Pregunta 1

3.5 / 3.5 ptos.

La escala de -1 a -6, en la matriz de la posición estratégica y la evaluación de la acción se utiliza
para evaluar:

estabilidad del ambiente y Fortaleza de la industria.

¡Correcto!

fortaleza financiera y ventaja competitiva.

fortaleza financiera y fortaleza de la industria.

estabilidad del ambiente y ventaja competitiva

Pregunta 2
0 / 3.5 ptos.
La participación en el mercado, el nivel de productividad, la calidad de los productos ó servicios, en
la matriz de la posición estratégica y la evaluación de la acción son ejemplos de:

fortaleza de la industria

Respuesta correcta

ventaja competitiva

Respondido

fortaleza financiera

estabilidad del ambiente

Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
En las organizaciones, tanto la innovación de productos (creación de bienes y servicios nuevos o
mejores) como la innovación de _________________ (la creación de mejores formas de hacer las
cosas) son importantes.
¡Correcto!

Procesos.

Tareas.

Calidad.

Contenidos.

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
Los activos intangibles de la organización se componen por: Competencia del personal,
____________________________, y estructura externa.

Imagen.

Capital invisible.

¡Correcto!

Estructura interna

Nivel de innovación.

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
El Proceso de auditoría Interna está orientado a verificar aspectos fundamentales de:

Las fortalezas internas.

Capacidades empresariales.
¡Correcto!

Las áreas funcionales.

Los aspectos clave de éxito.

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
La ponderación (peso) que se determina en la matriz de factores externos, hace referencia a la
importancia de cada criterio en relación a:

la empresa

el entorno

el cliente

¡Correcto!

la industria

De acuerdo a la metodología de construcción de la matriz MEFE, la ponderación indica la

importancia relativa de cada factor para tener éxito en la industria en la que se desempeña la
empresa.

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
En la matriz Space, un resultado en el cuadrante Competitivo directamente las posiciones:

Fortaleza Financiera y Fortaleza de la Industria.

¡Correcto!

Fortaleza Industrial Estabilidad del Ambiente.

Ventaja Competitiva y Estabilidad del Ambiente.

Fortaleza Financiera y Ventaja Competitiva.

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
El éxito de una empresa depende de saber aprovechar mejor que los competidores, los factores
externos favorables (oportunidades) y de tener la capacidad de enfrentar:

El entorno.

Los competidores.

¡Correcto!

Las amenazas.

Los cambios.

Pregunta 9
0 / 3.5 ptos.
La escala de 1 a 6, en la matriz de la posición estratégica y la evaluación de la acción se utiliza para
evaluar:

Estabilidad del ambiente y ventaja competitiva

Respuesta correcta

Fortaleza financiera y fortaleza de la industria

Estabilidad del ambiente y Fortaleza de la industria.

Respondido

Fortaleza financiera y ventaja competitiva.

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
La construcción de escenarios futuros implica que el planificador deba llevara a cabo tres fases o
pasos para obtener el futuro deseable; el primero es el conocer que se refiere a la identificación y
conformación de los futuros, el segundo es diseñar que implica la utilización de modelos de la
realidad sobre la cuales se tomaran decisiones y el tercero es la construcción que implica el
compromiso de todos los actores que pueden influir en la toma de decisiones, lo anterior implica que
para que la planeación estratégica funcione se requiere:

d. Identificar adecuadamente todos y cada uno de los escenarios posibles a obtener.

¡Correcto!

c. Del compromiso de todos los actores implicados, de tal manera que el escenario se dé.

b. De una correcta utilización de herramientas que permitan la toma de decisiones.

a. De un conocimiento detallado de todas las variables que componen el futuro.

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas, relaciona los aspectos internos
(fortalezas y debilidades), con los aspectos externos (oportunidades y amenazas) mediante la
identificación de:
¡Correcto!

estrategias

resultados

objetivos

tácticas

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por la organización y
para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como:
Indicadores de gestión

Competencias empresariales

Estrategias empresariales

¡Correcto!

Factores críticos de éxito

Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
Cuando la empresa toma control en forma parcial o total sobre los proveedores, se dice que
desarrolla una integración:

Total.

Horizontal.

Hacia adelante.

¡Correcto!

Hacia atrás.

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
Desde la perspectiva de sistemas, las empresas son entes compuestos por múltiples subsistemas
que actuando de manera conjunta producen un efecto sinérgico, esto obliga a mantener un balance
entre costos, calidad, flexibilidad y confiabilidad, pero también implica una visión holística de la
empresa en donde, un cambio en un área puede repercutir negativamente en el desempeño de otra
muy diferente. Esto afecta el procesos de toma de decisiones porque:
¡Correcto!
a. deben ser objetivas y permitir el desarrollo de la empresa como un todo logrando un balance entre
autonomía y centralización.

b. son un proceso racional y deben hacer que se alcancen a como dé lugar los objetivos establecidos
en la planeación estratégica.

d. servir como punto de referencia para los directores y jefes de departamento en cuanto a la forma
como deben organizar sus equipos de trabajo.

c. establecer la relevancia e irrelevancia de las distintas necesidades de los departamentos y

resolver lo que realmente importa.

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
Cuando utilizamos el método del ciclo de vida del producto para el análisis e interpretación de datos
históricos sobre un sistema, un sector o una empresa podemos determinar que el sistema ha llegado
a un punto de inflexión cuando nos indica que el sistema está en la fase de:

a. Introducción
¡Correcto!

d. Decadencia

b. Crecimiento

c. Madurez

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
La planificación estratégica puede definirse como el establecimiento de objetivos en
______________ y la elección de las formas y medios para alcanzar esos objetivos.

Corto plazo

¡Correcto!

El Largo plazo

El Entorno
El Sector

Los objetivos estratégicos tienen cómo característica fundamental ser definidos en el largo plazo.

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
La Comercializadora Internacional Global Team, dispone de un sistema de información de
mercadotecnia SIM, el cual le permitió conocer las necesidades puntuales de sus consumidores de
los estratos socioeconómicos altos. Para alcanzar este nicho de mercado, ha decidido ingresar
paulatinamente e irse posicionando en la medida que el mercado evoluciona; por lo tanto, la
estrategia intensiva más adecuada para conquistar este nuevo mercado es:
¡Correcto!

a. mercadotecnia concentrada.

c. mercadotecnia indiferenciada

d. mercadotecnia diferenciada.

b. mercadotecnia hacia atrás.

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
Las metas deben entre otros, reunir los siguientes requisitos: ser alcanzables, exigentes y forman
parte de:
¡Correcto!

Los objetivos

Tácticas

La estrategia

La misión
Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de evaluación de factores externos tiene como objetivo determinar la posición de la
empresa frente a:

fortalezas y debilidades

¡Correcto!

oportunidades y amenazas

proveedores y clientes

competidores y Clientes

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
Las organizaciones y grupos externos específicos que influyen en una organización son conocidos
en forma colectiva como su entorno:

Político.

Interno.

De tareas.

¡Correcto!

General.

Calificación de la evaluación: 63 de 70