Examen Parcial - Semana 4 - Ra - Primer Bloque-Estrategias Gerenciales - (Grupo1)

22/9/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO1]
Examen parcial - Semana 4
Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 21 de sep en 0:00-24 de sep en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
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ÚLTIMO Intento 1 23 minutos 71.25 de 75
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Presentado 22 de sep en 15:31
Este intento tuvo una duración de 23 minutos.
Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.
Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual

caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades
mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son?
el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación
establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la

negociación
la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación
el coaching, el trabajo en equipo y la confianza
David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las

personas, estas son:
necesidad de recompensa, experiencia y logro
necesidad de experiencia, asociación y logro
necesidad de recompensa, asociación y poder
necesidad de logro, asociación y poder
Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de

descanso, le propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo de
poder se denomina:
D) Poder referente
A) Poder legitimo
C) Poder de recompensa
B) Poder coercitivo
Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la

confianza y mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será
la siguiente:
el trabajo en equipo
el coaching empresarial
la delegación
la comunicación
Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia

empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia
para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?
Técnica
Humana
todas las anteriores
Conceptual
Incorrecto Pregunta 6 0 / 3.75 ptos.
La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones

es:
acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico
en guiar el personal de base
llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en

los empleados
el personal directivo debe dar ejemplo de cambio
apoyar y capacitar al personal oportunamente
Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados

extranjeros, por lo que se
encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil de
sus futuros clientes, con
el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar en
estos mercados.
¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando
Verónica?
Humana
Técnica y humana
Conceptual
Técnica
Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué

manera es percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las
cuales son muy importantes para el desarrollo personal y futuro en su
carrera y garantiza una cultura organizacional exitosa. Estas son:
técnicas
emocionales
sociales
administrativas
Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera,

esta práctica empresarial se denomina:
D) Dirección empresarial
C) Dirección motivacional
B) Dirección estratégica
A) Dirección por valores
Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus

empleados para ello le piden a usted como consultor junior de una
reconocida firma consultora que elija la mejor alternativa de motivación.
Usted debe considerar las alternativas propuestas y plantear la mejor
opción para la empresa que seria:
Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado
Celebrar cumpleaños sin distingos
Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la

empresa
Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento
Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a

actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es
lograr la inspiración y éste, realiza una combinación de habilidades para
lograr la mayor productividad. Otras habilidades principales que el líder
debe poseer para tener éxito son:
motivar, dirigir y coordinar
ordenar, dirigir y supervisar
supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo
comunicar, supervisar e inspirar
Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben

desarrollar es:
el liderazgo carismático
la inteligencia emocional
la escucha activa
identificar la motivación fundamental de cada empleado
Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,

esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los
accesorios que deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias
de los clientes respecto
a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?
Humana
Técnica
Conceptual
Técnica y conceptual
Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con

despedirlo de la compañía si no cumple, este tipo de poder se denomina:
A) Poder coercitivo
B) Poder legitimo
C) Poder de recompensa
D) Poder referente
Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para

acompañar el proceso de fusión que está adelantando con una empresa
química, en su primer diagnóstico identifica que los empleados de mayor
antigüedad se han incapacitado con mayor frecuencia y no están de
acuerdo en algunas decisiones que se han tomado. De acuerdo con lo
anterior esta situación refleja:
Miedo a lo conocido
Conciencia de cambio
Confort y miedo a lo desconocido
Confort a lo desconocido
Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de

desarrollar un proceso administrativo eficaz, será:
identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción
comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a

los proyectos y su ejecución
procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y

efectiva
buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para

alcanzar y superar las metas
La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo

docente la posibilidad de contar con monitores en cada una de las
materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta reconocida
universidad como:
Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son

candidatos a docentes
Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de

docentes en el futuro
La universidad controla más fácil a los monitores y docentes
Los profesores tienen más tiempo para tomar café
El líder de una reconocida organización empresarial constantemente

realiza reuniones para analizar los logros de la empresa y plantear
nuevos planes de trabajo, lo anterior se interpreta como que el líder

pretende:
Ganar y aumentar el poder
Ganar y aumentar resultados
Ganar y obtener reconocimiento
Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo
El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su

productividad pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos
entre ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?
habilidades de motivación, creatividad y liderazgo
Habilidades humanas, técnicas y conceptuales
Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión
Habilidades humanas, negociación y delegación
Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que

todo gerente debe dominar, y estas son:
específicas, emocionales y de negociación
conceptuales, funcionales y humanas
estratégicas, humanas y sociales
técnicas, humanas y conceptuales
Calificación de la evaluación: 71.25 de 75

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22/9/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO1]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

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Intento Tiempo Puntaje

 Las respuestas correctas ya no están disponibles.

Calificación para este intento: 71.25 de 75

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las

necesidad de recompensa, experiencia y logro

necesidad de experiencia, asociación y logro

necesidad de recompensa, asociación y poder

necesidad de logro, asociación y poder

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia

todas las anteriores

Incorrecto Pregunta 6 0 / 3.75 ptos.

La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones

llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

apoyar y capacitar al personal oportunamente

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados

Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera,

A) Dirección por valores

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus

Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado

Celebrar cumpleaños sin distingos

Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la

Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a

motivar, dirigir y coordinar

ordenar, dirigir y supervisar

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

comunicar, supervisar e inspirar

Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben

identificar la motivación fundamental de cada empleado

Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos.

Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,

Pregunta 14 3.75 / 3.75 ptos.

Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con

Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos.

Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para

Confort y miedo a lo desconocido

Pregunta 16 3.75 / 3.75 ptos.

Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de

identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción