Calificación para este intento: 114 de 120

Presentado 12 de mayo en 20:21

Este intento tuvo una duración de 74 minutos.

IncorrectoPregunta 1
0 / 6 ptos.
Cada evaluación de desempeño evalúa logros y objetivos de un cargo
determinado para poder tomar acciones correctivas o de mantenimiento de
objetivos a corto plazo. Los indicadores permiten medir directamente el
desempeño en cada área del trabajador. La evaluación del desempeño tiene
indicadores:

Contenidos en el manual de funciones y procedimientos

De habilidades y destrezas

Del perfil del cargo

Cualitativos y cuantitativos CORRECTO

Pregunta 2
6 / 6 ptos.
8. Alberto acaba de inscribirse en la escuela de vuelo de la Fuerza Aérea Colombiana, F.A.C..
Está recibiendo capacitación para aprender a pilotear un avión MIG 23, utilizando un casco
que tiene sensores que proyectan un horizonte y el panel de control de su avión. El usa
guantes especiales que interactúan con la proyección del caso. ¿Qué tipo de capacitación
está recibiendo Alberto?

ejercicio vivencial.

instrucción programada.

capacitación vestibular.
realidad virtual.

RESPUESTA CORRECTA. Cuando el aprendizaje puede en situaciones reales general

algún riesgo para el aprendiz o para los recursos que se utilizan, se escoge trabajar en
condiciones simuladas como las que ofrece la realidad virtual.

Pregunta 3
6 / 6 ptos.
La empresa ABC de productos químicos presenta una estructura funcional, dentro
de la cual se encuentran laborando las siguientes personas: Jefe de Contratación
y Desarrollo, Jefe de Seguridad Industrial, Jefe de compras. La anterior estructura
de la empresa hace referencia en su organigrama
al conjunto de actividades, deberes y funciones relacionados para el bu
en desempeño de las funciones en cualquier organización o empresa,
lo cual hace referencia, a:

Cargos

Actividades a ejecutar por una persona

Diseño de puestos

Puestos de trabajo

Pregunta 4
6 / 6 ptos.
El proceso que pretende valorar el trabajo de una persona de acuerdoa las
funciones que desempeña, metas y resultados que debe alcanzar, se conoce
como:

Control del desempeño

Capacitación y Desarrollo

Evaluación del desempeño

Supervisión al empleado

Pregunta 5
6 / 6 ptos.
Salario básico de remuneración está compuesto por:

Primas, seguro de vida, seguro salud

Comisiones, acciones de la compañía, primas legales

Salario, prima legal, vacaciones, cesantías, aportes a seguridad social

Salario, prima legal, vacaciones, cesantías, pensiones

Pregunta 6
6 / 6 ptos.
Los temas de diseño, descripción y análisis de cargos generalmente se tratan de manera
conjunta cuando se estudia Gestión de Talento Humano, preocuparse por asuntos
relacionados con la ergonomía en un puesto de trabajo es materia de:

La descripción del puesto de trabajo

El análisis del puesto de trabajo

Las especificaciones del puesto de trabajo

El diseño del puesto de trabajo

Pregunta 7
6 / 6 ptos.
Según Chiavenato, las empresas para recompensar a su personal utilizan dos esquemas. El
siguiente esquema trabaja el modelo de hombre económico, esquemas rígidos, procesos
estandarizados e hincapié en el pasado. Cuál es este modelo:

Esquema moderno

Esquema democrático

Esquema tradicional

Esquema vanguardista

Pregunta 8
6 / 6 ptos.
Los temas de diseño, descripción y análisis de cargos generalmente se tratan de manera
conjunta cuando se estudia gestión de recursos humanos, preocuparse por asuntos
relacionados con la ergonomía en un puesto de trabajo es materia de

el diseño del puesto de trabajo.

la descripción del puesto de trabajo.

el análisis del puesto de trabajo.

las especificaciones del puesto de trabajo.

RESPUESTA CORRECTA. Uno de los aspectos centrales cuando se diseña un puesto de

trabajo consiste en determinar que herramientas, materiales, máquinas y en general objetos
se utilizarán considerando la relación hombre-máquina, es decir los aspectos de ergonomía.

Pregunta 9
6 / 6 ptos.
La empresa Cementos Boyacá tiene como disciplina la norma de que todos sus
trabajadores deben pasar el carné de trabajo por el reloj escáner para anunciar su
llegada y salida, los trabajadores administrativos salen a almorzar de 1 a 2 de la
tarde y los operativos almuerzan de 12 a 1 de la tarde, así como todos los
trabajadores deben portar su uniforme adecuadamente. Dada la anterior situación,
este tipo de control al recurso humano son normas pertenecientes a:

Proceso de Inducción

Planeación estratégica

Cultura organizacional

Diseño organizacional

Pregunta 10
6 / 6 ptos.
En la compañía ABC califican a los empleados mediante un sistema electrónico
permitiendo que los clientes sean los que evalúen la mejor calidad del vendedor
en la competencia de atención al cliente. El método que la compañía ABC está
utilizando para la evaluación del desempeño, es:
Escalas Mixtas

Escalas gráficas

Administración por objetivos

Evaluación 360°

Pregunta 11
6 / 6 ptos.
Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuentra
en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en
empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El día de hoy
Rosalinda presentó un altercado fuerte con su jefe, ya que él no estaba de acuerdo con el
trabajo que estaba desarrollando en ese momento. Posterior a estos Rosalinda presenta
ánimo triste, piensa que su trabajo no es valorado lo suficiente y considera que no tiene la
capacidad que requiere su puesto de trabajo. Decide consultar al servicio de urgencias porque
presenta malestar general, dolores musculares generalizados, inapetencia.

Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a factores de riesgo:

Ergonómico

Psicosocial

Biológico

Químico

Pregunta 12
6 / 6 ptos.
En Colombia actualmente el empleador con más de 10 trabajadores debe velar
por la promoción, prevención y vigilancia de las normas de salud y condiciones
seguras del lugar de trabajo a través de:

ARP

ARL

COPASST

COPASO

Pregunta 13
6 / 6 ptos.
Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuentra
en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en
empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de poscosecha. El día de hoy
Rosalinda consulta al servicio de urgencias por presentar un cuadro clínico de una semana de
lumbalgia (dolor de espalda en región lumbar), asociado a malestar general que imposibilita a
Rosalinda a realizar sus actividades diarias. Usted considera la enfermedad que presenta
Rosalinda, atribuibles a factores de riesgo:

Ergonómico

Biológico

Psicosocial

Químico
Pregunta 14
6 / 6 ptos.
El Gerente de ventas de una empresa de automóviles exigen a sus vendedores
una meta mensual mínima de 12 carros, sin embargo los vendedores no están de
acuerdo con la meta, ya que la consideran muy alta, dadas las características
económicas del sector automotriz por el que atraviesa. Por lo cual, se reúnen y de
común acuerdo establecen las metas de 8 a 10 carros por vendedor
mensualmente. El método de evaluación de desempeño utilizado por esta
empresa para su departamento de compras, es:

Evaluación por objetivos

Evaluación mixta

Escalas gráficas

evaluación 360°

Pregunta 15
6 / 6 ptos.
Dentro del proceso de análisis y descripción de cargos es importante establecer el
método de recolección de la información y, así mismo quién brinda la información
del cargo, con el fin de describir claramente la definición de cada una de sus
funciones. Una de las personas que nos brinda la información más pertinente del
cargo es:

Analista de personal

Jefe Inmediato

El cliente
El diseñador del puesto de trabajo

el jefe inmediato proporciona información sobre las responsabilidades y

requerimientos implicados en el cargo

Pregunta 16
6 / 6 ptos.
Cuando una empresa reduce su tasa de desperdicio del 12% al 4%, el gerente
felicita a sus trabajadores porque han logrado mejorar el indicador de:

Eficiencia

Eficacia

Productividad

Calidad

Pregunta 17
6 / 6 ptos.
Las siguientes son algunas de las ventajas en la aplicación de un método de
evaluación del desempeño. De acuerdo con las siguientes características, defina
el método de evaluación al cual corresponde
. Es fácil de entender y sencillo de aplicar
. Los criterios o factores de desempeño son escogidos previamente
. Simplifica el trabajo para el evaluador
. Tiende a ser subjetiva

Evaluación participativa por objetivos

Método de escalas gráficas

Evaluación 360°

Escalas mixtas

Pregunta 18
6 / 6 ptos.
En el siguiente listado de actividades se describen algunas situaciones,
relacionadas con la evaluación del desempeño Comprende todas las fases de su
trabajo y las cuestiones relacionadas Capacidad para originar y desarrollar ideas
Atención y dedicación al trabajo Calidad del trabajo Cantidad de trabajo aceptable
La anterior descripción hace referencia a una evaluación del desempeño, de qué
tipo?

Método de escalas mixtas

Evaluación de escalas gráficas

Evaluación por objetivos

Evaluación de 360°

Pregunta 19
6 / 6 ptos.
Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuentra
en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en
empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. Rosalinda presenta
embarazo de 18 semanas y acude al servicio de urgencias por dolor tipo contracción. El
ginecólogo diagnostica amenaza de aborto y distensión ligamentaria, por lo cual da
incapacidad por una semana y recomendación de no levantar objetos pesados durante el
resto de su embarazo. Rosalinda presenta estas recomendaciones a usted como Gerente de
Talento Humano, con lo cual usted decide:
Incapacitar a Rosalinda por el tiempo que le queda de embarazo y licencia de
maternidad

Reubicar a Rosalinda en otro puesto de trabajo, de acuerdo con sus competencias

Despedir a Rosalinda, pues su embarazo se encuentra en una etapa muy

temprana y en su trabajo actual no puede acatar las instrucciones del ginecólogo

Ignorar la incapacidad de Rosalinda, ya que es muy indispensable en su puesto de

trabajo

Pregunta 20
6 / 6 ptos.
Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuentra
en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en
empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El día de hoy
Rosalinda olvido colocar sus guantes de protección de carnaza y durante su jornada laboral se
enterró una espina un uno de sus dedos. Rosalinda oculta esta situación y no consulta de
inmediato. A las dos semanas Rosalinda presenta inflamación, calor, enrojecimiento y salida
de pus por la herida. En este momento usted como Gerente de Talento Humano del cultivo de
flores, tiene notificación del caso de Rosalinda, por lo cual usted debe proceder de la siguiente
manera:

Se remite a Rosalinda hacia la enfermería del cultivo de flores, se diligencia

formato FURAL, en caso de requerirse se remite paciente al servicio de urgencias,
en donde definen incapacidad y se abre una investigación por parte del COPASST

No lo considera su responsabilidad, ya que Rosalinda no aviso oportunamente de

su situación, por lo tanto ella debe acudir por su cuenta al servicio de urgencias de
su EPS

Se remite a enfermería del cultivo para una valoración inicial, en donde se incluyen
primeros auxilios y notificación inmediata a la ARL y al COPASST

Se remite a Rosalinda al servicio de urgencias del hospital local, en donde

manejen el caso, se diligencia formulario FURAL y se abre investigación por parte
del COPASST

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