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Presentado por:
JENNY CAROLINA ALFARO BUITRAGO
JULY CAROLINA GARAVITO CÁCERES
LESLIE ARROYO LÓPEZ
LUISA FERNANDA TOVAR ALVAREZ
Ley 100 de 1993 en sus artículos 186 y 227 establece la creación de un Sistema
de Garantía de Calidad y de Acreditación en Salud, se realizó una modificación
por el artículo 36 del decreto nacional 126 de 2010 en cuanto a la modificación
de mutas mencionadas en la Ley 100 de 1993 (El Congreso de la República de
Colombia, 1993)
3.3 ¿Es la evaluación un hecho puntual cada tres años o hace parte
permanente del proceso de mejoramiento de la calidad de la organización?
La evaluación hace parte del proceso de mejora continua en la estrategia en búsqueda de la
de acreditación y por ende, aunque la evaluación externa se realiza cada 3 años, es
necesario que la institución de salud realicen procesos de evaluación o autoevaluación,
continua y permanentemente con el fin de evitar que los procesos implementados
desmejoren o desaparezcan, afectando la calidad de los servicios prestado a los usuarios.
3.4 ¿Cree usted que la mejora continua y el análisis de los estándares se deben
realizar dentro de una organización o simplemente se realiza como requisito
y se estructura cuando se hace una auditoría externa?
Es uno de los primeros pasos que tiene que dar una institución de salud cuando tiene el
propósito de acreditarse, es un autorretrato de la institución, un proceso que permite conocer
un diagnóstico de la institución, acerca de los aciertos y las fallas en cada uno de los
estándares que serán evaluados en la auditoria externa, desencadenando de esta el plan de
mejora continua con el objetivo de cumplir con los estándares y conseguir la acreditación en
el momento de la auditoria externa.
Mejoramiento continuo:
Este es el resultado de la autoevaluación es un proceso de Autocontrol, centrado en el usuario y sus
necesidades, consiste en la identificación permanente de aspectos del proceso que resulten
susceptibles de mejora, con el fin de instaurar los ajustes necesarios y superar las expectativas de los
usuarios y su satisfacción . Debe involucrar a todas las personas en la organización.
Para realizar el mejoramiento continuo se pueden aplicar estrategias como la aplicación del
ciclo PHVA, para lograr la acreditación, además es importante recordar que este es uno de
los requisitos para acceder a la evaluación externa.
Ministro de salud y Proteccion Social. (17 de Febrero de 2017). Resolucion 346 de 2017. Por
la cual se inscribe una entidad en el Registro Especial de Acreditadores en Salud. Bogota.
Obtenido de
https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/resolucion-
346-de-2017.pdf
Presidente de la Republica de Colombia. (13 de Mayo de 2014). Decreto 903 de 2014. Por el
cual se dictan disposiciones en relación con el Sistema Único de Acreditación en Salud.
Bogota. Obtenido de https://www.arlsura.com/index.php/decretos/2124-decreto-903-de-2014