Comenzado el miércoles, 18 de septiembre de 2019, 07:06

Estado Finalizado

Finalizado en miércoles, 18 de septiembre de 2019, 08:03

Tiempo empleado 57 minutos 18 segundos

Puntos 10,00/10,00

Calificación 5,00 de 5,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta

De acuerdo con el video “Costos de la no calidad” realizado por “beliotzz”

(https://www.youtube.com/watch?v=sjFsMLQ6jzc), se puede deducir que no
es una falla externa:
Seleccione una:
a. Deterioro de imagen
b. Paros
c. Indemnizaciones
d. Recall
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Paros

Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Las maquinas no tienen una precisión absoluta

Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Cuando la competitividad en los mercados crece, se hace más importante

para la supervivencia del negocio asegurar la fiabilidad del producto o
servicio.
Seleccione una:
a. Verdadero
La fiabilidad de los procesos es una exigencia absoluta para competir.

b. Falso
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Según el artículo,

¿la fiabilidad ha sido improvisada y de casualidad o ha sido tras el trabajo

duro?
Seleccione una:
a. Ha sido improvisada y de casualidad, pues hicieron una pequeña
observación a otra empresa por lo que pudieron mejorar el producto
b. Ha sido tras trabajo duro pues los componentes han sido escogidos de
mejor calidad y fiabilidad de modo que puede satisfacer las expectativas de
los clientes
Retroalimentación

Los componentes cuidadosamente seleccionados aseguran un funcionamiento

y rendimiento impecables, satisfaciendo las expectativas de los
consumidores. Cuenta con una válvula de alta tecnología y con mucho trabajo
detrás.
La respuesta correcta es: Ha sido tras trabajo duro pues los componentes han
sido escogidos de mejor calidad y fiabilidad de modo que puede satisfacer las
expectativas de los clientes
Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta

La dirección empresarial no debería preocuparse por el control estadístico de

procesos, porque son técnicas de muy bajo nivel y gran detalle, que conviven
con el diseño del puesto de trabajo. Su gestión es un tema a dejar a
especialistas.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Ni es de mucho detalle, ni pegada al diseño del puesto de trabajo y por supuesto que
es un problema que preocupa a la dirección.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Según el video,
Las organizaciones pierden una ventaja competitiva si no contratan
especialistas en calidad que sepan identificar con exactitud los costos y
maximizar las ganancias.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Para tener una buena gestión de calidad no se tiene en cuenta:

Seleccione una:
a. La definición clara de las características del producto o servicio
b. Evaluar los posibles riesgos y debilidades que afectan la producción o
servicio
c. Realizar un seguimiento estadístico de los datos históricos de la producción
d. Variar frecuentemente de proveedores
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Variar frecuentemente de proveedores

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

Juan se encuentra, al pasar los días, con que la dirección de su empresa no

se ocupa de los aspectos de la calidad. Parece que sólo han considerado este
aspecto en una etapa inicial del diseño de la fábrica y ahora están
pendientes de otros aspectos empresariales. ¿Es admisible esta situación?
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
No debemos permitir que la alta dirección no se involucre en conseguir mayor calidad
día a día.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Al llegar a su primer día de trabajo como responsable de producción, Juan

recibe la visita de un superior que le dice que hace tiempo que han
abandonado la idea de conseguir un producto con cero defectos, que
mientras la producción salga con un nivel aceptable de fallos, su cometido
estará cubierto. ¿Crees que es aceptable esta directriz?
Seleccione una:
a. Sí
b. No
No es suficiente tener un margen “razonable” de errores. Nuestros esfuerzos deben
orientarse a “cero fallos”, conseguir la perfección en nuestros procesos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: No

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

De acuerdo con el video “Costos de la no calidad” realizado por “beliotzz”

(https://www.youtube.com/watch?v=sjFsMLQ6jzc), se puede deducir que no
es un costo de detección:
Seleccione una:
a. Análisis de riesgos
b. Ensayos
c. Laboratorios
d. Sistematización
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Análisis de riesgos