Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
competencia.
1-Lectura del capítulo del libro de texto: Rodríguez M & Enrique L. (2012). Teoría y
Técnica de la Entrevista. México. Editorial Red Tercer milenio.
Tipos de entrevista
Son
Se describen a continuación:
Se aplica para
Su objetivo es Se realizan con conocer las
recolectar el fin de Su objetivo es características de un
Su función es asesorar a un conocer el
información candidato a un
determinar las sujeto en la funcionamiento
pertinente para puesto laboral para
posibles elección de un de la personalidad
responder una elegir al más idóneo.
interferencias en el empleo, escuela de un sujeto: sus Puede ser de
pregunta de proceso de motivaciones,
o carrera en selección, ajuste o
investigación, ya sea enseñanza función de sus frustraciones y salida.
en investigación aprendizaje, además características dinámica de Método de
cuantitativa o de localizar sus personales: personalidad. entrevista utilizado
cualitativa; se causas e influir en Aptitudes, Puede ser durante el proceso
conduce en función su solución. intereses, tipos diagnóstica, de selección de
del paradigma de de inteligencia, terapéutica y de personal con el
. estilo de asesoría. propósito de evaluar
investigación usado.
aprendizaje. capacidades,
potencialidades y
conocimientos del
candidato.
Libro de texto: Rodríguez M & Libro de texto: Rodríguez M &
Enrique L. (2012). Teoría y Técnica de Enrique L. (2012). Teoría y Técnica de
la Entrevista. México. Editorial Red Tercer la Entrevista. México. Editorial Red Tercer
milenio milenio
TEORÍA PSICOANALÍTICA
Corrían los finales del siglo XIX cuando el médico vienes Sigmund Freud se percató que
algunos de los síntomas de sus pacientes parecían tener origen en eventos del pasado. Este
hecho le permitió crear la teoría psicoanalítica que recibe su nombre de la técnica acuñada
como psicoanálisis.
En el psicoanálisis Freud sugería que la mayor parte de los llamados síntomas neuróticos
tenían su origen en sucesos que, aunque fuera de la conciencia, ubicados en el inconsciente,
intentaban alcanzar la conciencia; esos acontecimientos se habían originado en hechos
traumáticos de la infancia. Una característica de estos casos traumáticos, pensaba Freud,
consistía en la dificultad para recordarlos.
El yo negocia entre los deseos del ello y las restricciones de la realidad. El yo funciona en
consecuencia al principio de la realidad, que acota los deseos del individuo con la intención
de permitir la adaptación del individuo a la sociedad y el desarrollo de la seguridad en el
sujeto.
TEORÍA CONDUCTISTA
Una postura teórica nacida a inicios del siglo
Representó la crítica más fuerte contra las teorías de origen psicodinámico, como la de
Freud, acusándola de poco científica y subjetiva; esta teoría fue la conductista.
Además del psicoanálisis y las teorías conductistas existe otro grupo de teorías en
psicología que ha despertado el interés de los seguidores de esta disciplina, llamada
también “la tercera fuerza”, por lo que recibe el nombre de psicología humanista.
La psicología humanista tiene como exponentes a los autores Maslow, Frank y Rogers,
autor de las teorías de la autorrealización y la no directividad. Con la influencia de las
filosofías fenomenológicas y existencialistas de los años 50 y 60 de Estados Unidos, la
psicología humanista se centra en temas como existir, ser y yo.
TEORÍAS MOTIVACIONALES
Ninguno de los grandes logros de la sociedad humana hubiera sido posible sin el impulso
invisible que ha inspirado el esfuerzo humano. A este impulso invisible que nos guía a la
consecución de una meta, sin importar las adversidades que tengamos que superar, le
llamamos motivación.
“La motivación se refiere a los factores que dirigen y activan el
Comportamiento de los seres humanos”. Uno de los temas recurrentes en psicología se
refiere a averiguar Cuáles son los motivos que inspiran los actos humanos, desde los más
simples hasta los más extraordinarios. Dichos motivos pueden ser tan elementales como
comer, beber o descansar; o tan complejos como dedicar años a la realización de un sueño.
La motivación puede dividirse en dos tipos, que se clasifican en función del lugar donde se
encuentra la satisfacción de nuestros motivos.
ANÁLISIS TRANSACCIONAL
De este modo, las metas del análisis transaccional son: la identificación consciente de las
ideas acerca de lo que me pasa o sucede, la espontaneidad y asertividad en las relaciones
interpersonales, la capacidad para relaciones interpersonales y el juicio ético. Para la
consecución de estas metas el método propuesto por Berne, es una entrevista abierta y no
dirigida.
Esta estructura representa la imagen infantil que el sujeto tiene de su madre o su padre y del
comportamiento de estos, sus ideas, creencias y comportamiento moral. Por tanto, un sujeto
dominado por el padre tiende a comportarse de acuerdo a estas imágenes paternas.
TEORÍA DE LA NO DIRECTIVIDAD
Además del psicoanálisis y las teorías conductistas existe otro grupo de teorías en
psicología que ha despertado el interés de los seguidores de esta disciplina, llamada
también “la tercera fuerza”, por lo que recibe el nombre de psicología humanista.
La psicología humanista tiene como exponentes a los autores Maslow, Frank y Rogers,
autor de las teorías de la autorrealización y la no directividad. Con la influencia de las
filosofías fenomenológicas y existencialistas de los años 50 y 60 de Estados Unidos, la
psicología humanista se centra en temas como existir, ser y yo. Sus ideas principales se
centran en que los seres humanos nacen libres y mantienen una búsqueda perpetua de un
equilibrio de sí mismos.
Este ser humano está influido no por la realidad o las experiencias pasadas, sino por su
percepción del mundo, y su conducta corresponde específicamente a esta percepción
particular y subjetiva. Por tanto, si el psicólogo quiere explicar la conducta deberá tratar de
comprender los fenómenos de la experiencia subjetiva. Para entender esto y aplicarlo a los
seres humanos, los filósofos fenomenológicos decían que, por ejemplo, para entender la
melancolía se pueden hacer dos cosas: estudiar objetivamente a la persona, colocándola
imaginariamente en un porta objetos para ver y registrar sus pensamientos, deseos y
acciones, tratando lo más posible de alejarse para no contaminar con las ideas lo que se
observa. Esta es la visión que se basa en la postura epistemológica del positivismo.
La mayéutica es un método o una técnica que consiste en realizar preguntas a una persona
hasta que ésta descubra conceptos que estaban latentes u ocultos en su mente. El
cuestionario es desarrollado por un maestro que debe encargarse, con sus preguntas, de
guiar a su discípulo hacia el conocimiento no conceptualizado.
Corrían los finales del siglo XIX cuando el médico vienes Sigmund Freud se percató
que algunos de los síntomas de sus pacientes parecían tener origen en eventos del
pasado. Este hecho le permitió crear la teoría psicoanalítica que recibe su nombre de
la técnica acuñada como psicoanálisis.
TEORÍA CONDUCTISTA
En el psicoanálisis Freud sugería que la mayor parte de los llamados síntomas
Una postura teórica nacida a neuróticos tenían su origen en sucesos que, aunque fuera de la conciencia, ubicados
inicios del siglo en el inconsciente, intentaban alcanzar la conciencia; esos acontecimientos se habían
Representó la crítica más fuerte originado en hechos traumáticos de la infancia. Una característica de estos casos
contra las teorías de origen traumáticos, pensaba Freud, consistía en la dificultad para recordarlos.
psicodinámico, como la de
Freud, acusándola de poco El estudio del inconsciente es clave en la teoría psicoanalítica, “el inconsciente
científica y subjetiva; esta contiene pulsiones instintivas: anhelos infantiles, deseos, demandas y necesidades
que están ocultos a la conciencia debidos a los conflictos y dolor que causarían si
teoría fue la conductista.
fuera parte de nuestras vidas cotidianas.
Además del psicoanálisis y las Freud llama estructura de la personalidad integrada por tres elementos distintos que
teorías conductistas existe otro interactúan entre sí de manera dinámica: el ello, el yo y el superyó.
grupo de teorías en psicología
que ha despertado el interés de El ello es la parte primitiva, anárquica e innata de la personalidad, de ella se
los seguidores de esta desprenden las otras dos estructuras; cuyo propósito es reducir o eliminar la tensión
disciplina, llamada también “la creada por los impulsos primitivos, también llamadas pulsiones, los cuales se
tercera fuerza”, por lo que relacionan con el hambre, lo sexual, la agresión y los impulsos irracionales.
recibe el nombre de psicología
El yo negocia entre los deseos del ello y las restricciones de la realidad. El yo
humanista. funciona en consecuencia al principio de la realidad, que acota los deseos del
La psicología humanista tiene individuo con la intención de permitir la adaptación del individuo a la sociedad y el
como exponentes a los autores desarrollo de la seguridad en el sujeto
Maslow, Frank y Rogers, autor
de las teorías de la
autorrealización y la no La etapa anal tiene su énfasis en el proceso de control de los esfínteres, en el proceso
directividad. Con la influencia de expulsar o retener las heces fecales. También es la etapa donde el menor empieza
de las filosofías a conocer las restricciones morales de la sociedad y aprende a controlar los deseos y
fenomenológicas y las gratificaciones en función de las reglas sociales.
existencialistas de los años 50 y
60 de Estados Unidos, la
La etapa genital, de acuerdo a Freud, se identifica por el interés en el
psicología humanista se centra comportamiento sexual maduro y la búsqueda de la pareja.
en temas como existir, ser y yo.
ANÁLISIS TRANSACCIONAL
1. Lectura del capítulo del libro de texto: Rodríguez M & Enrique L. (2012). Teoría y Técnica de la
Entrevista. México. Editorial Red Tercer milenio.
MECANISMOS DE DEFENSA
c) Desplazamiento.
Al hablar de desplazamiento nos referimos d) Racionalización
al hecho de que el sujeto encuentra Tal mecanismo se genera cuando el yo
conflictiva la canalización del impulso busca explicaciones o razones que
inconsciente tal y como este se originó, de presenten su comportamiento como
tal manera, el yo lo desvía de una manera algo aceptable. Es justificar algo que
parcial y más aceptable para el sujeto, el hicimos, de manera que no nos
sujeto la desencadena en otro objeto. parezca algo fuera de lo normal.
e) Negación. f) Proyección
Este mecanismo es muy frecuente cuando
un sujeto se enfrenta la ansiedad. Consiste en atribuirle a otro u otros impulsos,
Es cuando se presenta una situación ante deseos y sentimientos que no admitimos
el sujeto y éste la niega, por ejemplo, en el tener. Es decir, el sujeto proyecta sobre otro
duelo es la primera fase; al morirse un ser sujeto algunas cosas que provienen de él, pero
querido, no se puede creer, menos si es cuyoh)origen el mismo desconoce y atribuye a
algog) inesperado;
Sublimacióno cuando una persona Identificación
otras personas. Por ejemplo, el sujeto puede
está enamorada y no lo quiere aceptar por decir:El“ladeseo
genteinconsciente
me odia o medetiene
Es encontrar
diversas salidas
causas, al inofensivas
preguntársele para la tensión asociada
responde ser envidia”,
otro, de
cuando en realidad
parecerse a otroesoél,deeltener
que envidia u odia
las cualidades
“no”. Es negarse a aceptar la realidad.
con las necesidades frustradas refinando los impulsos
a la gente.
primitivos. Éste es uno de los mejores mecanismos de de otro, de tal manera, el sujeto se
defensa, ya que no sólo calma la ansiedad, si no que la apropia de características de otros a
convierte a un fin productivo. Por ejemplo, una persona través de la imitación. Este mecanismo se
a la cual le gusta la sangre, enterrar cuchillos a otras puede ejemplificar fácilmente en los
personas, y demás, se convierte en un médico cirujano. adolescentes, ya que la estructura de su
Esto le da reconocimiento social y por otro lado, personalidad no está completa.
satisface sus impulsos del ello. Alguien con tendencias
agresivas que gusta de golpear, se convierte en un gran
boxeador.
* La proxemia
Aspectos como el tono de voz, la fluidez y la
velocidad del habla, que modulan el contenido
de los que decimos.
es la parte de la semiótica dedicada al * ¿Cómo trabajar con la conducta no verbal del
estudio de la organización del espacio cliente?
en la comunicación lingüística; más
concretamente, la proxémica estudia
las relaciones —de proximidad, de Verbalizaciones pro-terapéuticas: verbalizaciones
alejamiento, etc.— entre las personas relacionadas positivamente con el cambio clínico
y los objetos durante la interacción, (Bienestar, Logro, Seguimiento de instrucciones
las posturas adoptadas y la existencia dentro de sesión, Anticipación del seguimiento de
o ausencia de contacto físico. instrucciones fuera de sesión y Descripción del
* Respuestas del terapeuta ante seguimiento de instrucciones fuera de sesión).
diferentes situaciones
ESCUCHA ACTIVA Saber escuchar es Verbalizaciones anti-terapéuticas: verbalizaciones
fundamental en terapia. Al escuchar, a) relacionadas negativamente con el cambio clínico
se facilita que los clientes hablen sobre sí (Malestar, Fracaso, No seguimiento de
mismos y sus problemas y comuniquen instrucciones dentro de sesión, Anticipación del no
información relevante; b) aumentan las seguimiento de instrucciones fuera de
probabilidades de comprender mejor al sesión y Descripción del no seguimiento de
cliente; c) se potencia la relación instrucciones fuera de sesión)
terapéutica; d) se anima a los clientes a
ser más responsables de su proceso de
cambio y a ver al terapeuta más como un
Verbalizaciones neutras: verbalizaciones
colaborador que como un experto relacionadas de manera imparcial con el cambio
La empatía es la capacidad de: a) clínico (Proporcionar información, Solicitar
comprender a las personas desde su información, Mostrar aceptación, Mostrar
propio marco de referencia en vez del desacuerdo y Reacción emocional). En este punto
correspondiente al terapeuta, y b) saber puede resultar llamativa la inclusión de las
comunicar a la persona interesada esta categorías Mostrar aceptación y Mostar
comprensión. La empatía implica en desacuerdo como verbalizaciones neutras; aunque
primer lugar entrar en el marco de posteriormente detallaremos las características de
referencia del cliente y comprender sus dichos contenidos y las razones de tomar esta
sentimientos, percepciones y acciones; es
decisión, queremos adelantar que ambas categorías
decir, ver las cosas no como son
“objetivamente” o como las vería uno
pueden tener contenidos ambiguos en relación al
mismo de estar en el lugar del cliente, cambio terapéutico.
sino tal como el cliente las experimenta.
En segundo lugar, es preciso comunicar Lo que usted piensa sobre el contenido general
al paciente la comprensión de los de la lectura
sentimientos y significados que expresa
de modo manifiesto o latente. Ahora Mi opinión es que conocí mas sobre estos
bien, lo importante es que el paciente términos, como debe sr el terapeuta desde el inicio
llegue a sentirse comprendido. de la terapia hasta el final adquirí muchos
ACEPTACIÓN INCONDICIONAL conocimientos.
Implica aceptar al cliente tal como es, sin
juicios, y valorarlo como persona
merecedora de dignidad. en el más alto, ¿De qué manera se vincula con sus experiencias,
el terapeuta acepta al cliente como es, sin creencias, intereses, conocimientos previos?
imponer condiciones, mientras que en el
más bajo evalúa las conductas del cliente, En el aspecto físico.
expresa disgusto o desaprobación o
expresa aprobación de un modo selectivo ¿Sus ideas tras la lectura se han fortalecido o
AUTENTICIDAD La autenticidad han cambiado?
implica ser uno mismo, comunicar los
propios sentimientos y experiencias Claro que si siempre hay que poner en práctica lo
internas. El terapeuta poco auténtico
leído así se obtienen mejores resultados.
enmascara sus sentimientos y opiniones,
muestra sonrisas forzadas y utiliza frases
poco espontáneas o con doble sentido.
Un buen terapeuta debe ser capaz de
expresar algo de sí mismo. Sin embargo,
la espontaneidad total no es adecuada; la
expresión de experiencias, opiniones y
sentimientos debe ser en beneficio del
cliente. Han señalado que un terapeuta ha
de conjugar la sinceridad con el tacto, la
diplomacia y la oportunidad para no
perjudicar al cliente o a la relación
terapéutica. En ciertos casos, la
franqueza puede ser percibida como
crítica, hostilidad o rechazo. La situación
terapéutica requiere saber qué decir o
expresar, cómo y en qué momento. Se
considera positivo para el tratamiento
que el terapeuta exprese adecuadamente
sentimientos de interés, aprecio, ánimo y
aprobación, aunque sin caer en el exceso.
CORDIALIDAD La cordialidad implica
expresar verbal y no verbalmente interés
y aprecio por el cliente y, cuando es
oportuno, ánimo y aprobación.
Conductas no verbales que contribuyen a
la cordialidad son el contacto visual, las
sonrisas, la expresión facial de interés,
los asentimientos de cabeza, la voz suave
y modulada, la postura relajada, la
inclinación corporal hacia la otra
persona, proximidad física y, según los
casos, un grado discreto de contacto
físico.
CONFIANZA La confianza es la
percepción del cliente de que el terapeuta
trabajará para ayudarle y de que no le
engañará o perjudicará de ningún modo.
La confianza en el terapeuta está
asociada a mejores resultados del
tratamiento la confianza viene
determinada por la percepción por parte
del cliente de varias características del
terapeuta: 1) competencia; 2) sinceridad
(a la cual contribuyen la congruencia
entre la comunicación verbal y no verbal,
y la consistencia entre las palabras y los
hechos); 3) motivos e intenciones del
terapeuta (cuanto más claro tenga el
cliente que es por sus intereses y no por
los del terapeuta que este está trabajando,
mayor será la credibilidad); 4) aceptación
sin juicios de valor de las revelaciones
del cliente; 5) cordialidad; 6)
mantenimiento de la confidencialidad; 7)
dinamismo y seguridad del terapeuta
manifestados a través de los gestos, la
mirada, el volumen, la entonación, el
lenguaje vivo y la muestra de interés; y
8) respuestas no defensivas a las
“pruebas de confianza”