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GAMIFICATION ¡DIVIRTIÉNDOSE más para TRABAJAR mejor!

GAMIFICATION

¡DIVIRTIÉNDOSE más para TRABAJAR mejor!

GAMIFICATION ¡DIVIRTIÉNDOSE más para TRABAJAR mejor!
GAMIFICATION ¡DIVIRTIÉNDOSE más para TRABAJAR mejor!
GAMIFICATION ¡DIVIRTIÉNDOSE más para TRABAJAR mejor!
GAMIFICATION ¡DIVIRTIÉNDOSE más para TRABAJAR mejor!

Indice

Indice Definición… …. 3 3 verdades incómodas… …4 Teoría de juego: ¿Por qué jugamos?

Definición……. 3

….3

3 verdades incómodas……4

…4

Teoría de juego: ¿Por qué jugamos?……5

……5

¿Qué es Gamification?6

6

Beneficios del uso de Gamification……………7

…7

Mecánicas del Juego…………… 8

……… 8

Ventajas y usos………… 9

… 9

¿A quién va dirigido?10

10

¿Cómo diseñar una estrategia?11

11

Infografía……………….12

….12

Contacto………………13

………13

¿Cómo diseñar una estrategia? 11 Infografía…………… ….12 Contacto……… ………13
¿Cómo diseñar una estrategia? 11 Infografía…………… ….12 Contacto……… ………13
¿Cómo diseñar una estrategia? 11 Infografía…………… ….12 Contacto……… ………13
¿Cómo diseñar una estrategia? 11 Infografía…………… ….12 Contacto……… ………13
¿Cómo diseñar una estrategia? 11 Infografía…………… ….12 Contacto……… ………13

Definición

Definición Gamification . ( Del ingl. game -juego o jugar- e ication, sufijo para indicar técnicas

Gamification. (Del ingl. game -juego o jugar- e ication, sufijo para indicar técnicas probadas, simples y repetibles)

Aplicación de mecánicas de juego en contextos y entornos no lúdicos con el objetivo de resolver problemas, conseguir un mayor compromiso e inducir ciertos comportamientos deseados.

con el objetivo de resolver problemas, conseguir un mayor compromiso e inducir ciertos comportamientos deseados.
con el objetivo de resolver problemas, conseguir un mayor compromiso e inducir ciertos comportamientos deseados.
con el objetivo de resolver problemas, conseguir un mayor compromiso e inducir ciertos comportamientos deseados.
con el objetivo de resolver problemas, conseguir un mayor compromiso e inducir ciertos comportamientos deseados.
3 verdades incómodas
3 verdades
incómodas
1
1

Gamification es más vieja de lo que imaginas

2
2

Si no te diviertes en tu trabajo, algo va sumamente MAL

3
3

¡A tu empresa debería importarle tu desempeño!

Si no te diviertes en tu trabajo, algo va sumamente MAL 3 ¡A tu empresa debería
Si no te diviertes en tu trabajo, algo va sumamente MAL 3 ¡A tu empresa debería
Si no te diviertes en tu trabajo, algo va sumamente MAL 3 ¡A tu empresa debería
Si no te diviertes en tu trabajo, algo va sumamente MAL 3 ¡A tu empresa debería

TEORÍA DE JUEGO

¿Por qué JUGAMOS?

¡No pierdas el sentido! LAS REGLAS SON LAS REGLAS.

TEORÍA DE JUEGO ¿Por qué JUGAMOS? ¡No pierdas el sentido! LAS REGLAS SON LAS REGLAS.
TEORÍA DE JUEGO ¿Por qué JUGAMOS? ¡No pierdas el sentido! LAS REGLAS SON LAS REGLAS.
TEORÍA DE JUEGO ¿Por qué JUGAMOS? ¡No pierdas el sentido! LAS REGLAS SON LAS REGLAS.
TEORÍA DE JUEGO ¿Por qué JUGAMOS? ¡No pierdas el sentido! LAS REGLAS SON LAS REGLAS.

¿QUÉ ES?

¿QUÉ ES? Gamification es la utilización de las mecánicas de juego para atraer a la gente,

Gamification es la utilización de las mecánicas de juego para atraer a la gente, motivar a la acción, promover el aprendizaje y resol-

ver problemas. Esto va más allá del entretenimiento, convirtiéndose en una herramienta, ayudando a las organizaciones a alcanzar

sus objetivos en menos tiempo y con mayor implicación de sus participantes.

El uso de los elementos, dinámicas y mecánicas propias del juego en otras actividades productivas o de la vida real (empresas,

educación, marketing, web social, investigación, etc.) tienen el fin de poder influenciar en las personas y transformar su comporta-

miento ante diversos agentes, esquemas o situaciones.

Esta transformación de comportamiento debería ser en beneficio tanto personal como en lo profesional y hacia las organizaciones

que lo apliquen a nivel interno y hacia sus clientes.

Actualmente, Gamification está siendo utilizada para:

Atraer y fidelizar clientes.Actualmente, Gamification está siendo utilizada para: Minimizar los tiempos de capacitación en productos o

Minimizar los tiempos de capacitación en productos o servicios.está siendo utilizada para: Atraer y fidelizar clientes. Animar a los clientes a realizar tareas que

Animar a los clientes a realizar tareas que pueden resultar aburridas.los tiempos de capacitación en productos o servicios. Optimizar tareas en las que normalmente no existen

Optimizar tareas en las que normalmente no existen incentivos para mejorar.clientes a realizar tareas que pueden resultar aburridas. Utilizar acciones simples como juegos o videojuegos como

Utilizar acciones simples como juegos o videojuegos

como único medio para realizar cosas meramente

divertidas o solo interactivas de una manera básica

no es el fin de esta metodología.

Cada vez más empresas están utilizando esta metodología para explotar los potenciales de los trabajadores, divirtiendo a su

audiencia e introduciendo mecánicas de juego en el diseño de sus productos o servicios para minimizar los tiempos de adopción y

aumentar la participación.

de juego en el diseño de sus productos o servicios para minimizar los tiempos de adopción
de juego en el diseño de sus productos o servicios para minimizar los tiempos de adopción
de juego en el diseño de sus productos o servicios para minimizar los tiempos de adopción

Beneficios del uso de Gamification

Posicionamiento de marca: Mejora el posicionamiento de la marca a través de la creación de historias de juego que logran un involucramiento de los clientes.

Ventas: Aumentar las ventas de productos o servicios con plataformas interactivas que premien a los clientes por su participación.

Retroalimentación: Se consigue mejorar el feedback con el usuario al implementar un juego.

Engagement: Incrementar el engagement en las audiencias de forma más efectiva mediante juegos que logren aumentar el tráfico a sus redes sociales o sitios web.

Fidelizar: Capturar y retener a los usuarios mediante la interacción y la retención que proporcionan las dinámicas de juego.

Diferenciación: Favorece la diferenciación, ya que es una técnica exclusiva y poco utilizada (hasta el mo- mento).

Tiempo permanencia: Aumenta el tiempo de permanencia de los clientes en los canales de comunicación.

el mo - mento). Tiempo permanencia: Aumenta el tiempo de permanencia de los clientes en los
el mo - mento). Tiempo permanencia: Aumenta el tiempo de permanencia de los clientes en los
el mo - mento). Tiempo permanencia: Aumenta el tiempo de permanencia de los clientes en los
el mo - mento). Tiempo permanencia: Aumenta el tiempo de permanencia de los clientes en los

MECÁNICAS DEL JUEGO

Son los procesos básicos que hacen progresar la acción y que hacen que el jugador se involucre. así, podemos identificar

10 mecánicas de juego

Desafío: Puzzles u otras tareas que requieran de un esfuerzo por resolverlas.

Suerte:

Competición: Un jugador gana o un grupo gana, los otros pierden.

Cooperación:

Retroalimentación : Información sobre como lo está haciendo el jugador.

Adquisición de recursos:

Recompensas: Bene cios otorgados para realizar una determinada acción. Transacciones: Negociación entre jugadores, directamente a través de intermediarios. Turnos : Participación secuencias por parte de jugadores que se van alternando. Estados de victoria: Objetivos que hacen que un jugador o un grupo sea ganador.

Elemento de aleatoriedad.

Cómo poder trabajar juntos para conseguir un objetivo compartido.

Obtención de elementos útiles o coleccionables.

VENTAJAS Y USOS
VENTAJAS Y USOS
1
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Con estos elementos pretendemos atraer el interés del usuario a través de su compromiso con

Con estos elementos pretendemos atraer el interés del usuario a través de su compromiso con la tarea a desarrollar.

A

través de este interés intrínseco podemos desarrollar aspectos como la motivación, la

cooperación, la participación, la fidelización, la creatividad.

cooperación, la participación, la fidelización, la creatividad.

La gamificación puede revolucionar procesos ligados al aprendizaje, como formaciones,

La gamificación puede revolucionar procesos ligados al aprendizaje, como formaciones,

o ser de gran utilidad para actividades de team building, desarrollo de estrategias o para gestionar ONGs, por poner solo un ejemplo.

utilidad para actividades de team building, desarrollo de estrategias o para gestionar ONGs, por poner solo
utilidad para actividades de team building, desarrollo de estrategias o para gestionar ONGs, por poner solo
utilidad para actividades de team building, desarrollo de estrategias o para gestionar ONGs, por poner solo
utilidad para actividades de team building, desarrollo de estrategias o para gestionar ONGs, por poner solo

DIRIGIDO A

DIRIGIDO A Esta Certificación está enfocado a cualquier profesionista y/o Consultor, principalmente en las siguientes

Esta Certificación está enfocado a cualquier profesionista y/o Consultor, principalmente en las siguientes áreas:

Marketing.y/o Consultor, principalmente en las siguientes áreas: Gestión de Negocios. Recursos Humanos. Innovación.

Gestión de Negocios.principalmente en las siguientes áreas: Marketing. Recursos Humanos. Innovación. Estrategia. Investigación y

Recursos Humanos.en las siguientes áreas: Marketing. Gestión de Negocios. Innovación. Estrategia. Investigación y Desarrollo.

Innovación.áreas: Marketing. Gestión de Negocios. Recursos Humanos. Estrategia. Investigación y Desarrollo. Productos y/o

Estrategia.Gestión de Negocios. Recursos Humanos. Innovación. Investigación y Desarrollo. Productos y/o Servicios.

Investigación y Desarrollo.de Negocios. Recursos Humanos. Innovación. Estrategia. Productos y/o Servicios. Calidad Experiencia de Consumo Así

Productos y/o Servicios.Innovación. Estrategia. Investigación y Desarrollo. Calidad Experiencia de Consumo Así mismo esta

CalidadInvestigación y Desarrollo. Productos y/o Servicios. Experiencia de Consumo Así mismo esta Certificación está

Experiencia de Consumoy Desarrollo. Productos y/o Servicios. Calidad Así mismo esta Certificación está abierto a cualquier

Así mismo esta Certificación está abierto a cualquier persona que quiera conocer la Metodología para aplicarla en Proyectos alternos.

Certificación está abierto a cualquier persona que quiera conocer la Metodología para aplicarla en Proyectos alternos.
Certificación está abierto a cualquier persona que quiera conocer la Metodología para aplicarla en Proyectos alternos.
Certificación está abierto a cualquier persona que quiera conocer la Metodología para aplicarla en Proyectos alternos.
Certificación está abierto a cualquier persona que quiera conocer la Metodología para aplicarla en Proyectos alternos.

¿Cómo diseñar una estrategia de Gamification?

RETOS Los retos del proyecto de gami cación son los que permiten cumplir los objetivos
RETOS
Los retos del proyecto de gami cación son los que
permiten cumplir los objetivos de
Algunos ejemplos son:
marketing.
- Incrementar la cantidad de compras.
- Recomendar un producto o servicio a los amigos.
- Compartir contenido en las redes sociales.
- Diligenciar un formulario o una encuesta.
- Dar la opinión sobre un producto o servicio.
PREMIOS Los premios son los que animarán a las perso- nas a participar. Se deben
PREMIOS
Los premios son los que animarán a las perso-
nas a participar. Se deben seleccionar premios
que sean de interés para el público objetivo.
Algunos ejemplos son:
-Cupones de descuento
- Puntos del plan de fidelización
- Productos gratuitos
- Gastos de envío gratis
- Descuentos especiales
- Acceso a contenidos exclusivos
- Participar en sorteos
- Ranking de usuarios que más participan

Gamification

01
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Es la utilización de las mecánicas de juego para atraer a la gente, motivar a la acción, promover el aprendizaje y resolver problemas.

03
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Desafío Suerte Competición Cooperación Retroalimentación Recompensas Transacciones Estado de victoria

Recompensas Transacciones Estado de victoria ¿Que es? Beneficios Mecanicas Estrategia 02

¿Que es?

Beneficios

Mecanicas

Estrategia

¿Que es? Beneficios Mecanicas Estrategia 02 Posicionamiento de marca Ventas Retroalimentación
02
02

Posicionamiento de marca

Ventas

Retroalimentación

Engagment

Diferenciación

Tiempo permanecia

04
04

Retos:

Permiten cumplir los objetivos de marketing.

Premios:

Son los que animarán a las personas a participar.