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FACULTAD DE INGENIERIA
INTEGRANTES
CURSO:
DOCENTE:
AREQUIPA – PERÚ
2019
DEDICATORIA
En las últimas décadas, en nuestra sociedad han ocurrido una serie de cambios
sociales, económicos y culturales. Los cuales han impactado con fuerza a las distintas
esferas del desarrollo del ser humano, afectando no solo los modos de vida de las
personas, sino también de las relaciones sociales y el vínculo que establecen con las
organizaciones a las cuales estos pertenecen. Es por esto que en una sociedad
globalizada se requiere que las organizaciones se adapten con velocidad a los
cambios, y que estos desarrollen a sus trabajadores para que tener un
comportamiento más flexible y creativo, sean capaces de satisfacer las necesidades
específicas de un exigente mercado en cual opera en un ambiente dinámico y
competitivo.
Las personas dentro de las organizaciones son las que realizan cotidianamente una
serie de actuaciones. Es por esto que gracias a la cooperación y contribución de las
personas que integran las organizaciones, se hace posible el desarrollo de la
organizaciones y el logro de los objetivos, ya que la organización y las personas están
en constante interacción con expectativas reciprocas entre ambos respecto al
desempeño esperado y la retribución que se recibirá cambio
En este contexto nos hacen comprender que la remuneración, junto con sus efectos
motivacionales en los trabajadores va alineados con las metas organizacionales y con
la satisfacción de los trabajadores. Pero el impacto motivacional de la remuneración
continua siendo objeto de intenso debato entre los expertos en motivación, los
responsables de recursos humanos y directivos que toman la decisiones sobre esta
materia en el mundo de las organizaciones.
En el capítulo II, el marco teórico es la base teórica del estudio, lo que implica analizar
y exponer las teorías, enfoques teóricos, investigaciones y antecedentes que
respaldarán el desarrollo del estudio en cuanto a los orígenes, referencias históricas
y todos aquellos conceptos que se envuelven dentro de la pregunta de investigación
y el planteamiento del problema.
En el capítulo III En el Marco Metodológico constan los pasos que se tuvieron que
tomar para guiar el desarrollo de la investigación por el camino correcto, como es
definir el tipo y diseño de la investigación, las unidades de estudio y de análisis y el
procedimiento de la recolección de datos.
Capítulo IV, Se presentan los resultados obtenidos de los objetivos del planteamiento
del problema con la metodología aplicada para la recolección de éstos. Además se
fija la posición de los investigadores con respecto al estudio realizado lo que le agrega
valor a este trabajo de grado
Como también las conclusiones y sugerencias del grupo respecto a lo obtenido en los
cuestionarios. Se presenta el desenlace de la investigación y se expresan las
soluciones al planteamiento del problema así como las recomendaciones necesarias
que ayudarán a posteriores investigaciones que lleven el mismo lineamiento de
investigación.
CAPITULO I
PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO
1.
1
empresa a la cual está destinada para la subsistencia del trabajador y
esta puede ser directa e indirecta, la cual la compensación directa es el
pago que recibe el trabajador en forma de sueldos, salarios, comisiones,
etc.; y la compensación indirecta son las que se otorga por derechos y
prestaciones que se adquieren como por ejemplo las vacaciones,
gratificaciones, seguros, etc.
Muchas empresas están enfocando sus esfuerzos hacia la satisfacción
de su personal más que a cuestiones de tipo estratégico o de otra índole,
es por esto que desarrollan modelos de compensación que impulsen a
los empleados a dar un mayor rendimiento.
2
¿Cuáles son los beneficios remunerados que perciben los
trabajadores de la municipalidad distrital de Socabaya-Arequipa?
1.2. OBJETIVOS
1.3. JUSTIFICACIÓN
3
Por ello, aparte del salario mensual y los beneficios que ofrece cada
organización, la gerencia puede crear estrategias para que sus
trabajadores se sientan cómodos en el ambiente laboral. Es por eso que
este trabajo nos permitirá como estudiantes a conocer más sobre el
impacto que tiene las remuneraciones sobre la motivación de los
trabajadores
1.4. VIABILIDAD
4
1.4.3. RECURSOS FINANCIEROS
1.5. HIPÓTESIS
1.6.1. VARIABLES
Variable Independiente
Remuneración
Variable Dependiente
Motivación
REMUNERACION:
5
MOTIVACIÓN:
Formas de pago
Horas extras
Motivación
Compromiso Liderazgo
6
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.
7
2.1. ANTECEDENTES ACADÉMICOS
2.1.1. INTERNACIONAL
8
descontento y que fue expandido en las diferentes áreas de la institución
y a través del sindicato presentaron su voz de protesta para conseguir lo
que ellos consideraban justos.
A través de esta tesis el autor tuvo como objetivo proponer una estructura
de sueldos y salarios para ello aplicó el instrumento de las encuestas a
sus diferentes trabajadores, y como resultado de su análisis ocupacional
llegó a la conclusión que no tenían una equidad a la hora de asignar su
remuneración por lo mismo que lo hacían de manera arbitraria y de
acuerdo a la consideración de los directivos encargados, el hecho de dar
confianza a los altos directivos, quizás por ser familiar o amigo de años,
trajo como consecuencia la asignación de sueldos a su libre albedrío.
Por todo ello, se recomendó que si se desea tener una organización que
perdure en el futuro deberían tomar en cuenta las políticas de
9
remuneraciones bien definidas ya que así se lograría tener personal
satisfechos en sus labores cotidianas.
2.1.2. NACIONAL
10
2.2. LAS REMUNERACIONES
Remuneraciones equitativas
Atracción de personal calificado
Retener colaboradores actuales
Garantizar la igualdad
Alertar el desempeño adecuado
Controlar costos
Cumplir con las disposiciones legales
mejorar la productividad
eficiencia administrativa
12
Debe ser de libre disposición
Debe ser cancelada en dinero
Es intangible
Es inembargable
Tiene carácter preferencial o prevalente
Por tiempo
Por rendimiento o resultado
Por clase de colaborador
13
La remuneración debe abonarse al colaborador en la forma convenida,
luego de haberse efectuado la prestación de servicios y los periodos
convenidos, salvo cuando por convenio por la naturaleza del contrato, o
por la costumbre, debe pagarse por adelantado o periódicamente.
La falta de pago oportuno de la remuneración, salvo razones de fuerza
mayor o caso fortuito debidamente comprobados por el empleador,
constituye un acto de hostilidad equivalente a una sanción o despido.
14
descanso semanal y anual remunerados. Disponiendo que se disfrute
y goce se regulen por ley y por convenio.
2.3. LA MOTIVACIÓN
2.3.1. DEFINICIÓN
15
“El comportamiento es causado, o sea, existe una causalidad de
comportamiento. Tanto la herencia como el medio ambiente
influyen decisivamente en el comportamiento de las personas. El
comportamiento es causado por estímulos internos o externos.
El comportamiento es motivado, o sea, hay una finalidad en todo
comportamiento humano. El comportamiento no es causal ni
aleatorio, sino que siempre está orientado y dirigido por algún
objetivo.
El comportamiento es orientado hacia metas. Subyacente a todo
comportamiento existe siempre un “impulso”, un “deseo”, una
“necesidad”, una “tendencia”, expresiones que sirven para
designar los motivos de comportamiento.
17
b) Teorías de los dos factores de Herzberg
Teoría “X”
18
Las organizaciones pueden y deben ser planeadas
de tal forma que el sentimiento y las características
imprevisibles, puedan ser neutralizados y
controlados.
El hombre es esencialmente perezoso.
Teoría “Y”
19
CAPÍTULO III
DATOS DE LA INSTITUCIÓN
3.
3.1. RAZÓN SOCIAL
Desde el punto de vista legal el distrito de Socabaya fue creado por ley
Nº 12301 del 3 de mayo de 1955, otorgándole la categoría de pueblo.
3.3. OBJETIVOS
21
3.3.1. OBJETIVOS FUNCIONALES
Organizar el espacio físico urbano y rural del Distrito para los usos
adecuados del territorio, acceso a servicios básicos, viales y de
transporte eficientes
3.4. MISIÓN
3.5. VISIÓN
22
3.6. GERENCIAS ADMINISTRATIVAS
23
GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA
Calle Ferreñafe s/n San Martín de Socabaya (costado de la
Piscina Municipal)
Teléfono: 438823
PISCINA MUNICIPAL “PEÑASIPIÑUELAS” – CAMPO DE GRAS
SINTETICO
Calle Ferreñafe intersección con calle Ilo San Martín de Socabaya
24
CAPÍTULO IV
PLATEAMIENTO OPERATIVO
4.
4.1. METODOLÓGIA DE LA INVESTIGACIÓN
25
4.1.2. TIPO DE INVESTIGACIÓN
4.1.3. METODOLOGÍA
4.2.1. UNIVERSO
4.2.2. MUESTRA
26
realmente se obtiene la información para el desarrollo del estudio y sobre
la cual se efectuaran la medición y la observación de las variables objeto
de estudio.
4.3.1. TÉCNICA
4.3.2. INSTRUMENTO
27
Para la encuesta se utilizó como instrumento el CUESTIONARIO
estructurado, con preguntas cerradas, con alternativas dicotómicas y
múltiples. Los instrumentos utilizados para la recolección de los datos de
campo fue el cuestionario.
28
CAPITULO V
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
5.
29
CUADRO N° 1
SEXO
Frecuencia Porcentaje
FEMENINO 30 60,0
Válidos MASCULINO 20 40,0
Total 50 100,0
Elaboración Propia
GRÁFICO N° 1
30
CUADRO N° 2
EDAD
Frecuencia Porcentaje
20-30 17 34,0
31-40 16 32,0
Válidos 41-50 11 22,0
50-a más 6 12,0
Total 50 100,0
Elaboración Propia
GRÁFICO N° 2
31
CUADRO N° 3
Frecuencia Porcentaje
TOTAL ACUERDO 8 16,0
DE ACUERDO 14 28,0
INDECISO 6 12,0
Válidos
EN DESACUERDO 13 26,0
TOTAL DESACUERDO 9 18,0
Total 50 100,0
Elaboración Propia
GRÁFICA N°3
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
32
CUADRO N° 4
Frecuencia Porcentaje
TOTAL ACUERDO 11 22,0
DE ACUERDO 10 20,0
Válidos INDECISO 7 14,0
EN DESACUERDO 22 44,0
Total 50 100,0
Elaboración Propia
GRÁFICA N° 4
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
33
CUADRO N° 5
Frecuencia Porcentaje
TOTAL ACUERDO 10 20,0
DE ACUERDO 12 24,0
INDECISO 6 12,0
Válidos EN DESACUERDO 19 38,0
TOTAL 3 6,0
DESACUERDO
Total 50 100,0
Elaboración Propia
GRAFICA N° 5
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
34
CUADRO N° 6
Frecuencia Porcentaje
TOTAL ACUERDO 9 18,0
DE ACUERDO 18 36,0
Válidos INDECISO 9 18,0
EN DESACUERDO 14 28,0
Total 50 100,0
Elaboración Propia
GRÁFICO N° 6
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
35
CUADRO N° 7
Frecuencia Porcentaje
TOTAL ACUERDO 15 30,0
DE ACUERDO 25 50,0
Válidos
INDECISO 10 20,0
Total 50 100,0
Elaboración Propia
GRÁFICA N° 7
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
36
CUADRO N° 8
Frecuencia Porcentaje
TOTAL ACUERDO 17 34,0
DE ACUERDO 9 18,0
Válidos INDECISO 20 40,0
EN DESACUERDO 4 8,0
Total 50 100,0
Elaboración Propia
GRÁFICA N° 8
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
37
CUADRO N° 9
Frecuencia Porcentaje
TOTAL 21 42,0
ACUERDO
Válidos DE ACUERDO 15 30,0
INDECISO 14 28,0
Total 50 100,0
Elaboración Propia
GRÁFICA N° 9
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
De un total de 50 encuestados (empleados de la Municipalidad Distrital de
Socabaya), 42% lo califican con total acuerdo, 30% encuestados lo
califican con de acuerdo , 28% encuestados lo califican con indeciso de
acuerdo a su apreciación, 0% con en desacuerdo y 0% lo califican con total
desacuerdo.
Siendo el mayor porcentaje referente la valoración que están totalmente
deacuerdo en la Municipalidad Distrital de Socabaya.
38
CUADRO N° 10
¿Está de acuerdo con el pago que recibe por realizar horas extras en su
trabajo?
Frecuencia Porcentaje
DE ACUERDO 6 12,0
INDECISO 14 28,0
EN DESACUERDO 10 20,0
Válidos
TOTAL 20 40,0
DESACUERDO
Total 50 100,0
Elaboración Propia
GRÁFICA N° 10
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
De un total de 50 encuestados (empleados de la Municipalidad Distrital de
Socabaya), 0% lo califican con total acuerdo, 12% encuestados lo califican
con de acuerdo , 28% encuestados lo califican con indeciso de acuerdo a
su apreciación, 20% con en desacuerdo y 40% lo califican con total
desacuerdo.
Siendo el mayor porcentaje referente la valoración que están totalmente
desacuerdo en la Municipalidad Distrital de Socabaya.
39
CUADRO N° 11
Frecuencia Porcentaje
TOTAL ACUERDO 16 32,0
DE ACUERDO 19 38,0
Válidos
INDECISO 15 30,0
Total 50 100,0
Elaboración Propia
GRÁFICO N° 11
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
De un total de 50 encuestados (empleados de la Municipalidad Distrital de
Socabaya), 32% lo califican con total acuerdo, 38% encuestados lo
califican con de acuerdo , 30% encuestados lo califican con indeciso de
acuerdo a su apreciación, 0% con en desacuerdo y 0% lo califican con total
desacuerdo.
Siendo el mayor porcentaje referente la valoración que están de acuerdo
en la Municipalidad Distrital de Socabaya.
40
CUADRO N° 12
Frecuencia Porcentaje
DE ACUERDO 21 42,0
INDECISO 15 30,0
Válidos
EN DESACUERDO 14 28,0
Total 50 100,0
Elaboración Propia
GRÁFICA N° 12
ANÁLISIS E INTEPRETACIÓN
De un total de 50 encuestados (empleados de la Municipalidad Distrital de
Socabaya), 0% lo califican con total acuerdo, 42% encuestados lo califican
con de acuerdo , 30% encuestados lo califican con indeciso de acuerdo a
su apreciación, 28% con en desacuerdo y 0% lo califican con total
desacuerdo.
Siendo el mayor porcentaje referente la valoración que están de acuerdo
en la Municipalidad Distrital de Socabaya.
41
CUADRO N° 13
¿Considera que las condiciones físico- ambientales son apropiadas?
Frecuencia Porcentaje
TOTAL ACUERDO 14 28,0
DE ACUERDO 19 38,0
Válidos
INDECISO 17 34,0
Total 50 100,0
Elaboración Propia
GRÁFICA N° 13
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
De un total de 50 encuestados (empleados de la Municipalidad Distrital de
Socabaya), 28% lo califican con total acuerdo, 38% encuestados lo
califican con de acuerdo , 34% encuestados lo califican con indeciso de
acuerdo a su apreciación, 0% con en desacuerdo y 0% lo califican con total
desacuerdo.
Siendo el mayor porcentaje referente la valoración que están de acuerdo
en la Municipalidad Distrital de Socabaya.
42
CUADRO N° 14
¿Existe equidad interna y externa en la fijación salarios?
Frecuencia Porcentaje
TOTAL ACUERDO 11 22,0
DE ACUERDO 30 60,0
Válidos INDECISO 8 16,0
31 1 2,0
Total 50 100,0
Elaboración Propia
GRÁFICA N° 14
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
43
CONCLUSIONES
PRIMERA:
La remuneración percibida tiene un impacto negativo sobre la motivación laboral en
los trabajadores de la municipalidad distrital de Socabaya Arequipa en el año 2017,
dado que según la encuesta el 40% de personas califican el nivel de motivación de
su trabajo actual como "indeciso".
SEGUNDA:
TERCERA:
PRIMERA:
Brindar capacitaciones continuas gratuitas en las instituciones públicas de Arequipa
acerca del manejo adecuado de la remuneración percibida, incentivando al
personal público a estar informado acerca de sus derechos como trabajadores
públicos y los incentivos que pueden percibir.
SEGUNDA:
Orientar al desarrollo profesional de los trabajadores públicos, debido a que puedan
tener un plan de carrera y ascender de puesto para percibir una mejor remuneración
que permita satisfacer sus necesidades como personas y a su vez se sientan
motivados en el ámbito laboral.
TERCERA:
Concientizar a los empresarios que otorguen un salario acorde al mercado,
preocupándose no sólo por la remuneración espiritual y psicológica, sino también
dando incrementos en la remuneración monetaria de acuerdo al desempeño y
rendimiento de sus colaboradores.
BIBLIOGRAFÍA
4 DEL CAMPO VILLARES, José Luis. (2011). 5 Motivos por los cuales el talento
se va de las organizaciones.
1 http://google.over-blog.es/article-28521111.html
TÍTULO: “EL IMPACTÓ QUE GENERO LAS REMUNERACIONES EN EL FACTOR MOTIVACIONAL DE LOS TRABAJADORES DE LA
MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SOCABAYA AREQUIPA EN EL AÑO 2017”
INSTRUCCIONES:
ACERCA DE USTED
SEXO ( F ) ( M )
TA = TOTAL ACUERDO
A = DE ACUERDO
I = INDECISO
D = DESACUERDO
TD = TOTAL DESACUERDO
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