Matriz producto – mercado

Cuando los mercados actuales son atractivos para el crecimiento de las ventas, la
estabilidad o rentabilidad y las estrategias de producto-mercado deben enfocarse a
regiones rentables para el empresario-exportador. Entonces, se debe aplicar la matriz de
producto-mercado y las siguientes estrategias para afianzar el producto o servicio en los
mercados objetivo:

 Penetración en el mercado
Si el producto está bien posicionado, entonces hay que afianzarlo. Se deben
aumentar las ventas mediante una explotación del mercado actual con los mismos
productos o servicios. Comúnmente puede utilizarse esta estrategia mejorando las
habilidades del marketing (promociones, canales de ventas, servicios, etc.),
aprovechando las debilidades de la competencia.

 Desarrollo del mercado

En un esfuerzo para llevar los productos o servicios a los mercados actuales, el
desarrollo del mercado se puede realizar mediante la identificación de nuevos
usos, nuevos mercados, nuevas aplicaciones, nuevos canales de distribución, etc.

 Ciclo de vida del producto o servicio

Cualquiera que sea la estrategia o modelo que se adopte para el producto-
mercado, esta implica diferentes conceptos y grados de innovación. Por ejemplo,
para conseguir nuevos clientes, la estrategia se concentrará en habilidades del
marketing, para modificar o adaptar un producto o servicio se requerirán
investigaciones y modificaciones para adecuar el producto a las nuevas
necesidades de los consumidores y de esta forma se diversificará la oferta de
nuevos productos o servicios, sin abandonar los ya existentes.

Como consecuencia de lo anterior, la innovación del producto o servicio estará presente

en toda política de crecimiento partiendo del hecho de que tarde o temprano deberá ser
modificado, mejorado o retirado del mercado. Los productos son como los organismos
vivos: nacen, crecen y mueren.

Por lo tanto, el empresario-exportador debe estar muy atento a medir y analizar todo los
ciclos de vida de su producto o servicio. Esto lo capacita para comprender el ambiente
competitivo en el cual su producto o servicio se mueve dentro de los mercados metas. De
acuerdo con cada mercado, hay empresas que acortan o alargan los ciclos de vida de los
productos o servicios.

El empresario-exportador debe identificar en qué etapa del ciclo de vida del producto va a
obtener su rentabilidad. Hay empresas que obtienen la rentabilidad en la introducción al
mercado, otras obtienen rentabilidad en la etapa de crecimiento, otras obtiene ganancias
en la etapa de madurez, etc.