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Enunciado de la pregunta
¿Qué mide el Balance Social?
Seleccione una:
Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes campos no se valoran en el Balance Social?
Seleccione una:
b. Situación financiera.
Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
El principal objetivo del Balance Social es:
Seleccione una:
c. Poder negociar con futuros clientes y proveedores a partir de los resultados obtenidos.
Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta
¿A que nos referimos cuando hablamos de accountability?
Seleccione una:
a. Historial fiscal.
c. Rendición de cuentas.
d. Balance medioambiental.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Rendición de cuentas.
Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta
La principal característica del enfoque tradicional del accountability es:
Seleccione una:
d. La rendición de cuentas es solo hacia aquellos grupos de poder que tienen poder sobre la
empresa.
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: La rendición de cuentas es solo hacia aquellos grupos de poder que
tienen poder sobre la empresa.
Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta
La principal característica del enfoque actual del accountability es:
Seleccione una:
c. Cualquier grupo u organización que se pueda ver afectada por la empresa puede solicitar
d. Se informa a los medios de comunicación para que sean ellos quienes difundan la información.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Cualquier grupo u organización que se pueda ver afectada por la
empresa puede solicitar comunicación y transparencia en cuanto a las cuentas.
Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta
Los resultados que obtenemos con el informe de accountability nos sirven para:
Seleccione una:
c. Los datos deben ser utilizados para valorar y rediseñar la política de RSC.
Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Qué tipo de información recoge la auditoría financiera?
Seleccione una:
a. Información legal.
c. Información mercantil.
Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta
¿De cuántas etapas o procesos consta la auditoría financiera?
Seleccione una:
a. 5.
b. 2.
c. 4.
d. 3.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: 3.
Pregunta 10
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes objetivos no es propio de la auditoría social?
Seleccione una:
a. Conocer los resultados e impactos de las actuaciones de la organización desde una perspectiva
integral.
b. Disponer de una información más completa para la toma de decisiones, a fin de poder abordar
ésta desde una perspectiva integral.
c. Obtener información financiera de las actividades que hemos estado llevando a cabo.
d. Ofrecer a los interesados y afectados información fiable sobre las políticas y actuaciones de la
organización.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Obtener información financiera de las actividades que hemos estado
llevando a cabo.
Pregunta 11
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿A que nos referimos con el término permeabilidad?
Seleccione una:
Pregunta 12
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La Inversión Socialmente Responsable es:
Seleccione una:
a. Aquella que considera la inversión solo en aquellos que le reporte un beneficio económico
inmediato.
financieras.
Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
La finalidad del Foro Europeo de Inversiones sociales es:
Seleccione una:
Pregunta 14
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Los índices bursátiles éticos incluyen:
Seleccione una:
Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes elementos no forma parte de la gestión comunicativa de la RSC?
Seleccione una:
a. Imagen corporativa.
b. Transparencia.
c. Situación financiera.
d. Reputación corporativa.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Situación financiera.
Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
A la hora de medir la reputación corporativa de una empresa, ¿de cuántas variables se sirve
el Monitor Español de Reputación?
Seleccione una:
a. 4.
b. 5.
c. 6.
d. 7.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: 6.
Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de las siguientes no es una tipología de comunicación externa?
Seleccione una:
Pregunta 18
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La comunicación externa estratégica:
Seleccione una:
legislativos.
Pregunta 19
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El mecenazgo es:
Seleccione una:
b. Son todas aquellas acciones de tipo social y medioambiental que la empresa lleva a cabo en su
política de RSC.
c. Apoyo financiero o material de la empresa aportado a una persona o obra para el ejercicio de
Pregunta 20
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El patrocinio es:
Seleccione una:
d. Apoyo financiero o material de la empresa aportado a una persona o obra para el ejercicio de
actividades que presentan interés general.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Contribución a una manifestación, persona producto u organización a
cambio de obtener para la empresa el beneficio directo del derecho a incluir publicidad de marca.
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cuántas áreas de gestión de la RSC existen?
Seleccione una:
a. 7.
b. 8.
c. 9.
d. 10.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: 10.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El principal objetivo del gobierno corporativo es:
Seleccione una:
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de las siguientes comisiones no forma parte del gobierno corporativo?
Seleccione una:
a. Comisión de retribuciones.
b. Comisión de auditoría.
c. Comisión de cumplimiento.
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Los códigos de gobierno:
Seleccione una:
a. Están compuestos por una serie de leyes que regulan la actividad empresarial.
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
La gestión responsable de empleados y trabajadores conlleva:
Seleccione una:
d. Estos deben saber en todo momento las políticas sociales que lleva a cabo la empresa.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Cumplimiento de los derechos laborales.
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En cuanto a los clientes y consumidores, ¿con qué aspectos se debe tener espacial
cuidado?
Seleccione una:
b. Políticas medioambientales.
c. Ética en la publicidad y márqueting.
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cómo debemos comportarnos con la administración pública?
Seleccione una:
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El entorno social cercano se refiere a:
Seleccione una:
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Una política medioambiental nos ayudará a:
Seleccione una:
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El entorno social amplio se refiere a:
Seleccione una:
a. Todas las personas que se puedan ver afectadas por la práctica empresarial, traspasando los
límites geográficos, y teniendo en cuenta sobre todo aquellas zonas más desfavorecidas.
Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Quién es el encargado del diseño de una estrategia empresarial de RSC?
Seleccione una:
a. Comité ético.
b. Dirección estratégica.
c. Accionistas.
Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Qué dos aspectos la empresa no debe ignorar nunca?
Seleccione una:
a. Valores y estrategias.
d. Misión-visión y valores.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Misión-visión y valores.
Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Cuando se trabaja en la RSC en temas relacionados con la dimensión interna, se entiende
que se trabaja en aspectos relacionados con:
Seleccione una:
a. El ámbito social.
d. Los accionistas.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: El ámbito social.
Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En la dimensión externa:
Seleccione una:
a. Se trabaja con todos los públicos externos de la empresa, sobre todo con los clientes y
proveedores.
d. Se trabaja directamente con los públicos internos, en especial con los trabajadores y
empleados.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Se trabaja con aspectos que no están directamente relacionados con la
actividad empresarial pero si con la comunidad en la que llevamos a cabo el ejercicio empresarial.
Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Qué conseguimos si trabajamos de manera activa y correcta la dimensión externa:
Seleccione una:
c. Ampliar el mercado.
Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Utilizaremos el cuadro de mando para:
Seleccione una:
c. El cuadro de mando nos servirá como historial para conocer todas las acciones y actividades
que hemos realizado.
d. Analizar de manera periódica las actividades llevadas a cabo y sus resultados con el fin de
Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Qué tipo de información recoge el cuadro de mando?
Seleccione una:
a. Información contable.
Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Las memorias de sostenibilidad...
Seleccione una:
a. Son documentos que incluyen la comprobación, divulgación y rendición de cuentas frente a los
grupos de interés.
b. Son historiales de cuentas que permiten ver el coste de las actividades que realiza la empresa.
d. Son un documento interno de la empresa que recoge las diferentes actividades y los logros
llevados a cabo.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Son documentos que incluyen la comprobación, divulgación y rendición
de cuentas frente a los grupos de interés.
Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Beneficio de las memorias de sostenibilidad:
Seleccione una:
Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Durante el proceso de audición, ¿qué nivel debemos estudiar especialmente y de manera
detallada?
Seleccione una:
a. Nivel social.
b. Nivel medioambiental.
c. Nivel económico.
Estado Finalizado
Comentario - Apto.
Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Con una política de RSC, además de ser socialmente responsable, la empresa deberá:
Seleccione una:
c. Ser transparente y comunicar sus acciones así como adaptarse al mercado y a sus
públicos.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Ser transparente y comunicar sus acciones así como adaptarse al
mercado y a sus públicos.
Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Qué entendemos por reputación corporativa?
Seleccione una:
con la sociedad.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Reconocimiento que los stakeholders tienen de una empresa en función
de su comportamiento con la sociedad.
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Qué acción diferencia la filantropía de la RSC?
Seleccione una:
d. Acciones solidarias.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones concuerda con la opinión de Levitt y Friedman en
relación a la RSC?
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Invertir en RSC más que ganancias, lo que provocará serán pérdidas a
nivel económico.
Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿De cuantos enfoques de RSC hablan Morgan y Burrell?
Seleccione una:
a. 3.
b. 2.
c. 5.
d. 4.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Cómo define la RSC el enfoque sociológico?
Seleccione una:
b. Se caracteriza por concebir a la empresa y a la sociedad como dos sistemas que persiguen
unos propósitos específicos y que se compenetran entre ellos para conseguir tal fin.
c. Percibe las relaciones entre empresa y sociedad como un área de difusión e intercambio de
representaciones, normas y valores.
d. Se basa en las relaciones de poder y las lógicas de conflicto que actúan en las relaciones entre
la empresa y la sociedad.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Se basa en las relaciones de poder y las lógicas de conflicto que actúan
en las relaciones entre la empresa y la sociedad.
Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿En qué se centra el enfoque funcionalista?
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Regulación entre empresa y sociedad.
Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Qué beneficios aporta a la empresa el trabajar de manera equilibrada con la sociedad?
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 9
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
La RSC se define como:
Seleccione una:
a. Manera de dirigir las empresas basada en las gestión de los impactos que la actividad de éstas
genera sobre la sociedad.
b. Actividades que llevan a cabo las empresas u organizaciónes con el fin de conseguir un mayor
beneficio económico.
c. Políticas éticas que tienen como objetivo contentar a los públicos internos para mejorar el
rendimiento y la productividad.
d. Acciones que la empresa implanta en su gestión empresarial con el fin de satisfacer las
necesidades de todos sus públicos y así labrarse una buena reputación e imagen
corporativa.
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Manera de dirigir las empresas basada en las gestión de los impactos
que la actividad de éstas genera sobre la sociedad.
Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿De cuántas visiones del concepto de RSC habló Johnson el 1971?
Seleccione una:
a. 4.
b. 5.
c. 3.
d. 2.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de las siguientes etapas no corresponde con la caracterización de Sethi?
Seleccione una:
a. Etapa obligatoria.
b. Etapa política.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 12
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Una buena política de RSC será exitosa si la empresa consigue:
Seleccione una:
c. Incrementar la productividad.
d. Conseguir una buena imagen corporativa.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 13
Correcta
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Enunciado de la pregunta
En la etapa socialmente responsable...
Seleccione una:
sociedad.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La empresa implantará de manera voluntaria acciones para mejorar su
relación con la sociedad.
Pregunta 14
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Siguiendo el modelo de Carroll, que establece cuatro categorías interrelacionadas, ¿de qué
hablamos cuando nos referimos a la categoría discrecional?
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 15
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
A la hora de llevar a cabo una política de RSC, el fenómeno de la globalización:
Seleccione una:
b. Puede ser negativo debido a que permite a las empresas esquivar las leyes de su país para
entrar en otro con leyes menos restrictivas.
c. Permite a la empresa labrarse una buena imagen si consigue producir y vender a nivel mundial.
d. Puede suponer una buena oportunidad de negocio siempre y cuando la empresa sea
consecuente y actué éticamente.
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Puede suponer una buena oportunidad de negocio siempre y cuando la
empresa sea consecuente y actué éticamente.
Pregunta 16
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Qué afirmación se corresponde con la visión de la Fundación Etnor?
Seleccione una:
a. La ética es rentable.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 17
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Las externalidades que afectan a la actividad empresarial pueden ser:
Seleccione una:
a. Internas y externas.
b. Positivas y negativas.
c. Pérdidas y ganancias.
d. Directas e indirectas.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 18
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
La implantación de una política de RSC es para la empresa:
Seleccione una:
b. Voluntaria.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 19
Correcta
Enunciado de la pregunta
¿Qué ejemplo histórico de RSC tenemos en España?
Seleccione una:
b. New Lanark.
c. Colonia Güell.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 20
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿En qué consiste la etapa obligatoria?
Seleccione una:
a. La empresa llevará a cabo acciones que vienen establecidad por ley, guiándose además por las
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La empresa llevará a cabo acciones que vienen establecidad por ley,
guiándose además por las exigencias del mercado.
Estado Finalizado
Comentario - Apto.
Pregunta 1
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
¿Qué definición de stakeholder es la correcta?
Seleccione una:
a. Son stakeholders todos los grupos sin cuyo apoyo la organización podría dejar de existir, lo que
b. Son stakeholders cualquier grupo o individuo que puede afectar o ser afectado por el logro de
los objetivos de la empresa
c. Son llamados colectivamente stakeholders de la corporación aquellos hacia los que la empresa
tiene cualquier obligación moral
d. Las tres definiciones son correctas.
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
Pregunta 2
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
El enfoque stockholder-stakeholder consiste en…
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 3
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Siguiendo con este enfoque, el principal objetivo de éste es:
Seleccione una:
b. Mayor productividad.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 4
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
El enfoque stakeholder consiste en...
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La relación de la empresa con todos sus públicos, internos y externos.
Pregunta 5
Correcta
Enunciado de la pregunta
¿Cuando se considera que un individuo o grupo es stakeholder de una empresa?
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Cuando este grupo de interés presenta un interés legítimo con la
empresa.
Pregunta 6
Incorrecta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿Qué es interés legítimo?
Seleccione una:
a. Cualquier interés que tenga un individuo o grupo de individuos con una empresa u organización.
Pregunta 7
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿Cuáles son los tres usos en los que se basa el enfoque stakeholder?
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Cuáles son los stakeholders de poder?
Seleccione una:
a. Son aquellos stakeholders que presentando sus intereses pueden ejercer presión sobre la
empresa.
c. Son aquellos stakeholders que tienen intereses legítimos en la empresa y pueden ejercer
influencia.
d. Son todos aquellos stakeholders con capacidad para influir en la gestión y estrategia de la
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Son todos aquellos stakeholders con capacidad para influir en la gestión
y estrategia de la empresa para comunicar y defender sus propios intereses.
Pregunta 9
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿Qué intereses pueden tener los empleados en la empresa?
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Salario, prestaciones sociales, seguridad social e higiene y seguridad.
Pregunta 10
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿A quienes nos referimos cuando hablamos de grupos de interés periféricos?
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: A los sin voz, aislados y desinteresados de la actividad empresarial.
Pregunta 11
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿Qué dos premisas hacen referencia al uso instrumental?
Seleccione una:
a. Se busca el beneficio económico y social, y todas aquellas relaciones que no sean productivas
se interrumpirán.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Se busca el beneficio económico y por ello todas las relaciones que no
sean productivas y impliquen una inversión excesiva de recursos se interrumpirán.
Pregunta 12
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Según el uso estratégico-instrumental, ¿cuál es el único stakeholder de la empresa?
Seleccione una:
a. Clientes.
b. Trabajadores.
c. Accionistas.
d. Sociedad.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 13
Incorrecta
Enunciado de la pregunta
De la cualificación de los intereses de los stakeholders, ¿qué intereses son los que debe
utilizar la empresa como guía para definir su política de RSC?
Seleccione una:
a. Universalizables.
b. Grupales.
c. Particulares.
d. Los tres.
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
Pregunta 14
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Los tres usos...
Seleccione una:
c. Es recomendable que se utilicen los tres, aunque pueden funcionar de manera aislada.
d. Solo debe hacerse uso de uno de ellos.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Deben compenetrarse los tres para un correcto resultado.
Pregunta 15
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿En qué consiste el uso analítico?
Seleccione una:
d. Tiene que ver con las leyes y exigencias del mercado, que condicionarán qué acciones llevar a
cabo.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Es la fase de investigación para conocer bien los stakeholders y sus
intereses.
Pregunta 16
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
A la hora de describir los stakeholders, ¿de qué tres atributos hablamos?
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 17
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Elaborar un mapa de stakeholders...
Seleccione una:
a. Toda empresa debe elaborar el suyo, ya que aporta información clave sobre sus grupos de
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Toda empresa debe elaborar el suyo, ya que aporta información clave
sobre sus grupos de interés y las inquietudes que estos presentan en relación con la empresa.
Pregunta 18
Incorrecta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Cuando elaboramos el mapa de stakeholders:
Seleccione una:
a. Es importante establecer todas las relaciones que éstos tengan con la empresa.
c. Debemos mencionar sólo a los que afecten de manera directa y con fuerza a la actividad
empresarial.
d. Debemos remarcar si éstos tienen relación entre ellos, y en caso aformativo detallarla.
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Debemos remarcar si éstos tienen relación entre ellos, y en caso
aformativo detallarla.
Pregunta 19
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
El uso normativo...
Seleccione una:
d. Se trata de diseñar un plan general de RSC igual para todos los stakeholders.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Recomienda actuaciones y procedimientos adecuados para cada grupo
de interés.
Pregunta 20
Incorrecta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Si llevamos a cabo una estrategia de RSC basada en el modelo integral de los stakeholders:
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
Pregunta 1
Incorrecta
Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes derechos no es uno de los principales ámbitos de actuación de la
RSC?
Seleccione una:
a. Derechos Humanos.
b. Derechos Mercantiles.
c. Derechos Laborales.
d. Derechos Medioambientales.
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Derechos Mercantiles.
Pregunta 2
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes ejemplos hace referencia a la promoción de los DDHH a nivel
empresarial?
Seleccione una:
a. Trabajar en la mejora de las condiciones laborales junto con los trabajadores y sus
representantes.
b. Redactar informes de impacto de DDHH sobre la actividad del negocio y revisarlo de manera
periódica.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Los tres se relacionan con la promoción de los DDHH en la empresa.
Pregunta 3
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿De cuántos principios consta el Pacto Mundial?
Seleccione una:
a. 8.
b. 9.
c. 10.
d. 11.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: 10.
Pregunta 4
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Siglas que utilizamos para hablar de la Organización Mundial del Trabajo.
Seleccione una:
a. OMT.
b. OIT.
c. OTI.
d. OTM.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: OIT.
Pregunta 5
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes ejemplos se relaciona con la puesta en marcha de actividades
orientadas a los trabajadores de la empresa?
Seleccione una:
c. Ofrecer unas condiciones laborales que permitan una conciliación entre la vida laboral y la vida
personal.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Los tres ejemplos son correctos.
Pregunta 6
Correcta
Enunciado de la pregunta
¿Qué siglas utilizamos al hablar de Ethical Trading Initiative?
Seleccione una:
a. ETI.
b. EIT.
c. ITE.
d. TEI.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: ETI.
Pregunta 7
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿De cuántos principios conta el Código Básico de la Ethical Trading Initiative?
Seleccione una:
a. 7.
b. 8.
c. 9.
d. 10.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: 9.
Pregunta 8
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿A qué ámbito hace referencia la norma ISO 14001?
Seleccione una:
a. Derechos humanos.
b. Laboral.
c. Fiscal.
d. Medioambiental.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Medioambiental.
Pregunta 9
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿Cuál es el principal objetivo de la Etiqueta Ecológica Europea?
Seleccione una:
a. Promover la creación de productos que puedan reducir los efectos ambientales adversos.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Promover la creación de productos que puedan reducir los efectos
ambientales adversos.
Pregunta 10
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿En cuál de las siguientes categorías no se aplica la Etiqueta Ecológica Europea?
Seleccione una:
a. Productos textiles.
b. Detergentes.
c. Alimentación.
d. Bombillas eléctricas.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Alimentación.
Pregunta 11
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿Quiénes son los creadores de los Principios CERES?
Seleccione una:
c. OIT.
d. ETI.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Coalición para Economías Medio Ambientalmente Responsables.
Pregunta 12
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Según la OIT, uno de los derechos laborales fundamentales es:
Seleccione una:
a. Libertad de asociación.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Los tres son derechos fundamentales.
Pregunta 13
Correcta
Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes temas no se recoge en los principios de DDHH para empresas de
Amnistía Internacional?
Seleccione una:
a. Planes de seguridad.
c. Planes financieros.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Planes financieros.
Pregunta 14
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿Cuántos elementos fundamentales propone la norma ISO de Sistemas de Gestión de la
Responsabilidad Social?
Seleccione una:
a. 4.
b. 5.
c. 6.
d. 7.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: 5.
Pregunta 15
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes requisitos no se contempla en la norma ISO de Sistemas de Gestión
de la Responsabilidad Social?
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Conseguir reducir el coste económico de la producción.
Pregunta 16
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
La norma AA 1000 se refiere a:
Seleccione una:
c. Gestión medioambiental.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Accountability o rendición de cuentas.
Pregunta 17
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
El comercio justo:
Seleccione una:
b. Alude a las actividades de empresas que buscan mejorar sus responsabilidades éticas, medio
ambientales y sociales y promover los Derechos Humanos y unas condiciones de trabajo dignas en
sus cadenas mundiales de suministro.
adelantado.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Se refiere a operaciones y prácticas comerciales cuyo objetivo es el de
apoyar a productores marginados de países en vías de desarrollo, mejorando así su acceso al
mercado, garantizando precios justos y estabilidad en los ingresos y proporcionando pagos
directos y por adelantado.
Pregunta 18
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿En qué sector se aplica el comercio justo?
Seleccione una:
b. Sector alimentario.
c. Sector textil.
d. Sector industrial.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Sector agrícola y artesano.
Pregunta 19
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
El comercio ético:
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Alude a las actividades de empresas que buscan mejorar sus
responsabilidades éticas, medio ambientales y sociales y promover los Derechos Humanos y unas
condiciones de trabajo dignas en sus cadenas mundiales de suministro.
Pregunta 20
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Cuestión en la que se centra el comercio ético:
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Las tres son correctas.
Pregunta 1
Correcta
Enunciado de la pregunta
El medio más efectivo para conseguir que el cliente actúe es:
Seleccione una:
b. La oferta promocional.
c. El correo electrónico.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La oferta promocional.
Pregunta 2
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
La opción de comunicación “anuncio en televisión” responde a las dimensiones:
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Masivo y con mensaje unidireccional.
Pregunta 3
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
La opción de comunicación “correo directo” responde a las dimensiones:
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Masivo y con mensaje bidireccional con intervalo de tiempo.
Pregunta 4
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
La diferencia entre los medios de comunicación tradicionales y los de respuesta directa es:
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Los segundos provocan una respuesta de compra del consumidor.
Pregunta 5
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
El coste de una opción de comunicación suele calcularse con:
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Coste por cada mil hogares.
Pregunta 6
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
El CPM se calcula:
Seleccione una:
c. Dividiendo el coste del anuncio por el número de hogares y multiplicando por mil.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Dividiendo el coste del anuncio por el número de hogares y multiplicando
por mil.
Pregunta 7
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Una ventaja del periódico es:
Seleccione una:
c. Es un suplemento popular.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: El consumidor tiene un concepto positivo de su publicidad.
Pregunta 8
Correcta
Enunciado de la pregunta
Una de las ventajas de la radio es:
Seleccione una:
a. Es de ámbito local.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Las tres anteriores son correctas.
Pregunta 9
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
El medio donde los anuncios tienen una vida más larga es:
Seleccione una:
a. Revistas.
b. Televisión.
c. Periódicos.
d. Radio.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Revistas.
Pregunta 10
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Una forma de promoción al consumidor es:
Seleccione una:
a. Anuncio en televisión.
b. Muestra gratuita.
c. Encarte en revista.
d. Publicidad compartida.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Muestra gratuita.
Pregunta 11
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Uno de los vehículos de promoción comercial habitual es:
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Las tres anteriores son correctas.
Pregunta 12
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Los patrocinios son más frecuentes en el sector:
Seleccione una:
a. Gastronomía.
b. Deportes.
c. Organizaciones Gubernamentales.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Deportes.
Pregunta 13
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Tres de los puntos del Programa de Acciones de Marketing Integradas son:
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Mercado, Mensaje y Medición.
Pregunta 14
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Los tres puntos del Programa AMI que diseñan la estrategia son:
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Mercado, Mensaje y Misión.
Pregunta 15
Correcta
Enunciado de la pregunta
El modelo general de las fases por las que puede pasar un consumidor es:
Seleccione una:
d. Modelo de acciones.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Modelo de jerarquía de efectos.
Pregunta 16
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Las fases “Gusto por el producto, preferencia y convicción” se encuentran dentro del estadio:
Seleccione una:
a. Cognitivo.
b. Afectivo.
c. De Comportamiento.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Afectivo.
Pregunta 17
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Qué estadio o estadios permiten introducirse datos en la mente del consumidor:
Seleccione una:
a. Cognitivo.
b. Afectivo.
c. Cognitivo y afectivo.
d. Afectivo y de comportamiento.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Cognitivo.
Pregunta 18
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
La manera adecuada de enfocar el quinto punto del dinero y presupuesto es basarse en:
Seleccione una:
b. Método de costes.
c. Cheques de realidad.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Método de objetivo y tarea.
Pregunta 19
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Las mediciones de los impactos son útiles en los dos estadios:
Seleccione una:
a. Cognitivo y De comportamiento.
b. Cognitivo y Afectivo.
c. Afectivo y De Comportamiento.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Cognitivo y Afectivo.
Pregunta 20
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
La medición puede resultar una herramienta complementaria útil para:
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Las dos últimas son correctas
regunta 1
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Las informaciones y comunicaciones emitidas por la empresa deben cumplir los siguientes
requisitos:
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La información debe ser pública, veraz y comprensible.
Pregunta 2
Correcta
Enunciado de la pregunta
¿Qué herramientas utilizará la empresa para una correcta gestión de la transparencia?
Seleccione una:
c. Comité ético.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Los tres son correctos.
Pregunta 3
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿Cuántas tipologías de códigos éticos existen?
Seleccione una:
a. 4.
b. 2.
c. 1.
d. 3.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: 3.
Pregunta 4
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿Cuál de estas cuatros ventajas no es propia del código empresarial?
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Crea imagen de marca.
Pregunta 5
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿En qué partes se divide en código empresarial? v
Seleccione una:
b. Cultura empresarial.
c. Política y filosofía empresarial.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Filosofía, cultura y política organizacional.
Pregunta 6
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿A qué nos referimos cuando hablamos de cultura empresarial?
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: A los valores y normas que tiene la empresa.
Pregunta 7
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿Quiénes forman el comité ético?
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Representantes de los diferentes grupos de interés que tiene la empresa.
Pregunta 8
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Los informes de RSC:
Seleccione una:
llevan a cabo.
b. Son un documento interno de la empresa que sirve como historial de las acciones que se llevan
a cabo.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Manifiestan la transparencia de la empresa y dan a conocer la situación y
actividades que se llevan a cabo.
Pregunta 9
Correcta
Enunciado de la pregunta
¿Cuántos criterios señala el GRI como imprescindibles en el momento de redactar las
Memorias de Sostenibilidad?
Seleccione una:
a. 5.
b. 11.
c. 20.
d. 15.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: 11.
Pregunta 10
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿Cuál es el origen de las Memorias de Sostenibilidad?
Seleccione una:
c. Informe financiero.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Informe financiero.
Pregunta 11
Incorrecta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
La norma SGE-21 analiza:
Seleccione una:
b. Sistema económico.
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Sistema de calidad empresarial.
Pregunta 12
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿Qué se obtiene si se cumplen los requisitos de la norma SGE-21?
Seleccione una:
a. Certificación Social.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Certificación en Gestión Ética y Responsabilidad Social.
Pregunta 13
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
El informe de la Fundación Lealtad va destinado a:
Seleccione una:
b. A las organizaciones que pertenecen al tercer sector: ONG’s y organizaciones sin ánimo de
lucro.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: A las organizaciones que pertenecen al tercer sector: ONG’s y
organizaciones sin ánimo de lucro.
Pregunta 14
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿En cuántos principios se basa su informe?
Seleccione una:
a. 15.
b. 10.
c. 9.
d. 12.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: 9.
Pregunta 15
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿De qué es heredera la auditoría ética?
Seleccione una:
a. Balance social.
d. Balance económico .
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Balance social.
Pregunta 16
Correcta
Enunciado de la pregunta
La empresa sostenible es la que:
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Gana dinero cuidando la manera en que lo hace.
Pregunta 17
Incorrecta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
La Triple Cuenta de Resultados:
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Tiene en cuenta la parte económica, social y medioambiental.
Pregunta 18
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿Qué ofrece la guía de Global Reporting Initiative?
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Informa a las empresas sobre los compromisos sociales y
medioambientales.
Pregunta 19
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Las normas, códigos y memorias estudiados son:
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Su aplicación es voluntaria pero se recomienda hacerlo.
Pregunta 20
Correcta
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿De cuántas fases consta la puesta en marcha de una política de RSC?
Seleccione una:
a. 4.
b. 2.
c. 6.
d. 3.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: 3.