)DFXOWDG3ROLWpFQLFD±2ILPDWLFD

³$GPLQLVWUDFLyQ,QIRUPiWLFD´


&(1752'(&203872

 '(),1,&,21
Un centro de cómputo represente una entidad dentro de la organización la cual
tiene como objetivo satisfacer las necesidades de información de la empresa de
manera verás y oportuna, éste es el responsable de centralizar, custodiar y
procesar la mayoría de los datos con los que opera la compañía o institución.
Prácticamente todas las actividades de los demás departamentos se basan en la
información que les proporciona dicho centro.

 (92/8&,21'(/26&(17526'(&203872

$17(6 +2<
&RQWDELOLGDGD³OiSL]´HQKRMDVWDEXODUHV 8VRGHKRMDVGHFiOFXORVRGHVLVWHPDVGHFRQWDEOHV
\ ILQDQFLHURV
3URFHVDPLHQWRD³PDQR´GHODQRPLQDGHODHPSUHVD 8VRGHKRMDVGHFiOFXORRGHVLVWHPDVGH1yPLQDV
DYDQ]DGRV
(QYLR GHO PHQVDMHUR D YDULRV EDQFRV GLIHUHQWH D 8VRGH,QWHUQHWSDUDFXDOTXLHUWUDQVDFFLyQEDQFDULD
UHDOL]DUWUDQVDFFLRQHVEDQFDULDV
(QYtR D OD ³FDUWD´ GH PHUFDQFtD GH XQ &HQWUR GH 8VR GH 6LVWHPDV DYDQ]DGRV GH 5HDEDVWR
'LVWULEXFLyQDODVWLHQGDV 7UDQVSRUWH\'LVWULEXFLyQ

/$$'0,1,675$&,21'(81&(1752'(&Ï038726
Con la finalidad de establecer un criterio común sobre la Administración de un
Centro de Cómputo es conveniente los conceptos que dan la pauta para su
comprensión, estas áreas son: Informática y Administración.

Consultando diferente bibliografía, podemos resumir a la Informática como el

tratamiento racional y automático de la información

La etimología nos da pues de la Administración, la idea de que ésta se refiere a

una función que se desarrolla bajo el mando de otro; de un servicio que se presta.
Servicio y subordinación, son pues los elementos principales obtenidos.

 2%-(7,92'(81&(1752'(&Ï03872
El principal objetivo de un centro de computo es el de concentrar el procesamiento
de datos e información de una manera sistematizada y automática

'RFHQWH,QJ/XtV3HUF\7DSLD)ORUHV3iJ
)DFXOWDG3ROLWpFQLFD±2ILPDWLFD
³$GPLQLVWUDFLyQ,QIRUPiWLFD´

 3/$1($&,21'(81&(1752'(&Ï03872
Implementar un Centro de Cómputo es una tarea por la cual se obtiene una visión
de futuro, en donde es posible determinar y lograr los objetivos, mediante la
elección de un curso de acción (planeación)
Proceso por el cual se obtiene una visión del futuro, en donde es posible
determinar y lograr los objetivos mediante la elección de un curso de acción
Hay 6 niveles de planeación que se presentan a continuación:
a) Planeación estratégica
b) Planeación de recursos
c) Planeación operativa
d) Planeación de personal
e) Planeación de instalación física
f) Ubicación física

D3ODQHDFLyQHVWUDWpJLFD
En todo centro de computo existen variables para su planeación estratégica y es
que en todo centro de computo debe haber áreas de trabajo para cada una de las

 6XSHUYLVRUGHUHG: Puesto más nuevo dentro del área que se trata de

funciones que se realizan de entre las cuales podemos mencionar:

administrar, ejecutar y desarrollar las funciones que tiene que ver con las

 ÈUHDGHDQiOLVLV Aquí se analizan los problemas de la empresa para dale

instalaciones dela red.

 $UHDGHSURJUDPDFLyQ: Recibe información del área de análisis para

una solución sistematizada.

 ÈUHDGHFDSWXUD Lugar en e cual se almacena la información en la

codificar los programas que se van a suministrar al sistema de computo.

 2SHUDGRUHVGHFRPSXWR es donde se encuentra el responsable de

computadora para su procesamiento.

administrar la consola de sistemas.

E3ODQHDFLyQGHUHFXUVRV
En esta etapa de la planeación el jefe, encargado ó administrador del centro de
computo, organiza los recursos económicos con que se cuenta, es decir, destina
la cantidad de recursos necesarios para la subsistencia de cada departamento.

F3ODQHDFLyQRSHUDWLYD
Es la manera de organizar al personal de acuerdo a sus capacidades y funciones

 ,QJHQLHURHQVLVWHPDVGHFRPSXWR Persona con los conocimientos más

que se le asignan dentro de su departamento, como se muestra a continuación:

profundos en el campo de la informática, por lo general es el encargado de

 /LF (Q VLVWHPDV GH FRPSXWR Persona con conocimientos informáticos

administrar los centros de computo.

enfocados al área de la administración.

'RFHQWH,QJ/XtV3HUF\7DSLD)ORUHV3iJ
)DFXOWDG3ROLWpFQLFD±2ILPDWLFD
³$GPLQLVWUDFLyQ,QIRUPiWLFD´

 6XSHUYLVRUGHUHG Persona capaz de administrar, supervisar y desarrollar


las aplicaciones y el mantenimiento de la red.
$QDOLVWD GH VLVWHPDV Persona capacitada para analizar y solucionar los
problemas o percances que surjan dentro de la empresa, elaborando para
su desempeño (algoritmos, diagramas de flujo) y otros recursos del


analista.
3URJUDPDGRU Persona con amplios criterios y conocimientos en
programación, con los cuales desarrolla y programa las computadoras del


centro de computo.
&DSWXULWDGHGDWRV responsable de alimentar la información al sistema de
computo, sus capacidades deben ser (velocidad en el uso del teclado, uso
de procesador de texto, hojas de calculo, bases de datos y paquetería en


general.
2SHUDGRU GH FRPSXWDGRUD Persona con amplios criterios que usa el
sistema operativo y opera todos sus sistemas.

G3ODQHDFLyQGHSHUVRQDO
En esta etapa de la planeación, el administrador de centros de cómputo debe
seleccionar al personal que se requiere para la operación del centro de sistemas
de acuerdo con su perfil profesional, su preparación y su experiencia en el ámbito
laboral.

H3ODQHDFLyQGHLQVWDODFLRQHVItVLFDV
Esta etapa de la planeación se refiere a todo lo que tiene que ver con el equipo
que se debe de utilizar y debe de estar contenido en el centro de computo.

 Conexión a tierra física

Los principales requisitos de un centro de sistemas son:

 No break ( UPS baterías ó pilas)

 Reguladores
 Aire acondicionado
 Extinguidores (por lo menos 1 por cada 6 computadoras)
 Y otros

I8ELFDFLyQItVLFD
El lugar donde debe estar ubicado el centro de cómputo debe de cumplir una serie

 Estar situado en un lugar donde no pueda acceder personal no autorizado.

de requisitos de entre los cuales podemos mencionar a los siguientes:

 Que no entre mucha luz natural.

 Debe haber aire acondicionado.
 No debe haber entradas de aire natural.
 Extinguidores.
 Ruta de evacuación
 Otros.

'RFHQWH,QJ/XtV3HUF\7DSLD)ORUHV3iJ
)DFXOWDG3ROLWpFQLFD±2ILPDWLFD
³$GPLQLVWUDFLyQ,QIRUPiWLFD´

 25*$1,=$&,Ï1'(81&(1752'(&203872
Por lo que respecta a la organización de un Centro de Cómputo, no existe un
modelo único de organización capaz de ajustarse a todas las necesidades, pues
este depende del tamaño particular del Centro de Cómputo, En términos
generales, puede decirse que los elementos estructurales mínimos que requiera la
organización de cualquier Centro de Cómputo son los siguientes:

3ULQFLSDOHVGHSDUWDPHQWRV

'HSDUWDPHQWRGHRSHUDFLyQ
Este departamento es el encargado de operar y/ó manipular el sistema, los

VRIWZDUH y el KDUGZDUH
datos del mismo, y el equipo con que cuenta la empresa; en otras palabras el

'HSDUWDPHQWRGHSURGXFFLyQ\FRQWURO
Este departamento se encarga de verificar que los programas o sistemas que
se producen en el departamento de sistemas de cómputo estén
correctamente estructurados.
Así mismo le compete a este departamento, probar el sistema ó programa
tantas veces como sea necesario hasta estar seguro de su correcto
funcionamiento.

'HSDUWDPHQWRGHDGPLQLVWUDFLyQGHVLVWHPDV
Este es el encargado de administrar los suplementos del software, así como
el responsable de dotar ó instalar en cada departamento del centro de
computo, los requerimientos que para su buen desempeño sean necesarios.
En otras palabras este es el departamento que se encarga de organizar y
distribuir el software necesario para el funcionamiento de los departamentos.

'HSDUWDPHQWRGHSURJUDPDFLyQ
Este es el encargado de codificar los programas, bases de datos, etc. que se
requieren para el funcionamiento de la empresa.
El programador captura, codifica y diseña el programa ó sistema y
posteriormente lo convierte a ejecutable para su uso dentro de la empresa.

'HSDUWDPHQWRGHLPSOHPHQWDFLyQ
En este departamento como su mismo nombre lo indica, le corresponde
implementar el software necesario de manera que a cada área del centro de
computo se le destine el material que requiere para el buen desempeño de
sus funciones dentro de la empresa.

'HSDUWDPHQWRGHVRSRUWH
Este es el encargado de verificar que el software y hardware, funcionen
correctamente y en caso de que se localice algún error, deberán repararlo.

'RFHQWH,QJ/XtV3HUF\7DSLD)ORUHV3iJ
)DFXOWDG3ROLWpFQLFD±2ILPDWLFD
³$GPLQLVWUDFLyQ,QIRUPiWLFD´

Normalmente este departamento solo existe en empresas que manejan gran

cantidad de información ó dinero ya que el costo de un departamento de
estos es muy alto.

'HVFULSFLyQGHORVSXHVWRV\IXQFLRQHV

$QDOLVWD

funciones dentro del GHSDUWDPHQWR GH DQiOLVLV GH VLVWHPDV y

El analista de acuerdo a su perfil profesional puede desempeñar sus

SURJUDPDFLyQ según lo maneja cada empresa de forma particular y de

Si este se desempeña en el área de análisis de sistemas sus IXQFLRQHV

acuerdo a sus necesidades.

serán las de GHWHFWDU ORV SUREOHPDV R FDUHQFLDV de la empresa,

DQDOt]DUORV\SURSRQHUVROXFLRQHV para los mismos, su colaboración con el
programador podrá ser apoyada en material tal como diagramas, algoritmos y
otros.

*HUHQWHGHSURFHVR
Este puede ocupar puestos tales como VXSHUYLVRUGHUHGRMHIHGH alguna
iUHD del centro de sistemas.
Es el encargado de UHYLVDU \ FRQWURODU las operaciones que se desarrollan
dentro del proceso operativo, sus funciones varían de acuerdo a las
actividades que realiza cada empresa de manera particular.

3URJUDPDGRUGHVLVWHPDV

GHSDUWDPHQWR GH SURJUDPDFLyQ, ya sea FRPR MHIH del mismo y como

Este de acuerdo a sus capacidades podrá ocupar un puesto dentro del

SURJUDPDGRU
Si se desempeña FRPRMHIH sus funciones serán, entre otras: VXSHUYLVDUD
ORVSURJUDPDGRUHVFKHFDU\DQDOL]DUORVSURJUDPDV antes de ponerlos en

Si colabora FRPR SURJUDPDGRU sus funciones serán entre otras: FRGLILFDU

uso dentro de la empresa.

FDSWXUDU\GLVHxDUORVSURJUDPDVyVLVWHPDV que le sean asignados para

su desarrollo.

6XSHUYLVRUGHFDSWXULVWDV
Él puesto que este desempeña deberá ser ocupado en el GHSDUWDPHQWRGH
FDSWXUD
Sus funciones son las de REVHUYDU\UHYLVDU que HO WUDEDMRTXHUHDOL]DQORV
FDSWXULVWDV este bien desarrollado, así como de coordinar a los capturistas.

&DSWXULVWD
El puesto que este podrá desempeñar es en el iUHDGHFDSWXUD.

FDSWXUDGHGDWRV como: registros de una base de datos, entre otros.

Sus funciones son lógicas y aunque se dedicara única y exclusivamente a la

'RFHQWH,QJ/XtV3HUF\7DSLD)ORUHV3iJ
)DFXOWDG3ROLWpFQLFD±2ILPDWLFD
³$GPLQLVWUDFLyQ,QIRUPiWLFD´

'LEXMDQWH
Este deberá ocupar un lugar muy importante en el GHSDUWDPHQWRyiUHDGH
GLVHxR del centro de computo.
Sus funciones son las de RSHUDU SDTXHWHV enfocados d forma exclusiva al
diseño de imagen y dibujos tales como:
Corel draw
Photo editor
Power point
Entre otros más específicos de acuerdo a las actividades de cada empresa

%LEOLRWHFDULR
Es el encargado de llevar él controlo de los manuales, programas, bases de
datos, documentos y archivos que se han generado a lo largo de la existencia
del centro de sistemas.
Este tipo de puestos no es muy común, solo existe ó puede existir en
empresas que manejan un gran banco de bases de datos.

$X[LOLDUGHODOPDFpQ

serán entre atrás las de: SURSRUFLRQDUORVUHFXUVRVmateriales QHFHVDULRV

Este deberá ocupar un lugar en el almacén y sus funciones básicamente

SDUDHOEXHQGHVHPSHxRGHFDGDGHSDUWDPHQWR del centro de sistemas, ya

sean hardware, software, ó productos de papelería, etc.

5HIHUHQFLD%LEOLRJUiILFD

 La Administración de la función Informática : Una Nueva Profesión; Ricardo

Hernandez Jiménez; Editorial Limusa S.A. de C.V.; 2002

 Auditoria de Centros de Cómputo: Objetivos, lineamientos y procedimientos;

David H. Li; Ed. Trillas, Mexico, 1999

 Seguridad en Centros de Cómputo, Políticas y Procedimientos, Leonard H.

Fine; Ed. Trillas, Mexico, 1990

'RFHQWH,QJ/XtV3HUF\7DSLD)ORUHV3iJ