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ALEXIS MANRIQUE CARDENAS Cardenas

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 Evaluación final
 Comenzado el miércoles, 9 de enero de 2019, 12:05

Estado Finalizado

Finalizado en miércoles, 9 de enero de 2019, 12:41

Tiempo empleado 35 minutos 39 segundos

Calificación 10,0 de 10,0 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

En el canal integrado, uno o varios miembros tienen el poder y la capacidad para influir en
los demás.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Según la forma de organización de los diferentes miembros del canal de distribución, existe canales
independientes, administrados, integrados y asociados. El canal integrado se caracteriza porque se da un
integración entre varios miembros del canal. Se habla de una integración horizontal, cuando el
reagrupamiento se produce entre miembros del mismo nivel del canal, o de integración vertical, cuando
se produce entre miembros de diferente nivel.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La resolución de conflictos entre fabricante y distribuidor, la estrategia de negligencia se

da:
Seleccione una:
a. Cuando el conflicto se refiere a asunto de poca importancia, y lo que acaba sucediendo es
que los protagonistas se desentienden y se olvidan del conflicto.
Efectivamente, cuando el conflicto se refiere a asunto de poca importancia, y lo que acaba sucediendo es
que los protagonistas se desentienden y se olvidan del conflicto porque no le dan más importancia.

b. Ambas respuestas son correctas.

c. Cuando se realiza un intercambio de información por parte de las organizaciones que
tiene el conflicto, con el objetivo de conocer las necesidades propias de cada una y se
trabaja de manera conjunta para solucionar el conflicto.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Cuando el conflicto se refiere a asunto de poca importancia,

y lo que acaba sucediendo es que los protagonistas se desentienden y se olvidan del
conflicto.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Cuando el cliente se dirige de manera racional a encontrar unos artículos concretos para
hacer una compra, se dice que ha realizado un tráfico de destino.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Se habla de tráfico de destino al itinerario cuando el cliente se dirige de manera racional a encontrar
unos artículos concretos para hacer una compra reflexiva.
En cambio, cuando el cliente se mueve por impulsos, atraído por las góndolas y las promociones se
habla de tráfico de impulso.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El sucursalismo es uno de los mejores ejemplos de integración vertical dentro de un canal.

Seleccione una:
a. Falso.
Efectivamente, el sucursalismo no es un ejemplo de integración vertical, sino de integración horizontal.
Un buen ejemplo de integración vertical lo constituyen las cooperativas de consumidores. Se trata de
sociedades comerciales cuyo capital, en principio, es aportado por los consumidores.

b. Verdadero.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Dos factores principales que suelen determinantes para que la implantación de un proyecto
de gestión por categorías tenga éxito son:
Seleccione una:
a. El desconocimiento profundo acerca del consumidor que debe tener su reflejo en la
adecuación de los lineales a sus necesidades.
b. Son verdaderas: "El fabricante debe prestar una mejor y mayor atención al
establecimiento comercial." Y "La existencia de un diálogo y una cooperación continúa
entre fabricante y distribuidor, que se debe reflejar en la definición de objetivos
compartidos."
Dos de los factores principales que suelen ser determinantes para que la implantación de un proyecto de
gestión por categoría tenga éxito son: El fabricante debe prestar una mejor y mayor atención al
establecimiento comercial y la existencia de un diálogo y una cooperación continúa entre fabricante y
distribuidor, que se debe reflejar en la definición de objetivos compartidos.

c. La existencia de un diálogo y una cooperación continúa entre fabricante y distribuidor,

que se debe reflejar en la definición de objetivos compartidos.
d. El fabricante debe prestar una mejor y mayor atención al establecimiento comercial.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Son verdaderas: "El fabricante debe prestar una mejor y
mayor atención al establecimiento comercial." Y "La existencia de un diálogo y una
cooperación continúa entre fabricante y distribuidor, que se debe reflejar en la
definición de objetivos compartidos."

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

De todas las que se mencionan, ¿cuáles son fuentes de poder en el mercado?

Seleccione una:
a. Mayor número de ventas, disponer de información valiosa y tener legitimidad en el
mercado.
Efectivamente, lo que otorga poder a un miembro del canal de distribución tiene que ver con el mayor
número de ventas, disponer de información valiosa y tener legitimidad en el mercado. Y existen otros
factores que son fuente de poder, como: el reducido número de alternativas de producto en el mercado;
convertirse en una referencia en el sector.

b. Ninguna de las dos respuestas es correcta.

c. Dependencia con respecto a los demás miembros del canal de distribución.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Mayor número de ventas, disponer de información valiosa y

tener legitimidad en el mercado.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

En el ECR se identifican dos grandes áreas de trabajo. El área de la oferta, por un lado,
formada por aquellos procesos que tienen lugar desde que un producto es fabricado hasta
que llega al punto de venta. Y el área de la demanda, por otro lado, que comprende desde
que un producto es incorporado al punto de venta hasta que es adquirido por el consumidor
final.
Seleccione una:
a. Verdadero.
En el ECR se identifican dos grandes áreas de trabajo. El área de la oferta, por un lado, formada por
aquellos procesos que tienen lugar desde que un producto es fabricado hasta que llega al punto de venta.
Y el área de la demanda, por otro lado, que comprende desde que un producto es incorporado al punto de
venta hasta que es adquirido por el consumidor final.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El trade marketing tiene un papel en la gestión por categorías que radica en la colaboración
en aspectos de marketing en la definición del surtido, la ejecución de promociones y en los
lanzamientos eficientes de nuevos productos.
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
El trade marketing tiene un papel en la gestión por categorías que radica en la colaboración en aspectos
de marketing en la definición del surtido, la ejecución de promociones y en los lanzamientos eficientes
de nuevos productos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

¿Es recomendable la exposición del producto en masa, o se considera una mala práctica del
merchandising?
Seleccione una:
a. A veces sí es recomendable y, es una práctica habitual del merchandising, ya que la
presentación en masa de productos suele ser efectiva para atraer la atención del cliente.
La exposición del producto en masa es una de las técnicas para provocar la animación en el punto de
venta. Tiene un efecto de atracción en el cliente, ya que al ver tantos productos expuestos se siente
invitado a adquirir uno.

b. Nunca es recomendable, ya que genera una mala imagen del establecimiento y el cliente
percibe un cierto desorden.
c. Ninguna de las dos respuestas es correcta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: A veces sí es recomendable y, es una práctica habitual del

merchandising, ya que la presentación en masa de productos suele ser efectiva para
atraer la atención del cliente.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Los pasillos dentro del establecimiento deben ser lo más ancho posibles, para facilitar el
tránsito de los clientes.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Si el pasillo es muy ancho, se corre el riesgo de perder efectividad, porque el cliente se fijará sólo en uno
de los lineales situados en el lateral, abandonando el otro lineal. Los pasillos de un establecimiento
deben ser suficientemente anchos para permitir el tráfico cómodo de los clientes.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

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