VARIABLES A ESTUDIAR

ARTICULO AUTOR

1 JUAN CARLOS CABIATIVA

*ANGELA PATRICIA BACCA

2 Huguet Fernández, Joanna; Pineda, Zuleiny;

Gómez Abreu, Ezequiel
 Isarín Pinzón Guevara, Ing.
3 Giovanni Pérez Ortega, Mag.
Martín Darío Arango Serna, Ph.D

Ileana Pérez-VergaraI
4 , Ana María Cifuentes-LagunaI
, Carolina Vásquez-GarcíaII, Diana
Marcela-Ocampo

Miguel Ángel Ortiz Rosales*

5 Orsohe Ramírez Abarca**
J. Martín González Elías***
Alejandro Velázquez Monter*

6 Rogger Arturo Bravo Bayona

Teonila Doria Garcia Zapata
6 Rogger Arturo Bravo Bayona
Teonila Doria Garcia Zapata

7 Luciano Torres Martínez

Dr. C. Arturo Bofill Placeres

8 Dra. C. Neyfe Sablón Cossío

Luis Asencio Cristóbal

9 Edwin González Ascencio
Mariana Lozano Robles
 Irma Yolanda Garrido Bayas,
10 Magda Cejas Martínez

ALEXANDER ALBERTO CORREA ESPINAL - RODRIGO

11 ANDRÉS GÓMEZ MONTOYA - JOSÉ ALEJANDRO
CANO ARENAS
Variable dependiente: SISTEMA DE
CONTROL- Variable independiente.
INVENTARIOS O DESEMPEÑO DEL
PERSONAL
TITULO
“IMPACTO DEL USO DE HERRAMIENTAS
TECNOLOGICAS EN LA GESTION DE ALMACENES
PARA LA RENTA DE EQUIPOS DE COMPUTO”
Mejora del sistema de gestión del almacén de orientadas a la reducción de los
suministros de
una empresa productora de gases de uso
medicinal e industrial
OBJETIVO
Mostrar los diferentes tipos de
tecnología que se utilizan en la
gestión de almacenes Analizar
las herramientas tecnológicas
apropiadas a la gestión y
operación de almacenes.
Objetivo general proponer mejoras
para el sistema de gestión del
almacén de suministros de la
empresa Oxígeno Carabobo, C.A.,
costos y tiempos de los procesos
del almacén, a fin
de resolver los problemas que
afectan su gestión y que han
generado las consecuencias antes
mencionadas.
 Solucionar diversos problemas que se
Mejoramiento en la gestión de inventarios. presentan en la organizaciones, el artículo
Propuesta metodológica presenta una propuesta metodológica
a partir de la filosofía “Justo a Tiempo”

Un modelo de gestión de inventarios para una Mejorar el nivel de servicio actual al cliente
empresa de (75 %) que incumplía
productos alimenticios la meta propuesta que era de 95 %.

proponer una
Almacenes de maíz en México: tipología de almacenes de maíz que
tipología y caracterización permita agrupar características en común.

Control del proceso de reposición para la

gestión
de stocks y su impacto en el nivel de servicio
al Diseñar una propuesta óptima para el
cliente en una empresa de comercialización manejo sistematizado del
masiva proceso de reposición de productos en
una empresa de comercialización
masiva de productos para el
mejoramiento del hogar.
 Control del proceso de reposición para la
gestión
de stocks y su impacto en el nivel de servicio
al
cliente en una empresa de comercialización
masiva
Diseñar una propuesta óptima para el
manejo sistematizado del
proceso de reposición de productos en
una empresa de comercialización
masiva de productos para el
mejoramiento del hogar.

Evaluar las prácticas empresariales

para el manejo de inventarios en
industrias PYMES
de la ciudad de León, Guanajuato,
Evaluación del Manejo de
con base en el diagnóstico de los
Inventarios en industrias PYMES.
sistemas de control empleados
y la recurrencia de problemáticas y
fallos en las áreas de almacén de
materias primas.

PROCEDIMIENTO PARA LA GESTIÓN DE

INVENTARIO EN EL ALMACEN CENTRAL DE UNA Proponer un procedimiento para la gestión
CADENA COMERCIAL CUBANA de inventarios en el almacén central de
una cadena comercial.

Analizar el control de inventarios,

contextualizado en el sector de
El inventario como determinante en
distribución farmacéutica
la rentabilidad de las distribuidoras
de la provincia de Guayas-Ecuador,
farmacéuticas
a fin de determinar su incidencia en
los costos y en la rentabilidad de
las empresas.

LA GESTIÓN DE INVENTARIO COMO
FACTOR
ESTRATÉGICO EN LA ADMINISTRACIÓN
DE EMPRESAS
GESTIÓN DE ALMACENES Y TECNOLOGÍAS DE LA en lla cadena de suministro se presente un
INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC)
Analizar la efectividad de la gestión de
inventarios a través de la aplicación de
modelos matemáticos /estadísticos con
el fin de
destacar los costos inherentes al
producto que se comercializa en las
Pymes del Cantón Riobamba
Ecuador.
Garantizar las interacciones adecuadas
de los elementos logisticos con el fin que
flujo de productos e informacion óptimos
que permita la reducción de costos y el
aumento en la satisfacción de los clientes.
 METODOLOGIA DIMENSIONES

TIpo descriptivo–cualitativo, en
la cual se llevó a cabo revisión
de literatura, El método utilizado
para la recolección de datos e
información para el presente
trabajo fue una ENTREVISTA a
diferentes líderes del proceso
logístico de la empresa a
estudiar.

Se define esta investigación como

proyecto factible, de campo, no
experimental y descriptiva, en
tanto a que se plantea proponer mejoras
para el sistema de gestión del almacén
de
suministros de la empresa Oxígeno
Carabobo, C.A., mediante la recolección
de datos directamente de la realidad
Actividades realizadas en el almacén son
la recepción
de artículos, preparación y despacho de
pedidos, actualización del sistema,
solicitud de mercancía a los proveedores
y
préstamo de herramientas.
Análisis bibliográfico con el fin de establecer
la
guía para realizar el mejoramiento paso a
paso.

diagnóstico se hizo una amplia recopilación análisis del indicador de eficiencia del proceso
de información , determinándose el de facturación mostró un bajo nivel de
comportamiento de los Niveles de Servicio productos
por Proceso disponibles para la venta

evaluar la eficiencia y calidad de los

herramientas estadísticas: análisis de
componentes principales y análisis clúster
almacenes es necesario tomar en
cuenta varios aspectos, en cuanto a
capacidad instalada, infraestructura principal,
equipamiento para el manejo del
grano, equipo de laboratorio, equipo de
transporte y prácticas de administración en
los almacenes.

Tipo de investigación por casos, tomando

en consideración a
una de las empresas líderes en el sector,
igualmente
se empleará el método descriptivo y
explicativo.
Tipo de investigación por casos, tomando
en consideración a
una de las empresas líderes en el sector,
igualmente
se empleará el método descriptivo y
explicativo.

Se les aplicó una encuesta sugerida

por el autor Enrique Benjamín
Franklin

El procedimiento se divide en etapas y pasos

y en cada uno de ellos se describen las
técnicas
y herramientas que pueden utilizarse para
determinar los parámetros de entradas
(demanda y costos), la selección
adecuada de los modelos matemáticos que
deben aplicarse y el análisis de los resultados
de forma tal que pueda
determinarse cuánto y cuándo pedir en los
productos que se estudien

La metodología a seguir para realizar

un diagnóstico contable a
profundidad, se sustenta en
Cuenta con tres fases excluyentes en
métodos y técnicas científicas
el análisis integral de la rentabilidad
(observación, entrevistas y
Fase I - Caracterización
encuestas) aplicadas en una empresa
Fase II - Diagnóstico
distribuidora
Fase III - Proyección de la solución
farmacéutica, en la esfera del manejo
de inventarios, siendo esta
investigación exploratoria y
descriptiva.
 Se aplicaron las técnicas que establecen
los parámetros matemáticos y
Se aplica una exploración sistemática a
estadísticos de la gestión de operaciones
partir del marco teórico y se logra un
que provee el
diseño metodológico en el que se
estudio de los modelos de inventarios
expresa los procedimientos para la
logrando analizar sistemáticamente la
búsqueda de respuestas
gestión administrativa a través de
implicadas en el problema objeto de
categorías tales como la basada en
estudio.
supuestos y/o asociada a
la función de probabilidades.

La construcción de este documento se

basa en la revisión bibliograficos de libros,
revistas cientificas/ comerciales y esudios
especializados nacionales e internacionales
 VARIABLES MODELO

Sin la manipulación de las

variables, observándose los
fenómenos en su
ambiente natural para su
posterior análisis
 Eficiencia y produccividad

dos variables descriptivas: material

principal de construcción (X1) y
capacidad instalada (X6).

Variable dependiente: Satisfacción
de los clientes y la imagen de la
empresa. Variable independiente:
Gestión de la reposición de
mercaderías
una reducción importante en los
Modelo de reposición
propuesto
ayudará a obtener mejoras
sustanciales que consigan
principalmente: reducir el ciclo
del proceso - minimizar
errores humanos potenciales-
lograr
costos,

Variable dependiente: Satisfacción
de los clientes y la imagen de la
empresa. Variable independiente:
Gestión de la reposición de
mercaderías
una reducción importante en los
propuesto
ayudará a obtener mejoras
sustanciales que consigan
principalmente: reducir el ciclo
del proceso - minimizar
errores humanos potenciales-
lograr
costos,

Modelo de cálculo sugerido de

compras
Este modelo está diseñado en función
de las fluctuaciones existentes en las
variables de la demanda y de los
tiempos de entrega, así como
los niveles de servicio ofrecidos por la
empresa a sus clientes
a) almacenamiento en bloque o
arrume negro, y b) es-tanterías
para cajas, cargas ligeras y pallets
 POBLACION MUESTRA

ALMACENES PARA LA Gerente de logística, Gerente

RENTA DE EQUIPOS DE Comercial y el Director de
COMPUTO almacén
1,158 almacenes de maíz

Tamaño muestral de 6,500

personas por mes.
 Tamaño muestral de 6,500
personas por mes.

La muestra general fue de 54

empresas de las cuales
participaron un total de 26,
clasificadas
de acuerdo con el número de
empleados.
Fueron: 9 empresas grandes, 12
medianas y 5 pequeñas.

15 empleados relacionados al
Distribuidora farmacéutica JRC área contable y administrativa.
PHARMA S.A 25 empleados
 La muestra fue de tres empresas
ubicadas en el cantón de Riobamba
 RESULTADOS

La compañía en estudio requiere la

implementación de un sistema tecnológico
en su proceso logístico, en donde mejore los
tiempos de entrega a los clientes, y haya un
mejor manejo de los productos en el
almacén.

Al analizar el Diagrama de Pareto, se

manifiesta que alrededor del 80% de las
causas de la problemática actual del
almacén se agrupan en las primeras 5
categorías, indicando que de acuerdo a
este orden deben estar orientadas y
priorizadas las propuestas de mejora a
formularse, sin perder de vista las demás
causas que aunque en menor grado,
igualmente tienen incidencia en la
presente situación.
Se abordó el problema como un enfoque hacia la
gestión de inventarios, proponiendo el método
de pronóstico que mejor se ajustó al
comportamiento de la demanda y
posteriormente un
procedimiento para su implementación.

Según los resultados, el nivel de servicio

de los
centros de distribución también se
encuentra cerca
de su valor meta, lo cual es
signi¿cativamente bueno
en cuanto a la disponibilidad de stock en
las tiendas
para el cliente.
Según los resultados, el nivel de servicio
de los
centros de distribución también se
encuentra cerca
de su valor meta, lo cual es
signi¿cativamente bueno
en cuanto a la disponibilidad de stock en
las tiendas
para el cliente.

Los resultados obtenidos en la encuesta, resaltan

la carencia de
organización y control de inventarios que tiene
esta empresa de distribución farmacéutica,
expresado en un 67% que manifiestan tal
situación. De igual manera, se evidencia la poca
agilidad y eficiencia en la gestión de
requisición de inventarios con un 60%; así como
un ineficiente manual
de procesos y procedimientos para el manejo del
inventario con un 53%.
 Del análisis realizado, se detectó que los
principales problemas de la gestión de
inventarios apuntan al manejo empírico de los
abastecimientos, control adecuado de los
pedidos y determinación de los inventarios de
seguridad.
 COCLUSIONES

La compañía al implementar y/o integrar las tecnologías

vistas en el presente estudio optimizaría su proceso
actual en la gestión del almacén, dando un valor
agregado en el proceso logístico actual y aumentando el
nivel de satisfacción de sus clientes.

Se logró describir y diagnosticar la situación actual del almacén de

suministros de la empresa
Oxígeno Carabobo, C.A. mediante la observación directa, registros
históricos y
entrevistas no estructuradas, permitiendo identificar y estudiar cada uno
de los
procesos y métodos utilizados.
 Justo a Tiempo proporcionó, centralmente, la
estructura del modelo, mientras que el enfoque Harrington sirvió de guía
para proponer las actividades
que debían realizarse. Esta aplicación específica, no obstante, no excluye
que dicha propuesta pueda
hacerse extensiva a otras empresas y otros procesos críticos ajenos a este
caso particular.

Sustituir el método de trabajo empírico por un método cuantitativo,

gestionar mejor sus
procesos e impactar en el desempeño de los mismos y de los niveles de
servicio al cliente.
El análisis de viabilidad económica del proyecto determinó que la
propuesta generará
beneficios anuales promedios de $80.656.695,36, representados en
utilidades que dejaría de
percibir la empresa por no satisfacer la demanda de los clientes,
tomando en cuenta solo el
producto estudiado.

La tipología obtenida muestra que en México existen almacenes de maíz

bien equipados y con buena infraestructura, que ejemplifican una red de
almacenamiento adecuada para atender las necesidades de manejo y
disponibilidad del grano.

Al realizar el análisis de los valores de quiebre

de stock y el nivel de servicio al cliente en
una empresa de comercialización masiva de
productos, se determina una relación fuerte
entre ambas variables.
 Al realizar el análisis de los valores de quiebre
de stock y el nivel de servicio al cliente en
una empresa de comercialización masiva de
productos, se determina una relación fuerte
entre ambas variables.

Del 78% de las empresas que emplean el procedimiento sugerido por los
autores, un 40% son grandes,
el 35% medianas y el 25% pequeñas.
El 15% de las empresas no utilizan dicho procedimiento, de las cuales
corresponden 17%
a grandes y 83% a medianas respectivamente, sin embargo
estas empresas manejan otro procedimiento similar al de los autores.

Se presenta un procedimiento para la gestión de inventario en

el almacén central de una cadena comercial con etapas,
pasos y técnicas y herramientas a utilizar en cada paso para
poder determinar el mejor modelo de gestión para
determinar cuánto pedir y cuándo pedir con
una política de mínimo costo en el mantenimiento de inventario y un
nivel de servicio fijado por el decisor.

Reflejan las principales dificultades para el control de sus inventarios que

tiene esta empresa distribuidora
farmacéutica, los cuales están asociados a la poca organización
departamental, carencia de flujo de procesos y control de los ítems
adquiridos
para la venta, así como el incumplimiento por parte del personal
encargado para dicho control que permitan conducir a obtener una
mejor
rentabilidad empresarial.
 Se concluye que los inventarios tienen un efecto importante en todas las
etapas de la planeación, orientación, dirección, control y evaluación
componentes propios de un sistema administrativo adecuado y confiable
para las Pymes. Los modelos aplicados demostraron tener en las
empresas estudiadas un papel multifuncional, dentro del sistema general
administrativo partiendo desde la recepción de la materia prima, el flujo
a través del sistema producción-distribución hasta el consumidor

Finalmente se puede indicar que el presente artículo muestra

limitaciones respecto a las fuentes de información utilizadas, ya que se
emplearon los resultados de estudios empresariales, artículos
cientificos y libros relacionados con el tema, pero no se recolectó
información primaria de empresas de diferentes tamaños y sectores
económicos, que permitan revisar y analizar el tipo y grado de
implementacion de las TIC de la gestion de almacenes en el país y la
región
FECHA DE ARTICULO

Bogotá, Colombia 2014

*

2016 Carabobo, Venezuela

 Recepción: 13 de noviembre de
2008
Aceptación: 12 de agosto de 2010

Recibido: 29/01/2013
Aprobado: 26/04/2013

Fecha de recepción:
diciembre de 2013
Fecha de aceptación: marzo
de 2014

Recibido: 26/09/2013
Aceptado: 20/09/2013
 Recibido: 26/09/2013
Aceptado: 20/09/2013

1/31/2017

enero, 2017

2017- 04- 01
 Recibido: 01 / 05 / 2017
Aceptado: 23 / 07 / 2017

FECHA DE ACEPTACION: 1-10_2010

 TITULO PROBLEMA OBJETIVOS HIPOTESIS

¿SE PROMUEVE LA
CAPACITACION DEL
IMPACTO SOBRE EL USO PERSONAL PARA EL USO Garantizar el desarrollo
DEL SISTEMA SAP EN EL del SAP, capacitando al
DEL SISTEMA SAP EN EL
AREA DE ALMACEN DE LA personal del area de
AREA DE ALMACEN DE
EMPRESA JJC- BESALCO almacen para que se
LA EMPRESA JJC-
EN LA CIUDAD DE utilice con eficancia el
BESALCO DE
MQOUEGUA sitema integrado Sap
MOGUEGUA EN EL AÑO
2019?
HIPOTESIS DIMENSIONES VARIABLES INDICADORES

Variable dependiente:
sistema de control-
Variable independiente:
Desempeño del personal