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Relaciones Comunitarias
Lincuna S.A.

Convivencia de la Minería con

la Agricultura y la ganadería

Nombres: Cercedo Huapalla, Fidel

Rios Miranda, Paul
Quispe Cartagena, Hortencia
Laura Flores, Juan Diego
Saca Ari, Ronald

INDICE
I. UBICACIÓN Y ACCESOS
2

1.1 Ubicación
2

1.2 Accesibilidad 4

1.3 Recursos de la Zona

5

1.4 Lineamientos Generales de la Empresa Minera

5

1.5 Infraestructura
7

1.6 Programa de Explotación

7

1.7 Aspectos de Metalúrgica Extractiva

7

II. RELACIONES CON LAS COMUNIDADES

10

III. COMPROMISOS SOCIALES

12

IV. PROGRAMAS AGROPECUARIOS Y OTROS

13

V. ELABORACION DE PRESUPUESTO Y EQUIPO DE RRCC

18

VI. CONCLUSIONES
19

VII. RECOMENDACIONES
20

Pag. 2
I. OPERACIÓN MINERA

I.1. Ubicación
La empresa Minera Lincuna comprende territorios ubicados en
el departamento de Ancash, específicamente en los distritos de
Aija, perteneciente a la provincia de Aija y el distrito de Recuay
perteneciente a la provincia de Recuay. Se desarrolla sobre los
4089 msnm en la vertiente oriental (cuenca del río Santa) y
3920 msnm en la vertiente oriental (cuenca del río Huarmey)
hasta los 4770 msnm.
Geográficamente se encuentra en las coordenadas UTM (PSAD
56):

COORDENADAS
ALTITUD
NORTE ESTE
(m.s.n.m.)
4600 -
8’920,000 222,000 4800

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 I.2. Accesibilidad
El acceso a la zona se realiza mediante una vía asfaltada de:
Lima - Pativilca -Catac - Ticapampa - Recuay - Huaraz.
Distancias aproximadas:

VIA TERRESTRE
Tramo Puntode Punto de Distancia Time. Tipo de vía Móvil
partida llegada Km. Hora
1 Lima Huaraz 400 6 Asfaltado Camioneta
Huaraz Recuay 30 0.3 Asfaltado Camioneta
Recuay Mina 35 1 Afirmado camioneta
Total 465 7.3

VÍA AEREA

Pag. 4
Tramo Punto de Punto de Distancia Km. Time. Tipo de Móvil
partida llegada Hora Vía
2 Lima Aeropuerto ANTA 400 0.75 Aérea avión
Huaraz
Huaraz Recuay 30, 0.3 Asfaltado Camioneta
Recuay Mina 35 1 Afirmado camioneta
Total 465 2.05

I.3. Recursos de la Zona

I.3.1. Flora
Esta zona por su ubicación geográfica, y su Piso
Altitudinal; Puna Tropical. En altitudes cercanas a los
3500 msnm la vegetación se caracteriza por la
presencia de arbustos y gramíneas tales como las
retamas, cactus, etc. Gran cantidad de pastizales alto
andinos, entre los cuales tenemos al ichu.
Abundan áreas verdes, las que se presentan
alrededor de la zona minera.

I.3.2. Fauna
El área circundante a esta actividad minera, presenta
variedades de fauna, así como avino, vacuno y
porcino.
Se menciona también la crianza de animales menores
como: el cuye, gallinas, conejos.

Las fuentes de agua de tamaño mediano como

lagunas se encuentran aves como: "pato de la puna”,
"gaviota andina”, pero en un número reducido.
También se encuentran insectos acuáticos y
renacuajos.

I.4. Lineamientos Generales de la Empresa Minera

I.4.1. Visión

VISION EMPRESARIAL: Gran Minería, Competitivo a

Nivel Minero.

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I.4.2. Misión

MISIÓN EMPRESARIAL:
Somos una empresa minera dedicada a la
explotación de minerales polimetálicos,
comprometidos a una gestión real, rentable dando
énfasis a la seguridad, y conservación del medio
ambiente; trabajamos para superar cualquier crisis
con responsabilidad en el manejo de recursos, costos
y presupuestos para el desarrollo organizacional,
comunitario y de nuestro país.

I.4.3. Valores de la Empresa

- Seguridad
- Cuidado del medio ambiente utilización
efectiva de recursos productividad reingenieria
permanente
- Presupuestos
- Capacitación
- Trabajo en equipo
- Participación

I.4.4. Objetivos
Objetivo General
. Producción en la gran minería que es nuestra visión.
Objetivos Operacionales
a. Trabajo con estándares, calidad y alta
productividad.
b. Trabajo con tendencia a cero accidentes.

c. Producción de mineral de cobre copando la planta

de 300 TM.

d. Trabajo con planeamiento, presupuestado y

cronogramas realizables.

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 e. Evaluación de las concesiones con perforación
diamantina.

f. La planta trabaje con toda la tecnología de punta

y con los soportes necesarios e imprescindibles
como son: balanza, laboratorio y otros,

g. Máxima recuperación en planta,

h. Producción de concentrado de pirita,

i. Tratamiento de los relaves antiguos,

j. Cumplir las condiciones ambientales

estandarizadas.

I.5. Infraestructura

I.5.1. Campamentos y Oficinas

Actualmente existen campamentos para la
supervisión y trabajadores de mando medio, también
están ubicados las oficinas principales de gerencia de
Operaciones, Mina, Seguridad, Geología,
Planeamiento y otros. De acuerdo al incremento de la
producción se incrementará en forma gradual.

I.6. Programa de Explotación

El programa de minado está diseñado para una producción diaria

de 350 toneladas, mientras se desarrolla el programa de avances.
La explotación se realizará con máquinas perforadoras stoper,
usando el método de almacenamiento provisional. La extracción y
limpieza estará a cargo de un scoop de 3.5 yardas cúbicas, que
trasladará el mineral del tajeo a los echaderos de mineral
correspondientes.

Una vez el tajeo haya quedado vacío se rellenará con el material

proveniente de los avances de labores en desmonte (rampas-
cruceros)

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 El mineral depositado en los echaderos será llevado a tolvas en
superficie mediante camiones de 20 toneladas de capacidad.
Desde aquí se trasladará el mineral a la planta de tratamiento,
distante 10 Km., mediante camiones de 25 toneladas de
capacidad.

I.7. Aspectos de Metalúrgica Extractiva

a. Método de Recuperación Utilizado

El método de concentración será por flotación por espumas, la

planta de CIA Minera Lincuna, tiene la capacidad nominal de
tratamiento de 350 TMD, de donde se obtendrá concentrados
de Plomo – Plata y Zinc.

b. Operaciones Unitarias de Recuperaciones

Las operaciones unitarias, llevados a cabo en CIA Minera

Lincuna consta de las siguientes secciones:

- Acumulación de Mineral

- Chancado

- Molienda – Clasificación

- Flotación diferencial

- Secado de Concentrados

- Disposición de relaves

Acumulación de Mineral
El mineral proveniente de la mina es acumulado en un Stock
pile de capacidad de 5000 TMH, en donde se registra el peso
del mineral, la Humedad y el primer control de calidad al
mineral de cabeza, el cual luego es alimentado a la tolva de
gruesos de capacidad de 350 TMH.

Chancado
La planta cuenta con un sistema de circuito cerrado para esta
sección, el mineral es cumulado en la tolva de gruesos y es
triturado haciendo uso de una chancadora de quijadas 15 x 24
marcas DENVER, con un ratio de reducción 3/1, el cual alimenta

Pag. 8
a una zaranda vibratoria 3x6 por medio de una faja 4’x8’, los
finos de chancado primario - ½”, es almacenado en una tolva
de finos de capacidad de 700 TMH, el mineral con +½“ es
retornado a la chancadora cónica Symons de 3’ de cabeza
corta, el cual alimenta a la faja Nº 02 de 16x24”.

Molienda y Clasificación
En esta sección la planta cuneta con molino de bolas 7’ x 7’, el
mineral -1/2” alimenta el molino de bolas 7’x7’ por medio de
una faja de 10x 24”, la descarga con 1800gr/cc es bombeado a
un hidrociclon D-10 con una bomba SRL de 4x 3.
Los finos del producto de clasificación alimentan al circuito de
flotación diferencial y los gruesos alimenta al molino de bolas
6’x6’, en esta sección se adiciona los reactivos conocidos como
depresores, modificadores y promotores: complejo (CNNa
+3ZnSO4), ZnSO4, NaHSO3, Na2S, CaO, AR1208, AR131,
AR404.

Flotación Diferencial
Para la flotación diferencial por espumas la Cia Minera Lincuna
cuenta con dos circuitos, Plomo y Zinc.

a. Flotación de Plomo
La pulpa proveniente de la molienda 60% a 65% -200
mallas y pH 6.5, alimenta al acondicionador 10’x 10’, con el
uso de reactivos selectivos para la flotación de la Galena y
Calcopirita, se adiciona AP 3418, Xanato isopropilico de
sodio ZnO.
01 acondicionador 10’x10’
01 bancada de seis celdas de flotación sub A de 32 x 32.

b. Flotación de Zinc
La cola de flotación del circuito de plomo, alimenta a un
tanque acondicionador 10 x10, en donde se adiciona los
reactivos modificadores para la flotación de la esfalerita y
marmitita, oxido de calcio hidratado, sulfato de Cobre,
Xantato isoamílico de potasio, el Espumante ER – 370.

Pag. 9
 01 tanque acondicionador 10’x10’
01 bancada de seis celdas Sub A 32 x 32

Consumo de Reactivos

Item Reactivo Consumo

(Kgr/TM)
1 Sulfato de Zinc 0.55
2 Sulfato de Cobre 0.45
3 Bisulfato de Sodio 0.10
4 Cianuro de Sodio 0.02
5 Espumante ER – 370 0.16
6 AP – 3418 0.003
7 AR – 1242 0.003
8 AR – 1404 0.0002
9 Xantato Isoamilico 0.10
10 Xantato Isolpropilico 0.10
11 Oxido de calcio hidratado 3.50

Filtrado

a. El concentrado de Plomo, es tratado en un espèsador de

15’ x 8’, donde se espesa para luego ser enviado a la etapa
de filtración, la cual se realiza en un filtro de discos 4’x4’. El
rebose del espesador es enviado a una poza de
recuperación de finos y luego es vertido como efluente.

b. El Concentrado de Zinc, es recepcionado en un espesador

de 15’x 8’, donde se espesa para luego filtrarlo en un filtro
de discos de 4’x4’. El rebose de este espesador es enviado
a una poza o cocha para la recuperación de finos y luego
son vertidos como efluentes.

Los concentrados secos son almacenados

independientemente en un depósito de 200 ton de
capacidad.

Disposición de relaves

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 Los relaves de la planta concentradora serán almacenados en
un depósito diseñado con capacidad para 18 años.

El método de disposición de relaves será el de Aguas Abajo con

clasificación de las arenas en un ciclón de 12 pulgadas de
diámetro, los gruesos van a constituir el muro y los finos serán
enviados al fondo del espejo de agua. El líquido clarificado de
este depósito será evacuado mediante tuberías denominadas
quenas, para luego ser recirculadas en su totalidad al proceso
de beneficio.

II. RELACIONES CON LAS COMUNIDADES

Las comunidades tienen de nuestra parte una atención especial en

pos de un trabajo armonioso donde exista la convivencia de la
Agricultura, Ganadería y Minería.
Zona de Influencia con respecto a la Minera Lincuna son las
comunidades de Manco Capac, Pampa Cancha, Aija.

COMUNIDAD CAMPESINA MANCO CAPAC

Se localiza en el departamento de ANCASH, provincia de
RECUAY, distrito de RECUAY, con dirección en NRO. S/N CAS.
TUCUHUAIN (COSTADO DE LA IGLESIA TUCUHUAIN).Se
encuentra en el rubro de agropecuario y acuicultura.

COMUNIDAD CAMPESINA DE LLACTUN -AIJA

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COMUNIDAD CAMPESINA DE LLACTUN-AIJA inició sus
actividades económicas el 20/02/1996, se encuentra ubicada
en NRO. S/N CAS. SAN FRANCI DE RURIMARAC (COSTADO DEL
TAMBO) (ANCASH - AIJA - AIJA), a la fecha la situación actual de
esta empresa dentro del mercado peruano es ACTIVO.
COMUNIDAD CAMPESINA DE LLACTUN-AIJA es una Comunidad
Campesina, Nativa que tiene como giro, actividad, rubro
principal CULTIVO DE PRODUCTOS AGRÍCOLAS EN
COMBINACIÓN CON LA CRÍA DE ANIMALES (EXPLOTACIÓN
MIXTA).

COMUNIDAD CAMPESINA DE PAMPACANCHA

COMUNIDAD CAMPESINA PAMPACANCHA inició sus actividades
económicas el 29/09/2010, se encuentra ubicada en PLAZA DE
ARMAS NRO. S/N CAS. PAMPACANCHA (ANCASH - RECUAY -
RECUAY), a la fecha la situación actual de esta empresa dentro
del mercado peruano es ACTIVO.
COMUNIDAD CAMPESINA PAMPACANCHA es una Asociacion que
tiene como giro, actividad, rubro principal TRANSPORTE DE
CARGA POR CARRETERA, agropecuario y acuicultura.

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 COMUNIDAD CAMPESINA TIAN AYLLU
COMUNIDAD CAMPESINA TIAN AYLLU inició sus actividades
económicas el 17/04/2012, se encuentra ubicada en PARAJE DE
MILLMICHCU NRO. S/N CAS. SAN ILDEFONSO (JUNTO AL RIO
ASHCU) (ANCASH - AIJA - LA MERCED), a la fecha la situación
actual de esta empresa dentro del mercado peruano
es SUSPENSION TEMPORAL.
COMUNIDAD CAMPESINA TIAN AYLLU es una Comunidad
Campesina, Nativa que tiene como giro, actividad, rubro
principal OTRAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES NCP.

III. COMPROMISOS SOCIALES

Antecedentes

Todo inicia en los 70 a los 90 con Compañía Minera Alianza quien

cierra es retomado estos denuncios por Compañía Minera Lincuna
quien adquiere los denuncios.

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 En las provincias de Recuay y Aija, se encuentran las concesiones
donde se ejecutan las labores de Condorcanqui, Caridad y la planta
de Beneficio, todo ello arrendado a Compañía Minera Huancapetí SAC
que estuvo operando los últimos 9 años bajo el aval de Lincuna S.A.
dueño de las concesiones, quien estuvo durante este tiempo
gestionando los permisos para operar.

Al tomar las riendas de las operaciones la Empresa Lincuna S.A.

realizaron una auditoria general, en donde se identifica que la
empresa Huancapetí había establecido 36 compromisos.

COMPROMISO EN LA CARRETERA RECUAY-AIJA

Mitigar la polvareda de los vehículos que transitan por la vía

Recuay-Aija (48km). (departamental-regional) dado le corresponde a
los que transitan por ahí darle un mantenimiento permanente de la
vía y regarla, es por ello que Lincuna riega 18km de esta vía del
campamento a planta de beneficio es por ello que como garante de
Huancapetí, Lincuna se compromete a regar de lunes a viernes de 8
am a 12 m con un cisterna, pero no se establece de donde se
extraerá el agua ni se establecen ciertos parámetros en la firma del
compromiso.

Inicio de las restricciones

Tiempo después de empezar a cumplir con este compromiso inicia el

problema con el agua, la junta de regantes radicaliza su posición e
impide que se extraiga agua del rio Santa ni de los ojos de agua del
lugar, que era de donde se extraía el agua para cumplir con este
compromiso, esto debido a que no se estableció bien el convenio
donde se especifique de donde debía ser obtenido el agua, además
en el convenio no se consideró que opera también otra planta de
beneficio de otra empresa – Venar y tres empresas de transporte
público en dos turnos en el día – 12 unidades al día y Lincuna
transporta 1 a 2 convoyes por semana de 8 a 10 unidades.

A causa de la falta de agua se reduce la intermitencia del regado a 3

veces por semana y para obtener el agua necesaria se concensua con
la comunidad de Manco Cápac que son los más afectados y ellos
median con los regantes para solicitar el permiso.

IV. PROGRAMAS AGROPECUARIOS Y OTROS

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La empresa Lincuna S.A elevó 3 proyectos piloto buscando de esta
manera colaborar con el desarrollo agropecuario de las comunidades de
su área de influencia, estas son:

- Siembra de cultivos de arándanos en la Comunidad de Pampacancha

- Crianza del Cuy en Tian Ayllu

Pag. 15
- Proyecto Productivos en Comunidad de Manco Cápac - Siembra de
Quinua y Chocho de 5 hectáreas

Estos proyectos fueron ejecutados y los pobladores fueron capacitados,

por personal dispuesto por el área de Relaciones Comunitarias, tras su
primera producción fue entregado al operador “Sierra Exportadora” pero
por la falta del compromiso de la comunidad estos fueron paralizados y
ya no son ejecutados.

LAVANDERIA DE LAS MADRES AIJINAS

Uno de los proyectos de desarrollo planteados por la Compañía Minera

Lincuna S.A, fue la creación de una lavandería que preste servicios a la
unidad minera. Para ello, Compañía Minera Lincuna S.A adquiere la
maquinaria necesaria para emprender el proyecto y por medio de un
acta y convenio entre la Municipalidad Provincial de Aija, Asociación de
Madres Aijinas y la empresa, se estableció que las maquinas sean
otorgadas a las Asociación de Madres Aijinas.

Al inicio de la ejecución del proyecto, la compañía minera subvencionaba

todos los egresos que correspondían a dicho proyecto, tales como:
consumo de energía, consumo de agua, mantenimiento, insumos, entre
otros. La lavandería empezó a funcionar con una licencia de para uso
doméstico.

El desarrollo de este proyecto, al igual que otros tuvo ciertas

limitaciones. Según lo mencionado por el Sr. Miguel Cárdenas, los

Pag. 16
intereses en dicha provincia se encuentran politizados. En el cambio de
mandato, hace 2 años, el alcalde de ese entonces se opuso al
funcionamiento de la lavandería; este ordenó que la empresa retire la
maquinaria aduciendo que el establecimiento donde operaba la
lavandería no contaba con permiso de funcionamiento industrial. Esto no
fue tomado de mala manera por la empresa, ellos estaba dispuestos a
retirar la maquinaria y trasladarla al campamento, de esta forma sí
podrían darle un uso industrial, es decir, lavar ropa de trabajo. Sin
embargo, viendo el desarrollo de las madres aijinas en base a su trabajo
en la lavandería, se dispuso que esta siga funcionando con la licencia
doméstica, la cual no tiene fecha de caducidad; con ello solo se puede
lavar ropa sin contaminantes (no mamelucos), ropa de cama en dicha
lavandería, entre otros.

Las limitaciones continúan, la lavandería tiene que trabajar a puertas

cerradas porque se manifiesta un constante hostigamiento por parte del
alcalde para cerrar dichas instalaciones; sin embargo las madres aijinas
siguen haciendo un gran esfuerzo por mantener su centro de trabajo.

Actualmente de las 40 madres aijinas, 5 trabajan en la lavandería, la

mayoría madres solteras. Es notorio el cambio de calidad de vida en
ellas, gracias al trabajo que hoy tienen.

La lavandería tiene una tarifa de s/. 2.00 por kilo de ropa y actualmente
lavan 2 000 kilos al mes. El progreso es notorio, ahora con los ingresos,
las madres aijinas son capaces asumir ciertos egresos, tales como:
consumo de energía de una segunda planta; consumo de agua, insumos.
Compañía Minera Lincuna S.A aún guarda el compromiso de asumir el
costo de energía eléctrica y mantenimiento, para que las madres aijinas
aún tengan un mayor periodo de ganancia.

Actualmente laboran bajo el nombre de “Asociación de autogestión de

madres aijinas” con RUC 20533824286

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ENSEÑANDO A HACER GESTIÓN

Actualmente la Compañía Minera Lincuna S.A ha tomado la

administración total de la Unidad Minera, encontrándose en una etapa
de reestructuración y formación de nuevos grupos de trabajo, tales como
el grupo de RRCC.

Una de las grandes limitaciones del grupo de RRCC, es el alcance de las

ofertas que estos puedan hacer en nombre de su patrocinada; es decir,
no pueden ofrecer lo que no van a cumplir.

Una forma estratégica de desarrollar el trabajo de responsabilidad social

por parte de la Compañía Minera Lincuna S.A, es el aprovechamiento de
dos factores importantes: el compromiso de la comunidad para buscar su
propio desarrollo y el uso de una serie de herramientas de gestión del
Estado.

Existen una serie de herramientas promulgadas por el Estado, que

facilitan el desarrollo de los distritos, provincias o regiones del País; sin
embargo estas herramientas no son usadas por los comuneros por su
limitada preparación. Dentro del grupo de estas herramientas tenemos el
PDC.

¿Qué es el PDC?

Es una herramienta de planificación que ayuda a orientar el desarrollo

de un Distrito, de una Provincia o de una Región. El PDC debe ser la guía
de acciones a realizar a largo plazo y una herramienta indispensable
para realizar el Presupuesto Participativo.

Compañía Minera Lincuna S.A tiene influencia directa sobre 4

comunidades (establecido en el EIA), de las cuales ninguna cuenta con
un PDC. Las autoridades de los distritos y provincias cuentan con un plan
de desarrollo, el cual no se encuentra validado por la población y carece
de credibilidad. En vista de ello, Compañía Minera Lincuna S.A
determina que quienes sí tienen el tema claro con respecto a las
necesidades de la población son aquellas personas que se dedican a las
actividades agropecuarias. Es por ello que se establece una alianza entre
los comuneros, el comité de regantes y la empresa para desarrollar la
elaboración de un PDC, con ello la empresa muestra su nivel de
compromiso, enseñando y ayudando a hacer gestión a la comunidad.

El PDC es un plan concertado, porque para su elaboración tuvieron que

ponerse de acuerdo las autoridades y representantes de diferentes
sectores de la sociedad local o regional. O sea, este Plan además de
integrar a la población, también involucra a las autoridades, por lo que
todos están comprometidos en su cumplimiento.

Pag. 18
 Compañía Minera Lincuna S.A actuó como un ente orientador y mediador
para que cada una de las partes involucradas en el compromiso del
desarrollo de un PDC, sean conocedoras de esta herramienta y así poder
convocar y enfocar recursos y esfuerzos individuales e institucionales
para alcanzar una imagen colectiva de desarrollo, construida en base al
consenso de todos. Mediante esta acción la se integra y articula
diferentes intereses e iniciativas y permitiendo que los esfuerzos no sean
dispersos ni se dupliquen.

V. ELABORACION DE PRESUPUESTO Y EQUIPO DE RRCC

 PRESUPUESTO

Para la elaboración de presupuesto se necesita tres cosas, primero un plan

de relaciones comunitarias que está dentro el estudio de impacto ambiental,
puesto que es un documento auditable por la OEFA que se debe de ejecutar
durante la vida de la mina hasta su cierre.

Pag. 19
Lo segundo es colocar en el presupuesto todos los proyectos, compromisos
y convenios que hayas asumido con todas las comunidades.

Tercero se hace un desarrollo e implementación de los PDC (Plan de

Desarrollo Concertado) ya que esto les va permitir ordenar las expectativas
de las comunidades en 5 o 6 años de tal manera que puedas ver los
compromisos futuros que la comunidad ha propuesto.

Este presupuesto incluido en el Estudio de Impacto ambiental se debe

sustentar ante la gerencia por el monto destinado ya sea bimestral o
trimestral, como se va utilizar y para que se va utilizar el dinero destinado.

Además antes de realizar un presupuesto primero se debe mirar la política

de responsabilidad social de la empresa ya que de ahí podemos ver el
tamaño de responsabilidad para poder ubicar el presupuesto.

 EQUIPO DE RRCC

Los profesionales para poder formar un equipo en RRCC para la compañía

minera Lincuna deben de tener los siguientes perfiles:

 Médico veterinario
 Zootecnista
 Agrónomo
 Agrícola

Y esta selección de profesionales tiene una razón importante. Las personas

que viven en el campo tienen un aprecio especial a sus animales, las
personas del campo lloran más por sus animales que lo hayas matado en
una carretera que por sus propios hijos. Ver al ingeniero agrícola viendo los
cultivos, la gente se identifica con ellos.

El secreto de RRCC es que debes de generar credibilidad, para eso debes

cumplir con lo q ofreces y automáticamente generas confianza. Lo otro es el
acercamiento permanente en la zona ya que le das un trato preferencial
además escuchar como ellos quieren que tu trabajes. Porque ellos ven cómo
puedes trabajar dentro de su pensamiento de su percepción.

La empresa minera Lincuna le gustaría tener un psicólogo y un ingeniero

ambiental pero por el momento no se puede ya que recién se está ideando
una estructura de trabajo, con el tiempo y conforme vayamos desarrollando
además con las necesidades que vayamos teniendo se necesitara a más
profesionales para formar el equipo de relaciones comunitarias además que
se necesita sobre todo, compromiso.

VI. CONCLUSIONES

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 - La empresa Huancapetí no estableció correctamente los compromisos
con las comunidades, esto generó problemas a la Empresa Lincuna al
tomar las riendas de la operación.
- La falta de compromiso de los pobladores o comuneros genera que
los programas no puedan seguir desarrollándose.
- Las influencias políticas afectan directamente el relacionamiento con
las comunidades.
- Por todo lo narrado por el Sr. Miguel Cárdenas, el grupo concluye que
uno de los factores más importantes en la relación comunidad-
empresa, es la credibilidad. Para ello la empresa solo debe ofrecer lo
que es capaz de cumplir, debe aceptar y establecer sus limitaciones.
- El grupo de RRCC debe estar atento a toda la coyuntura política que
se desarrolla dentro de su área de influencia, debido a que esta
puede o no afectar el desarrollo de su trabajo.

VII. RECOMENDACIONES

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- La empresa Lincuna debió realizar un estudio anual del trabajo
del área de Relaciones Comunitarias de Huancapetí S.A.C., de
esta manera hubiesen tenido conocimiento previamente de los
compromisos que se habían realizado y se hubiese exigido que
se cumplan a su debido momento, así de esta manera hubiesen
asesorado para que se realice un contrato del compromiso en el
cual ninguna de las partes se perjudiquen.

- No se debió entregar tan anticipadamente a sierra exportadora

los programas piloto, se debió asesorar durante un mayor
periodo a los comuneros, evaluar su desarrollo y asegurar un
mercado para sus productos.

- La empresa Lincuna S.A. debe de mejorar su área de marketing,

debiendo difundir a través de las redes sociales y otros medios
las actividades que realizan, entre ellas sus proyectos en el área
de Relaciones Comunitarias.

- La empresa Lincuna S.A. debe de hacer frente a las acusaciones

que se presentan en los medios y la prensa local.

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