RESUMEN AUDIOLIBRO “INFLUENCIA”

En el libro influencia escrito por DR. Robert Cialdini, donde habla sobre el comportamiento
humano en la base que se sodifica en principios heurísticos, principios que están en el
subconsciente de las personas que provocan comportamientos automáticos, que el celebro
busca dar respuestas automáticas, y como utilizarlos en el marketing y para aumentar las
ventas.
El DR. Cialdini habla sobre 6 principios de influencia que se pueden utilizar a favor y
conseguir que los clientes compren más, y detectarlos cuando alguien los intenta utilizar
para manipular.
1. Principio de la reciprocidad: la necesidad que existe en relaciones sociales para Commented [rsm1]:
buscar el equilibro, devolver el favor que te han hecho. Principio aplicado,
restablecer los favores.

2. Principio de la coherencia y ser consecuente a la hora de tomar una decisión:

de tener compromiso con nuestras decisiones y ser coherente con los compromisos
que se adquieran a la hora de hacer negocios o emprendimiento.

3. Principio de aprobación social: el individuo tiene a ir donde está la gente, el

monto de gente, ir con el estímulo, se ve reflejado en las página web, testimonios
de las personas que dan sobre un producto que utilizaron, que buscan que te
identifiques para que compres el producto, mediante testimonios convencen, la
aprobación social es importante a la hora de hacer marketing.

4. Principio de la simpatía: Tendencia de comprarle algo a alguien que nos atrae su

forma de ser mejor que otro, el atractivo físico es un ejemplo que se ve, porque los
anuncios con cuerpos moldeados tienden a generar emociones en las personas y
así buscar generara un venta. Buscar acercamientos, como cumplidos, buscar
asociar un evento o producto para verlo más atractivo y ganas de consumirlo.

5. Principio de la autoridad: se basa que estamos educados que tengamos que

obedecer a la autoridad, en tener obediencia esto está implantada entre nosotros,
se utiliza en la publicidad por que la imagen de autoridad siempre va a influir una
autoridad de seguir un patrón de conducta de cumplimiento.

6. Principio de la escases: nosotros los humanos le damos más valor a aquello que
tiende a estar lo limitado, a lo que es escaso, al bien que está en escasez, tipos de
elementos que son limitados, como hay poco se aumenta su valor, para aumentar
la venta, ofertar algo limitado, se utiliza en las páginas web.

Por:
Rafael Sánchez m