Importancia del Sistema de Gestión de Calidad en las PYMES

El sistema de gestión de calidad forma parte fundamental de todas las organizaciones

que estén en busca de mejorar la productividad, eficiencia y calidad de sus productos;
se debe tener en cuenta que según Economía Aplicada en Colombia para el 2019
existen alrededor de 1 millón 620 mil empresas de las cuales 109 mil son PYMES
(Aplicada, 2019), estas se encuentran en un mercado amplio y competitivo en donde
es necesaria la innovación y la mejora continua de sus productos/servicios.

Como fue mencionado anteriormente, en Colombia las empresas PYMES representan

una gran cantidad del sector económico lo cual implica que sean grandes generadoras
de empleo por lo cual su estabilidad en el mercado es importante, por esto, estas
organizaciones deben tener muy presentes la función del sistema de gestión de calidad.

El sistema de gestión de calidad presenta ciertas ventajas estratégicas para las

organizaciones, este sistema está basado en la NTC ISO 9001:2015 la cual cuenta con
7 principios en los cuales todas las personas pertenecientes a la organización se deben
comprometer en la mejora continua.

También, el sistema de gestión de calidad permite hacer un seguimiento y una medición

al desempeño de los procesos (Ordoñez, 2016) lo cual ayuda a gerencia la toma de
decisiones.

Posteriormente se realiza una evaluación y gestión del sistema, aquí se tienen las
auditorías internas las cuales al ser un proceso sistemático permiten la verificación
constante del cumplimiento de las actividades planeadas en el sistema de gestión de
calidad, además, según el instituto nacional de contadores públicos, la auditoria interna
es una actividad de evaluación que permite agregar valor y mejorar las operaciones
contables, financieras y administrativas (publicos, 2018).

En conclusión, las PYMES deben ver la implementación del sistema de gestión de

calidad como algo fundamental dentro de la organización y entendiendo que junto a
esta están las auditorías internas la cuales motivan a todas las personas de la
organización a buscar la mejora; con esto, se verá reflejada una ventaja competitiva
frente a las demás organizaciones que le permitirá ser rentables a través del tiempo.

Bibliografía
Aplicada, E. (27 de 03 de 2019). Economía Aplicada. Obtenido de
http://economiaaplicada.co/index.php/10-noticias/1493-2019-cuantas-empresas-hay-en-
colombia#top

Ordoñez, A. L. (2016). Fundamentos para la evaluacion y la mejora del sistema de gestion. SENA.

publicos, I. n. (29 de 06 de 2018). Instituto nacional de contadores publicos. Obtenido de

https://www.incp.org.co/dicen-las-normas-internacionales-la-auditoria-interna-nia-610/