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Seminario

CÁNONES PARA
ESCRITURA AVANZADA

Centro de Tecnologías para la Academia / CTA 0 Coordinación de Material Educativo Digital CMED
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Curso

SEMINARIO CÁNONES PARA ESCRITURA AVANZADA

Profesor

Dr. Marcos Arnao Vásquez

ARTÍCULO ACADÉMICO

INTEGRACIÓN DE TECNOLOGÍAS PARA LA EQUIDAD

EN COMUNIDAD VERBENAL, BOGOTÁ

Paola Andrea Cruz Gómez

Chía, 30 de Mazo del 2019

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Sumario

RESUMEN ..................................................................................................................................... iii

PALABRAS CLAVE: TIC, Tecnología, innovación, objetivos de desarrollo sostenible,
sostenibilidad, brecha digital ....................................................................................................... iii
ABSTRACT ..................................................................................................................................... iii
. ........................................................................................................Error! Bookmark not defined.
INTRODUCCIÓN ...............................................................................Error! Bookmark not defined.
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................Error! Bookmark not defined.
1.2. JUSTIFICACIÓN.......................................................................................................... 7
1.2.1. IMPACTO TECNOLÓGICO Y SOCIAL ................................................................ 8
1.2.2. BRECHA DIGITAL ................................................................................................. 9
1.2.4. CIUDAD DIGITAL ............................................................................................................ 11
II. LAS TIC EN LA SOCIEDAD ..................................................................................................... 13
2.1. CIUDAD UBICUA .........................................................Error! Bookmark not defined.
2.2. INCLUSIÓN DIGITAL .................................................................................................. 16
III. CONCLUSIONES ............................................................................................................... 18
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................................................... 20
ANEXO 01. ESQUEMA DE INFORMACIÓN: MAPA MENTAL ........................................................ 22
ANEXO 03. FICHAJE ..................................................................................................................... 25
Esquema de fichas................................................................................................................... 25
ANEXO 05. EVALUACIÓN DEL TEXTO ACADÉMICO ..................................................................... 27

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RESUMEN

El propósito del presente ensayo es determinar las TIC (tecnologías de la información y

comunicación) con mayor influencia para población del barrio Verbenal, en la localidad
de Cuidad Bolívar (Bogotá, Colombia), para de esta manera realizar aportes sociales en
términos de la equidad para el acceso a información y a la educación. Realidad que se
incluye como un engranaje para la superación de la falta de acceso de las TIC en
poblaciones vulnerables, dado que existen diferencias significativas a nivel de la
adquisición, uso y apropiación de tecnologías en poblaciones periféricas de Colombia y
del mundo. En este contexto, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones ha establecido como reto del siglo XXI la disminución de la denomina
“Brecha Digital, para la equidad a través de acceso y uso de la tecnología”. Para la
construcción de la tesis se busca establecer las tecnologías que proporcionan mayor
impacto en las comunidades vulnerables, que permitan solventar necesidades que sean
mitigables con el acceso a la tecnología y de esta manera disminuir la brecha digital
existente.

PALABRAS CLAVE: TIC, Tecnología, innov ación, objetivos de

desarrollo sostenible, sostenibilidad, brecha digital

ABSTRACT

The purpose of this essay is to determine ICT (information and communication

technologies) with greater influence for the population of the Verbenal neighborhood, in
the town of Cuidad Bolívar (Bogotá, Colombia), in order to make social contributions in
equity terms for access to information and education. Reality that is included as a cog for
overcoming the lack of access of ICTs in vulnerable populations, since they exhibit
significant differences at the level of the acquisition, use and appropriation of
technologies in peri-factory populations in Colombia and of the world. In this context,
the Ministry of Information and Communications Technologies has established as a
challenge of the 21st century the decrease of the so-called "Digital Gap, for equity through

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access and use of technology". The construction of the thesis seeks to establish the
technologies that provide the greatest impact on vulnerable communities, which allow to
solve needs that are mitigated with access to technology and in this way reduce the digital
gap Existing.

KEY WORDS: ICT, Technology, innovation, sustainable development objectives,

sustainability, digital divide.

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INTEGRACIÓN DE TECNOLOGÍAS PARA LA EQUIDAD EN COMUNIDAD

VERBERNAL, BOGOTÁ

Paola Andrea Cruz Gómez

Universidad de La Sabana, Escuela de Post Grado
Bogotá, Chía - Colombia

I. INTRODUCCIÓN

Las diferencias en cuanto a acceso, uso y apropiación de las TIC entre las diferentes
comunidades del mundo dan origen a la brecha digital, el nivel de pobreza, la escasa
capacitación de los habitantes de una región, entre otros factores, no permite la adopción
de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en diversos lugares del mundo,
en consecuencia de ello se hace necesario encontrar alternativas que permitan reducir la
brecha digital. Por medio de proyectos de Inclusión digital se generan avances
importantes para la disminución de la brecha digital, sin embargo, se hace necesario
entonces, conocer las falencias de una comunidad para así mismo, lograr su desarrollo
tecnológico, es adecuado determinar y comparar las herramientas tecnológicas que posee
una comunidad respecto a otra, con el fin de determinar las diferencias existentes. Es
necesario medir estas diferencias, para establecer el atraso tecnológico de una comunidad
respecto de otra u otras, de esta manera generar proyectos que beneficien a la población
de Verbenal, barrio de Ciudad Bolívar, ubicado en Bogotá-Colombia.

Localidades como ciudad Bolívar en Bogotá tiene “condiciones económicas, sociales y

culturales con altos índices de pobreza, de igual manera que otros lugares del mundo, esto
dificulta el acceso a las herramientas tecnológicas por parte de los habitantes de estas
comunidades. Pese a los esfuerzos realizados por muchas fundaciones que brindan
valiosas donaciones en estas zonas; los miembros de la comunidad no cuentan con
tecnologías ni con infraestructura necesaria para una vida digna para alcanzar el
desarrollo de su comunidad logrando equidad social” (MinTic, 2015).

Presentado lo anterior, el uso de las TIC en poblaciones vulnerables, como medio de

contribución al mejoramiento de oportunidades de desarrollo humano en la localidad y
mejoramiento de las condiciones de calidad de vida se basa en la convergencia de acuerdos,

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recursos de varias instituciones, organizaciones de orden nacional, distrital, local, públicas y

privadas. Sin embargo, para construir a una localidad digital, se requirió establecer ejes
articulados entre el eje de ampliación del acceso a las TIC y el eje de ampliación de la oferta y
apropiación de su uso y manejo, además de la gestión y el seguimiento por parte de instituciones
u organizaciones cogestoras del mismo, a partir de unos indicadores construidos este propósito.

Un buen uso de las tecnologías y sobre todo el de las TIC, resultan cada vez más
relevantes para una adecuada capacidad de inserción y desarrollo en el mundo moderno.
Sin embargo, importantes sectores de la población se ven enfrentados a la creciente
amenaza de no poder acceder en forma adecuada a estas nuevas tecnologías, aumentando
así la brecha en oportunidades de desarrollo y crecimiento.

Los diferentes gobiernos están dando a conocer crecientes muestras de ser potencialmente
autosuficientes de hacer mucho por la población por lo cerca que se encuentran en su
accionar diario. Es la misma ciudad, la que puede convertir a los habitantes en ciudadanos
digitales, habilitados para un eficiente desempeño en la nueva economía y poder
pertenecer a lo que llamamos “ciudad digital” (Zapata, 2014). Más allá de entender la
definición de ciudad digital, es importante generar estrategias de disponibilidad social en
relación con las tecnologías que permite crear múltiples oportunidades de formación
educativa y capacitación, así como de interacción social, todo esto con el fin de generar
múltiples rutas y diversas oportunidades para generar desarrollo humano, siendo capaces
de transformar la cotidianidad y promover proyectos familiares y comunitarios, haciendo
referencia a los casos cuando están articulados a otras políticas públicas orientadas a
cubrir en su totalidad la atención integral. Por otro lado, este ensayo busca generar aportes
a transformación de comunidades en relación con la disminución de la brecha digital
existente para la transformación de mejora de calidad de vida de poblaciones
tecnológicamente marginadas a partir de la siguiente inquietud: ¿Puede la integración
de la tecnología generar equidad en la comunidad Verbenal, Bogotá?

Para resolver esta pregunta es necesario indagar y analizar conocer normatividad y estrategias que
se viene desarrollando a lo largo de los últimos años y los cambios que se requieren para que
favorezcan la inclusión digital en especial abordar los temas de regulación de contenidos y
aplicaciones los cuales en la actualidad son aún incipientes especialmente en países en desarrollo.
Algunos aportes fundamentales para la medición de brecha digital son extraídos del

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manual de la Unión Internacional de Telecomunicaciones “Manual para la medición del

acceso y el uso de las TIC en los hogares y por las personas” (Chávez, 2007) como un
curso e-learning que ha generado un gran impacto con el fin de hacer un estudio más
profundo referente al tema.

II. ¿PUEDE LA INTEGRACIÓN DE TECNOLOGÍAS GENERAR EQUIDAD EN

LA COMUNIDAD VERBENAL, BOGOTÁ?

2.1. CONSTRUCCION DE UNA CIUDAD DIGITAL PARA EL CRECIMIENTO

SOCIAL

2.1.1 Alfabetización digital

Las necesidades en las zonas marginadas es el punto de inicio de la problemática actual

que refiere a la desigualdad producto de la distribución no equitativa de la riqueza y de la
explotación del hombre por el hombre, ya no se ve solamente en el plano económico,
ahora es necesario incluir alfabetización digital. Actualmente no existe una metodología
exacta para construir una alfabetización digital, pero si hay una serie de ideas en común
como: “alfabetización digital, digitalización de las labores del gobierno, integración de la
información de los ciudadanos en general” (Alcalá, 2014), estas han permitido la
masificación de las redes de acceso, aseguramiento de neutralidad tecnológica y creación
de servicios digitales.

Las ciudades digitales reúnen información urbana, tal y como la archivada y como en
tiempo real, con el fin de crear espacios públicos informativos en Internet para satisfacer
las necesidades e intereses de las personas que consulten dicha información en su entorno
urbano, ecológico y cultural y de visitantes reales o remotos, siendo así habitantes o
visitantes virtuales. Fue así como Kyoto Digital fue la primera ciudad digital en ser
construida en el mundo, en 1990, cuya finalidad fue la de construir un teatro en el que las
comunidades regionales puedan interactuar y compartir experiencias y sabiduría,
intereses mutuos, así pues lo definió su principal diseñador quien es uno de los
investigadores más experimentados y citados del mundo, Toru Ishida.

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En el contexto anterior, es importante realizar una forma de medición de la aplicación de

las Tecnologías de la Información y la Comunicación en contextos sociales, obteniendo
resultados claros de las falencias en cuanto a las necesidades y conocimientos
tecnológicos por parte de los habitantes de la comunidad en estudio. Tener un valor
cuantificable e identificar las características a fin de mejorar los servicios tecnológicos de
una comunidad; ofrece la posibilidad de crear proyectos que contribuyan a la equidad
social dado que “La diferencia entre personas que tienen acceso a las TIC y las que no,
marcan grandes oportunidades para los primeros, por esta razón es fundamental
determinar el tipo de tecnología que se requiere para medir y cuantificar los aportes
sociales que puede generar en una comunidad.” (Bogotá, 2017).

De acuerdo a lo anterior es posible mencionar que los proyectos que involucren

alfabetización digital necesitan ser soportados por fuertes bases académicas, de estudio y
de medición de las TIC que sean capaces de tomar el conocimiento universal y llevarlos
a aplicaciones de fácil apropiación por la comunidad.

2.1.2 Impacto tecnológico y social

El impacto social es de gran importancia ya que entre sus finalidades pretende dar a
conocer a quienes dirigen proyectos de inclusión social, estrategias para las técnicas de
medición de brecha digital ofrecer herramientas de inclusión digital. De esta manera se
planifica a través de soluciones innovadoras que se están desarrollando en el mundo en
donde inicialmente se puede proporcionar conectividad a la internet desde cualquier
punto geográfico. “A través de la tecnología se están promoviendo herramientas de para
el aprendizaje y la mejora de la calidad de vida de poblaciones marginadas con el claro
propósito de masificarlas, ya que son de gran utilidad para la generación de oportunidades
académicas y laborales que dignifiquen la calidad de vida en diferentes contextos
sociales”. (Severin, 2014). De acuerdo a lo anterior busca tener un mayor uso de las
tecnologías informáticas para poder desarrollar aplicaciones específicas que ayuden al
progreso de las diferentes ciudades.

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Por otra parte, el uso del E-learning como método para la difusión del conocimiento
genera una posibilidad de acceder en forma rápida y económica a contenidos específicos
con especialistas en el tema ubicados en diferentes latitudes.

2.2 CIUDADES INTELIGENTES Y TECNOLÓGICAS

2.2.1 Brecha digital

En muchos lugares alrededor del mundo, es difícil adquirir elementos tecnológicos,

siendo cada vez más evidente la necesidad de diseñar proyectos, estrategias y formas de
acceso a la tecnología para una comunidad que generalmente se caracteriza por su escasez
de recursos. “No obstante, los índices de alfabetización y educación juegan un papel
sumamente importante en la Brecha Digital; una zona con altos índices de pobreza y baja
educación tendrá un menor índice de penetración de las Tecnologías de la Información y
la Comunicación, siendo una causa más para impedir la evolución y el desarrollo de un
grupo, país o sociedad en general.” (Pisani, 2006, p. 35). Lo anterior nos permite inferir
que la ausencia de elementos de tecnología como celulares, computadores, televisores,
radios y otros aparatos electrónicos, crean un entorno de desigualdad frente a otros
sectores, con faltas de información y educación muy significativas, dando origen a la
Brecha Digital.

La brecha digital es definida como la diferencia social y económica (tanto por condiciones
de género, cultura, ubicación geográfica, entre otros) que existe para la adquisición y el
uso de herramientas tecnológicas de Información y Comunicación; es decir, “la limitación
del acceso y aplicación de las mismas. Además de definirse también como la capacidad
que tiene un sector para hacer uso de la tecnología” (Gaynor, 2009).

Dado lo anterior es de notar también que la cantidad de cambios a nivel mundial y la

forma tan acelerada que se están dando contribuyen a que estas diferencias sean cada vez
más notorias, además demuestra que sólo un porcentaje muy bajo de la población tiene
acceso a dicha información y a los diferentes avances.

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación comprende las redes de

telecomunicaciones e informática, (teléfono, televisión, radio, Internet, computadoras,
entre otros) que de una forma u otra, influyen en las actividades educativas,

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socioeconómicas y culturales; siendo contradictorio que aún, en plena evolución, existan

partes del mundo donde hay personas que ni una llamada telefónica han hecho y mucho
menos la navegación por internet, que se ha convertido en una rutina para muchos otros.

Habiendo mencionado que la brecha digital es definida y medida generalmente en

términos tecnológicos, es relevante tener en cuenta su alcance va más allá de eso; podría
decirse que es un reflejo de la condición socioeconómica, de la desigualdad de riqueza,
así como también de ausencia de recursos, restricción de oportunidades, una forma de
resaltar lo que se ha llamado el subdesarrollo humano, en particular las limitaciones.

Para nuestro caso de la comunidad Verbenal, Bogotá la falta de infraestructura de

telecomunicaciones e informática está acompañada de una limitada habilidad y
conocimiento que poseen ciertas personas para manejar las computadoras, la Internet y
otras tecnologías. Se menciona que “Es necesario que exista disponibilidad en la
comunidad para la instalación de la infraestructura y de esta manera lograr acceso a un
servicio de telecomunicaciones como los computadores, la telefonía fija y celular, la
Internet, entre otros. En segundo lugar, si se tiene la infraestructura, se debe tener el
sustento económico suficiente para contratar los servicios ofrecidos (capacidad
adquisitiva), y por último, si se tiene la infraestructura y la accesibilidad es necesario tener
servicios y aplicaciones adecuadas a las necesidades, finalmente se deberán tener las
habilidades suficientes para utilizar dichos servicios, mediante cursos de capacitación en
el manejo de las TIC, dando lugar a una alfabetización digital” (El Espectador, 2016, p.
1).

En el contexto anterior en válido agregar que mitigar las disparidades socioeconómicas

con tan sólo enfocarse en los aspectos tecnológicos no ofrece soluciones inmediatas.
Deben proponerse estrategias integrales que abarquen los aspectos socio-económicos con
el ritmo de evolución de las tecnologías; diseñar proyectos de inclusión donde la
población se encuentre íntimamente relacionada y afectada, además, proponer e
incentivar una cultura de desarrollo continuo tecnológico en el cual existan oportunidades
y mejoramiento para todos. Este enfoque ha creado el mito de que la implantación de
infraestructura tecnológica es suficiente para proveer un desarrollo comunitario
sustentable.

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En adición, La brecha digital es el reflejo de una condición de desarrollo humano en

donde los aspectos culturales, sociales y geográficos son de gran importancia para acceder
a lo tecnológico. “En cuanto a Tecnologías de la Información y la Comunicación se
refiere, se encuentra unas características fundamentales: Infraestructura – redes
(disponibilidad), acceso a aplicaciones y servicios apropiados a las necesidades
(accesibilidad), Uso y apropiación habilidades y conocimiento capacidad de utilización
(Escobar, 2018, p.2).”.

De acuerdo a lo anterior es posible concluir que La tecnología aplicada en una comunidad

contribuye a su desarrollo, el potencial de la tecnología como vehículo hacia el bienestar
social es real pero no es adecuado tomarla como una alternativa aislada y sola, sino que
debe ser complementada según las características y necesidades de la población; pero el
reto es armonizar la función de la tecnología de acuerdo con un desarrollo para fortalecer
valores humanos con dignidad y honor. El énfasis en estos valores humanos asegura la
sustentabilidad creando no sólo actitudes sino procesos de desarrollo comunitario con
participación de la población en los aspectos clave y en la toma de decisiones, es un
llamado a la participación activa, productiva y creadora de todos.

2.2.2. Ciudad digital

El buen uso de las tecnologías y sobre todo el de las TIC, resultan cada vez más relevantes
para una adecuada capacidad de inserción y desarrollo en el mundo moderno. Sin
embargo, importantes sectores de la población se ven enfrentados a la creciente amenaza
de no poder acceder en forma adecuada a estas nuevas tecnologías, aumentando así la
brecha en oportunidades de desarrollo y crecimiento. Los diferentes gobiernos están
dando a conocer crecientes muestras de ser potencialmente autosuficientes de hacer
mucho por la población por lo cerca que se encuentran en su accionar diario. Es la misma
ciudad, la que puede convertir a los habitantes en ciudadanos digitales, habilitados para
un eficiente desempeño en la nueva economía y poder pertenecer a lo que llamamos
ciudad digital. Por esto, “Una Ciudad Digital utiliza sus recursos digitales, infraestructura
de redes, servicios multimedia, interconexión de redes de nueva generación, entre otros,
que sirven para brindar servicios a sus integrantes en forma individual y colectiva dando
lugar a mejorar la calidad de vida de las personas que la integran”. (Gros Salvat, 2016,

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 S em i n a r i o c á n o n es p a r a e s c r i t u r a a v a n z a d a

p.62). También la podemos definir como un lugar basado en redes de alta velocidad
interconectadas entre sí, manejando un entorno de ámbito local en el que exista una
implantación de la sociedad de la información, utilizando servicios y aplicaciones de tele
administración, telemedicina, tele formación, aplicaciones en el ámbito de la cultura, del
turismo, entre otros, es decir, en todos los aspectos que la componen.

Lo anterior nos permite entender que ciudad digital es aquella en la cual mediante
cualquier iniciativa o conjunto de iniciativas busca el desarrollo socio-económico de una
comunidad mediante el uso intensivo de las tecnologías de última generación, la
Información y la Comunicación, entre ellas las redes telefónicas y la Internet, que
posibilitan brindar servicios de ciudad digital, lo hacen a través de accesos de distintos
tipos instalados en los predios de los usuarios, que comúnmente se les denomina equipos
terminales, es así como se pretende utilizar las modernas tecnologías de la información y
la comunicación en forma masiva con el fin de mejorar el nivel y la calidad de vida de la
población a nivel individual y comunitario.

Uno de los objetivos de cualquier proyecto de ciudad digital es mejorar la calidad de vida
y de trabajo de los ciudadanos, las oportunidades de empleo, la inversión privada además
de la extranjera, la calidad y rentabilidad de procesos y servicios, el ejercicio del gobierno
y de la democracia a todos los niveles y las perspectivas de la economía social y del
desarrollo sostenible. Es decir, en otras palabras, cualquier proyecto de Ciudad Digital
debería estar precedido y acompañado de un diálogo fluido entre representantes y
ciudadanos. Dado que “Acceder a una Ciudad Digital es lograr la conexión como primera
medida al servicio telefónico u otras características diferentes que permiten acceder a
Internet o a redes, generalmente virtuales también soportadas por la red telefónica pública
y, en algunos casos, por la red de televisión por cable. Es una manera de conectar hogares,
centro médico, servicios públicos, entre otros, es una red general, con acceso desde
cualquier hogar con equipos terminales.” (Tic, 2017, p. 212).

A través de las herramientas anteriormente mencionadas, a los usuarios, en especial de

poblaciones vulnerables se les debería garantizar la prestación de sistemas inteligentes,
por parte de empresas o del sector público, conectando sus terminales a ellos. Tal como
en el caso del servicio público de la telefonía que incluye la provisión de un terminal
telefónico para poder comunicarse, en este caso se requiere, en determinadas

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circunstancias que el ciudadano pueda suplir una amplia gama de necesidades a través
del acceso a las Tecnologías de la Información y la Comunicación TIC.

Es importante resaltar el riesgo en el que no se debe caer por ningún motivo, aumentar la
brecha digital, es decir, que los recursos de las tecnologías de la Información y la
Comunicación sean reservados a las ciudades y los hogares con los equipos terminales
necesarios y conectados a las grandes redes. Por otra parte, sólo a las personas que se
encuentren capacitadas para el uso de las herramientas tecnológicas, se debe incluir en
los objetivos principales, para facilitar el acceso para cualquier persona, sin importar su
forma de vida, localidad y conocimiento, así se reducirá la brecha digital.

Por lo anterior, es necesario generar un sentido de pertenencia para que los miembros de
las comunidades logren apropiarse a las tecnologías de la información, para que de esta
forma logren acceder a la información sin importar lo compleja que pueda ser y además
de ello, sea posible procesar información con objetivo específico.

2.3 LA IMPORTANCIA DE LAS TIC EN LA SOCIEDAD

2.3.1 Las Tic al servicio de las comunidades

En cuanto a Tecnologías de la información y la comunicación se refiere, se encuentran

características fundamentales para la integración en las poblaciones, tales como:
Infraestructura – redes (disponibilidad), acceso a aplicaciones y servicios apropiados
a las necesidades (accesibilidad), Uso y apropiación habilidades y conocimiento, la
capacidad de utilización. “Las tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC),
son el conjunto de herramientas, sistemas que posibilitan la adquisición, producción,
almacenamiento, tratamiento, comunicación, registro y presentación de informaciones
contenidas o expresadas en señales de naturaleza a través de sonidos, de imágenes o
fuentes electromagnéticas. Además, proveen a las personas información y comunicación
a través de medios tecnológicos de última generación” (del Moral Pérez, 1990, p.258).

Presentado lo anterior, Las Tecnologías de la Información y la Comunicación deben tener

como fin primordial mejorar la calidad de vida de la sociedad en general, al incluir
servicios de redes, software y dispositivos que se integran de forma activa a un sistema
de información interconectado y complementario.

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Mencionado lo anterior, se puede concluir que las TIC tienen sus orígenes en las llamadas
Tecnologías de la Información (Information Technologies o IT), concepto aparecido
aproximadamente hacia los años 70, el cual hace referencia a las tecnologías para el
procesamiento de la información: la electrónica y el software. Se dice que este
procesamiento era realizado casi exclusivamente en entornos locales, por lo que la
comunicación era una función aislada poco valorada. Por otra parte, la estrategia
centralista de las corporaciones, hacía compatible la existencia de un departamento de
sistemas de información focalizado en una única máquina (Olivar, 2007).

Lo anterior nos permite precisar que el uso, el acceso y la apropiación a la información

es fundamental para la integración de las mismas en la sociedad, pues los volúmenes
informativos son cada vez más grandes, las herramientas de multimedia facilitan y
brindan mayor facilidad y entendimiento en el campo informático. El acceso a redes de
última generación como la Internet mediante ordenadores personales, servicios bancarios
de alta complejidad y de reservas aéreas totalmente informatizadas demuestran que sin la
tecnología el uso de la información sería imposible en la actualidad.

Podemos inferir que las Tecnologías de la Información y la Comunicación ocupan un

lugar central en la sociedad y en la economía del siglo, aunque muchos no se han
percatado de lo mismo, con una importancia creciente. El concepto de TIC surge como
convergencia tecnológica de la electrónica, el software y la infraestructura de
telecomunicaciones. La asociación de estas tres tecnologías da lugar a una concepción
del proceso de la información, donde las comunicaciones abren nuevos horizontes y
paradigmas.

En adición, las herramientas de la Tecnología y la información comprenden más que la

informática y sus tecnologías asociadas, como lo son la telemática y multimedia, también
abarcan los medios de comunicación social, interpersonales como la telefonía fija y
celular, además de otros.

Podemos concluir que a medida que ocurren nuevos avances, las Tecnologías de la
Información y la Comunicación dan origen a nuevas transformaciones en la estructura
económica, cultural y social, e incide en los aspectos de una sociedad en general, el acceso
al trabajo, al campo de la medicina, la gestión económica, los campos industrial y
artístico, el entretenimiento, la comunicación, la información, la organización de las

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empresas e instituciones, sus métodos y actividades, la calidad de vida, la educación, el

conocimiento. Por lo tanto, es imprescindible estar en contacto con las TIC a lo largo de
nuestra vida, pues en nuestro entorno adoptamos las herramientas tecnológicas aún sin
saberlo, aún sin ser conscientes, cuando se llama a algún familiar, cuando vemos
televisión, cuando se maneja un auto, entre otros.

2.3.2 Ciudad ubicua

En una Ciudad Ubicua todos los sistemas de información como: medicina, comercio,
residencial, gubernamental, entre otros, se encuentran intercomunicados mediante
ordenadores incorporados a cada uno. En este sentido, su creación en muchos países se
entiende como una alternativa y estrategia para mejorar la calidad de vida de los
ciudadanos porque, además de garantizarles un entorno saludable, les ofrece todas las
comodidades a través las últimas tendencias tecnológicas (Buxton, 1990).

Lo anterior nos permite indicar que una Ciudad Ubicua facilita la accesibilidad de la
información disponible, a la hora que se desee consultar se logra acceder a la
información, desde cualquier lugar y donde se posee la característica fundamental que
todo se encuentra interconectado entre sí, dado que los sistemas de información están al
alcance de todos, integrados en calles casas, lugares de trabajo y comparten una misma
información, aproximándose al concepto de redes de próxima generación NGN (Next
Generation Networks).

Si se habla de tecnologías ubicuas se hace referencia a la tendencia hacia los dispositivos

que computan ubicuamente, conectados en el ambiente. Esta tendencia es causada por
una convergencia de tecnologías electrónicas avanzadas, tecnologías inalámbricas y el
Internet. Los dispositivos computacionales ubicuos pueden ser dispositivos minúsculos,
ya sean móviles o encajados en cualquier tipo de objeto imaginable, incluyendo los
vehículos, las herramientas, los electrodomésticos, la ropa y varios bienes de consumo,
todo comunicándose a través de redes cada vez más interconectadas.

Por otro lado, la Ciudad Ubicua se proyecta como una ciudad inteligente en la cual las
infraestructuras, se combinan con infraestructuras ubicuas de TIC y hacen sinergia para
tener un fuerte poder competitivo a los fines de agregar nuevos valores y de contribuir a

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la economía local y a la mejora cualitativa del nivel de vida, contribuyendo a que la

localidad cumpla con las exigencias que se están presentando a nivel mundial (Harrison,
Springer-Verlag.). Teniendo en cuenta lo anterior, es necesario tener en cuenta que para
la construcción de una Ciudad Ubicua se debe tener en cuenta factores vitales frente a las
cuestiones sobre el derecho a la privacidad y de la seguridad de la red, para la generación
de espacios formales de integración y comunicación.

Para concluir con este término, se enfatiza en la necesidad y la importancia de una Ciudad
Ubicua, en la medida que el ciudadano del común sea el centro de atención para que los
servicios de una ciudad puedan ser accedidos con cualquier dispositivo, en cualquier lugar
y en cualquier momento. Se tendrá una Ciudad Ubicua, si desde el trabajo, desde el
colegio, desde el hogar, se tiene acceso a servicios de salud, servicios bancarios,
información del tráfico vehicular, entre otros, reduciendo costos energéticos, tiempo de
desplazamiento, filas y otros más, generando bienestar a la comunidad en general. Para
lograr esta Ciudad Ubicua, es necesario poseer una actitud abierta para aceptar y permitir
el cambio social, mejora en la calidad de vida de las personas, educación y conocimiento
de las TIC para cualquier persona sin importar sus condiciones económicas, es decir,
alfabetismo digital. Los medios de comunicación como la TV, el radio, la telefonía móvil,
el internet banda ancha, son piezas clave en la construcción de este sueño, así mismo, es
fundamental que las estrategias políticas establecidas por el gobierno y la industria
promuevan el desarrollo de nuevas aplicaciones y contenidos que nos lleve a la anhelada
vida ubicua.

2.4. LA TECNOLOGÍA PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL

2.4.1 Inclusión digital

La Inclusión digital es el proceso que permite que las personas disfruten de todos los
derechos y todas las oportunidades derivadas del acceso a las TIC y su uso, sabiendo que
las Tecnologías de la Información y la Comunicación son útiles para mejorar la calidad
de vida de las personas como del desarrollo de una comunidad, además de mejorar
competencia laboral.

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 S em i n a r i o c á n o n es p a r a es c r i t u r a a v a n z a d a

El término de Inclusión según la definición que brinda la Unión Europea (UE) a la

Inclusión social se determina como el “Proceso que garantiza que aquellos que están en
riesgo de exclusión social obtienen las oportunidades y los recursos necesarios para
participar de manera plena en la vida económica, social y cultural y que pueden gozar de
un estilo de vida que se considera normal en la sociedad en que viven. Eso garantiza que
tengan más participación en las decisiones que afectan a sus vidas y en el acceso a sus
derechos fundamentales” (MATOS, 2012).

Reconociendo lo anterior, se entiende que la Inclusión Digital puede establecerse como

el proceso de inclusión social con el apoyo de las TIC, siendo las Tecnologías de la
Información y la Comunicación un elemento para la cohesión social. Esto, para entender
el acceso a la información como un elemento esencial para la creación de igualdades
sociales (SOTO PÉREZ, Francisco Javier y FERNÁNDEZ GARCÍA, Juan José, 2012).

Para añadir, la Inclusión Digital, debe ser pensada como un asunto colectivo, pues los
beneficios se ven en comunidad, en sociedad, es decir, la sociedad en general. La eficacia
de las políticas de Inclusión Digital se verá reflejada en las posibilidades de interacción
del conocimiento por parte de sus integrantes y en los propios objetivos de sus
beneficiarios, sabiendo que hay muchas sociedades de la información y de la
comunicación que se adaptan a los objetivos planteados en común por parte de las
personas que integran una sociedad.

Teniendo en cuenta que la Organización Mundial del Comercio afirma que las nuevas
oportunidades tecnológicas serán la fuente de una tercera revolución industrial, será
posible la reducción de la brecha digital y la disminución de los altos índices de pobreza
de ciertos países, por lo tanto se puede concluir que las TIC tienen alta participación en
el campo de la economía, de la política y los aspectos sociales, así mismo en la cultura y
en el poder, modelando nuevas relaciones a escala global.

2.4.2 Tic para un desarrollo social sostenible

El desarrollo social de cada individuo en la comunidad ha permitido identificar cuáles

son las necesidades que tiene este en su cotidianidad para desarrollar de manera sostenible
las diferentes actividades que involucran sus dinámicas diarias, como en el transporte,

17
 S em i n a r i o c á n o n es p a r a es c r i t u r a a v a n z a d a

comunicación y el trabajo. Esto se relaciona directamente con el impacto en el uso y

apropiación de las tecnologías cuando las personas hacen uso de las mismas para suplir y
optimizar los recursos y herramientas disponibles en su entorno y la manera en que tiene
un efecto positivo en relación con la aplicabilidad de las TIC en la vida diaria.

Lo anterior nos lleva a nombrar algunas consecuencias que podemos advertir a la hora de
realizar diferentes actividades económicas en la comunidad: las directas, estas se ven
reflejadas en el primer nivel de utilización de equipos y maquinaria (energía y emisiones)
y el deterioro de estos mismos y su proceso de reciclaje. Las indirectas relacionadas a
cualquier sector de la economía (transporte o comunicación) y cómo estas interactúan
positivamente o negativamente según la utilización de estas, y por último los efectos
sistémicos que van relacionados a los diferentes cambios de las estructuras sociales y los
nuevos hábitos sociales que adquiere la comunidad.

Cabe la pena resaltar que la sostenibilidad de nuestro estilo de vida se enfrenta a

fenómenos inquietantes: El uso inadecuado de los recursos y la contaminación, todo ello
en un entorno de desigualdad creciente entre países, regiones y sectores sociales. Y si esto
fuera poco, no parecemos estar dispuestos a renunciar a ciertas ventajas del progreso
económico. Sin embargo, “contamos con algunas herramientas, como pueden ser
la tecnología y los recursos económicos, que nos pueden colocar en la vía del desarrollo
sostenible, eso sí, con el liderazgo decidido de las personas (Estévez, 2017)”.
De acuerdo a lo anterior, se puede concluir que el impacto de la aplicación de Tic en la
sociedad de manera sostenible nos proporciona un mejoramiento en la calidad de vida de
la comunidad y genera nuevos hábitos sostenibles a la hora de crear nuevos procesos
productivos en donde podemos participar todas las personas activas de un entorno y como
cada uno puede impactar positivamente en términos de inclusión social.

III. CONCLUSIONES

Como resultado del análisis e indagación de las estrategias y normatividad en el marco de las
tecnologías para la inclusión social, se evidencia que llas tecnologías de la información y la
comunicación están orientadas al servicio de las poblaciones, lamentablemente, las
diferencias de recursos y estratos socioeconómicos, limitan el acceso a la tecnología por

18
 S em i n a r i o c á n o n es p a r a es c r i t u r a a v a n z a d a

parte de las personas de que carecen de recursos para su acceso, dando origen a lo que se
conoce como brecha digital.

En adición, se logra destacar que una de las alternativas para mejorar y reducir la
problemática de la brecha digital es que, a través de organismos reguladores, grandes
compañías permitan la inversión y apoyen los proyectos focalizados a la alfabetización
digital en las comunidades marginales. Siendo necesario acciones masivas de
sensibilización y orientación frente a las innovaciones; pues el desinterés se ha convertido
en un factor muy común que impide la verdadera apropiación y conocimiento de las TIC.
De acuerdo a lo anterior, es necesario que las tecnologías puedan ser aprovechadas no
sólo por un sector de la población, sino por cualquier persona que lo requiera, siendo
generalizado el acceso, el uso y la apropiación de las tecnologías de la Información y la
Comunicación en cualquier lugar del mundo.

Partiendo del antecedente “ La inclusión digital permite a las personas disfrutar del acceso
y las alternativas de desarrollo que ofrecen las TIC cuando se utilizan adecuadamente”
(Mochi, 2012), se hace necesario comprender que las Tecnologías de la Información y la
Comunicación son una pieza fundamental en el desarrollo social de una comunidad.
Adicionalmente, el identificar que la inclusión digital se está convirtiendo en una de las
políticas de los estados, es posible integrar las tecnologías es sectores vulnerables como
Verbenal, Bogotá para generar equidad social y de oportunidades, para de esta forma sean
accesibles proyectos educativos, herramientas tecnológicas, en especial en poblaciones
marginadas y con mayores necesidades de cualquier lugar del mundo.

Un amplio porcentaje de la población marginal no tiene la educación necesaria para

recibir las capacitaciones referentes a las TIC, muchas personas no saben leer ni escribir,
generalmente en las zonas marginadas, así mismo, tampoco tienen los medios
económicos para adquirir herramientas tecnológicas, por lo cual, es difícil acceder a las
Tecnologías de la Información y la Comunicación. Por lo interior, “se hace necesario
conocer la realidad de las comunidades en cuanto a educación se refiere, además analizar
los recursos con los que cuentan” (MINTIC, 2018), este debe ser un punto adecuado de
partida, para que a partir de ahí en adelante se logre fijar los objetivos y la forma en que
se pueden aplicar y desarrollar los proyectos de Inclusión Digital.

19
 S em i n a r i o c á n o n es p a r a es c r i t u r a a v a n z a d a

Durante este ensayo se indagó y se analizó las estrategias y normatividad en relación con la
integración de las TIC en poblaciones vulnerables, destacando que las empresas deben
establecer como prioridad y sobretodo necesidad de invertir en las Tecnologías de la
Información y la Comunicación, buscando la responsabilidad social para el crecimiento
de las mismas, además de aumentar la competencia en el mercado; ¿cómo lograrlo?
generando oportunidades claras de participación comunicativa que permita a las
comunidades desarrollar y hacer a comunidades participes del desarrollo de su empresas.

Para finalizar, se destaca la necesidad de permitir el acceso de herramientas y avances

tecnológicos al alcance de todas las poblaciones, en especial de las más vulnerables,
mejorando notoriamente la calidad de vida de sus habitantes, posee como característica
principal que todos los sistemas de información ya sea de medicina, de comercio,
residencial, gubernamental se encuentran intercomunicados mediante ordenadores que se
encuentran incorporados a cada uno. En este sentido, su creación se entiende como una
alternativa de garantizar un entorno saludable, ofrece todas las comodidades, a través las
últimas tendencias tecnológicas.

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ANEXO 01. ESQUEMA DE INFORMACIÓN: MAPA MENTAL

Enlace virtual: https://www.goconqr.com/es/mind_maps/17409175/edit

ANEXO 02. ESQUEMA DE REDACCIÓN DEL ENSAYO

https://www.goconqr.com/es/mind_maps/17409175/edit

I. INTRODUCCIÓN

1.1. Tema-problema

Integración de las tecnologías de la información y comunicación en población marginada

en Verbenal, Bogotá.

22
 S em i n a r i o c á n o n es p a r a es c r i t u r a a v a n z a d a

1.2. Contextualización (espacial, naturaleza, características, origen, causas

y/o consecuencias, etc.)

Contexto 1: Impacto tecnológico y social

Contexto 2: Brecha digital
Contexto 3: Ciudad digital

1.3. Definiciones básicas / Conceptos del título del ensayo:

Variable 1: Ciudad Ubicua

Variable 2: Inclusión digital

1.4. Pregunta controversial

¿Puede generar algún impacto la tecnología en comunidades marginadas de la población

Verbenal, en Bogotá?

1.5. Tesis, postura y señalamiento de argumentos de la investigación

El uso de las TIC en poblaciones marginales es el medio de contribución al mejoramiento

de oportunidades de desarrollo humano en poblaciones marginadas y mejoramiento de
las condiciones de calidad de vida.

1. Importancia de las TIC en contextos sociales ahora como herramienta o

instrumento de crecimiento y fortalecimiento social.
2. Importancia de alfabetización digital para contribuir al mejoramiento de la calidad
de vida de habitantes de poblaciones marginadas.

1.6. Justificación e importancia

Un amplio porcentaje de poblaciones marginales requieren la educación necesaria para

recibir las capacitaciones referentes a las TIC, muchas personas no saben leer ni escribir,
tampoco cuentan los medios económicos para adquirir herramientas tecnológicas, por lo
cual, es difícil acceder a las Tecnologías de la Información y la Comunicación, de esta
manera, se hace necesario conocer la realidad de las comunidades en cuanto a educación
se refiere, además analizar los recursos con los que cuentan, este es un punto adecuado
de partida, de ahí en adelante se comienza a fijar los objetivos y la forma en que se pueden
aplicar y desarrollar los proyectos de Inclusión Digital.

II. CUERPO

23
 S em i n a r i o c á n o n es p a r a es c r i t u r a a v a n z a d a

2.1. ARGUMENTO 1. Construcción de una ciudad digital para el

crecimiento social.

2.1.1. Fundamento 1 Alfabetización digital

2.1.2. Fundamento 2: Impacto tecnológico y social

2.2. ARGUMENTO 2. Ciudades inteligentes y tecnológicas

2.2.1. Fundamento 1: Brecha digital

2.2.2. Fundamento 2: Ciudad digital

2.3. ARGUMENTO 3. La importancia de las TIC en la sociedad

2.3.1. Fundamento 1: Las Tic al servicio de las comunidades

2.3.2. Fundamento 2: Ciudad ubicua

2.4. ARGUMENTO 4. La tecnología para la inclusión social

2.4.1. Fundamento 1: Inclusión digital

2.4.2. Fundamento 2: Tic para un desarrollo social sostenible

II. CIERRE

24
 S em i n a r i o C á n o n es p a r a es c r i t u r a a v a n z a d a

ANEXO 03. FICHA JE

Esquema de fichas

Estructur Secuencia N° y Título de la ficha de investigación: textual /

a Resumen

1. Situación general de marginalidad tecnológica en

Colombia
I 2. Necesidades de la comunidad Verbenal en Bogotá
N Contextualización 3. Ejemplo de programa en Bogotá para la inclusión
problema social
T 4. Inclusión tecnológica para poblaciones
R marginadas
O
D 5. Según Gaynor
Definición de brecha
6. Según Pissani
U digital

C
7. Según Gros Salvat
Definición de
C 8. Ministerio de telecomunicaciones
ciudadanía digital
I
Ó Tesis, postura y
Buxton y Min Tic
argumentos
N
Justificación e El uso de las TIC en poblaciones marginales como
importancia medio para inclusión

D 1. Accesibilidad a las tecnologías.

Argumento 1 2. Las Tic para inclusión social.
E
3. Problemáticas de falta de accesibilidad de las
S Ciudades Ubicuas tecnologías.
4. Importancia de acceso a las tecnologías.
A
R
R
1. Importancia de la inclusión para crecimiento social
O 2. Generación de proyectos para la equidad.
Argumento 2
L 3. Importancia de la alfabetización digital.
Inclusión digital
L
O

25
 S em i n a r i o c á n o n es p a r a e s c r i t u r a a v a n z a d a

C
I 1. Alternativas para mejorar y reducir la problemática
E de la brecha digital.
Síntesis de ideas
2. Importancia de la reducción de la brecha digital.
R centrales de las fuentes
3. Accesibilidad a tecnologías para la inclusión.
R
E

26
 S em i n a r i o C á n o n es p a r a es c r i t u r a a v a n z a d a

ANEXO 05. EVALUACIÓN DEL TEXTO ACADÉMICO

Escala de valoración:

No
Nivel de logro Competente Logrado En proceso Inicio
Competente
Todo está La mayoría Tiene igual de Pocos cosas Casi nada
Valoración
bien. está bien aciertos y desaciertos están bien está bien
Puntaje por Criterio (PC) 5 4 3 2 1
Puntaje Total (PT 100) 100 - 81 80 - 61 60 - 41 40 – 21 20 - 01

Evaluación1
Dimensión N° Descriptores o Criterios PC Total
E1 E2 E3

01 Diseña un esquema de información virtual según su

naturaleza (mapa mental, mapa conceptual, etc.) y el plan de
redacción (escritura) virtual del texto académico según su
(Gestión de la información)

estructura (introducción, cuerpo, cierre y referencias

Esquemas 5 5 5
bibliográficas), utilizando fuentes primarias confiables
PLANIFICACIÓN

(bases de datos, revistas científicas, etc.) y recursos TIC

(Notable Kami PDF, Mindmup 2.0, Cmaptools, Mindomo,
etc.).

02 Elabora el esquema o plan de fichaje, según las necesidades

Fichas de de cada secuencia del plan de redacción del texto académico,
5
investigación con sus respectivas fichas de investigación, extraídas de
diversas fuentes de información, confiable y suficiente.

Otros registros 03 Registra otras fuentes de información (fotos, estadísticas,

5
de información etc.).

04 Redacta el título del texto académico, en forma breve (12

Título, tema, palabras aprox.), clara, precisa, con una sintaxis adecuada,
institución y identificando Variable 1 + Variable 2 (problema), los datos 5 5 5
autor del autor (es) y la afiliación institucional de origen, ciudad y
PARATEXTO
(Pragmático)

país.

05 Redacta un resumen claro y breve, estructurado o no

estructurado, en 1 párrafo, en castellano y en inglés
Sumario,
(Abstract), en 150 a 250 palabras, para identificar el
resumen y 5 5 5
contenido básico del artículo según el formato ICC:
palabras clave
introducción, cuerpo, conclusión principal. Además escribe
las palabras clave y Key Words.

06 Analiza el problema, su naturaleza, importancia, origen,

SUPERESTRU

antecedentes, causas y consecuencias, contextualizándolo a

5 5 5
CTURA

nivel internacional, nacional y local, con teorías, postulados

Introducción
o investigaciones.
(I)
07 Señala la pregunta controversial, tesis y/u objetivos, postura
5 5 5
y subtemas o argumentos a desarrollar.

1
E1: Autoevaluación E2: Coevaluación E3: Heteroevaluación

27
 S em i n a r i o c á n o n es p a r a e s c r i t u r a a v a n z a d a

08 Desarrolla las secuencias, subtemas y/o argumentos,

exponiendo y fundamentando con diversas fuentes de 5 5 5
información.
Cuerpo o
Desarrollo
09 Redacta el texto académico en secciones y secuencias claras,
(C)
con diversas estrategias discursivas expositivas y
5 5 5
argumentativas, según un propósito comunicativo y lógica
de pensamiento).

10 Redacta las conclusiones del texto académico, respondiendo

a la pregunta controversial, a la tesis u objetivos y a cada 5 5 5
Conclusiones secuencia o argumento desarrollado.
(C)
11 Resalta los aportes del texto académico, señalando sus
5 5 5
limitaciones y otras preguntas de investigación.

12 Redacta las ideas temáticas y de desarrollo en párrafos,

COHERENCIA

aseverando, informando y garantizando, según un propósito 5 5 5

comunicativo y una lógica de pensamiento.
Semántica
13
Redacta las ideas temáticas y de desarrollo en párrafos,
aplicando estrategias discursivas y reglas de coherencia, 5 5 5
con idoneidad, claridad y precisión.

14 Utiliza citas (directas e indirectas) de diversas fuentes de

INTERTEXTUALIDAD

información confiables (virtual e impresa), para garantizar e

Citas 5 5 5
intertextualizar los subtemas, tesis y argumentos. Utiliza
(Pragmático)

recursos de Word y bases de datos científicas.

15
Redacta las referencias bibliográficas, pertinentes,
relevantes, actuales, variadas y suficientes, en
Referencias
correspondencia con las citas utilizadas, según la norma ISO 5 5 5
bibliográficas
690 y un estilo internacional de redacción (APA, Chicago,
Vancouver, etc.), con recursos de TIC o del Word.

16 Redacta el texto académico según las normas gramaticales,

de la RAE, utilizando mecanismos de cohesión
(Gramático Fonológica)

5 5 5
(concordancia, anáfora, catáfora, elipsis, repetición léxica,
etc.).
COHESIÓN

Gramatical
17 Redacta párrafos de 3 a 6 oraciones (principal, secundarias y
terciarias), utilizando conectores discursivos expositivos y
5 5 5
argumentativos y 3 o más signos de puntuación distintos, en
forma adecuada.

18 Redacta el texto académico según las normas ortográficas

Fonológica 5 5 5
de tildación, puntuación y uso adecuado de letras.

19 Redacta el texto académico, adecuando el contenido y

Estilo
formato a la norma ISO 690, a un estilo internacional (APA,
(Pragmático)

internacional y 5 5 5
Adecuación

Chicago, Vancouver, etc.) y al contexto y situación

personal
comunicativa, según un lenguaje personal.

20 Utiliza recursos TIC de la web 2.0 y del Word para

Integración
desarrollar las diferentes actividades de escritura del texto 5 5 5
tecnológica
académico.

P u n t a j e T ot al ( P T 1 0 0 ) 100

C a l i f i c ac i ó n ( P F 1 0 0 ) = (PT 100) / 20 5

28
 S em i n a r i o C á n o n e s p a r a e s c r i t u r a a v a n z a d a

Calificación final = ----------------------

___________________________________
Dr. Marco Arnao Vásquez
VºBº Firma del Docente del curso

29