Foro: “Desarrollo de nuevos productos - Ciclo de vida”

JOHN RAMIRO LEMUS GALEANO

INSTRUCTORA:

CARMENZA MARIA CARABALLO CASTRO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

REGIONAL MAGDALENA
SEPTIEMBRE 2019
Foro: “Desarrollo de nuevos productos - Ciclo de vida”

JOHN RAMIRO LEMUS GALEANO

INSTRUCTORA:

CARMENZA MARIA CARABALLO CASTRO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

REGIONAL MAGDALENA
TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADOS
SEPTIEMBRE 2019
• De acuerdo con lo desarrollado en lo que lleva de su proyecto formativo,
amanera de análisis indique y explique los procesos del ciclo vital de su
producto o servicio, la línea y la mezcla de producto que podría llegar a darse.

Mi producto se encuentra en la siguiente fase que es la primera y más importante para mí

la introducción al mercado ya que si entramos de una manera excelente podemos hacer
que las vistas de los clientes volteen hacia nuestra marca.
Introducir un nuevo producto en el mercado puede ser una tarea difícil para un negocio. No
importa el grado de confianza que tienes en el valor del producto o cuán única es, todavía
hay cosas a tener en cuenta antes de liberarlo al público. Desarrolla una estrategia completa
para la introducción de tu nuevo producto antes de ponerlo en el mercado.
Conocer el objetivo demográfico. Definir el público objetivo. Un buen producto es bueno
si alguien lo quiere.
Determinar los métodos de distribución. Determina cómo distribuir mejor el producto
para que sea más rentable.
Incentivos de ventas inmediatas
Ofrece incentivos de ventas al personal si eres un distribuidor minorista lanzando un nuevo
producto exclusivo que se venda sólo en tus tiendas.
Un programa de incentivos para los vendedores mantendrá el nuevo producto en sus
mentes y dará al lanzamiento de un nuevo elemento el empuje muy necesario para lograr
un buen comienzo rápido.
Primer lanzamiento interno
Lanzar el nuevo producto a tu propia gente en primer lugar. Un lanzamiento interno crea
entusiasmo entre el personal sobre el nuevo producto y te ayudará a entender su
importancia.
Publicidad
Construye la anticipación y el deseo para el producto para que esté disponible y después
de la introducción se lleve a cabo. Esto requiere publicidad. Dependiendo del producto y de
la demanda anticipada del público, la publicidad de destino cuidadosamente seleccionada
puede ser adecuada.
• ¿Qué aspectos han de tenerse en cuenta para lograr un proceso integral de
desarrollo de nuevos productos o servicios?

Generar interés
Este proceso ayuda al cliente a despertar por medio de la publicidad un interés en la
marca con ayuda de promociones, exhibiciones, góndolas etc. La idea es causar impacto
visual para atraer a los clientes, esto se logra con la creatividad y destreza para así
sobresalir y opacar la competencia.
Inducir a la prueba de producto
Una vez ya logrado el primer punto se aprovecha a realizar pruebas del producto con el
interés de los clientes por marca ya podemos demostrar todas las características y calidad
del producto. Este momento es de gran importancia porque el cliente tendrá su primer
contacto con el producto y experimentaran todas sus propiedades y características y
verán la calidad comparándola con su precio y miraran de reojo que está ofreciendo la
competencia.
Fidelizar el cliente
Una vez el cliente compre nuestros productos será una señal de que ha pasado la prueba,
ahora tenemos que lograr fidelizarlo, esto se realizará con promociones, ofertas y
exhibiciones especiales de nuestros productos. Un ejemplo para lograr fidelizarlo en su
primera compra es tomar su fecha de nacimiento y correo electrónico y decirle que en
dicha fecha le haremos descuentos y que al correo le estaremos notificando de
promociones y lanzamientos de nuevas colecciones.

• Para su producto o servicio, describa qué pruebas de mercadeo son

necesarias realizar antes de iniciar actividades de comercialización.

Para mi producto aplico los tres tipos de pruebas que son las siguientes:
a) Test de producto
esta prueba nos ayuda a examinar el comportamiento del producto en el mercado bajo
condiciones fuera de la planta de producción, de esta manera se obtiene información vital
para el desarrollo del producto y así determinar estrategas de venta, comunicación y
distribución.
Prácticamente es una prueba de calidad donde se mira la calidad de las materias primas y
cómo se comportan en manos de los clientes. Se define la forma en cómo se presentará
al cliente siendo esta atractiva para el mercado y la competencia. Para este ejercicio se
establece una serie de pruebas, entrevistas y cuestionario, se elabora una muestra del
producto y se ofrece a los clientes para que lo examinen y realicen pruebas.
b) Test de concepto
esta prueba consiste en definir sobre el producto su uso para el consumidor. El objetivo es
ver la reacción del consumidor y su enfoque para ver si puede ser aceptado o rechazado
y que valores y usos le daría el cliente al producto, es decir analizar si acabaría
comprando el producto o no.
Nos serviría esta prueba para evitar riesgos en el lanzamiento del producto con un mal
enfoque distante al público objetivo, también conocer que opinan los consumidores sobre
el producto, su precio, calidad y características y ver si se adecua al posicionamiento
elegido por parte de la empresa.
Es de gran importancia para enfocar de mejor manera frente a la competencia y hacer
que los consumidores acepten el producto y se conozca el nivel de demanda que podía
darse con el lanzamiento del producto o si sería rechazado.

c) Test de mercado
esta prueba nos permite evitar riesgos grandes como un fracaso a nivel general y
evitando consecuencias muy negativas como, daños en las relaciones con los
distribuidores, decaimiento en los empleados, y evitar un daño de cómo ven los clientes la
marca.
Los datos que se obtiene en un test de mercado hacen referencia a múltiples aspectos y
elementos del proceso comercial: producto, estrategia de marketing, precio, vía de
comercialización, etc. Pero siempre dependerá de los objetivos que marquen la empresa
y la marca. Gracias a una prueba de mercado podremos:

 Conocer el funcionamiento del plan de marketing.

 Evaluar el presupuesto asignado para el producto.
 Comprobar la predisposición de los consumidores y clientes para cambiar de
marca y/o apostar por un nuevo nombre.
 Conocer la satisfacción de las expectativas del cliente por el producto o servicio.
 Realizar una previsión y pronóstico de las ventas.
 Estudiar la posible aparición de nuevos usos para el producto.
 Estimar la cuota de mercado y el rendimiento financiero del producto o servicio.
 Consultar las opiniones y reacciones del público para una posible futura
implementación de cambios en el producto.