POLITICA ESTRATEGICA

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INTEGRANTES:

GERENTE GENERAL: Franz Tapia Choque

GERENTE FINANCIERO: Javier Chura

GERENTE RECURSOS HUMANOS: Linda Michel Jiménez Vilca

GERENTE DE MARKETING: Carlos Carani Quispe

AGENTE DE VENTAS: Claudia Mamani

Creación de la empresa Cel,A-fone S. A.

ANTECEDENTES.

La compañía de telefonía móvil Cel,A-fone- Como nombre puesto para el mercado con el nombre de
“ ACTIVA fone“ Es una empresa de lanzamiento en este año 2016 y puesta en el mercado el 02 / 08
/2016 ,día importante en el país de Bolivia, obteniendo la mejor telefonía a partir de la creación de
ACTIVA fone.

Cel,A-fone pensó en el mercado general de Bolivia viendo las deficiencias de las telefonías actuales
que están en el mercado boliviano.

ACTIVA fone está orientada a mejorar aún más la telefonía de Bolivia invirtiendo en tecnología, en
talento humano, en infraestructura, todo esto para mejorar la experiencia del usuario y cliente
boliviano.

Con la conformación de socios bolivianos, una idea boliviana ACTIVA fon será la visión boliviana de
tener la experiencia de un servicio al 100 % y no un servicio incompleto o con deficiencias.

Con la ayuda de una inversionista Zhou Qunfei tiene una fortuna estimada de 6,400 mdd. Ella es
dueña de la mayoría de las acciones de Lens Technology, uno de los mayores fabricantes de pantallas
para teléfonos móviles y tabletas en el mundo. Nacida en una comunidad rural pobre en la China
continental, trabajaba como obrera en una fábrica de vidrio antes de empezar su propio negocio.

La visón de la cultura boliviana, gente trabajadora, gente respetuosa, gente que quiere crecer, fue lo
que inspiro en aportar una cantidad fuerte de inversión en el crecimiento tecnológico boliviano.

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Minuta de constitución
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LA ESCRITURA PÚBLICA DE CONSTITUCIÓN DE LA SOCIEDAD ANÓNIMA CON LA DENOMINACIÓN
" Cel, A-fone S. A." CON LA SIGLA COMERCIAL "ACTIVA fone S.A.", QUE SUSCRIBEN LOS
SEÑORES ZHOU QUNFEI, FRANZ TAPIA CHOQUE, CLAUDIA LISBETH MENDOZA MENDOZA, MISHEL
LINDA VILLCA, XAVIER CHURATA QUISPE, CARLOS CARANI QUISPE, ROSARIO MAMNI RAMOS

CON EL CAPITAL AUTORIZADO DE USD. 5500000 Y CAPITAL SUSCRITO Y PAGADO DE BS. 38280000

En la ciudad de La Paz, Estado Plurinacional de Bolivia, a horas nueve con diez minutos del día de hoy
martes dos de agosto del año dos mil dieciséis , ante mí, Dra. Liliana Rubi Amas, Abogada, Notaria de
Fe Pública de Primera Clase No 28, con residencia fija en la Capital y testigos que al final se nombran
y suscriben, comparecieron los señores: WEIWU CHEN, con Pasaporte Chino No. G18550114, soltero,
de nacionalidad China, ingeniero de sistemas, QILING YANG, con Pasaporte Chino No. G26377202,
soltera, de nacionalidad china, auditora pública, y JUNJIE ZHU, con Pasaporte Chino No. P01231592,
soltero, de nacionalidad china, administrador de empresas, todos domiciliados en la calle
Manchaipuito Nº 1658 de ésta ciudad, mayores de edad, hábiles por ley, a quienes luego de haberlos
identificado DOY FE y dijeron: Que suscriben la presente Escritura Pública de Constitución de la
Sociedad Anónima con la denominación " Cel, A-fone S.A." con la sigla comercial "ACTIVA fone S.A.",
de acuerdo al Acta de Constitución de 02 de agosto de 2016, y todo conforme a la minuta que para
este otorgamiento se me ha entregado la misma que transcrita literalmente como base fundamental
del contrato y en cumplimiento al artículo veintitrés de la Ley del Notariado, es del tenor que sigue:
SEÑOR NOTARIO DE FE PÚBLICA.- En el registro de Escrituras Públicas que tiene a su cargo, sírvase
insertar una de CONSTITUCIÓN DE SOCIEDAD ANÓNIMA por acto único con la denominación de
Cel, A-fone S.A. con la sigla comercial ACTIVA fon S.A. constituida en los términos, tenor y contenido
de las cláusulas siguientes:--- PRIMERA: (Partes Intervinientes) Son parte del presente documento:--
1.1. Zhou Qunfei, con Pasaporte Chino No. G18550114 , soltera, de nacionalidad China, nacida en la
ciudad de Shan Tou, en fecha 22 de octubre de 1975, ingeniera de sistemas, domiciliado en la calle
Manchaipuito Nº 1658 de ésta ciudad, como Accionista;- Franz tapia choque boliviano con No
8369131 LP nacido en la ciudad de La Paz el 05/08/1996 soltero, como Accionista.- Mishel Linda
Ramires nacida en la ciudad de la paz el 03/05/1956 soltera como accionista – Xavier Churata
Mamani nacido en la paz Bolivia el 26/02/1990 soltero como accionista .—Carlos Carani Quispe
nacido en la ciudad de Oruro el 26/01/1990 soltero definido como accionista SEGUNDA:
(Constitución y Domicilio).- Los accionistas, por decisión expresa, de manera voluntaria sin que medie
vicio de ninguna naturaleza, de acuerdo con el Acta de Fundación de 02 de agosto de 2016, y por así
convenir a sus intereses, por el presente documento constituyen una Sociedad Anónima con la
denominación de. Cel, A-fone S.A con la sigla comercial ACTIVA fon S.A., con domicilio legal en el
Estado Plurinacional de Bolivia, Departamento de La Paz , pudiendo abrir sucursales comerciales,
representaciones o agencias en cualquier departamento o fuera del país, sin restricción alguna, de
acuerdo a las necesidades de las actividades y operaciones que realice.--- TERCERA: (Objeto Social).-
La Sociedad tendrá por objeto principal la inversión de capitales en empresas dedicadas al rubro de
telefonía móvil en todas sus facetas y especialidades, sin limitación de ninguna naturaleza, siendo el
propósito de la sociedad, administrar y diseñar las políticas de expansión y desarrollo de empresas
telecomunicaciones , en sus sistemas de servicio de telefonía banda ancha, comercialización de
aparatos electrónicos participando en su conformación societaria mediante la adquisición de cuotas
de capital o acciones, dependiendo del tipo de sociedad que se trate. Para este fin, la empresa está

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facultada a comprar y vender acciones de diferentes sociedades, con el propósito de lograr la

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optimización de sus sistemas de trabajo y explotación, pudiendo en su caso dedicarse directamente
en telefonía móvil prestación de servicio de internet prestación de servicio de televisión a cable y
prestación de servicio de aparatos electrónicos y en suma cuanta figura legal este permitida por ley
para la explotación del sistema operativo telefónico. Asimismo la sociedad, podrá dedicarse a la
importación y comercialización de tecnología y aparatos eléctricos como la importación de
materiales de telefonía ; podrá también dedicarse a prestar asesoramiento a otras empresas o
personas naturales en el campo de la comunicación , pudiendo para este fin abrir oficinas o
sucursales en todo el país y en el extranjero. Podrá igualmente asumir representación de otras
empresas mineras extranjeras, realizando trabajos en el campo de la telefonía móvil por comisión o
representación con todas las facultades y atribuciones necesarias para el cumplimiento del objeto
social, pudiendo comprar equipos, comprar y vender servicios , realizar remesas o pagos a empresas
extranjeras con las que hubiera acordado negocios e inversiones en el campo de la telefonía,
asumiendo compromisos de entrega y explotación con la mayor amplitud dentro el campo comercial
nacional e internacional.--- CUARTA: (Capital Social).- La Sociedad cuenta con un Capital Suscrito y
Pagado de Bolivianos Treinta y ocho millones de bolivianos 00/100 Bolivianos (Bs38280000.-)
dividido 7 acciones de Un 00/100 Bolivianos (Bs.3.62800000-) cada una, el mismo que ha sido
pagado por los accionistas y se encuentra compuesto de la siguiente manera:

Accionista Aporte Acciones Porcentaje

ZHOU QUNFEI 10.000.000

FRANZ TAPIA CHOQUE 36280000

MISHEL LINDA 36280000

ROSARIO MAMNI RAMOS 36280000

XAVIER CHURATA RAMIRES 36280000

CARLOS CARANI QUISPE 36280000

Total: Bs. 38280000 AL 100%

El capital autorizado de la sociedad corresponde a la suma de DoS Millones de 00/100 Bolivianos

(Bs.2.000.000.).- El capital Pagado y Autorizado, podrá aumentarse o reducirse de acuerdo a las
actividades o requerimientos de la Sociedad, mediante Junta General Extraordinaria de Accionistas
de conformidad a lo dispuesto en el Código de Comercio, los Estatutos de la Sociedad y a las normas
legales que regulan la materia.--- QUINTA.- (Plazo y Duración).- La Sociedad tendrá una plazo de
duración de cincuenta (50) años, computables, a partir de la inscripción de la Sociedad en el Servicio
Nacional de Registro de Comercio, a cargo de FUNDEMPRESA. Dicho plazo podrá ser prorrogado por
acuerdo de los accionistas, aprobado en Junta General Extraordinaria de Accionistas, y conforme
manda el art. 379 del Código de Comercio….", "…..DÉCIMA SÉXTA.- (Aceptación).- Nosotros, todos los
mencionados en la cláusula primera del presente documento, expresamos nuestra entera
conformidad y aceptación con el presente tenor de todas y cada una de las cláusulas que anteceden

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obligándonos a su más fiel y estricto cumplimiento. Usted señor notario se servirá agregar las demás
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cláusulas de estilo y seguridad. ACEPTACIÓN.- Presentes los interesados de las generales señaladas,
dijeron que aceptan el tenor íntegro de la presente Escritura Pública de Constitución de la Sociedad
Anónima denominada " Cel, A-fone S.A." con la sigla comercial "ACTIVA fone S.A.", transcrita de
principio a fin conforme a ley.--- CONCLUSIÓN.- En Testimonio de verdad de que así dijeron lo
otorgan y ratifican, previa lectura firman junto con los testigos instrumentales Grinelda Fernández
Peñarrieta con Cédula de Identidad No. 4508155 expedido en La Paz y Mariana Inchauste Ibáñez con
Cédula de Identidad No. 3431999 expedido en La Paz, mayores de edad, vecinas de ésta, hábiles por
derecho y capaces al efecto, ante quienes y los suscribientes se dio lectura de principio a fin sin nota
ni observación alguna a su tenor, de lo que certifico y Doy Fe.-- Fdo. Ilegible y huella digital.- Weiwu
Chen.- No. G18550114.-- Fdo. Ilegible y huella digital: Junjie Zhu.- P01231592.-- Fdo. Ilegible y huella
digital: Qiling Yang.- G26377202.-- Fdo. Ilegible.- Grinelda Fernández.- Tgo.-- Fdo. Ilegible.- Mariana
Inchauste.- Tgo.-- Ante mi.- Firma Ilegible y Sello: Liliana Rubi Amas, Abogada, Notaria de Fe Pública
de Primera Clase No. 28.- NIT: 1796206011.- La Paz – Bolivia.- Franqueado en la fecha y lugar de su
otorgamiento.

PASÓ ANTE MÍ, AUTORIZO, SIGNO Y FIRMO; DOY FE.

Liliana Rubí Amas

Abogada

NOTARIA DE FE PÚBLICA

DE PRIMERA CLASE No. 28

NIT: 1796206011

LA PAZ – BOLIVIA

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Cel,A-fone S. A. 5

PLAN ESTRATEGICO

1. MISION. Ser la telefonía que integre mediante nuestro servicio a comunidades regiones
ciudades nacionales e internacionales quienes expresen sus emociones y estando informados
simplificando su vida.

2. VISION. La compañía más grande liderar el mercado centrada en los clientes y usuarios en
telecomunicaciones y telefonía móvil

3. OBJETIVO GENERAL :
Llegar a todos los hogares y establecer una relación amigable de fidelidad Posibilitando el
acceso universal a los servicios de telecomunicaciones en todo el territorio nacional
promoviendo el desarrollo equitativo de nuestra sociedad en general y de nuestro país.

3.1 OBJETIVOS ESPESIFICOS.

- Convertirnos en referente de los servicios de valor agregado y ubicarnos como centro
de interconexión de los servicios de telecomunicaciones EN BOLIVIA.

-Alcanzar un sitial a nivel Internacional, a través de negocios virtuales internacionales en

países donde nuestra presencia como bolivianos es significativa, integrando a nuestros
compatriotas con Bolivia
- Consolidar a ACTIVA fon como una organización eficiente y ordenada, con orientación
al cliente a través de recursos humanos adecuados, procesos ágiles y un enfoque hacia
la investigación e innovación

3.2 OBJETIVOS ESTRATEGICOS

- Integración de los negocios de telefonía y comunicaciones sobre una misma

infraestructura de red, optimizando inversiones y gastos.

- Nacional, acordando con el gobierno mejores condiciones regulatorias e impositivas

- Contar con una organización flexible, eficiente orientada al cliente considerando RRHH
competentes, procesos y sistemas de gestión óptimos

- Facilitar el acceso de nuestros servicios a todos los bolivianos en el territorio

Promoviendo e innovando en Investigación y Desarrollo.

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4. Valores corporativos

 RESPETO
 CONFIANZA
 SINERGIA
 INNOVACION
 INTEGRIDAD
 PROACTIVIDAD

5. ANALISIS DAFO MATEMATICO.

PLATAMORMA CIENTIFICA

VARIABLES INTERNAS.

FORTALEZAS.

- Innovación científica
- Talento humano
- Inversión
- Imagen
- Tecnología
- Impacto
- Productos estrellas
- Sinergia interna
- Valoración y estimación de mercado más optimo
- Infraestructura

DEBILIDADES

- Tiempo de instalación
- Ser nueva LA MARCA
- Optimización de recursos
- Pocos proveedores
- Tiempo estimado

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VARIABLES EXTERNAS

OPORTUNIDADES
- Impacto de clientes
- Ser nueva con visión creativa
- Empresas que quieran operar con ACTIVA fone
- Velocidad de impacto
- Creación de empleos
- Personas que quieran invertir en acciones de capital en crecimiento de sus inversiones
- Atención nacional e internacional
- Crecimiento
- Cambio de perspectiva por el tiempo

AMENAZAS

- COMPETENCIA EN REDES MOVILES

-TIGO
-ENTEL
-VIVA
-AXES
-COTEL
- MARCAS POSICIONADAS
- INSTITUCIONES CON APOYO INTERNACIONAL
-TIGO
-VIVA
-AXES
- PRODUCTOS YA ENTENDIDOS
-TIGO STAR
-ENTEL
-VIVA.
- PROYECCIONES DE TELECOMUNICACION NUEVA
- TECNOLOGIA
- INNOVACION
- MERCADO ACOSTUMBRADO
MATRICIAL FODA MATEMATICO
DEVILIDADES Y FORTALEZAS

PLAN ESTRATEGICO
3 [Escriba aquí] SERVICIO
2.4

2
 POLITICA ESTRATEGICA

OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
12

10

0
Categoría 1 Categoría 2 Categoría 3 Categoría 4

Serie 1 Serie 2 Serie 3

6. ESTRATEGIAS EN ACCIONE SEGÚN AREAS

6.1 AREA ADMINISTRATIVA

EMPRESA NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES SOCIEDAD ANÓNIMA

Datos Generales de la empresa

Nombre o razón Cel,A-fone S. A. sociedad anónima SIGLA

Social

Rotulo comercial ACTIVA fon S.A TIPO DE SOCIEDAD

S.A.
N° DE NIT XXXXXXX N° MATRICULA FUNDAEMPRESA XXXXX

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Domicilio legal
9
País departamento ciudad
Bolivia la paz la paz

Teléfonos fax correo

Xxxx xxxxx xxx

Página web htts. WWW. Activa/fon/plataforma.orhts.

Correo electrónico activa.fon@celAfone.com.bo

Documentos constitutivos
Lugar de constitución LA PAZ, BOLIVIA

Fecha de constitución 02/08/2016

Notario de fe pública Liliana Rubí Amas N° de escritura

xxxxx

N°Resolución SENAREC Fecha de Autorización SENARAC

Representantes legales

Nombre Documento Nacionalidad Profesión Testimonio Fecha del notario lugar

testimonio
N°

FRANZ 2338303 BOLIVIANO INGENIERO 314/2010 2010-07- M.daphhne LA PAZ

TAPIA 23 Burgoa BOLIVIA
CHOQUE LP luna

CLAUDIA 1985303 BOLIVIANO INGENIERA 314/2010 2010-07- M.daphhne LA PAZ

MAMANI 23 Burgoa BOLIVIA
luna

Capital de la empresa

Capital Autorizado capital suscrito capital

pagado
9,561,796,600 8,280,898,800
8,280,898,800

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N° de Accionistas N° de acciones ordinarias normativas N°de

10
acciones ordinarias
1122 10,808,988 al
portador
N° de Acciones Preferidas valor nominal de las acciones
- 100
N° Escritura Pública del Incremento de Capital
131/2005

Accionistas

nombre No nacionalidad acciones % accionario profesión Tipo de

documento acción

ministerio de n/d 12484522 97,4671000000 ordinaria

obras públicas
,servicios y
vivienda

Fortaleza 1006933020 BOLIVIA 5421 0.02424000000 ordinaria

sociedad
administradora
de fondos de
inversión S.A

Empresas vinculadas

Nombre % participación vinculación País origen

IMPUESTOS 100 ADMINISTRATIVO BOLIVIA

NACIONALES

NACIONAL SEGUROS 99 PATRIMONIAL Y Bolivia

ADMINISTRATIVO

EMIZOR 99 PATRIMONIAL Y BOLIVIA

ADMINISTRACION

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11

Administración y personal

Ejecutivos técnicos empleados

40 235 750

Funcionarios

NOMBRE DOCUMENTO NACIONALIDAD CARGO PROFESION INGRESO

FRANZ TAPIA 280071 L.P boliviano Gerente general ingeniero 2016/08/02

CHOQUE

XAVIER 427584 L.P Boliviano Gerentes de economistas 2016/08/02

CHURATA finanzas

CARLOS 258964 L.P boliviano Gerente de ingeniero 2016/08/02

CARANI marketing y
comp

MISHEL LINDA 145487 L.P Boliviano Gerente de Administración de 2016/08/02

recursos E.
humanos

Hochkofler 101584 L.P Boliviano Gerente de Auditoria 2016/08/02

Nelson auditoria interna

Molina calle 452178 L.P Boliviano Gerente control Economista 2016/08/02

Bryan de pagos

Barrios Boris 231458 L.P boliviano Gerente economista 2016/08/02

Leonel tecnología

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ESTRATEGIAS

La estrategia administrativa va enfocada a la relación de las fuerzas de la compañía y justificadas con las
oportunidades interrelacionando variables para llevarlas a tácticas de ejecución a corto plazo.

TACTICAS ADMINISTRATIVAS
-El análisis de la rentabilidad de las inversiones y del nivel de beneficios.

-Análisis del riesgo de los créditos concedidos al cliente.

-Crear fondos de ahorros, uno es un colchón de eventualidades y el otro de reinversión. El primero es para
atender emergencias y el segundo para cumplir metas como la adquisición de nuevos equipos e innovación
tecnológica, mejorar la infraestructura y equipos de alta tecnologia.

-indagar por las facilidades de costos y las tasas de interés de las distintas opciones de préstamos que ofrece el
mercado.

-rodearse de personal calificado para llevar el manejo financiero de la empresa y recibir asesoría de
profesionales y experimentados en el manejo financiero.

Estas tácticas puestas en la compañía con el objetivo de cumplir:

- Consolidar a ACTIVA fon como una organización eficiente y ordenada, con orientación al cliente a través de
recursos humanos adecuados, procesos ágiles y un enfoque hacia la investigación e innovación para el cliente.

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EMPRESA COMERCIAL “ACTIVA fone”
BALANCE GENERAL
Al 31 de agosto de 2016
EXPRESADO EN BOLIVINOS

ACTIVO PASIVO

ACTIVO CORRINETE PASIVO CORRIENTE

CORRIENTE CORRIENTE

Caja 1, 124, 332,100 proveedores 1, 212,000

100,000 000
Banco
DEPOSITO EN CUENTA 28.200.000 documentos por pagar 5,
200,456.74
Mercaderías 2, 344, 170 10, 721, 721,1 deudas comerciales 2, 451,789
8.864.601.70

ACTIVO CAPITAL

NO CORRIENTE patrimonio

Muebles de oficina 4, 123, 564 capital 28.154, 456,

752,740
Equipos de computación 2, 500, 478 6, 624,042

TOTAL ACTIVO 38280000 TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 38280000

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AREA DE RECUSRSOS HUMANOS

14
TACTICAS ESTRATEGICAS DEACUERDO AL MANUAL DE FUNCIONES CONTAREMOS CON EL TALENTO HUMANO
SIGUIENTE:

ACTIVA fone tiene:

GERENTE GENERAL

GERENTE DE GERENTE DE GERENTE DE GERENTE DE

MARKETING ADMINISTRACIO RECURSOS VENTAS
N FINANCIERA HUMANOS
DEPARTAMENTO DE
PUBLICIDAD JEFE DE VENTAS

DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO
DEPARTAMENTO DE DE ANALISIS ADMINISTRATIVO
PRODUCTOS Y FINANCIERO Y LABORAL AGENTE DE
SERVICIOS VENTAS
DEPARTAMNETO DE
PRESUPUESTOS
DEPARTAMENTO
DE INVESTIGACION
DE MERCADOS
DEPARTAMENTO
DE TESORERIA

Gerencia general

- Luego del proceso de reclutamiento en activa se tiene :

- Secretariado de gerencia general
- Asistente de gerencia
- Ejecutivo director de vicepresidencia gerencial.

Las diferentes áreas de gerencia regional

Gerente administrativo financiero.

- Tiene 40 ejecutivos de oficina que ayudan a la coordinación de clientes y empresa

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- 20 ejecutivos en condición con empresas diferentes en beneficio de ACTIVA fone.

15
- 10 ejecutivos consultores de capacitación.
- 5 secretarias de cada asignación en jefatura
- 6 jefaturas de bajo de gerencia administrativo.

Gerencia de Marketing

- 3 jefaturas de venta
- Cada jefatura cuenta con 50 operarios de planta en servicio con cliente
- 30 ejecutivos de venta de productos tecnológicos
- 10 agentes por jefatura para la venta de la líneas de producto en servicio
- 5 ejecutivos por jefatura para la emisión de informes y inclusión de planes de ACTIVA fone.

Gerencia de control

- 20 operativos de control de instalación

- 10 ejecutivos de informe en control
- 3 ejecutivos que buscaran capacitaciones .

Gerencia de recursos humanos

La estrategia vista en la parte de selección de personas capases y que crean que el lugar en el
que trabajan sea el indicado para que esta persona se supere.

Una variable de el FODA indica la efectividad en talento humano esto se logra mediante

Capacitación en el área de marketing y ventas,

- Siguiendo de abajo hacia arriba que es quien lleva la gestión del cliente cara a cara.
- El agente y ejecutivo de ventas son las personas que darán información de mercado y
confortamiento de ideas de publicidad.
- Estos son factores de cambio.
- Capacitaciones en :
- Área administrativa y gerencia de manera semestral
De manera trimestral a los agentes de venta y ejecutivos de seguimiento
De manera anual la capacitación y la gestión para el control respectivo de el plan a
largo plazo.
De manera mensual la revisión de metas y capacitación de nuevas orientaciones de
dirección en el área administrativos.

Tienen costos toda inversión en el área interna conlleva a un 40 % de toda la inversión en la

continuidad de la sobrevivencia de la compañía

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Sueldos y salarios que empiezan con los agentes de venta viendo de manera objetiva de abajo hacia
16
arriba,

Puestos Área de gerencia Capacidad de Pago

optimización.
CANTIDAD DE
OPERARIOS
Agente de venta 15 2000 *15= 30000

Operario de 5 2000*5 =10000

instalación

Operario de control 5 2000*5=10000

Ejecutivo de 15 2300*15=34500
seguimiento y ventas

Jefaturas en todas las 10 30 EJECUTIVOS DE 3200* 30 = 80000

gerencias SECCION POR
JEFATURA EN LAS
DIFERENTES
GERENCIAS
Gerente de 1 5 CAPASITADORES 1850*5=9250
marqueting EJECUTIVOS DE + 8000
SEGUIMIENTO

Gerente de 1 40 OPERARIOS 2500*40= 100000

administrativa y EJECUTIVOS
finaciera 20 EN GESTION CON + 8000
EMPRESAS EXTERNAS
10 INFORME DE
CONTROL

Gerente de recursos 1 1 JEFATURA 2000*2 =4000

humanos 1 SECRETARIA +8000

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Gerente de general 1 3 OPERARIOS EN 2100 *3 = 6300

17
AYUDA A GERENCIA +8000
GENERAL

TOTAL 260 QUIENES 218000 EL TOTAL DE

CONFORMAN LA BS. QUE SE PAGA
EMPRESA . MENSUAL

GERENCIA DE MARKETING

ESTRATEGIAS

VENTAS DE LA LINEA DE PRODUCTO.

CANTIDAD DE PERSONAS QUE TRABAJAN EN EL AREA DE MARKETIN SON 66 PEROSNAS

ESTRATEGIA

LINEA DE PRODUCTO.

1. activémonos. contiene internet 4 g contiene tv a cable.

2. active. venta de productos tecnológicos de última generación - - celulares – Smart tv línea
blanca inteligente
3. activa fon kiosco los paquetes de internet para celulares y el servicio de telefonía y atención
al cliente.

Técnicas de diferenciación en servicio

S OBRESALIENTE
E XPERIENCIA
R EPETIR
V ITAL aventura
I INTERESANTE atrayente
R IQUEZA o rentable

PLANES DE COMODIDAD DEL CLIENTE PASEÑO LAS TRE “ B “

1. BARATO
2. BUENO Y
3. BIEN SERVIDO

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18

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