Uni UNIVERSIDAD NACIONAL

DE CAJAMARCA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS,

CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS

Escuela Académico Profesional de Contabilidad

Contabilidad Gerencial

Por:
 AGUINANGA SÁNCHEZ, Juan Carlos (2)
 BAZÁN ZAVALETA, Mónica Jhomary (3)
 CORREA CERNA, Thalia Marilyn (7)
 CULQUE DELGADO, Cinthia Alejandra (9)

Docente:
Prof. Nancy Pajares

Cajamarca-2019
 INTRODUCCIÓN

Es el proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o más alternativas. Todos
y cada uno de nosotros pasamos los días y las horas de nuestra vida teniendo que tomar
decisiones. Algunas decisiones tienen una importancia relativa en el desarrollo de nuestra
vida, mientras otras son gravitantes en ella.

La toma de decisiones en una organización se circunscribe a una serie de personas que

están apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer una selección de
decisiones, y esta selección es una de las tareas de gran trascendencia.

Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el motor de los negocios y
en efecto, de la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de
cualquier organización. Una decisión puede variar en trascendencia y connotación.

la toma de decisiones sólo es un paso de la planeación, incluso cuando se hace con rapidez
y dedicándole poca atención o cuando influye sobre la acción sólo durante unos minutos.
 TOMA DE DECISONES

Definición de Decisión:

Del latín decisĭo, la decisión es una determinación o resolución que se toma sobre una
determinada cosa. Por lo general la decisión supone un comienzo o poner fin a una situación; es
decir, impone un cambio de estado.

Qué es Toma de Decisiones:

Se entiende por toma de decisiones el proceso de evaluar y elegir, por medio del razonamiento y
la voluntad, una determinada opción en medio de un universo de posibilidades, con el propósito
de resolver una situación específica, ya sea que se trate del ámbito personal, vocacional, familiar,
social, laboral, económico, institucional o empresarial, entre otros.

En esa medida, el proceso de toma de decisiones debe distinguirse de las elecciones cotidianas de
rutina, tales como las preferencias sobre el atuendo del día, el menú del almuerzo, etc., que no
implican necesariamente un proceso de escrutinio racional.

La toma de decisiones implica la evaluación de una serie de condiciones y variables de un

escenario, frente al cual es necesario elegir una estrategia de intervención por parte del sujeto
involucrado, sea un individuo o un colectivo (empresas, instituciones, comunidades). Por ello, se
trata de un proceso muy complejo.

Importancia de la Toma de Decisiones

Nuestras vidas y también las organizaciones de las que formamos parte dependen de dos factores:
las decisiones que tomamos y el entorno externo.

Podemos decir que nuestra historia personal es la historia de las decisiones tomadas, y que nuestro
futuro; que está condicionado por aquellas que ya hemos tomado, lo vamos forjando a través de
las futuras decisiones. De ahí la importancia de la toma de decisiones en la vida de las personas,
ya que en último término cada uno es lo que decide ser. De hecho, tomar decisiones es la actividad
más importante que realizamos las personas.

La toma de decisiones está tan ligada a nuestra vida que no podemos prescindir de ello: no
podemos abstenernos de hacerlo, porque decidir no tomar una decisión implica de por sí haberlo
hecho. Lo que sí podemos decidir es si la queremos tomar nosotros o si preferimos que otros lo
hagan por nosotros. En ese caso estamos decidiendo poner el control de nuestra vida en manos de
terceros. Por eso no podemos renunciar a decidir, porque haciéndolo nos convertimos en
espectadores en vez de en actores protagonistas de nuestra existencia. La toma de decisiones no
la podemos subcontratar, a diferencia de, por ejemplo, la gestión patrimonial de la empresa. Cada
persona está irremediablemente obligada, por acción o por omisión, a tomar decisiones. Por todo
esto es bueno acostumbrarse a adoptar decisiones activamente, aunque sea sobre cosas pequeñas.
Este es un hábito que fortalecemos con la práctica y que sin ella se anquilosa. Si nos
acostumbramos a no tomarlas proactivamente, entonces nos costará más hacerlo, porque la
indecisión genera más indecisión.

Etapas en el proceso de toma de decisiones

Para tomar una decisión es necesario disponer de toda la información posible sobre cada una de
las alternativas entre las que es posible escoger y las consecuencias que cada una podría conllevar
respecto a los objetivos marcados.

En un entorno en que las posibilidades de acción para cada tarea son muy numerosas, la
flexibilidad, velocidad y metodología para la toma de dichas decisiones se vuelve fundamental.

Jay Wright Forrester, define el tomar decisiones cómo el proceso de transformación de la

información en acción. Así pues, la toma de decisiones se puede comprender cómo un proceso
sistemático de recolección, evaluación y selección de la información, con el objetivo de
discriminar el mejor camino de acción frente a determinada situación.

Ahora bien, este proceso se puede dividir en ocho etapas secuenciales, las cuales ayudan a la
recolección, discriminación y puesta en práctica de la información que se posee, estas son:

I. La etapa de identificación del problema que se enfrenta y sobre el cual se debe tomar
acción.
II. La segunda etapa consiste en establecer los criterios para la toma de la decisión. Los
mismos contemplaran aspectos tales como el tiempo, recursos, activos, etc.
III. Luego procede la asignación de la ponderación de la importancia de los criterios
anteriormente establecidos.
IV. Teniendo en cuenta los criterios anteriormente establecidos y su importancia, el paso
siguiente es el desarrollo de todas las alternativas viables para la resolución exitosa del
problema.
V. Una vez que se han desarrollado las alternativas el tomador de decisiones debe analizarlas
cuidadosamente. Las fortalezas y debilidades se vuelven evidentes según se les compare
con los criterios y valores establecidos en los pasos 2 y 3.
VI. Luego del proceso de análisis de las alternativas se procede a decidir la alternativa que se
considere la más viable para tener éxito en la resolución del problema.
VII. La siguiente etapa consiste en la toma de la decisión, esta puede fallar si no se lleva a
cabo correctamente. Esta etapa consiste en hacer todo lo posible para llevar la decisión a
la acción de acuerdo a las variables y parámetros establecidos en los pasos anteriores.
 VIII. La última etapa consiste en la evaluación de la efectividad de la decisión. Lo que
ayudará tanto a tomar acciones de refuerzo o correctivas para la decisión presente, como
a identificar pautas de acción eficaces para los futuros procesos de toma de decisiones.

Pese a que las decisiones que se presentan en el día a día son muy variables, tanto en su naturaleza,
como en el tiempo y métodos que se disponen para elaborarlas, el factor clave propuesto por los
autores sigue siendo la información, este será siempre el punto de partida para la toma de
decisiones.

Toma De Decisiones Gerenciales

Son aquellas decisiones que toma el alto nivel gerencial. Son importantes y se buscara orientación,
asesoría y evaluación en cada paso del proceso.

La toma de decisiones es uno de los aspectos más significativos en una empresa, porque en ella
se resume su cultura, su conjunto de creencias y practicas gerenciales. En las empresas la toma
de decisiones se enfoca casi que exclusivamente a la perspectiva financiera (y la intuición del
decisor), dejando a un lado factores relevantes asociados a la situación a resolver. Esto a nivel
empresarial disminuye drásticamente la capacidad para maniobrar con éxito y enfrentar
adecuadamente los retos del mercado y la competencia. El día a día de las empresas,
indistintamente si son públicas o privadas, se centra en la toma de decisiones. Las decisiones
tomadas no son reversibles, son difícilmente replicables, involucran riesgo, sus efectos se ven en
el largo plazo y tienen un impacto determinante en la supervivencia de las empresas. Sabiendo su
gran importancia dentro de las mismas, las decisiones no siempre se toman utilizando métodos,
herramientas y procedimientos apropiados. Las empresas invierten poco en mecanismos que
permitan una adecuada toma de decisiones, lo que vulnera su posición en el ambiente corporativo
actual, dinámico y competitivo. Las decisiones erradas tienen un impacto determinante en la
supervivencia de las empresas.

Existe una manera completamente diferente a la tradicional toma de decisiones gerenciales en las
empresas. Se puede trabajar ahora la toma de decisiones por medio de modelos y estructuras
matemáticas, que permiten incorporan múltiples criterios, tanto cuantitativos (costos o tiempos,
por ejemplo) como cualitativos (riesgos, goodwill, impacto político, ambiental, social, laboral,
etc.) asociados a la situación sobre la que usted tiene que decidir. Esto permite a tomar decisiones
de mayor calidad, totalmente soportadas, con mejores criterios y cuantificando riesgos, generando
así mayores beneficios en dinero y tiempo para su empresa.

Tipos de Decisiones Gerenciales

Las decisiones pueden clasificarse según varios criterios:

1. Según el grado de estructuración pueden ser programadas y no programadas.

 Decisión programada: Son decisiones cuyo procedimiento se encuentra establecido y

cuya ejecución obedece a un cronograma, son repetitivas y rutinarias, son tácticas, de
corta duración y de efecto inmediato.

 Decisión no programa: Son aquellas que no están programadas, ocurren como resultado
de la interacción de la empresa con el entorno, son espontaneas, estocásticas y son de
carácter táctico y de efecto mediato o de largo plazo.

2. Según el grado de urgencia pueden ser:

 De rutina: Las mismas circunstancias recurrentes llevan a seleccionar un curso de acción

ya conocido.

 De emergencia: Ante situaciones sin precedentes se toman decisiones en el momento a

medida que transcurren los eventos. Pueden tomar la mayor parte del tiempo de un
gerente.

3. Según el nivel e importancia para la organización pueden ser:

 Estratégicas: Decidir sobre metas y objetivos y convertirlos en planes específicos. Es el

tipo de decisión más exigente y son las tareas más importantes de un gerente.

 Operativas: Son necesarias para la operación de la organización e incluye resolver

situaciones de gente (como contratar y despedir) por lo que requiere de un manejo muy
sensible.
 CONCLUSIÓN

En conclusión, podemos decir que la toma de decisiones en las diferentes áreas del conocimiento,
se lleva un procedimiento que va a una misma solución, pero no igual en el sentido de aplicarlo.

Tomar una decisión no significa solamente elegir un determinado proyecto y dejarlo caminar
sólo, sino que se debe vigilar siempre, así como evaluarlo con frecuencia para saber si ha sido la
respuesta a nuestros problemas o no. De esta manera, podemos adquirir experiencia y nos será
más fácil llevar a cabo alguna determinación en el futuro.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 https://definicion.de/decision/
 https://www.significados.com/toma-de-decisiones/
 https://www.captio.net/blog/las-ocho-etapas-en-el-proceso-de-toma-de-decisiones-de-la-
empresa
 http://www.cicap.ucr.ac.cr/web/8-etapas-la-toma-decisiones/
 https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4835719
 https://psicologiayempresa.com/tipos-de-decisiones.html
 http://www.peopletreespain.com/la-importancia-de-la-toma-de-decisiones/