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De acuerdo con los propuesto, En una organización donde los equipos trabajan
desde sus hogares en diferentes partes del mundo, ¿Qué tipo de comunicación se
sacrifica?
Bueno, este tipo de modalidad es el teletrabajo, el teletrabajo significa que la
persona no realiza la función que se le ha encargado en una oficina, sino que lo
hace desde su vivienda, hotel, o centro de teletrabajo, basándose en una pantalla
de ordenador que garantiza la vinculación con la unidad central de la empresa a
través de las modernas tecnologías de información y comunicación. El teletrabajo
puede interpretarse como un paso adicional en la automatización de la oficina y
también como una descentralización telecomunicativa de las funciones
empresariales, en particular en lo que afecta a las actividades de los empleados,
que desplazan el puesto de trabajo a su propia vivienda.
De acuerdo con lo anterior, se evidencia que la comunicación que se afecta
principalmente, es la comunicación informal. Se conforma en torno a las relaciones
sociales de los miembros, y surge siempre que un miembro siente la necesidad de
comunicarse con otro sin que exista ningún canal formal para ello, o si los que
existen son inadecuados, es decir, son las interacciones que conforman relaciones
no reguladas por la comunicación formal. Este tipo de comunicación aparece donde
la comunicación formal es insuficiente para las necesidades emocionales y de
información de los miembros de la organización. La comunicación informal se
produce de manera espontánea y no obedece a patrones de comportamiento
establecidos por la organización, es reconocida como una forma básica de
conocimiento del otro, de incorporar información de carácter situacional. El principal
medio de comunicación empleado en la comunicación informal es el cara a cara, la
relación interpersonal directa, y por consiguiente, con el teletrabajo este medio de
comunicación no se presenta afectando la comunicación informal que se puede
presentar en una organización.
A continuación, se muestra un cuadro comparativo en el que se muestran las
repercusiones positivas y negativas que podría tener este cambio en la dinámica y
resultados generales de la organización.