Josep Fernandez Ortega (B82923)

Financiera
El área de financias es una de las más graves ya que no hay un control constante, en el
mismo existían facturas vencidas, tampoco existe un orden sobre las facturas pagadas o las
que se encontraban sin pagar, consigo los estados financieros están mal elaborados,
servicios que no son utilizados e innecesarios.
Como una recomendación puede ser la creación de un departamento financiero y a su vez
capacitar al personal encargado de dicha área para así modificar o creer de manera correcta
un estado financiero, agregando que se deberá generar reportes de inventario y coordinar
estrictamente los controles que se realicen en esta área. Por último, deshacer los servicios
adquiridos que no se están utilizando y si son de alto costo buscando alternativas con
precisos más accesibles.

Personal
El problema que se genera sobre el personal es la inexistencia de un organigrama que
detalle la estructura de los diferentes departamentos, a su vez no tienen perfiles de puestos,
que detalle las labores y tareas del personal, a lo que lleva que las personas no tengan un
control sobre lo que realizan y pueden muchos no realizar sus tareas y pasar su tiempo
ociosos, Otro problema que surge es que mucho del personal como por ejemplo los actores
son amistades de los fundadores o inversionistas el cual en la mayoría de casos no pueden
cumplir con las habilidades que tiene un profesional en el área.
Como solución a este problema crear un organigrama detallando cada uno de los diferentes
departamentos y jerarquías demostrando la estructura del teatro. Otra recomendación sería
crear un área de recursos humanos que vele por el bienestar de sus empleados fomentando
el crecimiento humano. Por último, hacer una reestructuración del como reclutan al
personal, buscando perfiles que cumplan con el nivel y la expectativa que tiene la empresa.

Comunicación
La falta de un organigrama afecta en la comunicación ya que no tienen claro cuál es el
orden jerárquico de los diferentes mandos. Uno de los problemas que se pueden apreciar es
el conflicto entre la gerencia y los inversionistas que a pesar de que Deborah tiene varias
ideas para un mejor desempeño y productividad para el teatro muchos de los inversores
difieren de lo que ella piensa o desea hacer
Una solución a los problemas de comunicación del teatro, la creación de canales/métodos
de comunicación efectiva. A su vez dar a conocer el estado de la empresa mediante
técnicas, una de ellas podría ser FODA
Precio del producto
Productos de alto costo, como por ejemplo las carnes y los licores. Existen funciones
improductivo
Analizar la reducción de costos sin afectar la calidad. Eliminar las funciones no rentables
Salarios
Salarios elevados de los actores/meceros
Para la solución utilizar un sistema de salarios justo para los actores y proponer estrategias
con el fin de recuperar rentabilidad del negocio

Montaje de la Obra
En cuanto al montaje de las obras no hay tantos problemas uno de los pocos seria en cuanto
al gasto generado al montar una obra, pero puede haber mejoras en el mismo.
Entre las mejoras que se pueden hacer es trabajar de la mano con el departamento de
finanzas para así reducir los costos, otro seria tener un espacio para la creación de obras
propias donde no tengan que pagar derechos para poder realizar una obra, pero no desechar
esas obras ya que son bien reconocidas. También ampliar los pre-espectaculo ya que
Deborah noto la aceptación que tuvo el público durante la mismo, de la misma manera
podrán mostrar cortos o pequeños escenas de las obras que están creando y poder ver si al
público le atrae y poder desarrollarla mejor
Mercadeo y Ventas
Los problemas en el área de mercadeo y ventas eran que las promociones que se realizaban
están mal hechas y desorganizadas, también que hay épocas en las que la clientela baja
dependiendo de la temporada. También un inconveniente es el aumento de los precios
Una buena idea para el mejoramiento de esta área es la realización de pequeñas encuestas
frecuentemente para así tener lo más al día posible la tendencia del momento y saber hacia
qué dirección tomar las decisiones, como por ejemplo quitar las obras que no son rentables
y poder mostrarlo con datos estadísticos a los propietarios que dichas obras no están siendo
rentables como ellos piensan. Como solución a los precios de los boletos primero sería
tener una clientela base y fija, poder hacer promociones e ir atrayendo personas cada vez
más, aunque al principio las ganancias son pocas vas generando una clientela fija y segura
cuando tenga su clientela segura y satisfecha podrán subir costos de los boletos, que,
aunque bien es sabido siempre el que suba de precio no son buenas noticias va hacer
aceptado ya que los clientes son seguros y están satisfechos de su trato en el café-teatro
Manejo de Inventarios
De las dificultades más notorias es que los alimentos que se preparaban se compraban de
marca, también que los almacenes del teatro están abiertos a todos los trabajadores y
fácilmente podían tomar de las reservas que tienen y al no tener un control de los gatos
semanales de los productos no se puede reconocer si en inventario había faltantes.
Como soluciona a estos problemas es tener bajo llave todas las provisiones, que cuanto las
necesiten que existan encargados con autorización del manejo del inventario y a su vez un
control de lo que sale y entra así de quien fue y las razones del porque están sacando esos
productos y cada semana tengan una lista de los gastos y de la cantidad, para así realizar
aproximaciones de los gastos mensuales, ajustando el presupuesto que se le dedica a esta
área.
Manejo del restaurante y bar
En el restaurante los conflictos que generan es la contratación de servicios de altos costos y
con alimentos y bebidas de alto costo y de marca.
La solución a esto está bien contratar servicios de menor costo, conservando el buen trato y
la calidad del servicio. También que muchos de los productos pueden ser comprados
genéricos y en poca cantidad los de marca haciendo diversos paquetes y cobrando así el
valor correspondiente a cada uno.