Una herramienta fundamental para desarrollar la matriz de perfil competitivo, es:

el análisis de macro entorno.

¡Correcto!

el benchmarking

la auditoría interna.

la auditoría externa.

Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
Los activos intangibles de la organización se componen por: Competencia del
personal, ____________________________, y estructura externa.

Imagen.

Nivel de innovación.

Capital invisible.

¡Correcto!

Estructura interna

Pregunta 3
0 / 3.5 ptos.
los objetivos globales de la empresa y de la planeación estratégica llevan a
generar los objetivos por departamento para el periodo, esto lleva a elaborar un
plan táctico que permite alcanzar los objetivos fijados por departamento.
Finalmente se elabora conjuntamente con los subalternos planes operacionales
necesarios para la implementación del plan táctico del departamento. Estamos
hablando de:

Elaboración de planes tácticos y planes operacionales, con énfasis en la medición

y el control

Respondido

Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su super

Participación activa de la dirección

Respuesta correcta

Evaluación permanente, revisión y reciclaje de los planes.

Interrelación de los objetivos de los departamentos

Pregunta 4
0 / 3.5 ptos.
En la matriz Space, un resultado en el cuadrante Competitivo directamente las
posiciones:
Respuesta correcta

Fortaleza Industrial Estabilidad del Ambiente.

Fortaleza Financiera y Ventaja Competitiva.

Fortaleza Financiera y Fortaleza de la Industria.

Respondido
Ventaja Competitiva y Estabilidad del Ambiente.

Pregunta 5
0 / 3.5 ptos.
La tasa de inflación y la elasticidad de la demanda; en la matriz de la posición
estratégica y la evaluación de la acción son ejemplos de:
Respuesta correcta

estabilidad del ambiente

fortaleza financiera

fortaleza de la industria

Respondido

ventaja competitiva

Pregunta 6
0 / 3.5 ptos.
Cuando utilizamos el método del ciclo de vida del producto para el análisis e
interpretación de datos históricos sobre un sistema, un sector o una empresa
podemos determinar que el sistema ha llegado a un punto de inflexión cuando nos
indica que el sistema está en la fase de:
Respuesta correcta

d. Decadencia
Respondido

c. Madurez

a. Introducción
b. Crecimiento

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas, relaciona los
aspectos internos (fortalezas y debilidades), con los aspectos externos
(oportunidades y amenazas) mediante la identificación de:

resultados

objetivos

¡Correcto!

estrategias

tácticas

Pregunta 8
0 / 3.5 ptos.
Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por
la organización y para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como:
Respondido

Competencias empresariales

Indicadores de gestión

Respuesta correcta

Factores críticos de éxito

Estrategias empresariales

Pregunta 9
0 / 3.5 ptos.
El análisis de la estructura del sector considera el comportamiento de cada
negocio de la organización teniendo en cuenta las particularidades relacionadas
con las _______________________ que determinan estructuralmente su
desempeño.

Amenazas.

Respuesta correcta

Fuerzas.

Oportunidades.

Respondido

Estrategias.

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de la posición estratégica y evaluación de la acción, determina un
resultado que se puede traducir en estrategias de tipo: Agresivas,conservadoras,:

Alianzas, franquicias

¡Correcto!

Competitivas, Defensivas

Exportación, licencias
Crecimiento, Integración

Pregunta 11
0 / 3.5 ptos.
La participación en el mercado, el nivel de productividad, la calidad de los
productos ó servicios, en la matriz de la posición estratégica y la evaluación de la
acción son ejemplos de:
Respuesta correcta

ventaja competitiva

fortaleza de la industria

Respondido

fortaleza financiera

estabilidad del ambiente

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
La planeación estratégica utiliza múltiples herramientas de análisis: matrices,
cuadros de mando, modelos de regresión, métodos de tendencias y grupos
focales que le permite plantear estrategias que son efectivas en el corto plazo; sin
embargo en muchas ocasiones resulta ineficaz en el largo plazo porque las
herramientas de la planeación estratégica:
¡Correcto!

a. No prevén que las acciones ejecutadas hoy generan reacciones que cambian el
entorno y por lo tanto lo modifican.
b. La incertidumbre sobre los cambios en el entorno no pueden ser establecidos a
través de condiciones estadísticas confiables.

d. La investigación y desarrollo genera nuevas necesidades que no habían sido

contempladas por estas herramientas.

c. se basan en el ahora y no pueden prever los cambios a los cuales se enfrentara

la organización.

Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
Las metas deben entre otros, reunir los siguientes requisitos: ser alcanzables,
exigentes y forman parte de:
¡Correcto!

Los objetivos

La estrategia

La misión

Tácticas

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
La ponderación (peso) que se determina en la matriz de factores externos, hace
referencia a la importancia de cada criterio en relación a:

el entorno

¡Correcto!

la industria
la empresa

el cliente

De acuerdo a la metodología de construcción de la matriz MEFE, la ponderación

indica la importancia relativa de cada factor para tener éxito en la industria en la
que se desempeña la empresa.

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la posición de la
empresa frente a:

Oportunidades.

Amenazas.

Clientes.

¡Correcto!

Competidores

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
En la medida que mejor sea: __________________ y más bajo el precio de los
productos sustitutivos, peor será la rentabilidad del sector.

El diseño.
La tecnología.

¡Correcto!

La calidad.

La distribución.

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
Los activos no físicos de la organización, como: información, reputación y
conocimiento; se conocen como:

Recursos tangibles.

Competencias.

¡Correcto!

Recursos intangibles.

Capacidades.

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
En el análisis del sector, utilizando el Modelos de las Cinco Fuerzas Competitivas;
se determina que la rentabilidad promedio del sector está directamente
relacionada con:

El poder de negociación de los proveedores.

La gestión de los canales de distribución
¡Correcto!

El número de competidores.

La probabilidad de sustitución del producto o servicio.

Pregunta 19
0 / 3.5 ptos.
Cuando la organización produce sus insumos, se dice que presenta una
integración:
Respondido

Total.

Hacia adelante.

Horizontal.

Respuesta correcta

Hacia atrás.

Pregunta 20
0 / 3.5 ptos.
La escala de 1 a 6, en la matriz de la posición estratégica y la evaluación de la
acción se utiliza para evaluar:
Respuesta correcta

Fortaleza financiera y fortaleza de la industria

Respondido
Fortaleza financiera y ventaja competitiva.

Estabilidad del ambiente y ventaja competitiva

Estabilidad del ambiente y Fortaleza de la industria.

Pregunta 1
3.5 / 3.5 ptos.
Una herramienta fundamental para desarrollar la matriz de perfil competitivo, es:

el análisis de macro entorno.

la auditoría externa.

¡Correcto!

el benchmarking

la auditoría interna.

Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la posición de la
empresa frente a:
¡Correcto!

Competidores

Amenazas.
Clientes.

Oportunidades.

Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
El aumento de la demanda, los beneficios fiscales; entre otros son aspectos que
en el análisis de condiciones externas determinan para la organización:
¡Correcto!

Oportunidades

Amenazas

Debilidades

Fortalezas

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
El Proceso de auditoría Interna está orientado a verificar aspectos fundamentales
de:

Las fortalezas internas.

¡Correcto!

Las áreas funcionales.

Los aspectos clave de éxito.

Capacidades empresariales.

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas, relaciona los
aspectos internos (fortalezas y debilidades), con los aspectos externos
(oportunidades y amenazas) mediante la identificación de:

tácticas

resultados

objetivos

¡Correcto!

estrategias

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
La planeación estratégica utiliza múltiples herramientas de análisis: matrices,
cuadros de mando, modelos de regresión, métodos de tendencias y grupos
focales que le permite plantear estrategias que son efectivas en el corto plazo; sin
embargo en muchas ocasiones resulta ineficaz en el largo plazo porque las
herramientas de la planeación estratégica:

c. se basan en el ahora y no pueden prever los cambios a los cuales se enfrentara

la organización.

b. La incertidumbre sobre los cambios en el entorno no pueden ser establecidos a

través de condiciones estadísticas confiables.
d. La investigación y desarrollo genera nuevas necesidades que no habían sido
contempladas por estas herramientas.
¡Correcto!

a. No prevén que las acciones ejecutadas hoy generan reacciones que cambian el
entorno y por lo tanto lo modifican.

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
los objetivos globales de la empresa y de la planeación estratégica llevan a
generar los objetivos por departamento para el periodo, esto lleva a elaborar un
plan táctico que permite alcanzar los objetivos fijados por departamento.
Finalmente se elabora conjuntamente con los subalternos planes operacionales
necesarios para la implementación del plan táctico del departamento. Estamos
hablando de:

Elaboración de planes tácticos y planes operacionales, con énfasis en la medición

y el control

¡Correcto!

Evaluación permanente, revisión y reciclaje de los planes.

Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su super

Interrelación de los objetivos de los departamentos

Participación activa de la dirección

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
Las metas deben entre otros, reunir los siguientes requisitos: ser alcanzables,
exigentes y forman parte de:
La misión

Tácticas

La estrategia

¡Correcto!

Los objetivos

Pregunta 9
0 / 3.5 ptos.
Para lograr una ventaja competitiva, no basta con una gestión acertada de la
_______________ , sino que es necesario disponer de una capacidad
_______________ adecuada, tanto en abastecimiento como en distribución.
Respondido

Estrategia, organizacional

Respuesta correcta

Información, logística.

Innovación, de distribución.

Tecnología, financiera.

Pregunta 10
0 / 3.5 ptos.
Desde la perspectiva de sistemas, las empresas son entes compuestos por
múltiples subsistemas que actuando de manera conjunta producen un efecto
sinérgico, esto obliga a mantener un balance entre costos, calidad, flexibilidad y
confiabilidad, pero también implica una visión holística de la empresa en donde, un
cambio en un área puede repercutir negativamente en el desempeño de otra muy
diferente. Esto afecta el procesos de toma de decisiones porque:

d. servir como punto de referencia para los directores y jefes de departamento en

cuanto a la forma como deben organizar sus equipos de trabajo.
Respondido

c. establecer la relevancia e irrelevancia de las distintas necesidades de los

departamentos y resolver lo que realmente importa.

b. son un proceso racional y deben hacer que se alcancen a como dé lugar los
objetivos establecidos en la planeación estratégica.
Respuesta correcta

a. deben ser objetivas y permitir el desarrollo de la empresa como un todo

logrando un balance entre autonomía y centralización.

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
La participación en el mercado, el nivel de productividad, la calidad de los
productos ó servicios, en la matriz de la posición estratégica y la evaluación de la
acción son ejemplos de:

fortaleza financiera

estabilidad del ambiente

¡Correcto!

ventaja competitiva

fortaleza de la industria
Pregunta 12
0 / 3.5 ptos.
12. La simulación tiene como finalidad proporcionar a los diferentes grupos de
interés y a los actores involucrados en el desarrollo de los escenarios un mapa
simbólico y multidimensional de un fenómeno que sirva de base para comprender
la realidad que se desea estudiar y así facilitar:
Respuesta correcta

c. La toma de decisiones

a. La construcción de escenarios.

d. El desarrollo de estrategias.
Respondido

b. La definición de variables

Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
La escala de 1 a 6, en la matriz de la posición estratégica y la evaluación de la
acción se utiliza para evaluar:
¡Correcto!

Fortaleza financiera y fortaleza de la industria

Fortaleza financiera y ventaja competitiva.

Estabilidad del ambiente y ventaja competitiva

Estabilidad del ambiente y Fortaleza de la industria.

Pregunta 14
0 / 3.5 ptos.
La Comercializadora Internacional Global Team, dispone de un sistema de
información de mercadotecnia SIM, el cual le permitió conocer las necesidades
puntuales de sus consumidores de los estratos socioeconómicos altos. Para
alcanzar este nicho de mercado, ha decidido ingresar paulatinamente e irse
posicionando en la medida que el mercado evoluciona; por lo tanto, la estrategia
intensiva más adecuada para conquistar este nuevo mercado es:

c. mercadotecnia indiferenciada

b. mercadotecnia hacia atrás.

Respondido

d. mercadotecnia diferenciada.
Respuesta correcta

a. mercadotecnia concentrada.

Pregunta 15
0 / 3.5 ptos.
Cuando la empresa toma control en forma parcial o total sobre los competidores,
se dice que desarrolla una integración:

Hacia adelante.

Respuesta correcta

Horizontal.

Hacia atrás.

Respondido

Total

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
En la medida que mejor sea: __________________ y más bajo el precio de los
productos sustitutivos, peor será la rentabilidad del sector.

La distribución.

El diseño.

¡Correcto!

La calidad.

La tecnología.

Pregunta 17
0 / 3.5 ptos.
La diferencia fundamental entre visión y escenario desde la perspectiva de
planeación consiste en que mientras que la visión es una declaración de carácter
“académico” es decir que se piensa y se establece a través de documentos, el
escenario lleva la planeación a la “práctica” es decir, no se queda en el mero
estudio de un fenómeno sino que logra la transformación de este fenómeno
propiamente dicho. Esto se logra gracias a:

b. Que es la alternativa más adecuada para la generación de espacios comunes

de discusión.
Respondido

d. Que se cuenta con el apoyo de todas las organizaciones que se ven afectadas
con ese escenario.
Respuesta correcta

c. Que todos los implicados en el proceso de construcción de futuro participan

activamente en él.
a. Que los procesos en prospectiva no se desarrollan de manera individual sino
colectiva

Pregunta 18
0 / 3.5 ptos.
La matriz de evaluación de factores externos tiene como objetivo determinar la
posición de la empresa frente a:
Respondido

competidores y Clientes

fortalezas y debilidades

Respuesta correcta

oportunidades y amenazas

proveedores y clientes

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
Cuando la organización produce sus insumos, se dice que presenta una
integración:

Total.

Horizontal.

Hacia adelante.

¡Correcto!
Hacia atrás.

Pregunta 20
0 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores externos, se utiliza como fuente
de información:
Respondido

el Benchmarking

Respuesta correcta

la auditoria externa

la auditoría interna

El modelo del ciclo de vida.

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