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Este trabajo se realiza con el fin de tener en cuenta como se constituye una evaluación de
mayor parte de los empleados procura obtener retroalimentación sobre la manera en que
cumple sus actividades y las personas que tienen a su cargo la dirección de otros empleados
deben evaluar el desempeño individual para decidir las acciones que deben tomar.
Las evaluaciones informales, basadas en el trabajo diario, son necesarias pero insuficientes,
personal puede identificar a los empleados que cumplen o exceden lo esperado y a los que
orientación, incluso las decisiones sobre las promociones internas, compensaciones y otras
determinar las compensaciones que otorgan. Un buen sistema de evaluación puede también
puesto o los desafíos externos no han sido considerados en todas sus facetas.
Una organización no puede adoptar cualquier sistema de evaluación del desempeño, este
debe ser válido y confiable, efectivo y aceptado. El enfoque debe identificar los elementos
lógico) que afectan o que pueden afectar el logro de los objetivos de una intervención.
Examen detallado de las consecuencias indeseables y negativas que podría tener una
Asociados: Particulares y/u organismos que colaboran para lograr los objetivos
responsabilidad común por los efectos directos, clara rendición de cuentas y obligaciones
eficiencia de una intervención para el desarrollo, rediseñar los objetivos y/o reasignar los
mejorar las operaciones de una organización. Ayuda a la organización a lograr sus objetivos
gestión de riesgos, el control y los procesos de dirección. Nota: Se debe distinguir entre la
controles internos realizados por una unidad que rinde cuentas a la dirección, en tanto que
Resultados: Producto, efecto o impacto (intencional o no, positivo y/o negativo) de una
proceso de evaluación a aquellas partes para quienes son pertinentes y útiles con objeto de
estipula la secuencia necesaria para lograr los objetivos deseados, comenzando con los
insumos, pasando por las actividades y los productos, y culminando en el efecto directo, el
resultados.
de
manera más general, a otras fortalezas y debilidades. Una conclusión se apoya en los datos
Seguimiento: Función continua que utiliza una recopilación sistemática de datos sobre
de los objetivos así como de la utilización de los fondos asignados. Términos conexos:
logrados por los productos de una intervención. Términos conexos: resultados, producto,
impacto, efecto.
Eficacia: Medida en que se lograron o se espera lograr los objetivos de la intervención para
medida agregada o juicio sobre el mérito o el valor de una actividad, es decir, el grado al
cual una intervención ha logrado, o se espera que logre, sus principales objetivos
Eficiencia: Medida en que los recursos/insumos (fondos, tiempo, etc.) se han convertido
económicamente en resultados.
específicas, que se aplican a situaciones más amplias. Con frecuencia, las enseñanzas
destacan los puntos fuertes o débiles en la preparación, el diseño y la puesta en práctica que
información creíble y útil, que permita incorporar las enseñanzas aprendidas en el proceso
trata de una apreciación, tan sistemática y objetiva como sea posible, de una intervención
sobre esa base establecer el nivel de su contribución de los objetivos dentro de la empresa.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
organización.
JUSTIFICACIÓN
Con el presente trabajo se pretende resaltar la importancia que tiene la evaluación de desempeños
el cual busca determinar el valor del trabajo por el empleado en la organización, y ala vez se mide el
ocasiones puede generar estrés o malestar con los trabajadores, pero cuando esto se hace con un
buen diseño o técnica se transforma en una buena herramienta para lograr los objetivos.
deben seleccionar aquellos aspectos que son centrales en el quehacer del trabajador y la relación de
estas funciones con indicadores de resultados, esto le ayudará al trabajador a sentirse valorado y
tendrá mayor claridad de qué se le exige en su cargo. Además, permite mejorar las condiciones de
trabajo, detectar necesidades de capacitación y fortalecer las conductas positivas del personal. Para
que este proceso sea completo, se debe evaluar respetando las fechas, establecidas para su
Como instrumento de administración de personal, este Manual permite definir objetivos, medir el
nivel de logros y en función de ello tomar decisiones respecto del desarrollo futuro de cada
trabajador con el fin último de alinear los objetivos individuales con los de la organización.
FROZEN EXPRESS LTDA
PRUEBA CONOCIMIENTO
Nombre Codigo
Cargo Recepcionista
1.Tiene dificultad para planificar y organizar las actividades y recursos, siempre improvisa.
1)¿Se traza altos estándares a sí mismo, explique?
SI
NO
6. La mayoría de veces demuestra responsabilidad por el cumplimiento de sus funciones y compromisos laborales.
Si4 ¿Se le facilita el trabajo bajo presión, como maneja las situaciones? ¿Organiza su trabajo por prioridades y
Noadministra su tiempo?
7.Es responsable siempre en el cumplimiento de sus funciones y compromisos laborales, demuestra esfuerzo y
dedicación por su trabajo. E Cumple excelentemente con sus funciones y compromisos laborales, es sumamente
5. ¿conoceylademuestra
responsable visión y la misión donde
esfuerzo, labora?y preocupación por el trabajo.
dedicación
Si
No
6) ¿El
8.Los personal que
resultados con el que cuenta
produce la excelente
son de empresa escalidad
suficiente para
y con llevar a caborequerida.
la oportunidad sus operaciones?
Si
No
8) ¿Cuáles son las tareas que desempeña habitualmente usted en su capacitación oficio o trabajo?
10) ¿Sus opiniones e ideas logran ser aceptadas para mejorar la forma de trabajo?
1.Tiene dificultad para planificar y organizar las actividades y recursos, siempre improvisa.
SI
NO
6. La mayoría de veces demuestra responsabilidad por el cumplimiento de sus funciones y compromisos laborales.
Si
No
7.Es responsable siempre en el cumplimiento de sus funciones y compromisos laborales, demuestra esfuerzo y
dedicación por su trabajo. E Cumple excelentemente con sus funciones y compromisos laborales, es sumamente
responsable y demuestra esfuerzo, dedicación y preocupación por el trabajo.
Si
No
8.Los resultados que produce son de excelente calidad y con la oportunidad requerida.
Si
No