TALLER DE HABILIDADES DIRECTIVAS

Equipos de trabajo

Mario Aros Carvajal

Universidad UNIACC

Priscilla Natalia Alcaíno Reitter

9 de septiembre de 2019
Introducción

Un equipo es un número reducido de personas con habilidades complementarias,

que tienen un compromiso común, una serie de metas de desempeño y un enfoque,
de todo lo cual son mutuamente responsables (Katzenbach y Smith).
El presente trabajo individual tiene como primer objetivo identificar el concepto de
trabajo en equipo y su formación, así como también los diferentes tipos de equipos
que pueden existir.
Un segundo objetivo corresponde a analizar los beneficios de trabajar en equipo.
Para ello se analizaran las estrategias para fomentar el trabajo en equipo, como
también los beneficios que trae consigo convertirse en un equipo efectivo.
1. Explique claramente y ejemplifique cada clase de equipo.

Existen 4 clases de equipos según sus propósitos (Alcaíno, 2017):

 Círculos de calidad: Esta conformado por un pequeño grupo de personas, se
reúnen periódicamente y de manera voluntaria para analizar problemas
propios de su actividad y buscar soluciones en conjunto. Lo hacen junto a un
supervisor, y si lo desean pueden contar con asesoría externa. Un claro
ejemplo de círculos de calidad son las juntas de vecinos, quienes de manera
esporádica (1 o 2 veces al mes) se reúnen de manera voluntaria y buscan
soluciones a las diversas problemáticas de los vecinos. Cuentan con un
supervisor que es el presidente de la junta.

 Equipos en progreso: Equipo de miembros no voluntarios que son

convocados para resolver un problema no particular, una vez resuelto el
problema el grupo se disuelve, también se conocen como equipos de mejora.
Los integrantes son seleccionados según sus conocimientos y experiencia
en el problema. Un ejemplo de esto son las comisiones que se crean para la
evaluación de proyectos de Sercotec o Corfo, ya que este equipo en progreso
en quien debe decidir quien son los participantes que obtienen el capital para
emprender o innovar en su idea de negocios.

 Equipos de procesos: Los integrantes de este grupo se centran en un

proceso especifico para mejorarlo, rediseñarlo o realizar un cambio total, por
lo cual son dirigidos por la gerencia. Un ejemplo son los consultores dentro
de la empresa, es decir un grupo de personas que se encargan de detectar
una problemática dentro de la empresa, mejorar dicha problemática
buscando soluciones y hacer a la empresa más eficiente.

 Equipos autónomos: Son equipos de trabajos autogestionados, por lo mismo

poseen un mayor grado de participación, ya que la gerencia delega sobre
ellos responsabilidades tales como planificación, finanzas, marketing. Un
 ejemplo de ello son los diferentes departamentos de la empresa, ya que los
trabajadores de dichos departamentos pertenecen a un equipo autónomo.

2. ¿Cuáles son las estrategias que fomentan el trabajo en equipo? Describa

y ejemplifique claramente casa una de ellas.

 Entregar toda la información: La comunicación debe ser eficiente y eficaz,

vale decir debe ser clara y entendida por todos, cuando la comunicación no
se entrega de manera total, se crean rumores que pueden alterar el trabajo
en equipo.

 Generar un clima de trabajo agradable: Una empresa mejora su capital

humano si el ambiente de trabajo es bueno, no existen conflictos de interés
y todos trabajan para un objetivo en común. Es importante que el gerente de
Recursos Humanos se preocupe por la salud mental de sus trabajadores,
que fomente la unión de grupo. De esta forma se aumentará la productividad.

 Definir claramente los tiempos para lograr la tarea: Al mencionar los objetivos
que posee la empresa se debe tener una carta Gantt con los tiempos
necesarios para cada actividad y/o objetivo. Ello hace que los trabajadores
midan sus tiempos, y no trabajen bajo presión. Además en caso de un
inconveniente existe un respaldo de que los tiempos ya fueron conversados.

3. ¿Cómo un grupo puede llegar a convertirse en un equipo efectivo de

trabajo? Explique claramente.

El primer paso para llegar a convertirse en un equipo efectivo de trabajo es alcanzar

paso a paso y a medida los objetivos planteados, obteniendo una máxima
satisfacción. Un equipo se convertirá en un grupo eficaz de trabajo en la medida
que cumpla con las siguientes características:
 Se genere un ambiente de trabajo grato
 Las discusiones se mantengan en el entorno del grupo y la mayoría participe
de ellas.
 Cada idea es escuchada, todas las opiniones son tomadas en cuenta y
debatidas.
 Hay desacuerdo, por ende, el grupo debe llegar a un consenso.
 Todos pueden expresar sus ideas. La crítica es para mejorar.
 El conflicto no es visto como disputa, más bien como una competencia para
mejorar.
Conclusión

Trabajar en equipo es una habilidad muy importante dentro de los miembros de una
organización, cuando se logran crear equipos efectivos se pueden obtener
beneficios como trabajar en un ambiente relajado y cómodo, los trabajadores
comprenden y aceptan la tarea, los miembros se escuchan unos a otros con
discusiones abiertas, los trabajadores expresan sentimientos como ideas, el grupo
está consciente de su propia operación, las decisiones por lo general se toman en
consenso.
Trabajar en equipo puede crear un mejor clima laboral, y generar una relación ganar
– ganar donde se beneficia la empresa al tener mejores resultados, y se benefician
los trabajadores al tener menor presión o estrés al desarrollar sus tareas.
Bibliografía

Alcaíno, P. (2017). Trabajo en Equipo. Taller de Habilidades Directivas. Lea

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