momento de retirarse de la oficina.
- Está prohibido guardar información en unidades periféricas. Los trabajadores que necesitan este
servicio deben obtener la autorización de Seguridad de Información, aclarando sus motivos
laborales de uso.

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(2) Uso de Software

Servicio Forma de Uso

Internet Se requiere correcto uso.

 Los trabajadores pueden usarlo sólo para trabajo.
 Los servicios de acceso a Internet están disponibles para facilitar el
flujo de información interna, brindar facilidades a sus miembros para el
desarrollo de actividades laborales y obligaciones en MAF. Está
terminantemente prohibido ingresar a páginas e instalación de
programas de vídeo, streaming, reproducción de audio, páginas Web
con contenido pornográfico.
 Los privilegios de uso de Internet estarán limitados por la necesidad de
acceso que requiera el desarrollo de la función de cada usuario.
 El horario de navegación por Internet no debe ser mayor de 3 horas,
excedido lo establecido, se le enviará un reporte al jefe inmediato,
para que evalué el tiempo que el funcionario utiliza la herramienta.
 Excepción: Durante el horario de almuerzo, está permitido mirar
página de noticias y enciclopedia y hacer pagos electrónicos de
cuentas personales y Universidades o Institutos. Pero la empresa no se
hace responsable en ningún caso por el robo de su Usuario/contraseña
y el resultado de su uso malicioso.

E-mail Se requiere correcto uso.

- Los trabajadores pueden usarlo sólo para trabajo.
- Los trabajadores deben evitar descargar virus, spywares y propagar
cadenas.
- El servicio de E-mail y sus archivos son propiedad de la empresa y esta
podrá moverlos para su respaldo o tratamiento según sea el caso que la
compañía estime.
- El servicio de web será disponible sólo con autorización previa y escrita
por Seguridad de Información.

Free Mail Prohibido sin autorización previa y escrita por Seguridad de Información.
- Free Mail se refiere a hotmail, gmail, yahoo y etc.
- Los trabajadores no pueden usarlo aún durante el horario de almuerzo.
- Esta medida se toma debido a que existe un alto riesgo en el mal uso, es
decir, fuga de información de la compañía y descarga de virus y spyware.
- Los trabajadores que necesitan este servicio deben obtener la
autorización de Seguridad de Información, aclarando sus motivos
laborales de uso.

Redes Sociales Prohibido sin autorización previa y escrita por Seguridad de Información.
- Facebook, Linkedin, Twitter, etc.
- Los trabajadores que necesitan este servicio deben obtener la
autorización de Seguridad de Información, aclarando sus motivos
laborales de uso.

Chat Totalmente prohibido sin excepción.

- Chat o Mensajería instantánea referida a MSN Messenger, Yahoo
Messenger, ICQ y etc.
- Los trabajadores no pueden usarlo en ningún caso.

P2P Totalmente prohibido sin excepción.

- P2P se refiere al programa que comparta los archivos entre usuarios vía
Internet tales como Bit Torrent, Napster, Kazaa, Ares, Winny, Limeware,
etc.
- Los trabajadores no pueden usarlo en ningún caso.

Otros Instalación de software está prohibida sin autorización previa y escrita por el
Área

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ARTÍCULO 69.- Responsabilidad e Integridad de Información

- El trabajador debe guardar su información en carpetas destinadas dentro del servidor de archivos
de la empresa para su respaldo.
La empresa respalda sólo los documentos que se encuentren en el servidor de archivos y no
respalda aquellos en los computadores de los trabajadores.
- El trabajador que ingrese información, tanto de clientes, proveedores u otros deberá asegurar la
integridad de la información imputada, debido a que eventualmente esta información puede ser
utilizada por otra área de la empresa y sería perjudicial el tratamiento de información inexacta.
- El trabajador no debe guardar sus documentos personales en el servidor.

ARTÍCULO 70.- Conocimiento sobre las Responsabilidades y Funciones de Seguridad de

Información

- Seguridad de Información debe de salvaguardar el cumplimiento de las políticas y procedimientos

del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información de la empresa, coordinar y monitorear la
implementación de los controles de seguridad de información, desarrollar actividades de
concientización y entrenamiento en seguridad de información, evaluar los incidentes de seguridad
de información y recomendar acciones apropiadas.

CAPITULO XIII

VIH Y SIDA

ARTICULO 71.- La Empresa realizará una vez al año una Charla sobre VIH y SIDA a los trabajadores,
siendo la asistencia de carácter obligatorio para todos los niveles jerárquicos.

ARTÍCULO 72.- Si el trabajador considera que es discriminado en la Compañía por razones de VIH Y SIDA,
podrá recurrir a la Gerencia del Área de Administración y Recursos Humanos, el mismo que investigará el
caso y de ser pertinente aplicará las sanciones correspondientes.

ARTÍCULO 73.- La Empresa apoyará al trabajador que haya desarrollado el SIDA, en el trámite
administrativo ante la ONP o AFP, para la obtención de su pensión de invalidez, cuando corresponda.

CAPITULO XIV

FOMENTO Y MANTENIMIENTO DE LA ARMONIA LABORAL

ARTÍCULO 74.- La Empresa requiere por parte de sus trabajadores disciplina, esfuerzo y dedicación al
trabajo.

La Empresa fomenta el mantenimiento de las buenas relaciones, armonía entre sus trabajadores y la
Empresa a través del correcto ejercicio de los derechos y deberes que el presente reglamento y las leyes
señalen, así como la observancia y exigencia de mutuo respeto y buena fe.

A fin de mantener la armonía laboral, la Empresa tendrá en cuenta las sugerencias que los trabajadores
puedan efectuar sobre la organización y el desarrollo de las actividades de la Empresa. Estas sugerencias
serán evaluadas y en cuanto se consideren convenientes serán asumidas por la Empresa.

ARTÍCULO 75.- La Empresa tiene por norma dar oportunidades a los trabajadores para que corrijan sus
faltas, salvo que éstas por su gravedad violen el reglamento y las leyes siendo pasibles de las medidas
disciplinarias correspondientes.

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ARTÍCULO 76.- El trabajador y el empleador, como integrantes de la Empresa están obligados a mantener
la tranquilidad, paz y armonía en todos los ámbitos de las relaciones de trabajo, conservando el respeto
mutuo, con el fin de alcanzar el bienestar propio, progreso en la empresa.

ARTÍCULO 77.- La comunicación entre la Empresa y los trabajadores tendrá lugar a través de las
instrucciones de trabajo, verbal o escritas, así como por todos los demás medios que la empresa señale,
siendo de obligación del trabajador informar a la empresa por escrito o verbalmente, lo concerniente a las
labores en el centro de trabajo y el cumplimiento de sus obligaciones, ya sea por iniciativa propia o por
requerimiento de aquella.

ARTÍCULO 78.- La eficiencia, el esmero, la prontitud y la cortesía son normas que se observarán de
manera estricta por los trabajadores en atención a los clientes, y en general en el cumplimiento de sus
deberes habituales de trabajo.

Las felicitaciones, estímulos, incentivos o premios que se otorguen en cumplimiento de los artículos
anteriores, serán registrados y, agregados al legajo personal del trabajador, con fines de evaluación.

CAPITULO XV

PREVENCION Y CONTROL DE LOS RIESGOS DEL CONSUMO DE TABACO

ARTÍCULO 79.- La Ley General para la Prevención y Control de los Riesgos del Consumo de Tabaco, Ley
No. 28705 y, su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo No. 001-2010-SA, establece el derecho de
todas las personas a un ambiente libre de humo de tabaco al 100%, incluyendo a los lugares de trabajo
como lugares en los que deben mantenerse espacios físicos libres de la contaminación del humo del tabaco.
De esta forma lugar de trabajo es definido como:

“(…) todo lugar utilizado por las personas durante su empleo o trabajo. Esta definición debe
abarcar no solamente el trabajo remunerado, sino también el trabajo voluntario del tipo que
normalmente se retribuye. Además, los lugares de trabajo incluyen no sólo aquellos donde se
realiza el trabajo, sino también todos los lugares que los colaboradores suelen utilizar en el
desempeño de su empleo, entre ellos, por ejemplo, los pasillos, ascensores, tragaluz de
escalera, vestíbulos, instalaciones conjuntas, cafeterías, servicios higiénicos, salones,
comedores y edificaciones anexas tales como cobertizos, entre otros. Los vehículos de trabajo
se consideran lugares de trabajo y deben identificarse de forma específica como tales. Los
interiores de los lugares de trabajo incluyen todos los espacios que se encuentren dentro del
perímetro de los mismos.”

ARTÍCULO 80.- Los colaboradores de Mitsui Auto Finance Perú S.A, tienen derecho a ejercer las acciones
de denuncia frente a la empresa (departamento de Recursos Humanos) contra aquellas personas que
contravengan la prohibición de fumar fuera de los ambientes restringidos que la empresa dispuso para tales
efectos.

ARTÍCULO 81.- Para dar cumplimiento a lo señalado en el artículo anterior, la empresa colocará de forma
razonable en los lugares visibles de sus instalaciones anuncios que contengan necesariamente la siguiente
leyenda “ESTÁ PROHIBIDO FUMAR EN LUGARES PÚBLICOS POR SER DAÑINO PARA LA SALUD”,
“AMBIENTE 100% LIBRE DE HUMO DE TABACO”. Específicamente, la empresa podrá colocar, de forma
razonable, anuncios, en los siguientes lugares de trabajo: pasillos, ascensores, tragaluz de escalera,
vestíbulos, instalaciones conjuntas, cafeterías, servicios higiénicos, salones, comedores y edificaciones
anexas tales como cobertizos, entre otros. El listado de lugares antes esbozado es enunciativo más no
limitativo.

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CAPITULO XVI

COMPORTAMIENTO Y CLASIFICACION CREDITICIA DE LOS TRABAJADORES

ARTÍCULO 82.- Todo trabajador de la Empresa debe mantener una clasificación crediticia en la categoría
“Normal” que define la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP y las Centrales de Riesgo del Perú.
El área de Administración y Recursos Humanos supervisa y verifica permanentemente esta clasificación, y
en el caso que un trabajador no mantenga la clasificación crediticia Normal, se comunicara al trabajador tal
hecho, a fin que sustente en un plazo no mayor de 2 días útiles, si se trata de error de terceros y no
responsabilidad suya. En el caso que no sea error de terceros, se aplicara la sanción correspondiente como
se menciona a continuación:

a) Trabajador que presenta por primera vez clasificación distinta de “Normal” recibirá una
Amonestación escrita, con copia a su file, y acreditar que está regularizando su situación, lo que
debe informar hasta obtener la clasificación de Normal en el plazo acordado y aprobado por el área
de Administración y Recursos Humanos.
En el caso que el trabajador no cumpla con regularizar su calificación crediticia a Normal en el
plazo acordado, se aplicara una suspensión disciplinaria sin goce de haber de 5 días
En el caso que el trabajador no cumpla nuevamente con regularizar su calificación crediticia a
Normal en el plazo acordado, se considerara su conducta como falta grave, y se procederá al
despido conforme a ley

b) Trabajador que presenta por segunda vez clasificación distinta de “Normal”, en situación distinta al
literal anterior, recibirá una suspensión disciplinaria sin goce de haber de 5 días, y acreditar que
está regularizando su situación, lo que debe informar hasta obtener la clasificación de Normal en el
plazo acordado y aprobado por comité pertinente.
En el caso que el trabajador no cumpla con regularizar su calificación crediticia a Normal en el
plazo acordado, se considerara su conducta como falta grave, y se procederá al despido conforme
a ley

c) Trabajador que presenta por tercera vez clasificación distinta de “Normal”, en situación distinta a
los literales anteriores, se considerara su conducta como falta grave, y se procederá al despido
conforme a ley.

d) En los casos que el trabajador presente: Rectificación en la Central de riesgos. La Empresa le

enviará una Carta indicando la Anulación de la llamada de Atención, la misma que será borrada de
las Bases de datos de amonestaciones.

e) La reincidencia puede ser considerada en cualquier momento de su relación laboral con la

Empresa, entendiendo expresamente que no hay aperturas de nuevos periodos para el conteo de
las veces que estuvo calificado fuera de “Normal” en las centrales de riesgo crediticio.

CAPITULO XVII

DISPOSICIONES FINALES

ARTICULO 83.- Como complemento del Reglamento Interno, se cuenta con el Código de Conducta y Ética.
Todo trabajador cualquiera que fuera su cargo o jerarquía está obligado a leerlas y aplicarlas en todo
momento, ya que estas constituyen normas ineludibles de política empresarial dentro de la organización
Mitsui a nivel mundial.

ARTÍCULO 84.- La Gerencia General, podrá dictar las normas y disposiciones complementarias que juzgue
conveniente, para la correcta aplicación del texto y el espíritu del presente Reglamento.

ARTÍCULO 85.- A partir de la fecha de aprobación del presente Reglamento por parte de la Alta Dirección
de la Empresa, quedan sin efecto las normas, pautas y directivas que se le opongan.

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