Historial de evaluaciones para Quevedo Bravo Kelly Johana

24/9/2019 Historial de evaluaciones para Quevedo Bravo Kelly Johana: Examen parcial - Semana 4
Resultados de Examen parcial - Semana 4 para
Quevedo Bravo Kelly Johana
Calificación para este intento: 70 de 70

Presentado 23 de sep en 21:35
Este intento tuvo una duración de 29 minutos.
Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.
Una organización como la empresa ProCibernética SA. es un sistema

socio-técnico incluido en un sistema mucho más amplio denominado
sistema económico, donde se interactúa de manera directa.
ProCibernética brinda soluciones que integran tecnología con el fin de
mejorar la productividad y funcionalidad y dar soporte a la estrategia
del negocio de sus clientes. Para lograrlo desarrolla relaciones
comerciales continuas y de largo plazo, con las cuales busca entender
las necesidades y la problemática de sus clientes y así, apoyados en
su talento humano, estructurar y proponer soluciones tecnológicas
adecuadas. ProCibernética es hoy una de las compañías integradoras
líderes del sector de tecnología, con un fuerte posicionamiento en los
Sectores Gobierno, Financiero, Educativo y de Telecomunicaciones.
Derivado de la Administración Sistemática como una de las teorías
abordadas en este módulo, una de las características organizacionales
de la empresa ProCibernética SA en Colombia, es:
La motivación de las personas en el puesto de trabajo
Niveles jerárquicos en la empresa
La división del trabajo
¡Correcto! Los procesos que apuntan a una visión
El Ejército Nacional de Colombia, como cualquier otro ejército, tiene

una estructura organizativa jerárquica caracterizada porque la
https://poli.instructure.com/courses/10569/quizzes/38761/history?version=1 1/13
actividad decisional se concentra en una sola persona, quien toma

todas las decisiones y tiene la responsabilidad básica del mando. El
jefe superior asigna y distribuye el trabajo a los subalternos, quienes a
su vez reportan a un solo jefe. En las fuerzas militares, impera la
________________________.
Comunicación horizontal
Comunicación externa
Comunicación vertical ascendente
¡Correcto! Comunicación vertical descendente
La empresa XYZ ha sido galardonada por el excelente servicio al

cliente, participación armónica de todos sus trabajadores, estricto
cumplimiento de manuales técnicos de calidad, conservación del
medio ambiente, contribución al bienestar de la sociedad. De acuerdo,
con la información anterior la teoría seguida por dicha empresa se
enmarca dentro de:
La escuela de comportamiento
La escuela estructuralista
El enfoque sistémico de la organización
¡Correcto! La teoría de la calidad total
Cuando en las organizaciones los gerentes se interesan por construir

un ambiente que facilite el cambio, otorgar herramientas para ejecutar
acciones dirigidas al cumplimiento de objetivos y brindar recursos
suficientes que aporten al desarrollo del clima organizacional para la

materialización de resultados, de acuerdo al proceso de dirección
estratégica se refiere que se encuentran en la etapa de:
Supervisión
Evaluación
¡Correcto! Implantación
Formulación
Una prestigiosa empresa multinacional que compro una empresa en

Colombia, considero que la planta de personal resultaba onerosa por
los beneficios otorgados por la convención colectiva de trabajo, por
tanto, decidió sustituir el 50% del personal de planta por otros
trabajadores menos costosos. ¿Cuál tendencia utilizó?:
Benchmarking
Reingeniería
¡Correcto! Outsourcing
Empowerment
El principio de planeamiento de la administración científica se refleja

dentro de una organización en:
Manual de políticas
Manuales de funciones
¡Correcto! Los manuales de procesos y procedimientos
Manuales de trabajo
EDEC SA, es una organización de ingeniería fundada en el año 2.000

con la finalidad de diseñar y fabricar productos electrónicos, prestando
sus servicios para el sector energético de acuerdo a las necesidades y
expectativas de los clientes. Desde sus inicios, su misión principal ha
sido aportar tecnología para el sector eléctrico colombiano teniendo
presente la realidad de las empresas nacionales, distribuidoras y
comercializadoras de energía eléctrica. De esta manera, estamos
convencidos que la incorporación de sistemas de gestión de la calidad
y de innovación, son herramientas que proporcionan a las empresas
oportunidades de mejora. Dentro de la verificación de características
de las diferentes Teorías de las Organizaciones en la empresa EDEC
SA., se observó que esta posee una adecuada estructura, posee una
adecuada interrelación entre áreas, se aplican mecanismos de
coordinación e integración entre las mismas y la empresa está
preparada al cambio, ajusta y re direcciona su estrategia. Estos
elementos pertenecen a la Teoría de:
Teoría Científica
¡Correcto! Administración Sistemática
Teoría del comportamiento
Teoría Clásica
Según la época, las personas han buscado la mejora en sus

actividades y para ello, en el siglo XVIII las máquinas y las personas
buscaban la parte técnica más no la parte de comportamiento. Las
empresas hoy en día mezclan un enfoque dinámico. No solo buscan la
eficiencia a través del uso racional de los recursos, sino invierten en
mantener un ambiente laboral óptimo para crear y obtener felicidad.
Aun así en la era clásica, las primeras organizaciones buscaban la
productividad pretendiendo que los administradores tuvieran los
mismos resultados que algunas máquinas. En 1850 los
administradores tenían poco interés en los recursos humanos, estando
más enfocados y orientados hacia lo técnico y no hacia el
comportamiento. El contexto anterior se refiere a que:
La importancia en esa época era, el volumen producido y los costos

unitarios.
Se prevenían enfermedades en los trabajadores por las labores

realizadas en la jornada laboral.
Los empleados eran asignados por sus habilidades para los diferentes
puestos de trabajo.
¡Correcto!
El trabajo de los administradores consistía en obtener la máxima
eficiencia de las máquinas humanas y mecánicas.
El funcionamiento y alta rentabilidad de la empresa XY ha dependido

directamente de la especialidad de sus gerentes funcionales en el área
financiera y comercial, por lo cual es evidente que su estructura
organizacional horizontal es inamovible y altamente descentralizada,
debido a que los cumplimientos de metas en este último año se deben
a la acertada toma de decisiones por las jerarquías de estas áreas. Lo

anterior connota una organización configurada de prototipo:
¡Correcto! Profesional
Mecánica
Alta dirección
Diversificada
A que se refería Hodge cuando decia que “Dos o más personas que
trabajan en colaboración y en conjunto dentro de unos límites
identificables para alcanzar una meta u objetivo común.”:
A una nación
A un equipo de apoyo
¡Correcto! A una organización
A una congregación
Para motivar a alguien, el gerente necesita entender en que nivel de

necesidad dentro de la jerarquía se encuentra esa persona. Que
necesidad identifica el gerente para quien quiere un trabajo que le
permita desarrollar su potencial, que le permita ser creativo y que su
trabajo presente dificultades que lo obliguen a esforzarse y desarrollar
cosas nuevas y por lo tanto perfeccionarse
De seguridad
Fisiologica
De reconocimiento
De afiliacion
¡Correcto!
De autorrealizacion
Chester Barnard afirma que el propósito organizacional tiene que ver

con la acción cooperativa y la subjetividad de los empleados, por otra
parte, la teoría Y de Douglas McGregor supone que en promedio los
seres humanos aprenden no solo a aceptar responsabilidades, sino a
buscarlas. La relación de estos dos aportes se ven reflejados en
acciones organizacionales tales como:
Compra de insumos y maquinaria para los procesos misionales de la

organización
¡Correcto!
Convenios con universidades para la capacitación y profesionalización
de los empleados en actividades cercanas a sus labores
Creación de un fondo de empleados para brindar oportunidades de

créditos para vivienda propia
Fusión de empresas para ser líderes en un mercado competitivo
El estudio de la Teoría General de la Administración permite la

comprensión de los procesos empresariales sobre los cuales trabaja el
que dirige. El conocimiento obtenido, permite elegir el curso de acción
más efectivo de las organizaciones. El propósito del conocer las
teorías es la de predecir lo que sucederá en determinadas situaciones
y por su puesto actuar de la mejor manera. En relación con la Teoría x
y, hay una proposición que es falsa. ¿Cuál es?:
X; la tarea es supervisar estrechamente y controlar el comportamiento

de los trabajadores. Y; los gerentes deben proporcionar motivación que
propenda por el cumplimiento de los objetivos de la organización.
X; son los trabajadores que su ritmo de a trabajo es rutinario, metódico

y rígido. Y; son los trabajadores que explotan su potencial mediante el
autocontrol, el compromiso y la adquisición natural de
responsabilidades
¡Correcto!
X; expone que los trabajadores son más extralimitados en sus
funciones y no cumplen las normas de la empresa. Y; los supervisores
utilizan la presión para lograr los objetivos.
X; son los trabajadores que se rigen al reglamento de la empresa y

forman grupos de trabajo. Y; son los trabajadores que conforman
grupos sociales y se distribuyen tareas
Los elementos de un sistema son: entrada o insumos, procesamiento o

transformación, salida, resultado o producto y retroalimentación. Este
último elemento puede convertirse en una herramienta de mejora e
incluso una ventaja competitiva porque:
Permite obtener información de cómo están trabajando otras

compañías y poderlas imitar.
Permite que ciertas relaciones profesionales se dañen y disminuya la

confianza entre los trabajadores.
Permite opinar nuestros puntos de vista e interpretaciones siendo

subjetivos en todo el proceso.
¡Correcto!
Permite analizar que se hizo bien, que se puede mejorar y que
debemos evitar para que no vuelva a suceder.
A Mary Parker Follet se le debe aportes significativos a la teoría de las

Relaciones Humanas, especialmente en la Psicología Administrativa
que debe servir para conciliar a los individuos con la organización y se
concluye que la motivación y el liderazgo juegan un papel importante
en la productividad. Con base en lo anterior se infiere que:
La Teoría de la Relaciones Humanas plantea las decisiones

programadas y decisiones no programadas, las cuales dan solución a
problemas empresariales.
La teoría de las Relaciones Humanas plantea que el ser humano es

perezoso por naturaleza y debe controlarse y motivarse.
¡Correcto!
La teoría de las Relaciones Humanas se caracteriza por la importancia
que da al estudio del factor humano en la administración.
La teoría de las Relaciones Humanas plantea la racionalización del

trabajo a través del seguimiento a los trabajadores.
A medida que el personal este comprometido en el cumplimiento de

los logros organizacionales se requiere menos mecanismos de control
según Amitai Etzioni, de igual manera, para que el personal conozca
los objetivos organizacionales, los niveles superiores de la jerarquía
deben lograr que las decisiones sean conocidas hasta los niveles
operativos, según lo afirma Herbert Simón. ¿De qué manera los
niveles superiores de la empresa pueden comprometer a toda la
organización para que cumplan con los objetivos?
Por medio de la aceptación de la responsabilidad por parte del

empleado y del empleador
¡Correcto!
Por medio de planes de carrera que permitan planificar y alinear las
necesidades de la empresa con las aspiraciones individuales de los
empleados
Por medio del desarrollo de tareas complejas en las actividades de

cada empleado
Por medio de las aplicaciones informáticas como son los canales de

comunicación digital alineándolos a cada una de las autoridades de los
diferentes niveles jerárquicos.
El reto que tienen que afrontar las organizaciones hoy en día de

manera consciente frente al entorno en que se mueven, se conoce
como:
Conciencia ambiental
Responsabilidad civil
Apoyo social
¡Correcto!
Responsabilidad social
La empresa XY se encuentra en la búsqueda de un Gerente con

habilidades y destrezas en el contacto directo con sus subordinados,
ejerciendo un alto control y coordinación de actividades que se
ejecutan, para garantizar el cumplimiento de objetivos dentro de las
diferentes áreas funcionales de la organización. Se entiende que la
empresa se rige bajo una estructura de tipo:
Diferenciación e integración
Geográfica
¡Correcto!
Funcional
Divisional
MAB Ingeniería de Valor S.A. Es una empresa colombiana localizada

en Bogotá que ofrece servicios de consultoría e interventoría técnica,
administrativa, financiera, medioambiental, legal, y otras para
proyectos de infraestructura pública y/o privada. Actualmente, MAB
participa en la ejecución de 21 proyectos aproximadamente dentro de
Colombia, que incluyen infraestructura vial, puentes y aeropuertos; y

un proyecto internacional en Chile. Dentro del país, MAB posee
contratos de asesorías e inspección en varios proyectos, incluyendo la
autopista Cartagena-Barranquilla y Circunvalar de la Prosperidad, que
forman parte de las concesiones de infraestructura pública de cuarta
generación de Colombia; el megaproyecto Nuevo Puente Pumarejo,
que contempla la construcción de un puente de seis pistas sobre el Río
Magdalena en Barranquilla; y el Nuevo Puente de Honda, también
sobre el Río Magdalena, en los departamentos de Cundinamarca y
Tolima. La empresa MAB Ingeniería de Valor S.A., trabaja con la
ingeniería y arquitectura, combina ciencia y arte. Se ha aprendido de
los errores teniendo una curva de aprendizaje amplia. Es decir, sus
prácticas se derivan del ensayo y error, por ende, hay ciencia en su
actuar. Esta característica es fiel a la teoría organizacional
denominada:
Administración sistemática
¡Correcto! Teoría Científica
Teoría clásica
Teoría del comportamiento
“Un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que

interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en
resultados” la norma Iso 9000: 2008. El anterior enunciado hace
referencia a
La cultura
La estructura
La estrategia
¡Correcto! Los procesos
Calificación de la evaluación: 70 de 70

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24/9/2019 Historial de evaluaciones para Quevedo Bravo Kelly Johana: Examen parcial - Semana 4

Resultados de Examen parcial - Semana 4 para

Quevedo Bravo Kelly Johana

Calificación para este intento: 70 de 70

Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

Una organización como la empresa ProCibernética SA. es un sistema

La motivación de las personas en el puesto de trabajo

Niveles jerárquicos en la empresa

La división del trabajo

¡Correcto! Los procesos que apuntan a una visión

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

El Ejército Nacional de Colombia, como cualquier otro ejército, tiene

actividad decisional se concentra en una sola persona, quien toma

Comunicación vertical ascendente

¡Correcto! Comunicación vertical descendente

Pregunta 3 3.5 / 3.5 ptos.

La empresa XYZ ha sido galardonada por el excelente servicio al

El enfoque sistémico de la organización

¡Correcto! La teoría de la calidad total

Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

Cuando en las organizaciones los gerentes se interesan por construir

suficientes que aporten al desarrollo del clima organizacional para la

Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

Una prestigiosa empresa multinacional que compro una empresa en

Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

El principio de planeamiento de la administración científica se refleja

¡Correcto! Los manuales de procesos y procedimientos

Pregunta 7 3.5 / 3.5 ptos.

EDEC SA, es una organización de ingeniería fundada en el año 2.000

¡Correcto! Administración Sistemática

Teoría del comportamiento

Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

Según la época, las personas han buscado la mejora en sus

La importancia en esa época era, el volumen producido y los costos

Se prevenían enfermedades en los trabajadores por las labores

Pregunta 9 3.5 / 3.5 ptos.

El funcionamiento y alta rentabilidad de la empresa XY ha dependido

a la acertada toma de decisiones por las jerarquías de estas áreas. Lo

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

¡Correcto! A una organización

Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

Para motivar a alguien, el gerente necesita entender en que nivel de

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

Chester Barnard afirma que el propósito organizacional tiene que ver

Compra de insumos y maquinaria para los procesos misionales de la

Creación de un fondo de empleados para brindar oportunidades de

Fusión de empresas para ser líderes en un mercado competitivo

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

El estudio de la Teoría General de la Administración permite la

X; la tarea es supervisar estrechamente y controlar el comportamiento

X; son los trabajadores que su ritmo de a trabajo es rutinario, metódico

X; son los trabajadores que se rigen al reglamento de la empresa y

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

Los elementos de un sistema son: entrada o insumos, procesamiento o

Permite obtener información de cómo están trabajando otras

Permite que ciertas relaciones profesionales se dañen y disminuya la

Permite opinar nuestros puntos de vista e interpretaciones siendo

Pregunta 15 3.5 / 3.5 ptos.

A Mary Parker Follet se le debe aportes significativos a la teoría de las

La Teoría de la Relaciones Humanas plantea las decisiones

La teoría de las Relaciones Humanas plantea que el ser humano es

La teoría de las Relaciones Humanas plantea la racionalización del

Pregunta 16 3.5 / 3.5 ptos.