Examen Final - Semana 8 - RA - SEGUNDO BLOQUE-DESARROLLO HUMANO - (GRUPO3) PDF

17/12/2018 Examen final - Semana 8: RA/SEGUNDO BLOQUE-DESARROLLO HUMANO-[GRUPO3]
Examen ﬁnal - Semana 8

Fecha límite 17 de dic en 23:59 Puntos 120 Preguntas 20
Disponible 14 de dic en 0:00-17 de dic en 23:59 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2
Instrucciones
https://poli.instructure.com/courses/7212/quizzes/28286 1/12
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Historial de intentos
Intento Tiempo Puntaje
ÚLTIMO Intento 1 45 minutos 96 de 120
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 18 de dic en 0:00 al 18 de dic en 23:59.
Calificación para este intento: 96 de 120

Presentado 17 de dic en 0:48
Este intento tuvo una duración de 45 minutos.
Pregunta 1 6 / 6 ptos.
El método de intervención que sirve para detectar por qué el

comportamiento de un individuo afecta a los miembros de la organización,
sea de forma positiva o negativa, corresponde a
Consultoria en procesos
Intervención de la tercera parte
Formación de equipos
Grupos “T”
Hace referencia a las percepciones individuales o grupales que tienen los

trabajadores frente a su lugar de trabajo. A que concepto hace referencia:
Equipo organizacional
Cultura Organizacional
Política Organizacional
Clima Organizacional
Guiza (2013) propone 3 fases para la ejecución del cambio
Anticongelamiento, cambio y recongelamiento
Recongelamiento, cambio o movimiento y descongelamiento
Congelamiento, recongelamiento y descongelamiento
Recongelamiento, cambio y etapa post traumatica
La Dirección por Objetivos es un sistema en el que, a partir de los objetivos

organizativos y departamentales, evaluador y evaluado establecen una serie
de objetivos “claros”, “medibles” y “específicos” a ser alcanzados de parte
del empleado bajo evaluación para una fecha determinada entre ambos.
Llegada esa fecha, se evalúa el grado de consecución de tales objetivos. En
este sentido sería falso afirmar que:
Permite vincular claramente los objetivos individuales con los

organizacionales: esto es, es una excelente oportunidad de alinear los
intereses de los empleados con los de la empresa
Los empleados quieren recompensas (dinero, reconocimiento, sensación de

logro) acordes o alineados con sus niveles de rendimiento
Este sistema de evaluación por objetivos es adecuado en casos de puestos

con múltiples actividades, donde algunas son más fáciles de evaluar que otras
Los empleados trabajan mejor cuando saben lo que se espera de ellos y

cómo contribuye su esfuerzo al rendimiento global de la organización
El desarrollo humano en las organizaciones adopta diferentes sistemas y

entre estos los administrativos y los hay de tres tipos; entre ellos están los
de control que son:
Captan, procesan y reportan información de carácter repetitivo
La información no sigue un procedimiento establecido de procesamiento o

selección
Logra que las diferentes áreas de la organización no sean dependientes
Mecanismos utilizados para que un sistema funcione de acuerdo con los

objetivos deseados
Hace referencia al conjunto de variables positivas que perciben un

colaborador de la organización como la identificación de funciones, las
condiciones físicas del puesto de trabajo y la remuneración, entre otros. Es
una de las categorías de motivación que expone Palomo (2013)
Motivación en la empresa
Motivación en el colaborador
Motivación en el trabajo
Motivación del trabajador
Es una características de los objetivos aplicados a través de la

Administración por objetivos
Las fechas límite para alcanzarlos se determinan con precisión
Se definen de manera abstacta para hacerlos entendibles por todos
Son estrictos y rígidos, para evitar que las personas los interpreten a su
acomodo
Son vagos e imprecisos para no coartar la autonomía
Según Likert, la percepción del clima en una organización, está influida por
las siguientes variables:
A. Estructurales, vinculantes y relacionales
A. Internas, externas e intervinientes
A. Internas, externas y causales
Causales, intervinientes y finales
El estrés se puede definir como:
Un motivo para despedir a un empleado de su labor
Una dolencia crónica que produce depresión
Un estado de sobre excitación al que se someten las emociones, los procesos

mentales y la condición física de las personas
Una enfermedad debida a la mala postura en el sitio de trabajo
Incorrecto Pregunta 10 0 / 6 ptos.
No hace parte de la serie de obstáculos que no permiten que la entidad

alcance el nivel prosperidad y productividad.
Escasez de capital de trabajo para compra de maquinaria y equipos
Resistencia al cambio por parte de los empleados
Falta de medios de producción e insumos para ser productivos
Suficiente preparación de los supervisores y gerentes
El objetivo principal del método Consultoría de procesos es
Enfocarse en conflictos interpersonales que surgen entre dos o más

miembros de una misma organización.
Hacer que se involucren solo los jefes inmediatos en la planeación preliminar

y contar con la asistencia de un consultor, de preferencia interno. El
cuestionario debe ser aplicado a todos los miembros de la
Tomar decisión por el cliente, por lo general el administrador de la

organización, a percibir, entender y tomar medidas con respecto a ciertos
hechos de un proceso que debe afrontar.
Enfocarse en resolver un problema concreto y aplicar los cambios deseados

en la organización del cliente
Al analizar el clima organizacional de una empresa y hacernos la pregunta

¿se insiste en el “papeleo" y el “conducto regular”, o hay una atmósfera
abierta e informal?, nos estamos refiriendo a la función denominada:
Normas
Estructura
Formalización
Énfasis de producción
La técnica base del desarrollo humano organizacional del método

Intervención de la tercera parte y que es utilizada para mejorar las relaciones
entre dependencias y entre personas consiste en
Analizar los datos obtenidos, tabularlos, sugerir enfoques para hacer el

diagnóstico, entrenar al personal interno y ayudar a analizar los datos.
Alentar la discusión colectiva de los antagonismos y los malentendidos, y

determinar si los miembros desean trabajar para resolver estos problemas.
Ayudar a su cliente, por lo general el administrador de la organización, a

percibir, entender y tomar medidas con respecto a ciertos hechos de un
proceso que debe evitar.
Sobresaltar a los ejecutivos o miembros de una determinada fuerza de

trabajo.
Incorrecto
Palomo (2013), identifica cinco dimensiones que pueden fortalecer e

incrementar la motivación. Una de las siguientes no hace parte de esas 5
dimensiones:
Retroalimentación
Autonomia
Direccionamiento compartido
Variedad de la tarea
Tiene un gran efecto sobre el proceso de cambio de las organizaciones, una

particularidad es que la organización tiene poco o nulo control sobre ellas.
Estas son:
Relaciones intergrupales.
Fuerzas internas
Fuerzas externas
Fuerzas extranjeras
Cada organización debe identificar el método más adecuado que fomente la

calidad de vida del empleado, analizando los siguientes factores (Guiza,
2013):
Factores de la organización y de desempeño
Factores de la organización y sociales
Factores de la organización y de los cargos
Factores de la organización y de procesos
Es una característica del Desarrollo Humano
Hace énfasis en el comportamiento humano
Exige datos sintetizados para mejorar el perfil
Es una estrategia ilógica no establecida por la organización
Relación causa-efecto entre el grado de acoplamiento de la estructura externa

con las exigencias ambientales
Incorrecto Pregunta 18 0 / 6 ptos.
Los programas de bienestar están sustentados en
Es un proceso del área de gerencia para conocer en que se gastan el dinero

sus empleados
En un proceso de educación para el trabajo y se dirige a la generación de

hábitos laborales
Es un proceso de educación para la salud y se dirige hacia la generación de

hábitos de vida saludable
En un proceso de evaluación para generar dificultad en las relaciones
Dentro de los intentos de participación de empleados en la productividad, las

estructuras paralelas
No alteran la organización formal, en una empresa de gran participación todos

sus aspectos son diseñados en forma conjunta por los directivos y los
trabajadores para impulsar altos niveles de participación y desempeño\:
estructura, diseño de trabajo, sistemas de información y de control,
distribución física, políticas de personal y sistemas de recompensas.
Ayudan a determinar qué problemas y temas abordar: productividad,

absentismo o calidad de servicio.
Obran en formas totalmente novedosas. Las normas y los procedimientos que

se utilizan en ellas no se parecen en nada a los de una organización formal.
Favorecen la participación al empujar al nivel más bajo la programación,

planificación y las funciones de control que en condiciones normales recaen
en los ejecutivos y en los grupos especializados.
Incorrecto
Uno de estos elementos hace parte del sistema abierto
Ingresos
Operación
Tecnología
Sistema
Calificación de la evaluación: 96 de 120

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Calificación para este intento: 96 de 120

El método de intervención que sirve para detectar por qué el

Intervención de la tercera parte

Hace referencia a las percepciones individuales o grupales que tienen los

Guiza (2013) propone 3 fases para la ejecución del cambio

Anticongelamiento, cambio y recongelamiento

Recongelamiento, cambio o movimiento y descongelamiento

Congelamiento, recongelamiento y descongelamiento

Recongelamiento, cambio y etapa post traumatica

La Dirección por Objetivos es un sistema en el que, a partir de los objetivos

Permite vincular claramente los objetivos individuales con los

Los empleados quieren recompensas (dinero, reconocimiento, sensación de

Este sistema de evaluación por objetivos es adecuado en casos de puestos

Los empleados trabajan mejor cuando saben lo que se espera de ellos y

El desarrollo humano en las organizaciones adopta diferentes sistemas y

Captan, procesan y reportan información de carácter repetitivo

La información no sigue un procedimiento establecido de procesamiento o

Logra que las diferentes áreas de la organización no sean dependientes

Mecanismos utilizados para que un sistema funcione de acuerdo con los

Hace referencia al conjunto de variables positivas que perciben un

Motivación del trabajador

Es una características de los objetivos aplicados a través de la

Las fechas límite para alcanzarlos se determinan con precisión

Se definen de manera abstacta para hacerlos entendibles por todos

Son vagos e imprecisos para no coartar la autonomía

A. Estructurales, vinculantes y relacionales

A. Internas, externas e intervinientes

A. Internas, externas y causales

Causales, intervinientes y finales

El estrés se puede definir como:

Un motivo para despedir a un empleado de su labor

Una dolencia crónica que produce depresión

Un estado de sobre excitación al que se someten las emociones, los procesos

Una enfermedad debida a la mala postura en el sitio de trabajo

Incorrecto Pregunta 10 0 / 6 ptos.

No hace parte de la serie de obstáculos que no permiten que la entidad

Escasez de capital de trabajo para compra de maquinaria y equipos

Resistencia al cambio por parte de los empleados

Falta de medios de producción e insumos para ser productivos

Suficiente preparación de los supervisores y gerentes

El objetivo principal del método Consultoría de procesos es

Enfocarse en conflictos interpersonales que surgen entre dos o más

Hacer que se involucren solo los jefes inmediatos en la planeación preliminar

Tomar decisión por el cliente, por lo general el administrador de la

Enfocarse en resolver un problema concreto y aplicar los cambios deseados

Al analizar el clima organizacional de una empresa y hacernos la pregunta

La técnica base del desarrollo humano organizacional del método

Analizar los datos obtenidos, tabularlos, sugerir enfoques para hacer el

Alentar la discusión colectiva de los antagonismos y los malentendidos, y

Ayudar a su cliente, por lo general el administrador de la organización, a

Sobresaltar a los ejecutivos o miembros de una determinada fuerza de

Palomo (2013), identifica cinco dimensiones que pueden fortalecer e

Tiene un gran efecto sobre el proceso de cambio de las organizaciones, una

Cada organización debe identificar el método más adecuado que fomente la

Factores de la organización y de desempeño

Factores de la organización y sociales

Factores de la organización y de los cargos

Factores de la organización y de procesos

Es una característica del Desarrollo Humano