MANTENIMIENTO

Integrantes:
Espinoza Ayquipa, Israel David
Luna Garcia, Luis Alejandro
Olivares Miranda, Alexis Raúl
ÍNDICE
1. Misión

2. Macrofunciones

2.1 Definición

2.1.1 Catálogo

2.1.2 Reglas y políticas

2.1.3 Protocolo de entrega

ÍNDICE
2.2 Fabricación de Producto

2.2.1 Conseguir recursos

2.2.2 Programar recursos

2.3 Venta de servicios

2.3.1 Determinar requerimiento

2.3.2 Asignar ticket

3. Parque de datos
 MISIÓN

Prevenir o corregir daños de los

equipos para lograr el estado óptimo.

M = PRVNR + CRRGR / EOP

PRODUCTO MANTENIMIENTO

Servicio que abarca un conjunto de

actividades necesarias, realizadas por un
operario en un cierto equipo con ayuda de las
herramientas y los repuestos asociados, para
así conservar o devolver su estado óptimo de
funcionamiento.
 PRODUCTO MANTENIMIENTO

CODMANT: Código de mantenimiento.

PRECIOMANT: Es el costo por brindar el servicio de
mantenimiento.
TIPOMANT: Es el tipo de servicio mantenimiento
(correctivo, preventivo, etc.).
TMP-PROM-DUR: Es el tiempo aproximado en que se
realiza el mantenimiento.
CATÁLOGO
Inmediato

Correctivo

Conservación Diferido

Programado
Mantenimiento

Preventivo Predictivo

De oportunidad
Actualización
REGLAS
● Los operadores deben de usar los equipos de protección personal adecuados
para su seguridad durante la realización del servicio de mantenimiento.
● Los operadores y los dueños de los equipos deben de respetar en lo posible
el horario programado.
● La cancelación del servicio debe de ser comunicada inmediatamente a los
operadores.
● Realizar un inventario de las herramientas y repuestos del área de
mantenimiento.
POLÍTICAS
● No participarán del trabajo los operadores que tengan sus equipos de
protección en mal estado.
● Se permitirá una tolerancia de 10 minutos para la realización del
mantenimiento.
● La cancelación del servicio se podrá realizar hasta antes de las 12 horas de
iniciar el servicio.
● El inventario de herramientas y repuestos se debe actualizar después de cada
trabajo.
PROTOCOLO DE ENTREGA
Estudio técnico: Estudio de las especificaciones técnicas en cuanto a cuidado y
reparación de los equipos de la empresa.

Programación de mantenimiento: Dado el estudio técnico se definen las fechas en

las cuales se ejecutará el mantenimiento preventivo.

Reprogramación de mantenimiento: Se define una nueva fecha de mantenimiento

que no estaba programada, mantenimiento correctivo.

Ejecución de mantenimiento: Dada la fecha programada se realiza el

mantenimiento.
2.2 Fabricación de Producto

2.2.1 Conseguir Recursos

RECURSOS
NECESARIOS:

- Repuesto
-
-
Herramienta
Planta
Abastecimiento
- Operario
2.2 Fabricación de Producto

2.2.2 Programar Recursos

OPERADOR HERRAMIENTA OPERADOR FECHA

OPR1 HERR1 OPR1 F1

OPR1 HERR2 OPR1 F2

OPR2 HERR10 OPR2 F3

OPR3 HERR11 OPR3 F4
Se genera ticket
● Servicio programado
● Fecha y hora programada
● Código del servicio
● Operador programado para entregar servicio
● Planta o lugar de entrega del servicio.
2.3 Venta de Producto

Area1 Asigna
ticket1
Area2
Aprueba la solicitud
Asigna
Area3 ticket2
Asigna
ticket3
Arean Asigna
ticketn
Modelo Analítico

MANTENIM. OPERADOR CANTIDAD

PRODUCTO EQUIPO HORARIO

MANT1 OPR1 2
MANT 1 EQUIPO1 HOR1
MANT1 OPR2 1

MANT2 EQUIPO2 HOR2

MANT2 ELECTRICISTA 1

MANT10 EQUIPO10 HOR10

MANT2 OPR2 2
Modelo Analítico

EQUIPO COMPONENTE CANTIDAD

OPERADOR HERRAMIENTA
EQUIPO1 COMP1 5
OPR1 HERR1

OPR1 HERR2 EQUIPO1 COMP6 3

OPR2 HERR3
EQUIPO1 COMP9 20
OPER3 HERR3
EQUIPO2 COMP2 10
ModeloAnalítico

EQUIPO OPERADOR

EQUIPO1 OPER1
COMPONENTE COMPONENTE
EQUIPO2 OPER2
COMP1 COMP2

COM2 COMP3 EQUIPO2 OPER3

COMP2 COMP4 EQUIPO2 OPER4